Учебное заведение не предоставляет справки, тк произошла рерганизация?

(2 ответа)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сложилась ситуация.. Ребенок занимается на учебной платформе Matrius, года полтора-2они назывались Genius School-произвели ребрендиг. Теперь они не могут предоставить документы в налоговую за 2022г,мотивируя тем, что произошла реорганизация. Скажите, пожалуйста, правы ли они? На эл почте нет входящих документов на тот момент, тк мы общалист через ватсап. Но с лета этого года Матриус перешел на телеграм и закрыл ватсап, где была вся переписка. Я даже не могу посмотреть с какого банка я оплатила в 2022году,какую сумму точно, этого нет в архиве на рабочем их сайте, так же нет договора аферты теперь, я немогу посмотреть пго нигде за 2022год.Получается,в налоговую я не смогу подать на вычет за 2022 год...

Прозорова Наталья Александровна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
20.12.2025 20:19
Телефон

Рекомендации для Оксаны по оформлению налогового вычета за обучение ребёнка:

1. Ситуация правомерна — справка не нужна.

Согласно ответу организации и статье 219 Налогового кодекса РФ, справка от ООО для индивидуального предпринимателя не требуется. Реорганизация компании не лишает вас права на вычет. Это норма российского законодательства.

2. Какие документы принимает налоговая вместо справки?

Для декларации 3-НДФЛ за 2022 год подойдут:

дДля решения вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Публичная оферта (распечатайте, даже если она в электронном виде).
- Платёжные документы: чеки и банковские выписки, подтверждающие оплату обучения.
- Другие документы, подтверждающие оказание услуг (например, скриншоты из мессенджеров, если они сохранились).

Если у вас нет каких-то документов, выполните следующие шаги:

1. Обратитесь в Matrius через Telegram:
- Попросите копию публичной оферты за 2022 год.
- Уточните детализацию платежей (сумма, дата, реквизиты).
- Узнайте, есть ли у них архив переписки или подтверждение оказания услуг.

Шаг 2. Проверьте банковские операции:
- Войдите в личный кабинет банка и найдите транзакции за 2022 год.
- Закажите архивную выписку по счёту за этот период. Если нужна бумажная версия, обратитесь в отделение банка.

Шаг 3. Проверьте электронную почту:
- Поищите письма от платформы с подтверждением оплаты или договорами.
- Используйте поиск по ключевым словам: «Matrius», «оплата», «счёт».

Шаг 4. Соберите доказательства:
- Сделайте скриншоты из мессенджеров (если они есть).
- Сохраните копии переписок с платформой.

### Порядок подачи декларации 3-НДФЛ за 2022 год

1. **Необходимые документы**
Приложите любые документы, подтверждающие оплату.

2. **Сроки подачи**
Декларацию нужно подать до 31 декабря 2025 года. У вас ещё достаточно времени для сбора документов.

**Порядок подачи**

1. Соберите нужные документы: договор, чеки и выписки.
2. Заполните декларацию 3-НДФЛ. Это можно сделать через личный кабинет на сайте ФНС или с помощью бесплатной программы.
3. Прикрепите сканы документов к заполнению.
4. Отправьте декларацию онлайн или лично в налоговую.

6. Особые указания
Все документы должны быть на русском языке. Если они на иностранном, потребуется нотариальный перевод. Электронные документы необходимо распечатать. Укажите в декларации корректные реквизиты и данные, чтобы избежать задержек.

7. Альтернативные варианты
Если не удается восстановить документы:
Обратитесь в налоговую инспекцию, объясните ситуацию. Они могут дать дополнительные рекомендации. Обращайтесь, если нужно!

Буду рада предложить оптимальный вариант решения для Вас! Для встречи, юридической консультации, подготовки юридических документов, свяжитесь со мной Телеграмм: @superkonsalting!
Муратова Эллина Артемовна
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет
02.02.2026 12:11
Телефон

Письменная консультация

Ваша ситуация связана с возможными последствиями реорганизации компании и отсутствием необходимых документов для налогового учета. Ниже я подготовил разъяснение по вашему вопросу.

1. Правомерность заявления компании о реорганизации

Компании действительно имеют право проходить реорганизацию, в результате которой могут изменяться юридическая форма, название, структура и системы документооборота. Однако, при этом обязаны соблюдать требования законодательства, в том числе своевременно предоставлять необходимые документы в налоговые органы.

