-
Вопрос № 00081270
Можно ли подать жалобу на коллектора? Когда отозвали взаимодействия с 3 лицами и не предоставляет никаких о себе данных
Поступают угрозы, пишет родственникам и некорректно пишет
Добрый вечер. Если коллекторы угрожают, можно обратиться в несколько организаций, которые занимаются контролем их деятельности:
Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Это главный орган, который регулирует деятельность коллекторских агентств. Все легальные коллекторы обязаны быть зарегистрированы в специальном реестре ФССП. Если агентство нарушает закон, можно подать жалобу, и служба проведёт проверку.
Центральный банк (ЦБ). Если коллекторы действуют от имени банка или микрофинансовой организации, можно пожаловаться в Центробанк. Он контролирует финансовые учреждения и может применить к ним санкции за нарушение законодательства.
Роскомнадзор. Если коллекторы злоупотребляют персональными данными, например, звонят на работу или передают информацию третьим лицам, это прямое нарушение закона о защите персональных данных. В этом случае жалобу можно подать в Роскомнадзор.
Полиция. Если коллекторы угрожают физической расправой, порчей имущества или другими противоправными действиями, необходимо обратиться в полицию. Такие действия могут квалифицироваться как вымогательство, шантаж или угроза жизни и здоровью.
Прокуратура. Если права систематически нарушаются, и другие органы не принимают должных мер, можно обратиться в прокуратуру. Она проведёт проверку и привлечёт виновных к ответственности. При необходимости, готов оказать помощь в составлении жалобы.
Сергей Владимирович, спасибо за ответ! В скором времени обращусь за консультацией к вам лично.
Здравствуйте, обратитесь в ФССП для подачи жалобы, так как данное ведомство занимается данными вопросами, а именно надзором за коллекторами
