Правомерен ли отказ в выдаче акта сверки ЖКХ Обращение с ТКО?

Здравствуйте.

Я являюсь собственником домовладения в частном секторе. В 2010 году был заключен договор холодного водоснабжения с ООО «Краском».

Между ООО «Краском» и ООО «СТК» был заключен агентский договор, согласно которому сбор платежей, а также заключение и изменение договоров производит ООО «СТК».

С 1 января 2018 года я оплачиваю счет за водоснабжение в адрес ООО «СТК», позднее мне был присвоен новый номер лицевого счета.

При этом новый договор водоснабжения (в новой типовой форме, с актом разграничения) я не заключал, мой старый договор 2010 года заключен в старой форме.

В связи с изменением лицевого счета и порядка оплаты у меня возникли вопросы о статусе моих договорных отношений:

1. Сохраняет ли силу договор водоснабжения, заключенный мной с ООО «Краском» в 2010 году, учитывая, что с 2018 года расчеты производятся через ООО «СТК»?

2. Считаются ли мои действия по оплате счетов, выставленных ООО «СТК», и присвоение нового лицевого счета конклюдентными действиями, которые привели к автоматическому прекращению старого договора и возникновению новых договорных отношений с ООО «СТК» (или с ООО «Краском» на новых условиях)?

Заранее благодарю за ответ.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Договор 2010 года обычно сохраняет силу: агент (ООО «СТК») может принимать деньги и вести расчёты, но поставщик услуги остаётся ООО «Краском», если его не меняли официально. Оплата по новым квитанциям и новый лицевой счёт обычно не “обнуляют” старый договор автоматически, это лишь способ расчёта. Новый договор возникает только если вы его подписали или вам официально сменили исполнителя/условия. Для точности запросите у «Краском» письменное разъяснение.

Здравствуйте! Вопрос по начислениям за вывоз ТКО. Я купила жилье в июне 2022 года, сразу же обратилась в компанию по обращению с ТКО "Мехуборка" (Псков), сменила лицевой счет. У старого собственника была задолженность, о чем я знала и готова была ее погасить. В июле пришла квитанция, мне было начислено 623.46 рублей, через месяц в квитанции за август было уже 4897.77 рублей при норме на человека 0,1375 куб. м. Я спросила в организации, на каком основании сумма так выросла? Я зарегистрирована одна и посчитала, что при такой норме потребления сумма даже с учетом задолженности не может составлять почти 5 тысяч. Попросила письменно разъяснить, за что конкретно была начислена такая сумма и как производился расчет, и выслать мне на электронную почту квитанцию с корректной суммой платежа и получила такой ответ:
Добрый день,
В июле 2022 г поступила выписка с из л/сч №03214.С января 2019 по июль 2022 начисление производились на 1 человека.
В связи с этим было сделано доначисление на зарегистрированных людей.
2421,17( с 22/04/2020 г. по 28/06/2022 г. )- на 1 чел.
1634,06 (с 13/01/2021 г. по 28/06/2022 г.)- на 1 чел.
Далее начисление шло на 1 собственника.
В апреле 2022 г. собственник изменился.
Следом пришло еще одно письмо:
Согласно п.п.148(34), 148(36) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") (далее Постановление Правительства №354 от 06.05.2011) размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении, а при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с ТКО рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

В соответствии с пп. б) п. 148(25) Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011 потребитель коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня наступления таких изменений, в случае если размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из количества проживающих граждан.

Помогите, пожалуйста, законно ли произведен перерасчет и какие действия мне предпринять? Историю начислений, которые выслали мне в "Мехуборке", прилагаю.

Сысоева Людмила Алексеевна

Здравствуйте. Это не Ваша задолженность, поскольку образовалось до момента перехода прав на жилое помещение. Пишите заявление о прекращении выставлении долга по Вашему лицевому счёту. В обоснование приложите документ, подтверждающий дату начала владения жильем. Если не реагируют, обратитесь в прокуратуру, жилинспекцию и/или суд.

