Кредитные вопросы и споры: вопросы и ответы — страница 54

Добрый день, подскажите как поступить в данной ситуации, брат находится на СВО, пришло уведомление пропал без вести. У него имеется кредитная карта почта банка и на ней имеется задолженность. Переодически поступают звонки от банка, что имеется задолженность. Посетила банк, показала извещение, что брат без вести пропал, на что ответ, переводить кредит на себя и выплачивать, но в смысле это его задолженность и оплатить он не может по причине того, что пропал без вести
Задолженность не большая, в районе 30 тыс, но разве обязана выплачивать долги , разве банк не должен времено заморозить

Моей дочке поступило сообщение якобы от сотрудницы флористического магазина с содержанием вроде «На вас оформлен и оплачен букет. Чтобы подтвердить заказа, перейдите в бот и отправьте ему код из СМС». Бот якобы работал на МТС сообщениях. Дочка ввела код, после чего ей начали звонить якобы сотрудники спецслужб: Госуслуг, ЦБРФ, ФСБ с угрозами, что, если она расскажет кому-либо, эти люди, в особенности я (мать) будем под угрозой — лишимся работы, сядем в тюрьму. В страхе ее вели на протяжении трех дней. Она взяла мой телефон без моего ведома, через онлайн-приложения банков оформила 4 кредита по 45.000р (все в Сбербанке), операция приостановилась лишь раз, после чего заявки снова были одобрены. Дальше она перевела дважды 90.000р на мою карту Альфа Банка, после чего вывела на свою и уехала на данный ей адрес снимать деньги с банкомата. Со своей карты она дважды сняла по 85.000р (с ее карты никогда не снимались деньги, особенно такие суммы, но Т-Банк даже не запросил подтверждение, операции сразу были одобрены). После чего она положила наличные деньги на счет мошенников. У нас имеются записи видеонаблюдений со звуком ее первого разговора с мошенниками, запись внесения наличных в банкомате, где видно два телефона, на одном из которых видно звонок по Яндекс Телемосту, скрины всех переписок, аккаунтов и фальшивых удостоверений, записанные дочкой инструкции мошенников, заключение от врача о поставленном дочке тревожном расстройстве от июня 2025 года, запись разговора с сотрудником Сбербанка, который позволил ей разблокировать мой аккаунт, когда она дважды неправильно назвала мой возраст, не предоставив никакой дополнительной информации, фото одобренных и остановленных операций, выписки из банка и физические чеки о внесении денег на счет мошенников. Мы подали заявление в полицию в тот же день. Возможно ли аннулировать кредит? Что сможет сыграть в нашу пользу в таком случае и что еще можно сделать? Можем ли мы подать жалобы на игнорирование неординарной активности на аккаунтах банка моих и дочери? Я, соответственно, ни о чем не была в курсе и никаких операций не подтверждала

Здравствуйте. При оформлении ипотечного кредита в Сбербанке специалист оформил мне страхование жизни в "Сбербанк страхование" (не успела отказаться). На сделке полис прочитать не предоставили. Затем при прочтении полиса выяснилось, что полис действует 30 лет (весь срок ипотеки). Оплата осуществляется раз в год за каждый период страхования (1 период - 1 год). Цена полиса выше средней. При отказе от страхования жизни процент по ипотеке повышается на 1%.
Могу ли я в период охлаждения расторгнуть договор страхования со "Сбербанк страхование" и в тот же день оформить страхование жизни в иной страховой компании? Не повысит ли мне процент по кредиту Сбербанк?

Добрый день . Была совершенна покупка в Яндекс сплит . Оформили 6 месяцев с переплатой , внесли первый платеж 36000. Только через несколько дней снова зайдя в личный кабинет увидели , что сумма переплаты включена в каждый платеж (маркетологи на сайте очень постарались , чтобы ввести клиента в заблуждение), а таких платежей 11 ( в некоторых месяцах , каждые две недели ) Естественно переплата оказалось просто кабальной . Мы решили сразу же закрыть сплит , т е срок действия сплитом на момент принятия решения о досрочном погашении составила всего пять дней , но к нашему удивлению сумма досрочного погашения с учетом внесенных на начальном этапе денежных средств все равно включала все переплаты за весб срок пользования сплитом (6 месяцев) . Т. е получается неважно сколько ты пользовался сплитом 5 дней или 11 недель , ты должен внеси всю сумму с процентами за весь срок пользования сплитом . Это просо кабальные условия. Переплата за товар просто астрономическая . В чате поддержки ссылаются на 1 пункт договора . Но за достаточно большой опыт пользования различными рассрочками и кредитами разных банков , подобные условия я встречаю впервые . Говорят если бы вы решили оплатить в теч 5 дней , то переплаты бы не было . Но товар нам пришел только спустя 6 дней . в Яндекс поддержке выдают юр адреса с недействующим ИНН , либо почту на которую никто не отвечает .Насколько эти действия правомерны?

В июне 2025года было заведено уголовное дело по статье 158 ч.3 п.г. В ЛК моего банка на меня оформили кредит и перевели с моего счета дееьги себе. Человека нашли в тот же день, допросили, он признал вину. По прошествии 7 месяцев дело так и не было передано в суд, средства этот человек не выплачивает и с разрешения следователя уехал на сво. Дело занесли в архив и больше не ведут. Банк требует погашения задолженности, я этого не делаю, так как я признана потерпевшей. Доказать банку о том что кредит был взят незаконно и своего согласия на заключение договора я не давала я не могу, так как следователь отказывается предоставить мне какие-либо документы (копии талона уведомления и заявление в полицию). Просрочка уже несколько месяцев, сегодня банк прислал уведомление о том что долг был продан коллекторам. Что мне делать и как снять с себя ответсвенность за этот кредит?

Здравствуйте, я молодой парень будучи в 18лет взял кредитную карту на 15.000 р
После чего ушел в армию, я не платил накопилось сумма , кинули арест на карты в районе 35.000 , благополучно выплатил его, на сегодняшний день мне 22 года, решил посмотреть рейтинг в кредитах, он ужасный с 24 года как оказалось
ООО Феникс весит просрочка якобы не оплаченная, ушел в интернет прочитал что якобы Тинькофф продал мой долг Фениксу, вопрос, на сколько это законно если я уже выплатил судебный Арест (позвонил им кроме как заставить меня платить, она ничего не объяснила и не собиралась)