По правилам бестарного сбора ТКО?

В соответствии с ПП РФ №92 в апреле 2023 г. УК выставила счет за перерасчет платы за КР на СОИ за весь 2022 год, хотя ПП № 92 вступило в силу с 1 сентября 2022 г. Жилищная инспекция области отвечает на запрос, что УК правильно выставило счет, что так разьяснил Минстрой в своих письмах. Но согласно пункту 2 Правил подготовки нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 1997 г. N 1009, письма федеральных органов исполнительной власти не являются нормативными правовыми актами.
Таким образом, письма Минстроя России и его структурных подразделений, в которых разъясняются вопросы применения нормативных правовых актов, не содержат правовых норм, являются позицией Минстроя России, не направлены на установление, изменение или отмену правовых норм, а содержащиеся в них разъяснения не могут рассматриваться в качестве общеобязательных государственных предписаний постоянного или временного характера. Написал письмо Мишустину. Письмо отправили в правительство области, правительство в жилищную инспекцию области, а те опять отвечают что все законно. Что же делать в этой ситуации?

Собанин Виктор Викторович

Решайте вопрос в судебном порядке

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Если постановление правительства РФ не распространяется на правоотношения, до даты его принятия или вступления как по содержанию, так и непосредственному об этом указании в ПП, значит начисление неправильное. Обращаетесь в районный суд. Вы также письмо министроя России как нормативный акт можете оспорить в Верховном Суде РФ.

Доброго времени суток! Разъясните, пожалуйста, правомерен ли отказ в выдаче акта сверки по моему заявлению (в заявлении просьба произвести сверку расчетов по лицевому счету за период с последующей отправкой акта сверки на электронный адрес ( на этот же эл.адрес мне приходят квитанции от АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК) и требование предоставить документ о праве собственности. Вот ответ обслуживающей компании: АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (далее – Общество) по поручению ООО «Ситиматик — Волгоград» (на основании агентского договора № 32211549336 от 12.08.2022г., заключенного между указанными сторонами), в ответ на Ваше обращение сообщает. Начисление платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО производится на основании сведений, полученных от исполнителя услуги по указанному выше агентскому договору, и (или) потребителей, в соответствии с нормами жилищного законодательства и Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. В связи с тем, что АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» не идентифицировало Вас, как пользователя коммунальных услуг по адресу: «такому-то», предоставить Вам выписку по лицевому счету по данному адресу, сумме задолженности и прочие не представляется возможным.Ваш вопрос будет рассмотрен после поступления в адрес ООО «Ситиматик — Волгоград» info.vlg@citymatic.ru заявления с приложением документов, подтверждающих Ваше право собственности или право пользования жилым помещением по указанному адресу. Заранее, благодарю!

Золдак Сергей Анатольевич

Не вижу проблем. Приложите копии правоустанавливающих документов к заявлению на сверку. Сделайте отметку о получении, ждите ответ. В случае чего, при отказе или бездействии, будет основания обжаловать. Удачи

Получила квитанцию по ЖКХ с перерасчетом с 01.01.2022 по 31.12.2022 за коммунальный ресурс ХВ на содержание общего имущества в сумме 1069,47.
Данный перерасчет обосновывают Постановлением правительства РФ 03.02.2022 №92 п.п б,в п.29(2) правил 491.
Подскажите перерасчет выполнен правомерно? Зачем тогда индивидуальный ПУ если УК раскидывает свои потери?

Канюков Сергей Константинович

Скорее всего перерасчет сделан за пользование водой на общедомовые нужды. Тогда все правильно. Или какое -то время вы не сдавали данные, брали по среднему, а потом пересчитали по факту. Радоваться надо...

Перцев Сергей Викторович

Данная категория вопросов относится к платной консультации. Вы работаете и получаете заработную плату, а почему считаете что юристы не работа...

В квитанциях за ЖКУ появилась строка "Перерасчет КР на ОДН за 2022 год. перерасчет произвели по трем видам услуг: СОИД(ОДН ЭЛ.ЭН), теплоэнергия на нагрев, холодная вода на нагрев. За 2022 год было три тарифа на оказанные услуги. Перерасчет сделали по последнему самому высокому тарифу, хотя УК понесла убытки меньше чем требует по перерасчету. Кроме того с 1 сентября 2022 года, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 92 от 3 февраля 2022 года, устанавливается порядок перерасчета платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании содержания общего имущества для многоквартирного дома. Поскольку закон обратной силы не имеет, Постановление № 92 не распространяется на отношения, возникшие до 1 сентября 2020 года. Права ли УК, что делает перерасчет за весь 2022 год и по повышенным тарифам?