Бачериков Андрей Витальевич

Нет, нещаконно. Обратитесь в прокуратуру с жалобой

Моя квартира, имеющая централизованное отопление, не выведена из жилого фонда, в этой квартире оборудована и работает парикмахерская. Теплоснабжающая организация, мотивируя тем, что хотя помещение юридически и не выведено из жилого фонда в категорию «нежилое», но по факту является нежилым, требует заключить с ними письменный договор, ссылаясь на п. 6. «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", в противном случае будут насчитывать за отопление по тарифу, как бездоговорному потребителю. Мне это не выгодно, так как разница тарифов для жилого и нежилого помещения (при заключении договора или по бездоговорному начислению) больше где-то на 50%.
Юристы настаивают, что в законодательстве нет указаний на обязательное условие - выведение квартиры из жилого фонда, для признания квартиры (жилого помещения) - «нежилым», достаточно только фактического использования квартиры не для проживания и приведение ее в такое состояние.
Вопрос: права ли теплоснабжающая организация, стремящаяся перевести собственника квартиры на более дорогой тариф по отоплению, если квартира, не выведенная из жилого фонда в категорию «нежилое помещение», используется для оказания услуг парикмахерской?
Заранее спасибо.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Андрей! Я полагаю, что нет, не может. Свое мнение я основываю на следующих нормах и правилах:

1. В соответствии с п. 2 ст. 17 ЖК РФ Допускается использование жилого помещения для осуществления профессиональной деятельности или индивидуальной предпринимательской деятельности проживающими в нем на законных основаниях гражданами, если это не нарушает права и законные интересы других граждан, а также требования, которым должно отвечать жилое помещение;
2. По общему правилу, основными сведениями по недвижимому имуществу, являются сведения, внесенные в ЕГРН, а в этом реестре указано, что Ваше помещение - жилое.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв на моей странице на этом сайте. Спасибо)

Мингазов Юрий Саитгареевич

Отдельный вход есть? То что вы не закончили перевод из жилого в не жилое и не зарегистрировали в росреестре, ничего не значит.

Доброго дня. Я хотел бы узнать, отменён-ли закон №331 17 (3) об обязательном надевании бахил слесарями при обслуживании в многоквартирных домах?

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, действуют. Данные правила регулируются Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами и дополнены пунктом 17. 3 с 1 марта 2019 г. — Постановление Правительства РФ от 27 марта 2018 г. N 331.

Гражданин владеет и в течение года пользуется одновременно городской квартирой и загородным жилым домом. Оба жилых помещения являются для него по факту частной собственности местом постоянного жительства. В городской квартире он зарегистрирован по месту постоянного жительства, в загородном жилом доме не зарегистрирован. Согласно существующего в РФ законодательства он одновременно не может быть зарегистрированным в двух местах постоянного жительства.
В городской квартире региональный оператор осуществляет перерасчёт за предоставленную услугу по обращению с ТКО за период временного отсутствия гражданина в жилом помещении.
В загородном жилом доме региональный оператор отказывает гражданину в перерасчёте за период его временного отсутствия в доме по причине отсутствия регистрации в нём.
При этом гражданин ежегодно направляет в адрес регионального оператора справки администрации сельского поселения о присутствии и об отсутствии постоянно и временно проживающих граждан в жилом помещении (доме). В этих справках указаны сроки временного использования и неиспользования гражданином жилого помещения.
Вопрос: Временное отсутствие гражданина, как потребителя, зимой в собственном загородном жилом доме понимается ли под «временным отсутствием потребителя» в том смысле, в каком данное понятие используется в правоприменительной практике в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (пункт 148_44) для целей перерасчёта платы за коммунальную услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами?
Ответ на вопрос убедительно прошу дать с учётом Постановления Конституционного Суда РФ от 02.12.2022 № 52-П, которое сделало вывод о том, что если у потребителя есть основание для перерасчёта платы за период временного отсутствия в жилом помещении, исполнитель коммунальной услуги не может отказать жильцу по той причине, что он зарегистрирован в другом месте.
И ответ на вопрос убедительно прошу дать так же с учётом вывода Верховного Суда РФ в части, что понимается Верховным Судом РФ под «временным отсутствием потребите

