Как опротестовать Возмещение ущерба - как новый ремонт в квартире?

(6 ответов)

Добрый день, мы затопили соседей. В течении дня была отключена вода в доме., вечером в девять вечера дали воду и этом лопнула подводка к рану и хлынула горячая вода, произвошел затоп нижних квартир. При этом в одной из квартир только начался ремонт (были где отодраны обои, проложена в стенах электропроводка. На следующий день был составлен акт по заливу квартиры. Теперь собственник квартиры вызвал оценщика который посчитал все стены в комнате (те которые не были залиты), с отделкой , вышла большая сумма. Должны ли мы ремонтировать всю комнату или только ту стену которая была залита. (Потолок и пол - паркет 50 летней давности неоцеклеван и в ужасном состоянии - также хочет заменить на новый паркет, насколько это равномерная замена).

Шатаев Сергей Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет

Добрый день!!! По закону вы обязаны возместить только тот ущерб, который был причинен непосредственно в результате залива. Требования соседа отремонтировать всю комнату или заменить старый паркет на новый не всегда правомерны и подлежат оспариванию.

Вы должны оплатить восстановление до состояния «как было» (согласно ст. 1064 ГК РФ). Если залита была только одна стена, оплачивать переклейку обоев во всей комнате вы не обязаны. Однако здесь есть важный нюанс: если обои были куплены одной партией много лет назад, найти точно такие же невозможно. В этом случае для устранения цветового пятна придется переклеивать стену от угла до угла. Но если комната оклеена обоями под покраску или фактурной штукатуркой, восстановить локальный участок технически возможно. Оплачивать отделку всех стен собственник может потребовать через суд только в одном случае — если докажет, что частичный ремонт невозможен без потери товарного вида всего помещения.

Замена старого паркета пятидесятилетней давности на новый ламинат или паркетную доску за ваш счет незаконна. По правилам оценочной деятельности учитывается износ имущества. Оценщик должен рассчитать стоимость восстановительного ремонта с учетом амортизации. Вам могут предъявить счет либо на циклевку и покрытие лаком пострадавшего участка, либо на замену испорченных плашек на аналогичные старые (например, сняв их из-под мебели или дивана), либо выплатить денежную компенсацию стоимости изношенного покрытия.

Требование «равномерной замены» пола целиком удовлетворяется судом крайне редко, обычно при полной невозможности локального ремонта.

Электропроводка в стенах**
Если электрика была проложена в стенах до вашего залива и не пострадала от воды, включать её полную замену в смету незаконно. Соседу оплатят только просушку стен, вскрытие штроб и повторное заделывание каналов именно в тех местах, где проступила вода. Если же провода намокли и это создает риск короткого замыкания, этот ущерб подлежит возмещению, но опять же — только в объеме поврежденных линий.

Как действовать дальше:
Проверьте акт о заливе. Убедитесь, что там зафиксированы реальные повреждения. Если в акте написано «повреждена отделка стены площадью 2 кв.м», а оценщик считает все четыре стены по периметру комнаты — это прямое основание для оспаривания отчета. Также проверьте, указаны ли там следы на потолке и полу.

Оспаривайте отчет оценщика. Вы имеете право присутствовать при проведении оценки ущерба. Если вас не пригласили, вызов нового специалиста или назначение судебной экспертизы станет вашим главным козырем. Обратите внимание на квалификацию эксперта: он должен состоять в саморегулируемой организации (СРО) и использовать актуальные методики расчета, а не устаревшие тарифы.

Доказывайте предыдущее состояние. Поскольку у соседей шел ремонт, а пол и так был в плохом состоянии, вам нужно доказать исходные параметры квартиры. Найдите фотографии этой комнаты до залива (например, в соцсетях или объявлениях, если квартира сдавалась), пригласите свидетелей (мастеров, которые видели квартиру до аварии), чтобы подтвердить наличие старых обоев и убитого паркета. Суд не взыскивает оплату за «неосновательное обогащение» — установку нового дорогого ремонта

за счет виновника.

Направьте соседу письменный ответ на требования оценщика, приложив свои расчеты износа и доказательства того, каким помещение было до потопа.

Если договориться мирно не удастся и дело дойдет до суда, ходатайствуйте о назначении независимой судебной строительно-технической и оценочной экспертизы. Именно она определит реальный объем повреждений и рыночную стоимость их устранения с учетом износа материалов.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Телеграм или по номеру телефона.
Юристы по возмещению ущерба

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Вы обязаны возместить только фактический ущерб, то есть вернуть пострадавшую квартиру в то состояние, в котором она находилась до залива. Собственник не имеет права обогащаться за ваш счет или делать капитальный ремонт старых покрытий за ваш первоклассный бюджет.

Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Однако «в полном объеме» означает восстановление утраченного, а не улучшение жилищных условий.

Вы не должны оплачивать ремонт всей комнаты. Если пострадала одна стена, рассчитывается стоимость ремонта только этой стены. Исключение — если отделка уникальная (например, редкие обои, которые нельзя докупить, из-за чего страдает эстетический вид всего помещения). Но поскольку обои в квартире уже были ободраны (шел ремонт), собственник может претендовать максимум на подготовку испорченной стены под оклейку/покраску.

Требование заменить 50-летний изношенный паркет на абсолютно новый аналогичный пол незаконно. Оценщик обязан учитывать физический износ материалов (ст. 12 ФЗ «Об оценочной деятельности в РФ»). Если паркет был в ужасном состоянии, его рыночная стоимость стремилась к нулю. Замена «старого на новое» без учета износа — это неосновательное обогащение собственника (ст. 1102 ГК РФ).