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Вы абсолютно правы - все это постановление я изучил вдоль и поперек - нигде нет ни слова о том, что возможность перерасчета распространяется на предыдущие периоды. При этом, ресурсоснабжающие организации и УК по всей стране решили воспользоваться этим постановлением и снять с сосбтвенников жилья побольше денег. В настоящий момент я готовлю исковое заявление об отмене аналогичного перерасчета в Томской области.

Добрый день! В семье имеется два объекта недвижимости: квартира в МКД (собственником является супруга) и жилой дом (долевая собственность). Прописка оформлена в квартире. Все объекты находятся в одном городе. Региональный оператор требует заключение договора на вывоз мусор по каждому объекту недвижимости. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. N 1156 п. 8.3 в случае если одно лицо владеет несколькими зданиями, строениями, сооружениями, нежилыми помещениями и земельными участками, на которых происходит образование твердых коммунальных отходов, может заключаться один договор на оказание услуг. Законно ли требование регионального оператора?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Даниил! В цитируемой Вами норме права сказано, о том, что один договор "может" заключаться, а не о том, что регоператор "обязан" заключить один договор. Кроме того, по одному из объектов у вас долевая собственность, а по другому собственником является только супруга, следовательно, при заключении единого договора Вы не будете являться собственником одного из объектов. Это и некорректно в отношении составления документа и неудобно в работе. У Вас самого потом будут возникать постоянные накладки с начислением платы за ТКО по тому объекту, где Вы не являетесь собственником.

Бронштейн Александр Михайлович

В соответствии со ст.307 ГК стороны при заключении договора должны содействовать друг другу. Оператору удобнее работать с отдельными объектами недвижимости. Вам в принципе все равно, один у вас договор или два

Здравствуйте! Заключил договор с региональным оператором ООО Экология сервис на вывоз ТКО . Вывоз два контейнера в месяц . За Июль оплатил. Договор заключен с 01,07,2025г. В Июле ТКО ни разу не вывозился . Попросил сделать перерасчет отказали в перерасчете. Правомерно ли такой ответ? ( ООО «Экология-Сервис» (далее — Региональный оператор), рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что на момент подготовки настоящего ответа в реестре мест (площадок) накопления твердым коммунальных отходов (далее — TKO), расположенных на территории муниципальных образований, находящихся в зоне деятельности Регионального оператора, отсутствуют сведения о контейнерной площадке, принадлежащей ИП********., источником образования TKO для которой является объект, указанный в договоре N ***** от 23.06.2025.
Таким образом, Региональный оператор с 01.07.2025 оказывает ИП********. услуги в отношении данного объекта вне зависимости от места складирования TKO, путем вывоза TKO с контейнерных площадок, включенных в территориальную схему обращения с отходами Хабаровского края, утвержденную постановлением Правительства Хабаровского края от 20.12.2016
№ 477-пp. Данный факт также отражен в Приложении № 1 к договору № *****.
В связи с вышеизложенным, в настоящее время основания для произведения перерасчета отсутствуют)
С уважением, Вячеслав

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Согласно ст. 309, 310 ГК РФ и Федеральному закону от 24.06.1998 №89‑ФЗ «Об отходах производства и потребления» региональный оператор обязан надлежащим образом оказывать услугу по вывозу ТКО, а фактическое неоказание даёт вам право на перерасчёт и компенсацию. Ссылка оператора на отсутствие площадки в реестре не отменяет обязанности подтвердить факт (или отсутствие факта) вывоза актами и расчетом — требуйте письменный акт об оказанных/неоказанных услугах и перерасчёт; при отказе направляйте досудебную претензию и жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. Могу подготовить претензию и необходимые документы для обжалования — обращайтесь для консультации.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте, Вячеслав. Ответ регионального оператора неправомерен. Согласно законодательству, услуга считается оказанной только в случае её фактического предоставления. Если мусор не вывозился, услуга не была оказана, и вы имеете право на перерасчёт. Отказ оператора, ссылающийся на отсутствие вашей контейнерной площадки в реестре, не освобождает его от обязанности вывозить ТКО. В договоре прописан вывоз мусора с вашего объекта, и если они не предоставили услугу, они нарушили условия договора. Для разрешения ситуации вам следует: Направить письменную претензию в ООО «Экология-Сервис». Укажите, что услуга не была оказана, и потребуйте перерасчёта, ссылаясь на условия договора и нормы законодательства. Если претензия будет отклонена, обращайтесь в Роспотребнадзор или прокуратуру с жалобой. Также вы можете подать иск в суд для взыскания необоснованно уплаченных средств.

