Задавайте вопросы юристам по ЖКХ

На вопросы пользователей отвечают дипломированные юристы и адвокаты с практическим юридическим опытом по ЖКХ. Задавайте вопрос бесплатно
  • 3 минуты
    Средняя скорость ответа
  • 212 вопросов
    За последние сутки
  • 544 юриста
    Отвечают на вопросы
Комиссарова Стелла
ЖКХ

Оплата мусора из-за прописки без проивания

Я гражданка России ( только), но уже27 лет проживаю в Европе. Приезжаю. После продажи собственной квартиры из-за необходимости иметь прописку я зарегистрировалась у подруги. Поеятно что по адресу прописки я не проживаю, но она мне необходима для всех документов. Приходится платить за мою часть ЖКХ, например , за мусор. Ещё я плачу за компенсацию потерь льгот мужа инвалида. Он утратил льготы из-за моей прописки. Набегают хорошие суммы. Что можно с этим сделать

Показать полностью...
Муратова Эллина Артемовна
Муратова Эллина Артемовна Юрист прошел модерацию
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Вот пошаговые действия, которые рекомендуется предпринять:

Обратиться в органы регистрации (Паспортный стол или МФЦ):
Подать заявление о снятии с регистрационного учета по адресу у подруги, если вы там не проживаете.
Документ, подтверждающий ваше отсутствие по этому адресу (например, свидетельство о фактическом месте проживания или иные подтверждающие документы).

Оформить регистрацию по актуальному месту проживания:
Зарегистрироваться по месту фактического проживания в России (по месту постоянной прописки или по другому адресу), чтобы иметь законное основание для получения льгот и уменьшения коммунальных платежей.

Обратиться в органы соцзащиты или МФЦ с заявлением о восстановлении льгот мужа:
Предоставить документы, подтверждающие ваше фактическое место проживания.
Попросить восстановить льготы, если они утрачены из-за регистрации по другому адресу.

Обратиться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию:
Оперативно разъяснить ситуацию и отказаться от оплаты за услуги, которые связаны с регистрацией по адресу, где вы не проживаете.
Хранить все подтверждающие документы:
Заявления в органы регистрации, квитанции, подтверждающие платежи, документы о вашем фактическом месте проживания и т.д.

Показать полностью...
Если вам понравилися мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.
Марина
ЖКХ

УК вывешивает списки должников в каждом подъезде. Имеет право??

Здравствуйте, уважаемые юристы! Каждый месяц УК вывешивает списки должников по ЖКУ в каждом подъезде дома, в списках не указываются ФИО, однако, по номеру квартиры не составит труда узнать соседа. Я зашла на сайт УК и увидела, что на самом сайте в открытом доступе указаны должники по всем домам, которые значатся в управлении компании. Правомерно ли это и куда нужно писать?

Подлевских Наталья Анатольевна
Подлевских Наталья Анатольевна Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Здравствуйте! Что касается подъезда: так как не указывается ФИО - нарушения закона о персональных данных нет. Номер квартиры указывать можно.
Касаемо сайта не поняла, указаны ли там конкретные ФИО должников. Если да, то вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру. Если также только номера квартиры - это законные действия.

Показать полностью...
Елизавета
ЖКХ

Как выиграть дело?

Какой план действий нужно предпринять, чтобы выиграть дело? Ситуация следующая: в СПБ есть 2х комнатная квартира, в ней прописано (на данный момент) 5 человек, но из всех, на протяжении минимум 9ти лет, там проживает только один человек(моя тетя). Никто не против, у всех есть своя отдельная жил.площадь и тд. Но, т.к. прописано много людей, каждый должен платить свою часть. Тетя регулярно отправляла квитанции, в которых была указана сумма – эту сумму переводили лично ей на карту. Недавно выяснилось, что за квартиру долг 200 000, и на всех пописанных в ней подают в суд. Стали выяснять: оказалось, что пересланные деньги тетя просто пропивала, а по квартире платила лишь за коммунальные услуги, чтобы ей было удобно жить; при пересылке квитанции она просто скрывала верхнюю строку, где был написан долг. Теперь она никому из остальных прописанных жильцов не отвечает, когда суд назначен – мы тоже не узнаем, ведь она нам не сообщит, а платить свои доли еще раз, с учетом того, что ей итак присылали деньги на оплату квартиры достаточно долгое время, но она просто пропивала и не платила, не сообщая об этом никому, не очень хочется. Хотелось бы узнать, есть ли вообще шанс доказать свою правоту в суде, и переложить весь накопленный ею долг исключительно на нее, и если да, то что для этого в первую очередь нужно сделать? Заранее спасибо за ответ!

