Какие правовые последствия для меня?

Здравствуйте. Я продал телефон на авито. Все работало, включая гнездо зарядки. Я пошел встретиться с покупателем. Покупатель захотел встретиться возле сервиса ремонтов телефона что бы мастер его посмотрел и сказал все ли оригинальное. Мастер сказал что гнездо зарядки скоро придется заменить но зарядку он видит и заряжается. Тот человек который покупал не обратил на его слова внимания и дальше осматривал телефон и его все устроило. Сегодня (спустя 3 дня) написал о том, что телефон не заряжается и требует с меня починку разьема, либо мы идем в суд из за того, что я якобы обманул его, и продал дефектный. Я не хочу оплачивать, так как я заряжал его дома, и в момент осмотра телефона он тоже заряжался. Никаких документов о передаче телефона не было. Кто прав?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте по ров телефона он ничего не докажет, а вот деньги может вернуть за неосновательное обогащение если докажет, что отправил деньги вам нечаянно. Удачи

Куракина Юлия Сергеевна

Здравствуйте. При покупке б/ у вещи с рук, в принципе, ожидаемо и покупатель должен был это понимать. Вы ему ничего не должны и ехать с ним никуда не нужно. Пусть подаёт в суд если докажет обратное.

Здравствуйте!
Обращаюсь к вам с просьбой помочь в решении нашей проблемы.
В квартире (4 этаж) нашего подъезда случилась авария. Имеется «Акт… от 2021 г. о причиненном ущербе». Прорвало сгнившую от времени стальную трубу стояка (дом был сдан в 1959 г.), и нашу 3х-комнатную квартиру в 76 кв.м на втором этаже, которая досталась нам после смерти родителей, затопило (жилую комнату, ванную, коридор, туалет, кухню).
Я обратился в ООО «Сервис» (ответственную за возмещение ущерба) с заявлением с просьбой исправить последствия аварии. Мне подсказали, что вначале я должен пригласить независимого эксперта для оценки причиненного ущерба. Я так и сделал, заплатив при этом пять тысяч рублей.
В 2022 г. сменился хозяин фирмы и ООО «Сервис» стало называться «Трансэнерго». В середине 2022г. после долгого согласования, я забрал у эксперта «Отчет…» о причиненном ущербе. Я был не согласен с итоговой суммой по возмещению ущерба, но этот документ нужен был «Трансэнерго». Оценка была проведена по каким-то нормативам, которые мне так никто и не показал. Мне сказал эксперт, что есть договоренность пользоваться такими нормами в Челябинской области.
В «Отчете…» были указаны следующие работы: снять обои, снять штукатурку, заменить вздувшуюся асбоцементную плиту в жилой комнате, нанести новую штукатурку, произвести побелку, наклеить обои практически во всех комнатах.
Я – древний пенсионер, мне 76 лет, инвалид 3 группы, у меня обычная пенсия, я понял, что за ту итоговую сумму, которая была указана в «Отчете… » (68 тыс. руб), я смогу провести только примерно шестую часть необходимого ремонта. Я приглашал разных специалистов и мастеров, выполняющих похожие работы в нашем городе, для оценки предстоящего ремонта. Они подтвердили мне мои сомнения.
Тогда я вновь обратился в Трансэнерго. Я написал заявление, в котором я отказываюсь от назначенной суммы по устранению ущерба и прошу Трансэнерго провести работы по восстановительному ремонту указанной части квартиры (это практически её половина), указанные в «Отчете… ». Сотрудники Трансэнерго согласились провести эти работы и нашли фирму («Снабстрой»), которая, как меня убедили, проведет ремонт за указанную сумму. Как будто между этими фирмами есть негласные соглашения и все работы будут выполнены. В дальнейшем я понял, что фирма-исполнитель «Снабстрой» практически не видела итоговой суммы на оплату работ по ремонту.
Необходимо было со стороны Трансэнерго составить и согласовать «Договор…» на проведение работ. Об этом мы договорились в августе 2022 года. До сегодняшнего дня договор не составлен, сотрудники прикрываются разными причинами, откровенно тянут время. Далее, составление договора на проведение работ поручили исполнителю – фирме «Снабстрой», но и эта фирма уже полгода «составляет» этот сложный 3-х сторонний договор, потому что сотрудники Трансэнерго отвергают проекты договоров, т.к. они составлены «не правильно». При этом, сотрудникам Трансэнерго составлять и исправлять договор некогда.
Я устал бегать два года между этими организациями, а недавно я узнал, что работники фирмы «Снабстрой» могут провести работы только по ценам 2023 года.
Я предложил сотрудникам Трансэнерго составить новый «Отчет… » независимого эксперта и провести перерасчет причиненного ущерба в ценах 2023 года, но мне ответили, что нормирование и оценка работ должна быть по нормам года (2021), когда произошла авария. Если я обращусь в суд о законности стоимости работ по ценам 2023 года, я суд проиграю.
Пожалуйста, посоветуйте, как мне быть. Скоро может сработать «Закон…» о давности событий, и я останусь с квартирой без восстановительного ремонта.
1. Есть ли законы, по которым можно заставить Трансэнерго провести ремонт за их счет?
2. Может ли быть узаконена стоимость работ по новой оценке независимого эксперта и ценам, действующим в 2023 году?
Если такого закона нет, куда нам можно обратиться? Кто может помочь в решении нашей проблемы?
Я обращался с просьбой о помощи в Администрацию города, но мне ответили отпиской, что вначале надо попытаться заключить досудебное соглашение о денежном возмещении причиненного ущерба. Но я уже в августе 2022 г. отказался от получения мизерной суммы, а другой суммы ООО «Сервис» не предлагает.
Заранее Вас благодарю. С уважением, О.Свинтицкий.

