Задавайте вопросы юристам по Кредитным вопросам и спорам

Здравствуйте! Скажите пожалуйста при открытии потребительского кредита 20.05.2025 года процентная ставка 34% взяли комиссию по рекомендации сотрудника банка и оформили услугу "Назначить свою ставку" для того чтобы снизить процентную ставку до 30% ,стоимость данной комиссии - 42000р, заранее говорила что погашу его досрочно,на что сотрудник сказала что все вернется,всю комиссию можно вернуть. По итогу,после полного досрочного погашения 15.12.2025 года,комиссю не хотят возвращать аргументируя что с окончанием действия кредитного договора,закончилось и действие комссии. Хотя комиссия предполагает снижение ставки на весь срок 5 лет, и не была использованна в полной мере т.к. договор погашен досрочно спустя 6 месяцев с его открытия. Скажите пожалуйста,как вернуть часть своей комиссии за неиспользованный срок?

Добрый день у меня объявилась задолженность по кредиту в размере 92 тыс , сегодня позвонили приставы и сказали что готовятся выехать на арест имущества, дело в том что у меня нет никакого имущества и прописан просто у родителей что могут сделать судебные приставы? информация по кредиту не отобразилась в гос услугах а сам кредит с 2018 года так получилось не было возможности погасить и про него забыл а на данный момент работаю официально?! Как быть в этой ситуации?

14:00
Здравствуйте, подскажите пожалуйста такая ситуация. У меня есть кредиты, по ним долги. Я была у пристава, договорилась с ней о тот, что с заработной платы и аванса будет снимать с меня мой работодатель 25% и отправлять к приставу, на оплату моей задолжности. Все было хорошо, и вот снова прилетает на госуслуги письмо счастья, 23.000 тысячи рублей долг, и она мне кидает опять арест на зарплатную карту, хотя делать так не должна, был уже с ней разговор об этом, что она арест именно на эту карту не кидает. Что опять не так не пойму, сил уже нет к ней бегать, а завтра день аванса. Вернет ли она его мне, так как ей работодатель с этого аванса отправит 25% 7 числа следующего месяца

Как не платить проценты за микрозайм, если мой сын, который брал микрозайм умер. Я отправила две недели назад на почту банка, где мой сын брал микрозайм свидетельство о смерти сына. Всё равно банк начисляет проценты. Присылают на адрес, где проживал мой умерший сын уведомление о наличии долга и необходимости его погашения. Что делать в этой ситуации? Звоню на горячую линию банка, они трубку не берут.

Здравствуйте.
Я взяла товар в рассрочку все магазине Детский Мир с авансом от МФО Мокка срок был.3 месяца но я оплатила все досрочно через пол месяца. Взяла 16.10.25 последний платеж должен был быть 16.12.25 полную оплату внесла 5.11.25 но график не пересчитался было просто указанно, что все оплачено. Я обратилась в службу поддержки мне пояснили что это для новых клиентов и график пересчитается 16.12.25 и все будет в порядке. Но 16.12.25 не чего не изменилось я снова обратилась в поддержку на что мне через сутки ответили что у меня денег достаточно и в течении 12 часов все пересчитается. И 17.12.25 я зашла в личный кабинет и увидила что у меня появилась просрочка и сумму 1200 за какие то пении, хотя до этого не чего не было и что их нужно было оплатить ещё 16.12.25 я конечно все оплатила, подумав ну может это за пользование аавансом. После зайдя в раздел графики для проверки перечиталася ли он, чтоб убедится что у меня нет задолжности. Я обнаружила новый график платежей на новую сумму по 3500 в месяц и так же оформлен на три месяца. Хотя я не чего больше не оформляла и не покупала.При обращении в службу поддержки они мне обещают все убрать, но они только уменьшили мне сумму платежей в первый месяц 2749рублей и следующие 2 месяца по 2948 рублей и уже 3е суток кормят меня завтраками, сегодня сообщили что изменение суммы это промежуточный пересчет и сейчас у них загруженность большая и по закону они имеют право ответить только через 30дней но при этом не говорят по какому закону. Если я буду ждать 30 дней то у меня начнётся новая просрочка если я не заплачу следующий платеж а я не хочу просто так не кому платить. Подскажите в какие органы обращаться за помощью? Все чеки с магазина, с банка, все переписки и все скриншоты у меня есть.

Здравствуйте, в октябре покупала автомобиль, у знакомого ,моего мужа , он был им куплен в автокредит,у знакомого были проблемы с деньгами, образовались просрочки, по автокредиту и у него ещё в этом банке была кредитная карта, переодически обращался к мужу занять денег чтобы оплатить автокредит, вообщем он понял что не может платить дальше автокредит и нам вернуть долг,предложил мужу выкупить данный автомобиль, то есть дать ему лично денег и выплатить за него автокредит… муж согласился, после этого я звонила в банк узнавала остаток кредита,через сколько с автомобиля снимут залог после погашения…. Была заключена некая договоренность с банком что я внесу остаток по автокредиту.. (все разговоры записаны и имеются)По итогу оплата прошла, кредит закрыли, снятие с залога было в процессе…
я спокойно переоформила автомобиль на себя, после чего спустя полтора месяца мне на госуслугах пришло о том что данный банк подал исковое заявления на взыскание долга, и меня вызывают в суд как соответчика..
Что мне теперь делать, какие мои дальнейшие действия, могу ли подать возражение о привлечении меня как соответчика?

Здравствуйте! Сейчас в WhatsApp пришло "уведомление", в котором меня якобы вызывают на допрос по статье 159ч1, мошенничество, через 15 минут надо было явиться на допросе. Номер был указан другой, фио следователя(якобы). При звонке следователю он сказал что надо явиться, взять с собой паспорт и зачем-то 2ндфл и при этом меня могут задержать до двух суток. Номер, с которого написали в ватсапп, на проверку оказался коллекторским, второй номер, куда звонил я, не пробился. Сама ситуация: набрал микрозаймов, а отдавать сейчас нечем, остается денег только на еду да аресты какие закрыть. Могут ли меня в таком случае посадить?