Секонд хенд?

Добрый вечер!!! Телефон является сложным товаром, если товар не надледащего качества, то подается претензия в магазин, в случае отказа в удовлетворении требований в претензии подается исковое заявление в суд, уже с взысканием всеми издержками что предусмотренно законом по защите прав потребителей. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

После совершения сделки по передачи товара товар считается купленным. Соответственно вы должны либо написать претензию в магазин либо если вам удалось зафиксировать отказ продавца от возврата денег обратиться в суд с иском о возврате денег за некачественный товар. При необходимости можем оказать помощь в составлении претензии или искового заявления.

Нужно ознакомиться с перепиской.

Здравствуйте

1. Не тратьте время зря. Направляйте исковое заявление в судебный участок по месту вашего жительства.
2. В исковом указывайте возмещение стоимости товара, плюс неустойка - ст.23 закона о защите прав потребителей.

Подавайте клубу претензию на основании ст. 32 Закона РФ о защите прав потребителей. В случае неисполнения требования обращается в суд.

Фитнес клуб ответил абсолютно правильно. Это не их вина, что вы не посещали клуб.

Здравствуйте!

Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его права ссылаться на свидетельские показания.

Добрый день. Правила возврата нижнего белья в магазин содержатся в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463. В соответствии с ним нижнее белье обмену и возврату не подлежит, если товар надлежащего качества.

Пусть клиент обращается в суд, если будет нужна помощь, готов помочь.

Раз катушки появились, значит они ношенные, отказать.

Здравствуйте. Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара в течение 7 дней со дня получения, даже если упаковка вскрыта, при условии, что товар не был в использовании и сохранен его товарный вид.
При этом, если продавец не одобрил заявку на возврат, но вы в 7-дневный срок, ее оформили и приложили фото товара — это подтверждает ваше намерение вернуть товар в соответствии с законом.
Отказ продавца в возврате из-за вскрытия коробки противоречит правам потребителя, если товар не был использован и сохранена его товарная видимость. В вашем случае, наличие подтверждения о согласии на возврат и своевременной отправке товара дает вам право требовать возврата средств.
Рекомендую направить продавцу письменную претензию с указанием своих требований и ссылкой на закон. В случае отказа - обратиться в суд для защиты своих прав.

Сохраняйте все доказательства: фото товара, переписку со службой поддержки, подтверждение отправки.
• Повторно обратитесь в службу поддержки Яндекс Маркета, укажите, что товар не использовался, упаковка вскрыта только для проверки, и возврат оформлен в срок.
• Если продавец продолжит отказывать, подайте жалобу в Роспотребнадзор или защиту прав потребителей.
• При необходимости можно обратиться в суд с требованием возврата денег.
Таким образом, при соблюдении сроков и сохранении товарного вида вы имеете право на возврат средств за смартфон, несмотря на вскрытую упаковку.

Законодательство РФ (если вы в России):
По Закону «О защите прав потребителей» вы вправе требовать возврат денег, если услуга не была оказана или оказана ненадлежащим образом.
Но если услуга считается оказанной (например, вам предоставлен доступ к сервису на оплаченный период, даже если вы им не воспользовались) — у компании есть законное основание отказать в возврате.
Автопродление подписки считается вашим согласием на списание (если оно было явно указано при оплате).

Что можно сделать:
Направьте письменное обращение (по e-mail или через форму обратной связи) с требованием возврата денег, сославшись на Закон о защите прав потребителей (если в РФ) или законы вашей страны.
Если откажут — можете обратиться в банк и оспорить списание через chargeback (оспаривание транзакции), особенно если при оплате не было явно указано про автопродление или условия возврата были скрыты.
Как минимум — убедитесь, что подписка действительно отключена, чтобы списаний больше не было.

Здравствуйте.