Рябов Сергей Иванович

Отказ от получения денежных средств не является основанием для освобождения ответчика от обязательства. Обращайтесь в суд и назначайте судебную строительную экспертизу по определению размера ущерба.

Лагодич Евгений Владимирович

Досудебную претензию в адрес ответчика, если ответ не устроит иск в суд, опыт по подобной категории дел есть если нужно составить претензию или иск пишите в Ватсап.

Добрый день!В нашей ванной произошла небольшая протечка,мы затопили соседей снизу.Но «затопили»-это много сказано.У них лишь протекла вода на обои в ванной,на дверь.Сделали опись,в которой указаны: верх двери,кусок обоев сверху,один ламинат.И всё это с натяжкой.Теперь он требует полностью заменить ламинат,полностью переклеить обои в его ванной,заменить дверь на новую и дорогую.Как нам быть?

Митин Дмитрий Олегович

Соседи НЕ правы в том, что требуют переклейку обоев во всей комнате только ради одинакового цвета. Вы обязаны возместить только реальный ущерб (ст. 1064 ГК РФ). Реальный ущерб — это стоимость восстановления именно повреждённого участка, а не ремонт всей квартиры. Судебная практика однозначна: если можно заменить только испорченную часть обоев или произвести локальный ремонт, вы не обязаны оплачивать ремонт всего помещения. Единственное исключение — если обои сняты с производства, и невозможно подобрать идентичные. Но и в этом случае обычно взыскивают лишь разницу в цене между частичной и полной заменой или компенсируют затраты на близкий по цвету аналог, а не золотой ремонт всего дома. Верховный Суд РФ неоднократно указывал, что ущерб не должен приводить к обогащению потерпевшего за счёт виновного. Затопление — не повод делать ремонт во всей квартире за ваш счёт Буду рад, если оставите короткий отзыв о нашем взаимодействии. Если потребуется дальнейшая юридическая помощь по взаимодействию с соседями, обращайтесь по контактам в профиле, пишите в ватсап, помогу вам. Самое лучшее, чем следует завершить этот небольшой спор - урегулировать его и заключить "Соглашение о добровольном возмещении ущерба, нанесенного заливом имуществу".

Байдак Зоя Михайловна

Пусть обращается в суд,

При проведении планового техобслуживания официальный сервис повредил мне две оригинальные фары. Предлагают заменить мои фары на бэушные без гарантии или на китайский аналог который стоит в пределах 5.000 каждая. Мотивирует это тем что моя машина и так не новая. Оригинальные фары стоят в среднем по 45.000 руб каждая. И так вопрос, прав ли сервис, или или он обязан мне возместить новые оригинальные фары?