Ватолин Александр Иванович

Согласно действующему законодательству и правоприменительной практике, временное отсутствие гражданина в загородном жилом доме, даже если он не зарегистрирован в нём, может быть признано основанием для перерасчёта платы за услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Это подтверждается как Постановлением Конституционного Суда РФ от 02.12.2022 № 52-П, так и позицией Верховного Суда РФ. Конституционный Суд РФ в своём Постановлении от 02.12.2022 № 52-П указал, что факт регистрации по месту жительства не является определяющим для права на перерасчёт платы за коммунальные услуги. Суд подчеркнул, что отказ в перерасчёте по причине отсутствия регистрации в жилом помещении нарушает права потребителя. Это означает, что гражданин, временно отсутствующий в загородном доме, имеет право на перерасчёт, даже если он зарегистрирован в городской квартире. Верховный Суд РФ также подтвердил, что временное отсутствие потребителя в жилом помещении, подтверждённое документально, является основанием для перерасчёта платы за коммунальные услуги, включая услугу по обращению с ТКО. При этом суд указал, что отсутствие регистрации в данном помещении не может служить основанием для отказа в перерасчёте. В вашем случае гражданин владеет загородным домом и использует его как место постоянного жительства, хотя и не зарегистрирован в нём. Ежегодно он предоставляет справки администрации сельского поселения, подтверждающие периоды его временного отсутствия в доме. Эти документы соответствуют требованиям пункта 93 Правил предоставления коммунальных услуг (утверждённых Постановлением Правительства РФ № 354), которые предусматривают, что для перерасчёта необходимо предоставить документы, подтверждающие временное отсутствие. Поэтому обращайтесь о перерачете.

Здравствуйте.

НО «ФКР МКД СПб» (Некоммерческая организация «Фонд – региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах») вдруг неожиданно начислило нам долг за капремонт за предыдущие 10 лет и 4 месяца, которого до этого никогда не было в предыдущих квитанциях.

В квитанциях строка за капремонт (НО «ФКР МКД СПб») появилась только за период «04.2025» сразу с долгом за предыдущие 10 лет и 4 месяца начиная с периода «11.2014». До этого строки за капремонт в предыдущих квитанциях не было. Все предыдущие квитанции, в которых не было строки за капремонт, оплачивались в срок.

Имело ли право НО «ФКР МКД СПб» начислить долг за предыдущие 10 лет и 4 месяца свыше установленного законом сроком давности 3 года, который к тому же образовался не по нашей вине, а по вине самого НО «ФКР МКД СПб»?

Ватолин Александр Иванович

Нет, НО «ФКР МКД СПб» не имеет права требовать долг за период свыше 3 лет. Начисление задолженности за 10 лет 4 месяца незаконно.
Срок исковой давности (ст. 196 ГК РФ) — 3 года. Требования за периоды до апреля 2022 года (2025 - 3 года) можно оспорить.
Отсутствие вины собственника (ст. 210 ГК РФ):
Вы своевременно оплачивали поступавшие квитанции;
Фонд не включал строку капремонта в счета, что является его ошибкой.
Направьте письменную претензию в НО «ФКР МКД СПб»:
Требуйте перерасчета с аннулированием долга за периоды до апреля 2022 года;
Приложите копии старых квитанций без строки капремонта.
Жалуйтесь в:
ГЖИ Санкт-Петербурга;
Прокуратуру (нарушение ФЗ № 271 и ЖК РФ);
Роспотребнадзор (как потребитель ЖКУ).
Не платите незаконный долг — оспаривайте через суд (ст. 22 ЖК РФ), если фонд откажет.
Требуйте письменного обоснования начисления долга за 10 лет. Без решения ОСС или суда такие начисления ничтожны.

