Перерасчёт за ТБО?

(1 ответ)

Здравствуйте! Контора по вывозу ТБО отказывается осуществить перерасчет при предоставлении всех стандартных документов (у жилья новый собственник) - выписки из ЕГРН, паспорта с пропиской, адресной справки по конкретному адресу со следующей мотивировкой (выдержка из отписки): \\\\\\\'В связи с тем, что в адресной справке от 11.01.2026 г. не указаны даты снятия с регистрационного учета всех ранее зарегистрированных потребителей, произвести перерасчет платы за предыдущий период не представляется возможным, необходимо предоставить документ, подтверждающий точные даты снятия с учета.\\\\\\\'
Данные по прописке предыдущего собственника отсутствуют, поскольку в квартире на протяжении 3 лет никто не был прописан. МВД и паспортисты в УК по адресу проживания такие данные мне предоставить не могут. Какие нужно предпринять действия чтобы получить перерасчёт?

Усольцев Виктор Николаевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
23.03.2026 19:11
Телефон

Отправляйте для начала претензию, если вопрос не решится, тогда иск в суд

🔥Подробная консультация, помощь в составлении документов - пишите в телеграмм или МАХ, номер указан в профиле. 8.918.231.04.03.(это ПЛАТНО)
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый день!
Ваша ситуация типична при смене собственника жилья и попытке добиться перерасчёта платы за вывоз ТБО за период, когда в квартире никто не проживал и не был зарегистрирован.

Суть проблемы:
Региональный оператор по обращению с ТБО требует подтверждение отсутствия зарегистрированных лиц (прописки) за прошлые периоды, чтобы сделать перерасчёт. Стандартные документы (выписка из ЕГРН, паспорт, адресная справка) предоставлены, но оператор настаивает на официальном подтверждении дат снятия с регистрационного учёта прежних жильцов.
Вы не можете получить такие сведения, так как в органах МВД и паспортных столах вам их не предоставляют.

Возможные риски:
- Без предоставления требуемого документа оператор вправе отказать в перерасчёте, ссылаясь на отсутствие подтверждения основания для пересмотра начислений.
- Если не предпринять дальнейших действий, избыточная задолженность останется за вами.

Действия, которые стоит предпринять:

1. Подайте письменное заявление оператору
Направьте оператору официальное заявление с требованием перерасчёта, приложив все имеющиеся документы, и укажите, что получить сведения о дате снятия с регистрационного учёта невозможно по объективным причинам (укажите обращение в МВД/паспортный стол, приложите ответы или отметьте их отсутствие).

2. Попросите письменный мотивированный отказ
Если отказ уже дан, запросите его в письменной форме (если у вас только отписка — попросите официальный ответ).

3. Жалоба в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор
Пожалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор на неправомерный отказ в перерасчёте и невозможность получения требуемого документа. Приложите копии вашего заявления оператору, ответ оператора и подтверждение отсутствия зарегистрированных лиц.

4. Соберите дополнительные доказательства
Если есть акты/справки ТСЖ, управляющей компании о том, что квартира была пустой, не использовалась, не начислялась квартплата за проживающих — приложите эти документы.

5. Обращение в суд
Если административные жалобы не помогут, обращайтесь в суд с иском о перерасчёте начислений за вывоз ТБО, предоставив все возможные доказательства отсутствия проживающих (перечень документов, переписка с оператором, ответы МВД и т.д.).

Важный нюанс:
Решение оператора во многом зависит от внутренней инструкции и практики вашего региона, а также от того, какие именно документы предусмотрены соглашением или региональной программой обращения с ТКО. Итоговый вывод зависит от переписки с оператором и наличия у вас доказательств.

В вашей ситуации шансы на перерасчёт есть, при условии, что вы сможете собрать максимум подтверждений отсутствия проживающих.
Если потребуется помощь с составлением заявлений, жалоб или искового заявления — рекомендую обратиться за консультацией к юристу, чтобы учесть все нюансы вашей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
604 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
522 вопроса за сутки
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист в Москве Васев Олег Вадимович Адвокат в Ижевске Ибрагимова Альбина Расфаровна Юрист в Москве Парасоцкий Роман Иванович Адвокат в Москве Бударагин Александр Александрович Юрист в Нижнем Новгороде
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