Рябов Сергей Иванович

Понятия "оригинальные" фары или иные изделия, НЕ существует! Оригинальным является единственное изделие, которое установлено на автомобиле. То, чем производится замена могут быть сертифицированы заводом изготовителем или нет. Сертификация - это разрешение заводом изготовителем данной модели ТС применить те или иные изделия для замены поврежденных, при этом изготовителем может быть любое иное предприятие, которое является также поставщиком для завода - изготовителя автомобиля. В данной части Ваше требование законно

Некрасова Вера Анатольевна

Если у Вас на руках все доказательства, то требуйте на оригинал заменить.

Здравствуйте. В ходе проведения капитального ремонта электричества в подъезде в многоквартирном доме, рабочие поцарапали в нескольких местах входную дверь. Дверь новая, установлена меньше 4-х лет назад. Связавшись с подрядчиком, им было предложено либо покрасить дверь, либо 5000р. Меня это не устроило. На требование возместить ущерб стоимости двери в размере 25000р или заменить дверь, подрядчик не согласен. В фонде капитального ремонта сказали обращаться в суд. Так же теперь подрядчик говорит что это якобы это мы сами поцарапали дверь ключами. Царапина находится посередине дверного полотна , далеко от замочной скважины и несколько в самом верху. Что делать в такой ситуации и какова вероятность выйграть суд?

Муратова Эллина Артемовна

Требуйте доказательства: видеозаписи, свидетельские показания, объяснения.
Если таких доказательств нет, это слабая позиция подрядчика.

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Нужно собрать доказательства, что именно рабочие повредили- например видеозапись с камер наблюдения, переписку с подрядчиком и т.д.

После принятия груза обнаружили что он испорчен. Претензию на месте не писали так как производитель не рекомендует вскрывать упаковку без выдержки в теплом помещении не менее 30 минут, после вскрытия упаковки обнаружено что товар испорчен безвозвратно. Так как товар имеет оттенки не поддающиеся повторению необходимо переделывать весь заказ и заменить всю партию, написал в тк претензию, получил отказ! На это идет упор тк об отказе.

Муратова Эллина Артемовна

Письменная консультация.

В ситуации с испорченным товаром после его получения и отказом производителя или поставщика в удовлетворении вашей претензии есть несколько важных аспектов.Правовые основы ответственности при поставке товараСогласно статье 469 Гражданского кодекса РФ, продавец или поставщик обязан передать товар, соответствующий условиям договора, а также соблюсти требования о качестве и комплектности. Если товар оказался испорченным или не соответствующим стандартам, вы имеете право на предъявление претензий и требование замены или возврата.Документальное подтверждение и описание ситуацииПоскольку вы не писали претензию на месте, важно иметь документальные подтверждения: фотографии испорченного товара, акт осмотра, переписку с поставщиком или производителем, а также описание ситуации. В вашем случае, вы правильно поступили, дав товару выдержать определённое время, чтобы избежать повреждений, вызванных вскрытием.Причины повреждения и их связь с условиями хранения и вскрытияЕсли производитель или поставщик ссылается на инструкции о необходимости выдержки в теплом помещении, это может свидетельствовать о том, что повреждение возникло из-за неправильных условий хранения или вскрытия. В таком случае важно установить, кто несет ответственность за соблюдение условий хранения и транспортировки.Возможность оспаривания отказа и дальнейшие действияЕсли ваш товар был поврежден по вине поставщика или в результате нарушений условий хранения, вы вправе повторно обратиться с претензией, ссылаясь на подтверждающие доказательства и нормативные акты. В случае отказа, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.Советы по дальнейшим действиямСоберите все подтверждающие документы (фотографии, переписку, договоры, нормативные документы производителя).Направьте письменную претензию с обоснованием, что товар был поврежден по вине поставщика или вследствие неправильных условий хранения, и требуйте замену всей партии.В случае отказа — рассмотрите возможность обращения в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Добрый день. Купила курицу,оказалась "с подарком"
Продавец предлоижл заменить товар. Я отказалась. Написала им претензию на возмещение морального ущерба. Мне отказали,сказав,что не видят оснований для претензии. Могу ли я подать на них в суд?

