Добавление дополнительных услуг, ранее не обсуждаемых?

(3 ответа)

Добрый день! В стоматологической клинике, где мне оказывали услуги ортодонтического характера произошла неприятная и непонятная мне ситуация. В сентябре прошлого года обратилась к ним по вопросу установки брекетов, с врачом был обговорён план лечение и выдан план лечение от 21.08.24(приложение в документах),вчера же в данные план лечение были добавлены новые услуги требующие соответствующей оплаты (План лечение от 22.09.25). Скажите, пожалуйста насколько правильно менять исполнителю план лечение по ходу лечение, если ссылаться на договор оказание услуг подписанным до начала лечение. Договор оказания услуг номер 9242 так же прикладываю.

Филиппов Михаил Сергеевич
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Добрый день, для ответа на Ваш вопрос необходимо проанализировать договор. К сожалению, договор оказания услуг номер 9242 и смета не приложены к вопросу. В силу ст. 33 Закона РФ "О защите прав потребителей" на выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета. В случае, если была составлена твердая смета, исполнитель не вправе требовать её увеличения. Однако, если смета была приблизительная и возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг), потребитель обязан оплатить дополнительные услуги.

Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Каравайцева Елена Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Требование о доплате незаконны. В соучае отказа в выполнении плана лечения за оплату, указанную в договоре, подавайте клинике письменную претензию. В соучае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Ураев Владимир Вениаминович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Если появились новые обстоятельства, которые выясняются во время лечения, врач может поменять план лечение, и скорректировать свои действия.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день! Ваша ситуация требует внимательного изучения договора оказания услуг и приложений к нему, включая оба плана лечения. Однако я постараюсь дать вам общие рекомендации.

1. Изучите условия договора: В первую очередь, обратите внимание на условия договора оказания услуг, который вы подписали с клиникой. В договоре должны быть указаны условия изменения плана лечения, а также порядок согласования и утверждения таких изменений.

2. Изменения в плане лечения: Обычно план лечения может изменяться по медико-биологическим показаниям и с согласия пациента. Однако все изменения должны быть обоснованы врачом и согласованы с вами. Если в договоре или приложениях не оговорен порядок изменения плана лечения, клиника должна объяснить необходимость таких изменений и получить ваше согласие.

3. Дополнительные услуги и их оплата: Если план лечения изменён и добавлены новые услуги, требующие дополнительной оплаты, клиника обязана уведомить вас об этом и получить ваше согласие на оказание этих услуг и их оплату. Без вашего согласия взимание платы за дополнительные услуги может быть неправомерным.

4. Ваши действия: Рекомендую обратиться в клинику с просьбой предоставить обоснование изменений в плане лечения и их документальное подтверждение. Вы также можете потребовать встречи с врачом, чтобы обсудить необходимость этих изменений.

5. Правовые действия: Если вы считаете, что ваши права нарушены, и клиника не идёт на встречу, вы можете обратиться за консультацией к юристу для детального анализа вашей ситуации. При необходимости можно также обратиться в Роспотребнадзор или подать жалобу в суд.

Важно помнить, что все изменения в договоре и плане лечения должны быть согласованы с вами и оформлены в письменной форме.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
301 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей