- 19.08.2025 09:43
Дочь взяла в рассрочку стиральную машину на Вайлдберриз, машина потекла при первой стирке, отказали в возврате, дочке 15 лет, может ли подать в суд продавец?
Добрый день! В данном случае возникают два правовых момента Во-первых - согласно законодательству РФ, кредитно-денежные отношения в России допускают оформление финансовых продуктов с 18 лет. Это касается любых форм оформления и предоставления финансовых продуктов гражданам РФ. Не важно рассрочка, займ, оформление кредитных карт и потребкредитов. В вашем случае вы не предоставили информацию, каким способом и как оформлялась данная рассрочка на дочку, чьи паспортные данные проверялись при оформлении. Если рассрочка была оформлена на несовершеннолетнего, то это нарушения норм законодательства. Во-вторых, поломка стиральной, это отношения регулирующиеся законом "О защите прав потребителей". Если товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете права потребовать: замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Для начала рекомендую направить магазину претензию, где сформулируйте требования по факту поломки стиральной машины, с указанием информации о нарушении законодательства при оформлении договора рассрочки на несовершеннолетнего. Далее если ответа не будет, то вам придется обращаться в суд. Отвечая на ваш вопрос может ли продавец подать в суд, то надо понимать какой предмета спора у продавца с вами может быть. Продавец не ограничен в праве, если его права нарушаются, однако в данном случае об этом нет речи, продавец несет ответственность перед вами, как потребителем. Либо поясните, какой предмет спора у продавца, есть к вам. Если вам нужны будут квалифицированные юридические услуги (составление документов, обращение в суд), можете обращаться.
Добрый день! продавец не может!
А у дочери есть право на возврат товара, несмотря на отказ продавца, поскольку она несовершеннолетняя и покупка была совершена в рассрочку. Продавец не имеет права отказать в возврате товара, если он имеет производственный брак, как в данном случае, когда машина потекла при первой стирке. В случае отказа, можно обратиться в суд.