Показать полностью...
Маркелов Максим Владимирович
Маркелов Максим Владимирович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Здравствуйте. Долг могут взыскать со всех солидарно. Вы в свою очередь совместно можете обратиться к тете с иском о взыскании переведенных ей платежей за содержание квартиры.

За дополнительными пояснениями можете обратиться в личные сообщения. Если был полезен, оставьте отзыв обо мне на сайте.
Еще ответы (1)
Бударагин Александр Александрович
Бударагин Александр Александрович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, нужно посмотреть документы.

За более подробной консультацией обращайтесь в МАX, контакты в анкете.

Юристы рядом


Кристина
ЖКХ

Меня вызвали в суд как ответчика, по долгам умершего отца, по ЖКХ.

Здравствуйте. Отец умер 3,5 года назад. У него была комната в коммунальной квартире с долгами. Мне на днях пришло заказное письмо, о том что я должна явится в суд в качестве ответчика. Я ни когда не проживала в этой комнате и не была там прописана, отец тоже там прописан не был, я не знаю собственник ли он или нет. Знаю что квитанции приходили на другого человека. Я не вступала в права наследства после его смерти. Подскажите что мне делать?

Показать полностью...
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Скажите суду простое: наследство вы не принимали, в комнате не жили, платежки не получали. Без вступления в наследство долги отца к вам не переходят (ст. 1175 ГК РФ). Прикрепите копию свидетельства о смерти и справку, что права собственности не оформляли. Попросите суд исключить вас из дела. Если нужно – подайте письменные возражения или доверенность знакомому, чтобы он передал их судье.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Еще ответы (1)
Колегов Алексей Николаевич
Колегов Алексей Николаевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте. Вам необходимо направить в суд отзыв на иск и указать, что вы в наследство не вступали в следствии чего оплачивать долг не должны.

При необходимости обращайтесь

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Телеграмм или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.
Ольга
ЖКХ

Ремонт общедомовых стояков

Насколько лет назад во время ремонта были владельцем квартиры заменены общедомовые стояки ХВС и ГВС. При этом УК была уведомлена о замене стояков, отключила воду и после были приглашены представители для осмотра, что все в порядке (пришли, посмотрели, подтвердили, что все хорошо, но только на словах). Сейчас на одном из стояков появился проржавевший участок, его необходимо заменить. УК настаивает, что т к. мы сами меняли стояки, то и ремонтировать должны за свой счёт. Однако как я понимаю стояки все ещё остаются общедомовым имуществом и, соответственно, содержание и ремонт должны быть произведены за счёт средств УК. Помогите, пожалуйста, разобраться, должны ли мы платить за ремонт?

Показать полностью...
Гость
Юрист
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Здравствуйте

стояки ХВС/ГВС - это общедомовое имущество, содержание и ремонт финансируются за счёт общих средств через УК. Сам факт, что вы ранее меняли участки, не автоматически снимает с УК обязанность, особенно без письменного акта приёма работ.

Для точности: 1) есть ли письменный акт осмотра/приёма от УК? 2) Сохранились ли документы на замену?

Ответы помогут дать более точный совет. Пишите в удобный мессенджер

Показать полностью...
Еще ответы (1)
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, стояки – общее имущество (ст. 36 ЖК, п. 5 Правил №491). То, что вы их однажды заменили за свой счёт, права собственности не меняет. УК обязана содержать и ремонтировать стояки за деньги дома. Напишите им заявление о включении работ в акт обслуживания. Отказ – жалоба в жилинспекцию и суд, где потребуете устранить дефект и возместить расходы.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Задайте вопрос всем юристам на сайте
544 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
212 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Кирилл
ЖКХ

Как предоставить возражение суду за неуплату ЖКХ

Добрый день. Вчера мне пришло письмо от суда о взыскании с меня задолженности по оплате ЖКХ в квартире, в которой я давно не живу. В возрасте 7 лет я живу под опекой своей тети в другом регионе, где имел временную прописку. Через месяц после исполнения 18 лет я сделал постоянную прописку здесь, и временную в общежитии университета. Задолженность пришла за период, когда у меня уже была постоянная прописка дома, а не в этой квартире. Сейчас мне 19, в той квартире проживают неблагополучные родственники, которые и не платят по счетам. У меня осталось 9 дней, чтобы предъявить возражения суду. Как мне правильно это сделать? Все документы, подтверждающие факт того, что я не проживал в той квартире, у меня есть

Показать полностью...
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, напишите в суд «Возражение на иск». Коротко: 1) с … по … не жил, что подтверждают справки о регистрации по другому адресу, договор с общежитием, билеты; 2) коммуналку должен платить фактический жилец (ст. 153 ЖК). Приложите копии доказательств. Отправьте заказным письмом или отнесите в канцелярию до истечения 10-дневного срока. Суд истребует платёж с реальных должников, вас исключат.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Кирилл
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса!
Семен
ЖКХ

ТНС энерго

Здравствуйте такая ситуация купил квартиру на момент покупки была переплата за электроэнергию обратился через год в ТНС энерго оформлять документы мне оформили на следующий день звонят и говорят переплата была не ваша или докажите или мы вам открываем новый лицевой счёт ссылаясь на то что это старых хозяев и вы её не платили я им объяснил что никто притензий не имеет переплата пусть останется на счёте в честь уплаты но они отказываются оставлять и хотят открыть новый счёт но там и мои были платежи в итоге я останусь ещё в долгу а квитанций я не сохранял что мне делать

Показать полностью...
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В вашей ситуации вам нужно письменно обратиться в ТНС энерго с заявлением о зачёте переплаты по вашему лицевому счёту как новому собственнику, приложив копию договора купли-продажи квартиры и выписки из ЕГРН.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Анна
ЖКХ

О не разделении счета и не предоставление ответа на претензию

Добрый день. Отправила скан Соглашение о разделении счетов, подписанный 2 собственниками, по электронной почте в ПРО ТКО, ответили сообщением, что нужно заявление на разделение счетов. С данным ответом не согласна, так как второй собственник живет в другом регионе, подписание Соглашения далось нелегко, кроме того просто сообщение в почте не является официальным отказом в приеме Соглашения. Отправила претензию по электронной почте с требованием разделить счет на основании Соглашения и предоставить ответ в течение 5 дней. Буду отправлять оригинал претензии заказным письмом. Ответ от ПРО ТКО не поступил, 5 дней прошло. Правомерно ли неразделение счета и игнорирование претензии ПРО ТКО? На сайте указано, что можно вести переписку по электронной почте. Куда жаловаться?

Показать полностью...
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Организация обязана рассмотреть ваше обращение и дать официальный ответ в установленный срок. Игнорирование претензии и отсутствие мотивированного отказа является нарушением ваших прав. Если разделение счетов предусмотрено местными правилами, отказ неправомерен.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Гость
ЖКХ

Компенсация ветерану труда за коммунальные услуги

Я пенсионер, ветеран труда. Проживаю в доме одна, но прописано двое. Второй человек (дочь) живет в другой стране. В социальную службу я предоставила договор аренды жилья дочери и в квитанциях обозначено, что проживает один человек, но мне выплачивают компенсацию как за двоих проживающих

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Вам нужно обратиться в управляющую компанию или в расчетный центр с заявлением о перерасчете коммунальных платежей, приложив подтверждающие документы о фактическом проживании одного человека (например, копию договора аренды дочери и подтверждение ее проживания за границей).