Что конкретно написано в Акте о заливе от УК в графе «Причина» и «Описание повреждений»?

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Ольга

В акте написано течь гибкого шланга под мойкой в ванной

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Вы обязаны возместить реальный ущерб — стоимость восстановления именно повреждённых участков, а не ремонт всей квартиры (ст. 1064 ГК РФ). Включение в смету стен, которые не были залиты, и паркета, который не пострадал, является завышением требований и не соответствует закону.

Что делать:

Не соглашайтесь на его смету. Оценка, заказанная соседом в одностороннем порядке, не имеет для вас обязательной силы.

Закажите независимую экспертизу для определения действительного объёма повреждений и стоимости их устранения. Эксперт установит конкретный размер и степень ущерба.

По паркету: замена покрытия возможна только в случае полного нарушения его целостности по всей площади помещения. Если повреждён только участок, ремонт должен быть локальным.

При обращении в суд решающее значение будет иметь судебная экспертиза, а не частная оценка соседа.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

1. Внимательно изучить акт о заливе: какие именно повреждения там зафиксированы. Если акт составлен корректно и в нем указана только одна стена, это ваше главное доказательство.

2. Не соглашаться с оценкой, которая включает все стены и новый паркет. Закажите свою независимую оценку у лицензированного специалиста, который учтет фактическое состояние квартиры до залива и износ материалов.

3. Попытаться договориться с соседом на разумную сумму, объяснив, что суд все равно не взыщет больше реального ущерба. Если договориться не удастся, ждите суда и там активно защищайтесь, требуя судебной экспертизы.

4. Если сосед уже подал в суд, не пропускайте заседания, предоставляйте свои доказательства (фото, акт, свою оценку). Судья, скорее всего, уменьшит сумму до реального ущерба.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Васев Олег Вадимович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 17 лет

Здравствуйте. Вы должны возместить только тот ущерб, который был нанесен имуществу в результате потопа. У Вас не обязанности ремонтировать и возмещать ущерб тому имуществу, которое было испорчено до потопа. В силу ст. 1064 ГК РФ: "1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред".


Если же они подадут в суд, то они должны будут доказать, что ущерб имуществу был причинен именно в резуотате потопа (ст. 1064 ГК РФ). Вы не лишены права с их согласия провести свою оценку, или пусть они идут в суд, уже в суде тогда Вы вправе ходатайствовать о проведении судебной экспертизы (ст. 79 ГПК РФ).

Если остались вопросы, можете связаться со мной по в мессенджере (Max, ТГ, VK), для уточнения всех нюансов. Консультация будет платной.
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Вы обязаны оплатить ремонт только тех поверхностей, которые пострадали от залива, и только до того состояния, в котором они находились до аварии. Закон не обязывает вас оплачивать улучшение чужого жилья (капитальный ремонт старого паркета или отделку сухих стен) за ваш счет.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы как собственник (или наниматель) квартиры, по вине которого произошёл залив нижних помещений, несёте гражданско-правовую ответственность за причинённый ущерб (ст. 1064 ГК РФ). Однако размер и объём возмещения определяется не по желанию пострадавшего, а исходя из реального ущерба, причинённого именно затоплением.

Применимые нормы
- Ст. 1064, 1079 Гражданского кодекса РФ (ответственность за вред и вред, причинённый источником повышенной опасности).
- Постановление Пленума ВС РФ № 15 от 23.06.2015 (п. 28) — возмещается только реальный ущерб, а не улучшение состояния квартиры.
- Методические рекомендации по определению размера ущерба при заливах (применяются оценщиками).

Риски, сроки, нюансы
- Вы обязаны возместить только реальный ущерб: стоимость восстановительного ремонта повреждённых элементов квартиры (т. е. только тех, которые пострадали от залива).
- Замена отделки во всей комнате (если повреждена только одна стена) не является обязательной, за исключением случаев, когда невозможно подобрать аналогичные материалы и восстановить прежний вид (например, если обои сняты с производства, а частичная замена будет явно отличаться).
- Замена паркета на новый за ваш счёт возможна только если старый паркет пострадал от залива и не подлежит восстановлению. Если паркет был в плохом состоянии и повреждения от воды незначительны, вы не обязаны оплачивать полную замену на новый.
- Оценка ущерба должна учитывать износ, фактическое состояние и возможность локального ремонта.

Пошагово
1. Получите копию акта о заливе и заключение оценщика.
2. Проанализируйте, какие элементы помещения действительно пострадали (по акту и фото).
3. Проверьте отчёт оценщика: если он включает не повреждённые стены/полы — это завышение. Вы вправе не соглашаться с такой оценкой.
4. Закажите независимую экспертизу ущерба, если оценка явно завышена.
5. Ведите переговоры с пострадавшим, опираясь на выводы независимой экспертизы.
6. Если не удаётся договориться, вопрос решается в суде — вы сможете представить свои доказательства и доводы.
7. Важно: не подписывайте акты или соглашения о возмещении, с которыми не согласны.

Что уточнить
Для точного ответа нужно знать:
- Какие конкретно элементы помещения пострадали по акту (и есть ли фотофиксация)?
- Какой был износ и состояние паркета и отделки до залива?
- Есть ли возможность восстановить повреждённые элементы без полной замены?
- Какой расчёт применил оценщик (учтён ли износ, локальный или полный ремонт)?

Если потребуется юридическая защита или независимая оценка — лучше обратиться к юристу для анализа документов и сопровождения переговоров.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Возмещению ущерба