Байдак Зоя Михайловна

Суд расценит ваше поведение как по потребительский экстремизм. Магазин предложил замену товара, вы отказались. Компенсация, морального вреда 2-3тыс не стоит того, чтобы тратили время на претензии, суды.

Грачёв Георгий Владимирович

Да, Вы вправе обратиться в суд с требованием о компенсации морального вреда как потребитель, получивший некачественный товар.

Попал в ДТП 10.07.2025 г (пассажир)
Водитель был пьян, почти не пострадал,
Но я получил переломы ноги, ушиб правого колена, пробил голову .
Положили в больницу, наложили гипс, выписали через 10 дней.
В следственной экспертизе установили Средние тяжкие телесные повреждения.
Ходить не мог, передвигался на инвалидной коляске( как и сейчас) в ходе поездок в другие города выяснилось, что у меня разрыв сухожилия 4-х главой мышцы,
Разрывы связок мениска, а переломы оскольчатые, и срослись неправильно , таранная кость сломана так, что не можно только заменить на керамическую кость, удаляя естественную.
Вопрос в том, могу ли я подать на переэкспертизу, чтобы установили тяжкие телесные, и относиться ли то что мне нужно менять кость, и 8 месяц я не могу ходить?

Пургина Елена Борисовна

Здравствуйте. Да. Вы можете подать ходатайство следователю (дознавателю) о проведении дополнительной медицинской экспертизы для установления тяжести причиненного Вам вреда здоровью, поскольку после проведения первой экспертизы Ваше лечение оказалось более длительным, выявлены более тяжкие последствия ДТП. Получите медицинские документы (выписки из мед.документов), подтверждающие длительность лечения, выявленные при лечении диагнозы, вместе с ходатайством передайте следователю (дознавателю). Если при проведении дополнительной экспертизы будет установлено, что причиненный Вам вред здоровью является тяжким, то водитель будет привлечен к уголовной ответственности по си. 264 УК РФ.

Бударагин Александр Александрович

Можно конечно оспорить результаты экспертизы.

Здравствуйте. Подскажите, возможно ли наложить арест на банк.карту (либо списать часть ден.средств в мою пользу) за плохо сделанную работу: частная компания (один человек) делали капит.ремонт в квартире и по окончанию ремонта (когда все деньги были переведены) обещали доделать свои "косяки" (а именно доделать недочеты на потолке ). В итоге трубку не берут и на связь не выходят (со 2.04). Ремонт длился 3 с небольшим месяца, на протяжении этого времени деньги переводились на карту по "требованию исполнителя" ("в счет аванса"). На данный момент 1.04 сдали объект (т.е.мою квартиру), но в вечерне время , где ничего не было видно. На следующий деньги договорились с ними встретиться , посчитаться и доделать мелкие моменты по ремонту - в итоге не отвечают. Возможно ли вообще как-то вернуть денежные средства (часть)? (договор не подписывали, всё по словесной договоренности)

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. При отсутствии письменного договора вы имеете право взыскать с них денежные средства, в т ч убытки и иные платежи в силу закона, поскольку имеет место быть устная сделка. При соблюдении обязательного досудебного урегулирования спора, обращаетесь в суд. Можете применить меры обеспечения иска, но всё требования должны быть доказаны и обоснованы нормами права.

Если нужна помощь в составлении документов, обращайтесь.

Услуги платные.

Ивченко Оксана Борисовна

Вы сколько раз переводили деньги за услуги по безналу?

Я работаю медсестрой в НИИ им. Джанелидзе. В октябре 2022ого привезли пациента, в январе 2023 оказалось, что у него выявили туберкулёз. Тех Кто был в контакте с ним заставили вставать на учёт в тубдиспансер. Теперь я не могу найти новую работу по специальности, и.к. В других мед. Учреждениях пробивают, что я стою на учете и отказывают в том чтобы взять меня на работу. Что мне делать? Можно ли как-то добиться компенсации за это? К нам вообще не могут везти пациентов с такими заболеваниями.