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Еще ответы (1)
Пашкова Юлия Олеговна
Пашкова Юлия Олеговна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Вам нужно обратиться в УК или в ЕРКЦ о перерасчете коммунальных платежей, приложив документы (дочери), что проживаете одна..

Обращайтесь, буду рада помочь вам.
Светлана
ЖКХ

Отказ УК чистить снег во дворе дома техникой

Здравствуйте. Подавала заявку на очистку двора от снега техникой, но пришёл отказ. Дворник чистит возле подъездов, тротуар. Но парковка не чистится, там уже нужна очистка техникой. Помогите, пожалуйста, составить заявление в жилищную инспекцию. Ответ УК прикрепила.

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. В вашей ситуации вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию с жалобой на ненадлежащее исполнение управляющей компанией обязанностей по содержанию придомовой территории.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
еще комментарии
Светлана
Спасибо за такой подробный и ясный ответ!
Еще ответы (1)
Пашкова Юлия Олеговна
Пашкова Юлия Олеговна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Обратитесь к руководству УК с заявлением и дополнительно - в Государственную жилищную инспекцию с жалобой на ненадлежащее исполнение УК обязанностей по содержанию придомовой территории.

Обращайтесь, буду рада помочь вам.
Татьяна
ЖКХ

Оплата за воду

Здравствуйте, мы живём в Зеленодольске в квартире. Имеем дом а Соболевском Верхнеуслонский район. Бываем там по выходным. За воду по договору мы платили как дачники с мая по сентябрь. В декабре 2025 года в квитанции пришло оплата за воду и баню. Никакого договора мы не заключали. Должны мы оплатить? Есть ли какой-то документ на основании которого была добавлена услуга? И куда нам нужно обратиться? Спасибо

Показать полностью...
Стекольщиков Олег Александрович
Стекольщиков Олег Александрович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 23 года
В платежке будет указан получатель платежа, за разъяснением основания начисления и порядка расчета следует обратится к нему
Еще ответы (1)
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Если вы не заключали договор на новые услуги и не получали официальных уведомлений, вы не обязаны их оплачивать.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Ангелина
ЖКХ

Мне недавно исполнилось 18 лет, и долг за жкх повесили на меня 1 800 000, квартира в соц

Мне недавно исполнилось 18 лет, и долг за жкх повесили на меня 1 800 000, квартира в соц найме, и договоре еще моя младшая сестра. Отец не хотел платить за жкх, мама умерла. Что будет если я расторгнуть договор и выберусь из квартиры? Долг снимется с меня? В суд заявление на пересмотрение отправила

Маркелов Максим Владимирович
Маркелов Максим Владимирович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Здравствуйте. С вас возможно взыскание платежей только тех, которые необходимо было уплачивать с момента исполнения 18 лет. Взыскание всей накопленной задолженности только на том основании, что у вас наступило совершеннолетие не отвечает закону. За предыдущие долги отвечает ваш законный представитель - отец.

Показать полностью...
За дополнительными пояснениями можете обратиться в личные сообщения. Если был полезен, оставьте отзыв обо мне на сайте.
Виктор
ЖКХ

Требкют оплату за неоказанные услуги

Какой закон разрешает требовать оплату за неоказанные услуги? Вновь созданная компания по вывозу мусора по факту работала два месяца, а требует оплату за весь календарный год

Муратова Эллина Артемовна
Муратова Эллина Артемовна Юрист прошел модерацию
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Здравствуйте!

Ваш вопрос очень важен. В соответствии с гражданским законодательством и нормативными актами, оплата за услуги должна взиматься только за реально оказанные услуги.