Мандрова Дарья Дмитриевна

Добрый день! Требование в квитанции - правомерно. Но! В случае неуплаты и их обращения в суд, Вы вправе заявить о применении срока исковой давности ( начисления за последние 3 года). Только суд применяет эти положения. Еще момент- сейчас будете оплачивать и они будут засчитывать в прошлый период. Поэтому, необходимо «упорядочить» эти отношения. Более подробно - на личной консультации

В сентябре 2023 г. в квартире, мы получили уведомление о том, что у счетчика электрической энергии в октябре 2023 года истекает меж поверочный интервал и счетчик требуется заменить. Я своевременно оформила заявку на сайте АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" как и было указано в уведомлении.
В дальнейшем, каждые полгода я обновляла заявку как на сайте, так и по телефону 8(800) 511-40-61, пытаясь ускорить эту процедуру. Диспетчера, принимали заявку и говорили, что мастер с вами свяжется в течении двух недель, соответственно две недели проходили, и никто с нами не связывался, и до сих пор с нам никто не со звонился и не согласовал сроки выполнения работ.
На сайте АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" указано, что проверить планируемую дату замены можно через сервис «График замены счётчиков электроэнергии». В надежде на то, что можем увидеть планируемую дату на сайте, периодически проверяли и там, а в графике указано – «Планируемая дата монтажа – ЗАПЛАНИРОВАНО», и опять никакой конкретики.
Напрасно обвинять АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" не буду, показания электросчетчика принимали, оплату рассчитывали по показаниям, до тех пор, пока я не решила написать письмо и уточнить, если электросчетчики действительно необходимо заменить, то прошу письменно согласовать дату замены электросчетчика.
Реакция на мое обращение последовала:
Начались просто неадекватные противоправные действия со стороны АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт", а именно - в конце октября приходит письмо от Петербургской Сбытовой Компании, а именно от начальника отдела организации контроля потребления электроэнергии Макаровой С.О.. В письме указано, что мы были уведомлены о приходе мастера 15.09.2025г., для установки счетчика, а также приложен акт о недопуске электромонтажника к прибору учета электрической энергии. Уведомления о приходе мастера и проведения работ по замене счетчика нам не поступало – в личном кабинете все уведомления только о необходимости заменить счетчик, на телефон ни звонки, ни смс от Петербургской Сбытовой Компании не поступали. В детализации звонков в период с 15.08.2025 по 15.09.2025, ни звонки, ни смс не значатся. Как и на каком основании мастер едет по адресу, если он не созванивался с клиентом и не оговаривал день и время для проведения работ. Диспетчера принимающие заявки по телефону подтверждают, что если мастер не от звонился, то естественно он не придет.
Вообще-то я в это время была в отпуске дома, и если бы со мной хоть кто то созвонился, то естественно электромонтажник был бы допущен в квартиру.
Дальше стало еще чудеснее:
- на сайте АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" во вкладке Показания приборов пропали показания переданные и принятые, но, к счастью, остались отраженными на сайте Госуслуги Дом, а также в выставленных и оплаченных счетах:
1). 19.09.2025 – день = 032139 и ночь = 008744
2). 17.10.2025 – день = 032207 и ночь 008763,
на сайте остались только показания за 20.08.2025 – день = 032049 и ночь = 008722.
- в квитанции за октябрь 2025г. появилась не обоснованные суммы:
1). доплата в размере 629,79 рублей за сентябрь, квитанция была оплачена по принятым о рассчитанным АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт» показаниям и тарифам 20.10.2025 г. 2). В Статье «Электроэнергия (до 1200) квт.ч» за октябрь указано 207 квт.ч – соответственно сумма 1442,79 руб. Если считать, что в настоящий момент электросчетчик у нас отсутствует, то я должна оплачивать электроэнергию согласно п.59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г., по среднему месячному потреблению (рассчитанному за последние 6 месяцев), которое составляет 106 кВтч. В нарушение данного нормативного акта АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" принуждает меня платить по нормативу 207 кВтч, что подтверждает выставленный мне счет от 01.11.25.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! АО "ЕИРЦ Петроэлектросбыт" нарушает ваши права, затягивая замену счетчика и необоснованно начисляя плату. Согласно Постановлению Правительства РФ №354, вам обязаны установить новый счетчик и производить расчет по средним показателям. Направьте жалобу в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор с требованием провести проверку действий компании и восстановить справедливость расчетов.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, управляющая компания берет в аренду несколько мусорных контейнеров для жителей многоквартирных жилых домов. Протоколы общего собрания не собирались, так как жители не согласятся с дополнительными расходами за мусор. Может ли управляющая компания не выставлять жителям дополнительные расходы за мусор, но в тоже время оплачивать аренду контейнеров себе не в убыток. Можно ли так поступить? На что сослаться, есть закон?!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Регоператор может предоставлять контейнеры в пользование или аренду, условия должны быть указаны в договоре. Просите договор.

Может не выставлять, конечно. Направьте запрос в УК пусть объяснит историю происхождения аренды письменно. Далее можно написать жалобу в жилинспекцию, прокуратуру. Пришлете ответ, обсудим

Головина Мария Александровна

Нет, не может. Дом обязан иметь контейнеры доя мусора. Не нужна аренда, пусть дом единоразово их купит. Иначе ук и дом привлекут к административной ответственности

Здравствуйте уважаемые юристы. Вопрос: На мое имя приходят квитанции за вывоз мусора. Я не являюсь владельцем дома по адресу которого приходят квитанции и никогда ранее не был владельцем, но я прописан по этому адресу. Я два раза обращался в компанию по вызову мусора и два раза писал заявление о снятии начисления платежей пеней и штрафов. Также предоставил в данную компанию выписку с ЕГРН, что я не являюсь владельцем. Ничего не изменилось. Квитанции на мое имя приходят до сих пор. Я объяснил должностным лицам и юристу данной компании, что согласно статьи 24,7 закона 89 ФЗ. ЖК. РФ все собственники жилых домов помещений и многоквартирных домов должны заключить договор на вывоз мусора. Я так же обьяснил, что я не могу заключить договор так, как я не являюсь собственником. Мне пообещали всё исправить. После этого мне прислали уведомление, что если я не оплачу долги за вывоз мусора в течение 10 дней, то на меня подадут в суд. Посоветуйте пожалуйста, как быть в данной ситуации

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Платит владелец дома, а не просто прописанный. Отправьте оператору заказное письмо: приложите выписку ЕГРН и потребуйте убрать ваши данные. Укажите, что в случае игнора пожалуетесь в Роспотребнадзор и прокуратуру. Если придёт иск, принесите в суд ту же выписку — докажете, что не собственник, и долг спишут.

Получила квитанцию по ЖКХ с перерасчетом с 01.01.2022 по 31.12.2022 за коммунальный ресурс ХВ на содержание общего имущества в сумме 1069,47.
Данный перерасчет обосновывают Постановлением правительства РФ 03.02.2022 №92 п.п б,в п.29(2) правил 491.
Подскажите перерасчет выполнен правомерно? Зачем тогда индивидуальный ПУ если УК раскидывает свои потери?

Канюков Сергей Константинович

Скорее всего перерасчет сделан за пользование водой на общедомовые нужды. Тогда все правильно. Или какое -то время вы не сдавали данные, брали по среднему, а потом пересчитали по факту. Радоваться надо...

Перцев Сергей Викторович

Данная категория вопросов относится к платной консультации. Вы работаете и получаете заработную плату, а почему считаете что юристы не работа...

В квитанциях за ЖКУ появилась строка "Перерасчет КР на ОДН за 2022 год. перерасчет произвели по трем видам услуг: СОИД(ОДН ЭЛ.ЭН), теплоэнергия на нагрев, холодная вода на нагрев. За 2022 год было три тарифа на оказанные услуги. Перерасчет сделали по последнему самому высокому тарифу, хотя УК понесла убытки меньше чем требует по перерасчету. Кроме того с 1 сентября 2022 года, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 92 от 3 февраля 2022 года, устанавливается порядок перерасчета платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании содержания общего имущества для многоквартирного дома. Поскольку закон обратной силы не имеет, Постановление № 92 не распространяется на отношения, возникшие до 1 сентября 2020 года. Права ли УК, что делает перерасчет за весь 2022 год и по повышенным тарифам?

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Вы абсолютно правы - все это постановление я изучил вдоль и поперек - нигде нет ни слова о том, что возможность перерасчета распространяется на предыдущие периоды. При этом, ресурсоснабжающие организации и УК по всей стране решили воспользоваться этим постановлением и снять с сосбтвенников жилья побольше денег. В настоящий момент я готовлю исковое заявление об отмене аналогичного перерасчета в Томской области.