Да, вы имеете право вернуть эти джинсы, но только в обмен на аналогичный товар (другого размера, фасона или цвета) или на денежную сумму только в случае, если в магазине не окажется подходящей замены. Вернуть деньги просто потому, что вы передумали, уже не получится

Здравствуйте.

Вы вправе требовать частичного возврата средств, в сумме на которую не были оказаны услуги за минусом фактически понесённых затрат. Требования должны быть направлены в соотношении с договоров письменной обоснованной претензией. Если требования не будут удовлетворены, вправе направить исковое заявление в суд.

Это недостаток. Пишите в заявлении, что от ремонта отказываетесь. Обязаны после экспертизы принять некачественный товар и вернуть деньги.

В соответствии со статьями 18 и21 закона о защите прав потребителей вы вправе вернуть товар и требовать возврата уплаченной за него суммы

К сожалению, возврат iPhone невозможен, даже если устройство не было использовано и упаковка сохранена.

Должны вернуть вам деньги... Зафиксируйте обращение о возврате денежных средств(претензия).Напишите письменно, с просьбой вернуть деньги.Обозначьте, что обращаетесь за две недели, до срока оказания услуги. Если не примут под входящий номер ваше письмо, посылайте почтой с описью вложения. Если не поможет, иск в суд.

Возврат денег за неоказанную услугу регулируется законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (ред. От 07.07.2025) и статьями Гражданского кодекса РФ.
Статья 32 ФЗ №2300-1 регламентирует право потребителя отказаться от соглашения на оказание услуг при условии, что заказчиком будут возмещены исполнителю расходы, понесённые последним в связи с выполнением обязательств.

.

&Nbsp;

Здравствуйте. Вы вправе возвратить товар в течение 7 дней после получения.

Пункт 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Письменная консультация

Ниже приведена письменная консультация по вашему вопросу.Закон о защите прав потребителя (Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1) в статье 32 устанавливает право потребителя на возврат денежных средств за неоказанную или ненадлежащим образом оказанную услугу. В частности, если услуга (в вашем случае — смена оператора и подключение тарифа) не была фактически оказана/выполнена по вине исполнителя (оператора связи), потребитель имеет право на возврат уплаченных средств.В вашем случае, вы оплатили услуги 14.02., однако 16.02. Заявку отменили, и перенос номера не состоялся. При этом вы не пользовались сим-картой и услуга по смене оператора не была реализована.Согласно Федеральному закону «О связи» (от 07.07.2003 № 126-ФЗ), оказание услуг связи должно быть своевременным и качественным, а потребитель — иметь право на возврат денежных средств за неоказанные услуги. Статья 18 этого закона предусматривает, что услуги считаются оказанными, если оказание их завершено, а договор исполнен.В вашем случае, поскольку услуга по смене оператора не была выполнена — перенос номера не состоялся, — услуга фактически не была оказана. Следовательно, согласно статье 32 Закона о защите прав потребителя, у вас есть основания для подачи претензии о возврате уплаченной суммы.Важно учитывать, что в случае отказа оператора в возврате средств, вы можете обратиться с письменной претензией, указав, что услуга не была оказана, и на основании статьи 32 закона о защите прав потребителя требовать возврата уплаченной суммы. Также, если претензия останется без удовлетворения — можете обратиться за защитой своих прав в суд.В отношении закона о связи, он регулирует порядок оказания услуг, установление тарифов и права потребителей, однако, в части возврата денежных средств за неоказанные услуги — именно Закон о защите прав потребителя является основным нормативным документом.Итак, ваша претензия обоснована, и есть смысл ее подавать, поскольку по факту услуга (смена оператора и перенос номера) не была выполнена, а деньги вы заплатили за услугу, которая не предоставлена.Рекомендуется подготовить письменную претензию в адрес оператора связи с требованием о возврате денежных средств. В случае отказа — обратиться в суд. Для этого желательно проконсультироваться с юристом, чтобы правильно оформить документы и подготовиться к возможному судебному разбирательству.