Основные правовые нормы:
1. Гражданский кодекс РФ (ст. 779)
— Обязанности по оказанию услуг возникают в момент фактического предоставления услуги и должны быть оплачены пропорционально объему выполненной работы.

2. Закон № 2300-1 «О защите прав потребителей»
— Потребитель имеет право требовать оказания услуги в надлежащем виде, а также — оплачивать только услуги, которые фактически были предоставлены.

— Если услуга не оказана или оказана не в полном объеме, потребитель вправе требовать уменьшения стоимости или возврата денег.

3. Постановление Правительства РФ № 354
— Регламентирует порядок обращения с отходами и предоставление соответствующих услуг, включая обязательство по предоставлению услуг в соответствии с договором и нормативами.

Что касается вашего конкретного случая:
Если компания работала только два месяца, а требует оплату за весь год, это нарушает принципы добросовестных сделок и права потребителей.

Оплата должна производиться пропорционально фактическому оказанию услуги или в соответствии с договором, заключенным с компанией.
Если договор не предусматривает оплату за год заранее, и услуги оказывались только два месяца, — требование оплатить весь год неправомерно.
Рекомендации:
Проверьте договор — там должно быть четко прописано, за какие периоды и услуги идет оплата.
Обратитесь в компанию — потребуйте предоставить документы и подтверждения оказанных услуг за весь год.

Обратитесь в контролирующие органы или в суд — если компания требует оплату за неоказанные услуги, вы вправе потребовать признания требований недействительными и возврата излишне уплаченных денег.

Показать полностью...
Если вам понравилися мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.
Еще ответы (1)
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Оспаривайте требование в суде.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Лина
ЖКХ

Насос в подвале многоквартирного дома

Здравствуйте, я проживаю в Донецке ДНР. В городе есть проблемы с водоснабжением, соседи установили насос в подвале дома для увеличения давления , в связи с чем начало рвать трубы, трубы поменяли, теперь проблемы с проводкой, систематические отключения электричества в доме в шахматном порядке. 18.01 в подъезде сгорели предохранители и около 12 часов у нас не было света, не было возможности обеспечить малолетних детей горячим питанием. На просьбу убрать насос, соседи начали угрожать органами опеки. Что можно сделать в сложившейся ситуации?

Показать полностью...
Муратова Эллина Артемовна
Муратова Эллина Артемовна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Зафиксируйте обстоятельства
Документируйте ситуацию: сделайте фотографии или видео поврежденных труб, сгоревших предохранителей, отключений электроэнергии, а также угроз соседей.
Запишите даты и детали: когда произошли сбои, кто угрожал, что именно говорили.

Обратитесь к местным службам и специалистам
Энергоснабжающая компания: сообщите о частых отключениях, повреждениях электросетей, угрозах. В таких ситуациях важно зафиксировать обращения.
ЖКХ или управляющая компания: проинформируйте о повреждениях труб, рисках для здания, необходимости ремонта или проверки электропроводки.
Службы спасения или аварийные службы: если есть опасность короткого замыкания или пожара — вызовите их.

Защитите права и безопасность
Обратитесь в органы опеки или социальные службы: объясните ситуацию, особенно если есть угроза детям. Это важно для защиты ваших прав и прав детей.

Не вступайте в конфликт. Постарайтесь сохранять спокойствие.
Обратитесь за защитой в правоохранительные органы: если есть угрозы, требуйте их фиксации и реагирования. В случае угрозы жизни или здоровью — вызывайте полицию.