Добрый день! В семье имеется два объекта недвижимости: квартира в МКД (собственником является супруга) и жилой дом (долевая собственность). Прописка оформлена в квартире. Все объекты находятся в одном городе. Региональный оператор требует заключение договора на вывоз мусор по каждому объекту недвижимости. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. N 1156 п. 8.3 в случае если одно лицо владеет несколькими зданиями, строениями, сооружениями, нежилыми помещениями и земельными участками, на которых происходит образование твердых коммунальных отходов, может заключаться один договор на оказание услуг. Законно ли требование регионального оператора?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Даниил! В цитируемой Вами норме права сказано, о том, что один договор "может" заключаться, а не о том, что регоператор "обязан" заключить один договор. Кроме того, по одному из объектов у вас долевая собственность, а по другому собственником является только супруга, следовательно, при заключении единого договора Вы не будете являться собственником одного из объектов. Это и некорректно в отношении составления документа и неудобно в работе. У Вас самого потом будут возникать постоянные накладки с начислением платы за ТКО по тому объекту, где Вы не являетесь собственником.

Бронштейн Александр Михайлович

В соответствии со ст.307 ГК стороны при заключении договора должны содействовать друг другу. Оператору удобнее работать с отдельными объектами недвижимости. Вам в принципе все равно, один у вас договор или два

В соответствии с ПП РФ №92 в апреле 2023 г. УК выставила счет за перерасчет платы за КР на СОИ за весь 2022 год, хотя ПП № 92 вступило в силу с 1 сентября 2022 г. Жилищная инспекция области отвечает на запрос, что УК правильно выставило счет, что так разьяснил Минстрой в своих письмах. Но согласно пункту 2 Правил подготовки нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 1997 г. N 1009, письма федеральных органов исполнительной власти не являются нормативными правовыми актами.
Таким образом, письма Минстроя России и его структурных подразделений, в которых разъясняются вопросы применения нормативных правовых актов, не содержат правовых норм, являются позицией Минстроя России, не направлены на установление, изменение или отмену правовых норм, а содержащиеся в них разъяснения не могут рассматриваться в качестве общеобязательных государственных предписаний постоянного или временного характера. Написал письмо Мишустину. Письмо отправили в правительство области, правительство в жилищную инспекцию области, а те опять отвечают что все законно. Что же делать в этой ситуации?

Собанин Виктор Викторович

Решайте вопрос в судебном порядке

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Если постановление правительства РФ не распространяется на правоотношения, до даты его принятия или вступления как по содержанию, так и непосредственному об этом указании в ПП, значит начисление неправильное. Обращаетесь в районный суд. Вы также письмо министроя России как нормативный акт можете оспорить в Верховном Суде РФ.

Добрый день! Ситуация следующая, по нашей улицы уже более 6 лет бестарный сбор ТКО, мы выносим мусор на обочину в мешках, в течении дня его забирали. С 1 сентября 2025 года вступают в силу новые правила сбора ТКО, в том числе бестарного, я его изучила, именно по бестарному сбору там ничего существенного нового и нет, но наша УК в сфере отходов трактует его по новому и вот что говорит, теперь вы сами жильцы будете бросать мусор, для этого принесете его в строго определенное место где будет стоять машина, машина будет стоять всего 15-20 минут в течении дня и то не известно с 7 до 23, то, что вы работаете для нас не имеет значение, время будет установлено ими самостоятельно. Что меня беспокоит:
1. В правилах сказано, что мусор грузиться непосредственно в мусоровоз, кем грузиться не указано, правомерно ли требовать чтобы это делали именно люди, почему не возможен вариант как раньше, я оставляю мусор около дома в ящике , например, а вы грузите сами?
2. Администрация определила места сбора как каждый дом, но они упираются, что так нельзя , каждый дом не может быть местом сбора пакетов, это должно быть отдельное место, где станет машина и будет стоять 15-20 минут, откуда взялась такая трактовка правил и эти 15-20 минут не понятно, Это вообще законно?
Кроме Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.2025 № 293 иной нормативки субъекта нет. Правомерно ли, что УК по ТКО трактует новые Правила в свою пользу?

