Возврат беспроводных наушников?

(1 ответ)

Здравствуйте! Приобрел беспроводные наушники в интернет магазине. Получил их вчера. Обнаружил в них есть брак. Сегодня я их уронил, на одном наушнике образовалась царапина. Обменяют ли такие наушники на новые?

Красильникова Армине Владимировна
Красильникова Армине Владимировна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
25.08.2022 09:19
Телефон
Добрый день. В течении 14 дней вы имеете право вернуть товар продавцу. Продавец должен либо вернуть вам денежные средства за товар, либо обменять его на новый.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В зависимости от регламента магазина и гарантии, предоставляемой на товар, возможно, будет предложен обмен наушников на новые или возмещение. Обратитесь в службу поддержки этого интернет-магазина и пройдите там процесс обмена. Также следует обратить внимание на масштаб ущерба, поскольку если повреждения незначительны, возможно, магазин не выполнит обмен.
Остались вопросы?

Юристы по Защите прав потребителей в Москве