Итог
Зафиксировать все факты и угрозы
Обратиться в соответствующие службы (энергоснабжение, ЖКХ, полиция, органы опеки)
Обеспечить безопасность детей и свою собственную

Показать полностью...
Если вам понравилися мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.
Подборка юристов вашего города
Лучшие юристы с рейтингом
Лучшие юристы с рейтингом
Евгений
ЖКХ

Как заблокировать ответственному за шлагбаум возможность блокировки доступа к брелку

Ситуация:
Придомовая территория многоквартирного дома оборудована шлагбаумами, вместе домом голосовали, принимали Положение (во вложении), практически даже законно поставили. По мере использования выбранный Ответственный стал вводить правила использования (например, после проезда шлагбаума надо остановиться и ждать пока он не закроется и тп) без голосований и оповещений. И по своему усмотрению блокировать доступ к приложению для открытия шлагбаума под предлогом того, что заботится о всех жильцах дома, но при этом заблокированные пользователи не могут выехать при срочных обстоятельствах. При повторных нарушениях угрожает блокировать на срок 7 дней и дальше больше. "Суд" о том нарушил или нет чинит разумеется сам. Голосования/собраний дома по вопросу утверждения этих правил пользования кроме описанных в приложении не было. Доступ полный к территории не блокируется, тк есть возможность делать гостевую заявку, но очевидно уровень удобства подобного въезда сравним с его отсутствием За шлагбаум очевидно платим вовремя.

Вопрос:
Как привлечь его к ответственности за самоуправство и заблокировать возможность отбирать доступ? Есть ли смысл требовать компенсации за мат.ущерб, причиненный блокировкой (траты на такси, срывы мероприятий и тп)?

Показать полностью...
Муратова Эллина Артемовна
Муратова Эллина Артемовна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

1.Да, есть основания для привлечения к ответственности за превышение полномочий, нарушение правил пользования общим имуществом и самоуправство, если такие действия не были согласованы с общим собранием жильцов или закреплены в решениях общего собрания.

2.Небходимо: Провести собрание жильцов (если оно не проводилось) с целью обсудить текущую ситуацию и утвердить или отменить правила, введенные ответственным.
Зафиксировать нарушения (например, скриншоты, протоколы, свидетельства).
Обратиться к управляющей компании или в товарищество собственников жилья (ТСЖ), если есть, для официального реагирования.
В случае игнорирования — подготовить обращение в жилищную инспекцию или прокуратуру, так как самоуправство на территории общего пользования — нарушение законодательства.

3. Да, есть основания требовать компенсацию материального ущерба, если вы можете доказать, что блокировка доступа или неправомерные действия привели к вашим затратам (такси, потеря времени, срыв мероприятий).

Важно! Общее собрание жильцов — главный орган, который может утвердить или отменить правила, в том числе и полномочия ответственного по управлению территорией.

Показать полностью...
Если вам понравилися мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.
Гость
ЖКХ

Как сделать перерасчёт за платежи в фонд капремонта

Здравствуйте ,в собственности нежилое помещение ,есть долг за капремонт в фонд капремонта за период с 2014 г по сегодняшний день,платежи не вносила ни разу ,Написала в фонд на почту с просьбой сделать перерасчёт с учётом срока исковой давности ,в ответ мне прислали судебный приказ за период 2014 по 2018 от 2018 г этот приказ они подавали несколько раз ,последний раз в 2024 г но так как они указали неправильный адрес моей регистрации пристав дела закрывал .не мог меня найти ,сейчас я пытаюсь оспорить этот приказ .вопрос -после отмены приказа смогу ли я требовать перерасчета учитывая срок исковой давности ,тоесть за 3 последние года ?

Показать полностью...
Коридзе Михаил Тенгизович
Коридзе Михаил Тенгизович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет

Вам нужно отменить судебный приказ в установленном законном порядке.

Кредитор - оператор по капремонту сделует перерасчет или нет решать только ему, так как это его право, а НЕ обязанность.

Пишите в личку, проконсультирую, как правильно отменить судебные взыскания.

Если Вам понравился мой ответ, буду признателен за отзыв в моём профиле.
Елена
ЖКХ

Захват придомовой территории

Добрый день. Подскажите пожалуйста, на придомовой территории нашего дома решили построить электроподстанцию, не поставив в известность жильцов дома. Эвакуатором переставили машины. Огородили забором часть парковки. Парковочных мест итак очень мало, а будет ещё меньше, когда построют электроподстанцию. Документы на строительство подписаны у всех необходимых инстанций. Можно ли что то сделать в сложившейся ситуации.