Ермилов Михаил Михайлович

Добрый день Татьяна. Это Россия. Советую написать коллективное письмо (перед этим провести собрание по данному вопросу) и обратится в прокуратуру. Пусть по данному факту проведут проверку. Параллельно в органы гос. власти. Сослаться нужно на данное постановление. Думаю этот вопрос не только Вас затрагивает, еще много, много жителей. Дождитесь ответа, если не устраивает, сразу в суд.

Колоколов Евгений Константинович

Если в Правилах (ПП РФ № 293 от 07.03.2025) не указано, что жители обязаны самостоятельно грузить мусор в машину, УК не вправе требовать именно такой способ – вы можете настаивать на варианте, когда мусор забирает оператор, а не жители грузят лично.
Если администрация определила каждое домовладение как место сбора – УК обязана соблюдать это решение. Вводить новые правила (единое место и короткое время сбора) УК не имеет права без согласования с органами власти и без изменения нормативной базы.
Трактовать правила в свою пользу УК не может. Если нужна помощь — пишите!

Здравствуйте! Заключил договор с региональным оператором ООО Экология сервис на вывоз ТКО . Вывоз два контейнера в месяц . За Июль оплатил. Договор заключен с 01,07,2025г. В Июле ТКО ни разу не вывозился . Попросил сделать перерасчет отказали в перерасчете. Правомерно ли такой ответ? ( ООО «Экология-Сервис» (далее — Региональный оператор), рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что на момент подготовки настоящего ответа в реестре мест (площадок) накопления твердым коммунальных отходов (далее — TKO), расположенных на территории муниципальных образований, находящихся в зоне деятельности Регионального оператора, отсутствуют сведения о контейнерной площадке, принадлежащей ИП********., источником образования TKO для которой является объект, указанный в договоре N ***** от 23.06.2025.
Таким образом, Региональный оператор с 01.07.2025 оказывает ИП********. услуги в отношении данного объекта вне зависимости от места складирования TKO, путем вывоза TKO с контейнерных площадок, включенных в территориальную схему обращения с отходами Хабаровского края, утвержденную постановлением Правительства Хабаровского края от 20.12.2016
№ 477-пp. Данный факт также отражен в Приложении № 1 к договору № *****.
В связи с вышеизложенным, в настоящее время основания для произведения перерасчета отсутствуют)
С уважением, Вячеслав

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Согласно ст. 309, 310 ГК РФ и Федеральному закону от 24.06.1998 №89‑ФЗ «Об отходах производства и потребления» региональный оператор обязан надлежащим образом оказывать услугу по вывозу ТКО, а фактическое неоказание даёт вам право на перерасчёт и компенсацию. Ссылка оператора на отсутствие площадки в реестре не отменяет обязанности подтвердить факт (или отсутствие факта) вывоза актами и расчетом — требуйте письменный акт об оказанных/неоказанных услугах и перерасчёт; при отказе направляйте досудебную претензию и жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. Могу подготовить претензию и необходимые документы для обжалования — обращайтесь для консультации.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте, Вячеслав. Ответ регионального оператора неправомерен. Согласно законодательству, услуга считается оказанной только в случае её фактического предоставления. Если мусор не вывозился, услуга не была оказана, и вы имеете право на перерасчёт. Отказ оператора, ссылающийся на отсутствие вашей контейнерной площадки в реестре, не освобождает его от обязанности вывозить ТКО. В договоре прописан вывоз мусора с вашего объекта, и если они не предоставили услугу, они нарушили условия договора. Для разрешения ситуации вам следует: Направить письменную претензию в ООО «Экология-Сервис». Укажите, что услуга не была оказана, и потребуйте перерасчёта, ссылаясь на условия договора и нормы законодательства. Если претензия будет отклонена, обращайтесь в Роспотребнадзор или прокуратуру с жалобой. Также вы можете подать иск в суд для взыскания необоснованно уплаченных средств.