В МКД был проведен осмотр экспертами рухнувшего перекрытия. Я прошу у УК предоставить собственникам МКД "ТЕхническое заключение". Но Ук мне его не предоставляет. Ответ: В своей работе ООО "УК "СТИЛЬ ЭКСПЛУАТАЦИЯ" руководствуется в том числе
Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 "О порядке осуществления
деятельности по управлению многоквартирными домами". В указанных правилах
отсутствует обязанность Управляющей организации в предоставлении собственникам
"Технического заключения". Данные, которые Управляющая организация обязана
раскрывать, опубликованы, в том числе, на ГИС ЖКХ, где Вы можете с ними ознакомиться.
Так же, сообщаем, что "Техническое заключение" передано в уполномоченный
орган.
Вопрос: на основании каких норм права я имею право ознакомиться с " Техническим заключением"?

Домрачев Сергей Владимирович

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491. Согласно пункту 24 этих правил, в состав технической документации входят документы технического учёта жилищного фонда, содержащие сведения о состоянии общего имущества, включая техническое заключение.​

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Информация, указанная в запросе собственников, по вопросам технической эксплуатации жилого дома, не является конфиденциальной (для собственника помещения). Следовательно, собственник имеет право на ознакомление с такой информацией при её наличии.​

Статьи 161 и 143.1 Жилищного кодекса РФ: Обязывают управляющую организацию обеспечить свободный доступ к информации о техническом состоянии общего имущества.​

Таким образом, хотя управляющая компания не обязана выдавать копии документов, она должна предоставить возможность собственникам ознакомиться с технической документацией, включая техническое заключение, непосредственно в офисе либо иным удобным способом (например, путём фотографирования).

В сентябре 2023 г. в квартире, мы получили уведомление о том, что у счетчика электрической энергии в октябре 2023 года истекает меж поверочный интервал и счетчик требуется заменить. Я своевременно оформила заявку на сайте АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" как и было указано в уведомлении.
В дальнейшем, каждые полгода я обновляла заявку как на сайте, так и по телефону 8(800) 511-40-61, пытаясь ускорить эту процедуру. Диспетчера, принимали заявку и говорили, что мастер с вами свяжется в течении двух недель, соответственно две недели проходили, и никто с нами не связывался, и до сих пор с нам никто не со звонился и не согласовал сроки выполнения работ.
На сайте АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" указано, что проверить планируемую дату замены можно через сервис «График замены счётчиков электроэнергии». В надежде на то, что можем увидеть планируемую дату на сайте, периодически проверяли и там, а в графике указано – «Планируемая дата монтажа – ЗАПЛАНИРОВАНО», и опять никакой конкретики.
Напрасно обвинять АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" не буду, показания электросчетчика принимали, оплату рассчитывали по показаниям, до тех пор, пока я не решила написать письмо и уточнить, если электросчетчики действительно необходимо заменить, то прошу письменно согласовать дату замены электросчетчика.
Реакция на мое обращение последовала:
Начались просто неадекватные противоправные действия со стороны АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт", а именно - в конце октября приходит письмо от Петербургской Сбытовой Компании, а именно от начальника отдела организации контроля потребления электроэнергии Макаровой С.О.. В письме указано, что мы были уведомлены о приходе мастера 15.09.2025г., для установки счетчика, а также приложен акт о недопуске электромонтажника к прибору учета электрической энергии. Уведомления о приходе мастера и проведения работ по замене счетчика нам не поступало – в личном кабинете все уведомления только о необходимости заменить счетчик, на телефон ни звонки, ни смс от Петербургской Сбытовой Компании не поступали. В детализации звонков в период с 15.08.2025 по 15.09.2025, ни звонки, ни смс не значатся. Как и на каком основании мастер едет по адресу, если он не созванивался с клиентом и не оговаривал день и время для проведения работ. Диспетчера принимающие заявки по телефону подтверждают, что если мастер не от звонился, то естественно он не придет.
Вообще-то я в это время была в отпуске дома, и если бы со мной хоть кто то созвонился, то естественно электромонтажник был бы допущен в квартиру.
Дальше стало еще чудеснее:
- на сайте АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" во вкладке Показания приборов пропали показания переданные и принятые, но, к счастью, остались отраженными на сайте Госуслуги Дом, а также в выставленных и оплаченных счетах:
1). 19.09.2025 – день = 032139 и ночь = 008744
2). 17.10.2025 – день = 032207 и ночь 008763,
на сайте остались только показания за 20.08.2025 – день = 032049 и ночь = 008722.
- в квитанции за октябрь 2025г. появилась не обоснованные суммы:
1). доплата в размере 629,79 рублей за сентябрь, квитанция была оплачена по принятым о рассчитанным АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт» показаниям и тарифам 20.10.2025 г. 2). В Статье «Электроэнергия (до 1200) квт.ч» за октябрь указано 207 квт.ч – соответственно сумма 1442,79 руб. Если считать, что в настоящий момент электросчетчик у нас отсутствует, то я должна оплачивать электроэнергию согласно п.59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г., по среднему месячному потреблению (рассчитанному за последние 6 месяцев), которое составляет 106 кВтч. В нарушение данного нормативного акта АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" принуждает меня платить по нормативу 207 кВтч, что подтверждает выставленный мне счет от 01.11.25.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" нарушает ваши права, затягивая замену счетчика и необоснованно начисляя плату. Согласно Постановлению Правительства РФ №354, вам обязаны установить новый счетчик и производить расчет по средним показателям. Направьте жалобу в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор с требованием провести проверку действий компании и восстановить справедливость расчетов.

Законно ли управляющим компаниям с 1 января 2026 года начислять собственникам помещений плату за коммунальные ресурсы на содержание общего имущества (одн) в Москве? В 2025 году начисляли и это было законно, поскольку в тариф, утвержденный постановлением Правительства 2797, такие расходы в тариф не входили, а в Постановлении 2902 об утверждении тарифов на 2026 год, сноска на одн отсутствует.

Парасоцкий Роман Иванович

Здравствуйте! По ст. 156 ЖК РФ плата за ОДН обязательна. Если в тарифе Правительства Москвы по Постановлению 2902 сноска исчезла, начисления могут стать незаконными. Нужно проверить структуру нового тарифа, чтобы Вы не переплачивали. Обращайтесь, я изучу документы и помогу защитить Ваш бюджет.

Здравствуйте. Ситуация следующая: В середине прошлого года продал дом в частном секторе, за все коммунальные услуги заплатил по квитанциям. Несколько дней назад мне позвонил нынешний собственник дома и сказал, что на мне висит долг за мусор (хотя квитанции никакой не было никогда за эту услугу). Сходив в РКЦ я выяснил, что долг висит с 2018 года (до этого всегда оплачивал другой человек все коммунальные услуги), а квитанция и не должна была приходить, я должен был сам придти туда и заплатить. Скажите, пожалуйста, можно ли как-то избежать пени, которые мне начислили за все это время? От уплаты самого долга я не отказываюсь

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, можете избежать пени путём агрументированных переговоров или через суд.

Могу ли я подать иск к компании, которая вывозит мусор с 01.2019г и с потолка взяла данные о количестве проживающих и соответственно начисляет плату? Их не устраивают предоставленные сканы трудовой книжки , что подтверждает нахождение зарегистрированного лица в др регионе. Договора с ними не было, а прислали только с 07.11.22г. Требуют уплатить долг за 19-20гг

Может ли мусорный оператор может подать на меня в суд с требованием оплатить задолженность по вывозу мусора, если у меня с ним нет договора, услугой вывоза мусора я не пользуюсь, т.к утилизирую его сам. Пришло уведомление, что оператор обратился к коллекторам, и они стращают меня обращением в суд. Уведомление обезличенное, просто адрес и все.