Красильникова Армине Владимировна

Вы очень многое не договаривает.

Вы проходили обследование?

На основании чего вас уволили?

Ватолин Александр Иванович

Не понятно, по каким основаниям вы уволены со своей работы. Если вас уволил работодатель, направивший вас на постановку на учет, а впоследствии из-за наличия того факта, что вы состоите на учёте в диспансере, то тогда вы вправе обжаловать увольнение в суде, и требовать зарплату за весь период вынужденного прогула и морального вреда. Тем более работодатель сам допустил больного туберкулёзом.

Если человек устраивается на работу с материальной ответственностью, то каким образом он может защитить себя от необоснованных требований оплатить изменение состояния имущества, находящегося под наблюдением камер?

Что значит моральный ущерб, возникающий при обслуживании клиентов. Насколько правоспособно такое понятие, если коллектив из женщин-пенсионерок и устаревшая система регистрации? Как защитить себя от возникновения ситуаций, приводящих к рассмотрению понятия "моральный ущерб"?

Ватолин Александр Иванович

Очень абстрактный эмоциональный вопрос. При необходимости звоните или пишите.

Рябов Сергей Иванович

Какая должность? Что означает изменение состояния имущества?

Стоматолог не увидел запущенный пульпит и на больной зуб установил пломбу.После чего зуб стал болеть еще сильнее,пришлось обращаться в другие клиники,искать в чем дело,делать компьютерную таммограмму всей челюсти и в последующем удалять нерв с этого зуба уже в другой клинике.Как вернуть потраченные средства,если договор утерян,но чек об оплате имеется?

Янышев Ян Альбертович

Обратитесь в клинику того доктора, который оказал Вам некачественную услугу, чтобы запросить у них копию оставшегося у них экземпляра договора. Одновременно Если будут отказывать, требуйте, чтобы этот отказ оформили письменно. Затем соберите все медицинские документы, подтверждающие оказание последующих услуг, которые были Вам необходимы для устранения недостатков, а также расходные документы и обратитесь с суд с иском о защите прав потребителя. Но формулирование конкретных исковых требований к ответчику и подготовка искового материала - платная услуга.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Для этого потребуется собрать медицинские документы и обратиться с иском в суд о взыскании денег за некачественную работу, штрафа по закону о защите прав потребителей, морального вреда и судебных расходов

Можно ли возместить ущерб(моральный и физический) с человека или компании которая привела его к нам на работу, который воспринял мои обоснованные, без каких либо оскорблений с моей стороны,претензии по его работе на линии крайне не адекватно, а именно начал психовать орать несуразно на меня, и с применением физической силы в мою сторону? След от его удара ногой мне в грудь отчётливо виден на фото. Так же имеется очевидец, который все видел своими глазами.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Снимайте последствия удара в грудь возможно, что есть ушибы в травмпункте, обращайтесь с заявлением по полицию с целью привлечения к административной ответственности

Маслов Александр Анатольевич

важно ни какой след! А какой ущерб здоровью! Александр!

Здравствуйте. Я работаю больше двух недель подряд без выходных и перерывов. Что будет работадателю в случае обращения в трудовую инспекцию и получу ли я какую то компенсацию за такую работу ?

Ким Галина Владимировна

Что будет работадателю в случае обращения в трудовую инспекцию и получу ли я какую то компенсацию за такую работу? - ничего, в лучшем случае, предписание. Получите компенсацию и расчет.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если сможете доказать такой режим труда, вынесут предписание. Вы что хотите денег или потерять работу?

Здравствуйте, меня обманули в деньгах , обманным путем заполучили мои паспортные данные ( гражданин таджикистана)он устраивался на работу и что б меньше платить процент государству, он через приложение «мой налог» получал зп, но проценты он не платил и пошли пени , накопились до 42 тысяч! Обещал оплатить и не платил , сейчас заблокировал ! Можно ли привлечь к уголовной ответственности !

Чагаев Алексей Николаевич

Здравствуйте, однозначно надо писать заявление в полицию, а чтоб понять можно ли освободить вас от оплаты по налогам самозанятого, надо предметно разбираться. Обращайтесь, поможем