Показать полностью...
Скороварова Светлана Анатольевна
Скороварова Светлана Анатольевна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 30 лет

Основания для оспаривания: строительство на придомовой территории без согласия общего собрания собственников МКД нарушает ст. 36 ЖК РФ; несоблюдение минимального расстояния от трансформаторной подстанции до жилого дома (10 м по шуму, 3–5 м по пожарной безопасности) нарушает санитарные нормы.

Ваши действия: жалобы в прокуратуру, жилищную инспекцию, Ростехнадзор; судебное оспаривание разрешения на строительство при подтверждении нарушений.

Показать полностью...
Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов обращайтесь в любой мессенджер по телефону, указанному в моем профиле.
Еще ответы (1)
Гуляева Нелли Врежовна
Гуляева Нелли Врежовна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Напишите жалобу в прокуратору о закономерности произведения данного строительства, учтены ли все нормы

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах! Если ответ мой удовлетворил Вас прошу оставить отзыв!
Дмитрий
ЖКХ

Начисления долга за вывоз мусорв

Ближайшая мусорка находится более чем 500 м приблизительно, по закону не более 100,при этом приходит квитанция за вывоз мусора, и начисляется долг, завтра суд, чем можно это апеллировать, управляющая компания ООО Зелёная роща оправдывается тем, что этим вопросом занимается администрация, она в свою очередь ссылается на то, что нет твердого покрытия для реализации услуг и установки мусорной площадки, как лучше действовать в данном случае?

Показать полностью...
Муратова Эллина Артемовна
Муратова Эллина Артемовна Юрист прошел модерацию
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Здравствуйте!

В такой ситуации важно понимать правовые основы и ваши права, а также возможные способы защиты. Вот рекомендации по действиям и аргументам, которые можно использовать при обращении или в суде.

1. Обоснование вашей позиции
Нормативные требования:
Согласно законодательству (например, Федеральному закону № 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления" и Постановлению Правительства РФ № 354), услуги по вывозу мусора должны предоставляться на территории жилого дома.

В частности, нормативы по расстоянию до контейнера — не более 100 метров.
Если ближайшая мусорка более 500 метров, это может свидетельствовать о нарушении или несоблюдении стандартов.
Обязанность управляющей компании:
Она должна обеспечить доступность услуги и не начислять плату за услугу, которая по объективным причинам выполнить невозможно или она оказалась некачественной.

Что можно апеллировать и как действовать
Документировать факт:
Сделайте фотографии или видеозаписи расстояния до мусорной площадки.
Соберите документы, подтверждающие, что мусорная площадка расположена более чем в 500 м, тогда как по закону — не более 100 м.
Обратиться в управляющую компанию:
— Требуйте предоставления документов или отчета о месте расположения мусорной площадки, а также о планах по улучшению ситуации.

— Напишите письменное обращение с просьбой перерасчета или отмены начислений за услугу, если она не может быть оказана в соответствии с нормативами.
Обратиться в администрацию или контролирующие органы:
— Можно подать жалобу в администрацию района или органы по экологическому надзору, указывая на нарушение нормативов.

Обратиться в суд:
— В суде можно апеллировать тем, что услуга по вывозу мусора не была предоставлена в полном объеме или в соответствии с нормативами, а плата начисляется неправомерно.
— Можно потребовать перерасчета платы или признания начислений недействительными.
3. Что важно учитывать при подготовке
Документы:
— Квитанции, счета, квитанции за вывоз мусора, договор с УК, нормативные акты.

Обоснование:
— Укажите, что расстояние до мусорной площадки значительно превышает нормативные требования, что делает невозможным или нецелесообразным использование этой услуги.
Итог:
Можно ссылаться на нормативные требования по расположению мусорных площадок и расстоянию.
В суде или при обращении в контролирующие органы — приводите доказательства и аргументы.
Требуйте либо устранения нарушения, либо перерасчета платы, либо предоставления альтернативных условий.