Романюк Вероника Игоревна

Могут в том случае, если у вас частное домовладение или в многоквартирном доме собственники приняли решение на общем собрании о непосредственном взаимодействии с регоператором по обращению с ТКО, без УК. Судя по тому, что ТБО Вы утилизируете самостоятельно, у Вас частное домовладение. Обезличенную бумажку можете выбросить и начать выяснение обстоятельств с регоператором. Порядок заключения договора на оказание услуг по обращению с ТКО регламентирован Правилами обращения с ТКО, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.11.2016 N 1156 (далее - Правила N 1156). На основании Правил N 1156 в случае, если потребитель не направил региональному оператору заявку потребителя и документы в соответствии с пунктами 8 (5) - 8 (7) Правил N 1156 в указанный срок, договор на оказание услуг по обращению с ТКО считается заключенным на условиях типового договора и вступившим в силу на 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении указанного договора на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Для начала, установите, когда оператор разместил на своем сайте предложение о заключении договора с Вами. Если такое было, установите срок заключения такого договора, по вышеуказанным условиям и попросите расчет начислений Вам за указанный период. Дальше, договаривайтесь с оператором о погашении суммы задолженности. Здесь есть свои тонкости, поэтому, если возникнут вопросы - обращайтесь.

Постникова Екатерина Сергеевна

Сергей, здравствуйте. Скажите, у вас частный дом?

Продали квартиру в 2016 , договор на вывоз мусора не расторгли, сейчас звонили, говорят, что задолженность свыше 20000 руб. Можем ли расторгнуть договор задним числом? Долг с нас спишут?

Лючева Анна Сергеевна

Здравствуйте! Скорее всего этот долг уже не ваш а новых собственников. Ваша обязанность по оплате за мусор была только с момента покупки до момента продажи. Нужно разбираться за какой период задолженность вам выставляют.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нет, не можете. Пишите претензию с обоснованием прекращения начисления и взыскания долга. Или заказывайте работу у специалиста

Была подарена квартира от мамы в дарственной. Когда была жива она там была прописана проблем с жкх не было. Сейчас она умерла её там нет и ни кто там не проживает и не прописан,но жкх заставляет платить за бытовой мусор. И приходят квитки на умершего человека. Я там не прописываюсь так как у меня есть своя жилплощать где я оплачиваю все услуги жкх и за мусор тоже. Прошу обьяснить почему я должна оплачивать услугу вывоз бытового мусора по той квартире если я и ни кто другой там не проживает и не прописан и не пользуюсь услугой вывоза мусора.?

Ливинцов Сергей Алексеевич

Информируйте в письменном виде организацию, оказывающую услуги по вывозу мусора, о том, что в квартире никто не зарегистрирован и не проживает. После получения Вашего уведомления, организация не вправе осуществлять начисления за услугу, которой Вы не пользуетесь.

Потоскуева Мария Александровна

Данный вопрос регулируется Постановлением Правительства №354 (Правила предоставления коммунальных услуг). В случае, если в квартире никто не зарегистрирован, начисления по коммунальной услуге вывоз ТКО производятся исходя из количества собственников. Поэтому проведение начислений вполне законно. Однако, в Вашем случае есть возможность проведения перерасчета.
Если интересно, пишите в телеграмм/вотсап.

В небольшом населённом пункте без ведома всех жильцов, глава населения организовала и подписала коллективный договор на вывоз мусора. И теперь приходится платить за этот вывоз мусора, хотя мусор ни разу не был выкинут в их мусорные баки. Хотя бы по причине того что баки стоят на другом конце населённого пункта и вывозятся чуть ли не раз в 3-4 месяца. Можно ли расторгнуть этот договор? Или как то выйти из него?

Романюк Вероника Игоревна

Реформа по обращению с ТКО докатилась и до вас. Катилась, надо сказать, долго. Заключение таких договоров являются обязанностью собственников домовладений, а заключается он с региональным оператором по ТКО, избранном по конкурсу. Расторгнуть такой договор вы не сможете.

Клюева Елизавета Александровна

Добрый день! Транспортирование мусора является коммунальной услугой. Договор расторгнуть невозможно.