Показать полностью...
Если вам понравилися мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.
Еще ответы (1)
Колегов Алексей Николаевич
Колегов Алексей Николаевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте. Вам нужно подготовить возражения на иск сослаться на положения СанПин 2.1.3684-21 и закон о защите прав потребителей, так как услуга вам оказывается некачественно

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Телеграмм или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.
Денис
ЖКХ

Ухта-водоканал отказывается делать перерасчёт квитанций в связи со смертью собственников

В квартире с 2009г никто не проживал (собственников 2, зарегистрировано 0). Один из собственников квартиры умер в январе 2016. Второй собственник вступил в права наследования в августе 2016. Документы об этом были переданы в МФЦ города Ухты в сентябре 2018, зарегистрированы в Росреестре в октябре 2018. Второй собственник получить документы в Росреестре и передать их в Ухта-водоканал не смог в связи с отъездом, но предоставил свидетельство о смерти первого собственника. Ухта-водоканал не переделал квитанции и продолжил взымать плату за услуги как за двух собственников. Т.е. расчет производился по нормативу за двух человек (собственников) при зарегистрированных 0.
Второй собственник квитанции не оплачивал. Он смог приехать в Ухту только в январе 2026г, забрал документы из Росреестра и подал заявление на перерасчёт по нормативу на 1 человека с 2018г.
Но Ухта-водоканал отказывается в перерасчёт объясняя это тем, что собственник должен предоставить документы в течении 5 дней после их регистрации в Росреестре (2018г.).
Правомерно ли это и как можно добиться перерасчёта?

Показать полностью...
Гость
Юрист
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Здравствуйте

отказ спорен - Правила №354 предусматривают, что 5 рабочих дней - срок исполнителя на перерасчёт, а обязанность сообщить об изменении числа проживающих закреплена в п.34; на практике перерасчёт часто ограничивают трёхлетним сроком исковой давности.

Нужны: 1) есть ли в квартире счётчики? 2) Можете ли прислать выписку ЕГРН и квитанции (разбор документов - платная услуга). Ваши ответы помогут уточнить; удобнее писать в мессенджеры (см. Профиль).

Показать полностью...
Ольга
ЖКХ

Ук требует возместить ущерб

28.11.мы обратились в управляющую компанию в аварийную службу в связи с тем что лопнул фильтр холодной воды. В этот же день устранил сантехник,сфотографировал счётчик. Через 13 дней мне позвонили с ук и потребовали 65000 за затоп лестничных площадок на основании акта от 1.12.числа, меня не предупредили о его составлении. В акте перечеркнуты количество затопленных этажей с 7до 3,не указан ущерб,подписпои его соседи. От соседей нет претензий о затоплению. На мою претензию ук прислала мне видео затопа чужой квартиры. Показания счётчика с момента передачи показания и затопа составляют 1 КБ, что не может быть источником 3 лестниц. Ук грозить я подать в суд

Показать полностью...
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, требуйте от УК: 1) копию акта с вашими подписями, смету ущерба, калькуляцию объёма воды. Без этих документов они не докажут причинно-следственную связь и сумму (ст. 15, 1064 ГК РФ). Отправьте им письменный отказ оплачивать, сославшись на отсутствие доказательств и ваши фото/показания счётчика. Пусть идут в суд: там бремя доказывания лежит на них, вероятности взыскания при таких данных почти нет.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Ольга
Евгений Константинович, благодарю за ваши ценные рекомендации!
Еще ответы (1)
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В сложившейся ситуации вы не обязаны оплачивать предъявленные управляющей компанией требования, так как размер ущерба не подтвержден документально, акт составлен с нарушениями (вы не были уведомлены о его составлении, количество пострадавших этажей исправлено, сумма ущерба не указана), и нет претензий со стороны соседей.

Показать полностью...
ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
еще комментарии
Ольга
Благодарю за ваш профессиональный разбор ситуации, Диана Алексеевна!
Показать еще