Если компания заявляет, что не может предоставить документы за 2022 год из-за реорганизации, это вызывает вопросы. Обычно, после реорганизации сохраняется архив документов, и налоговые органы могут запросить их через новую организацию или правопреемника.

2. Обязанности и права налогоплательщика

Необоснованное отсутствие документов, подтверждающих оплату, может препятствовать получению налогового вычета.
В случае отсутствия документов для налогового учета за 2022 год у вас есть право обратиться в налоговую за разъяснениями и, при необходимости, подать заявление о подтверждении расходов.

В случае, если документы отсутствуют, налоговая может отказать в вычете, поскольку подтверждающие документы — это обязательное условие для его получения.
3. Что делать в вашей ситуации

Постараться восстановить переписку и платежи:
Проверить банковские выписки за 2022 год — там должна быть информация о платежах.
Обратиться в банк с запросом о выписках по оплатам за тот период.
В случае, если есть подтверждение оплаты (банковские выписки, платежные поручения), это может служить подтверждением расходов.

Обратиться в налоговую:
Подать заявление или запрос о необходимости подтверждения расходов без предоставленных документов компании, приложив все имеющиеся подтверждения платежей (выписки, скриншоты, переписку).
Возможно, налоговая примет ваши объяснения и документы, подтверждающие оплату, и учтет их при рассмотрении вычета.
Обратиться к юристу или налоговому консультанту, чтобы подготовить обоснование и возможные альтернативные способы подтверждения расходов.

Итог

Да, компании иметь право проходить реорганизацию, однако отсутствие документов, подтверждающих оплату, создает сложности для получения налогового вычета.
Без документов за 2022 год и подтверждающих оплату сложно подтвердить расходы перед налоговой.
Вам рекомендуется собрать все возможные подтверждения платежей (банковские выписки, скриншоты, переписку) и обратиться в налоговую для разъяснения ситуации.

Если вам понравилися мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Давайте разберём ситуацию с точки зрения российского законодательства и практики.

1. Право на налоговый вычет и подтверждающие документы


Для получения социального налогового вычета по расходам на обучение (ст. 219 НК РФ) необходимо предоставить в налоговую инспекцию:
- договор с образовательной организацией,
- документы, подтверждающие оплату (квитанции, чеки, выписки банка),
- лицензию образовательной организации (копию).

2. Реорганизация/ребрендинг


Если компания прошла реорганизацию (слияние, присоединение, преобразование и т.д.), она обязана по закону (ст. 58 и ст. 60 Гражданского кодекса РФ) обеспечить правопреемство по всем обязательствам, в том числе по предоставлению документов клиентам.

Ребрендинг (смена названия, фирменного стиля) не освобождает компанию от исполнения обязательств перед клиентами.

Таким образом, даже после реорганизации или ребрендинга организация обязана предоставить вам необходимые документы!

3. Что делать, если компания отказывается?


1. Письменный запрос: Направьте в адрес компании официальный письменный запрос (по e-mail, через сайт, если есть, или заказным письмом с уведомлением) с требованием выдать копии договора, платежные документы за 2022 год и копию лицензии. Сохраните копию обращения.
2. Пояснения в налоговую: Если документы не предоставят, при подаче заявления на вычет в налоговую приложите имеющиеся у вас доказательства (скриншоты, переписку, что осталось) и объясните ситуацию. Иногда налоговая может запросить подтверждение у компании самостоятельно.
3. Обращение в Роспотребнадзор: Можно подать жалобу на нарушение ваших прав как потребителя (ст. 8, 10 Закона о защите прав потребителей — право на информацию об услуге).
4. Банковская выписка: Попробуйте получить архивную выписку в банке за нужный период — если платёж был по реквизитам организации, это будет дополнительным подтверждением.

4. Практические советы


- Узнайте, осталась ли у вас хотя бы часть переписки, скриншоты оплаты, реквизиты получателя.
- Обратитесь в банк, через который платили, за архивной выпиской (часто её можно заказать, хоть и платно).
- Попросите у компании хотя бы справку о том, что ребёнок обучался в 2022 году и что вы оплачивали обучение.

5. Ответ на ваш вопрос


Компания не права — реорганизация или ребрендинг не освобождают её от обязанности предоставлять документы за предыдущие периоды. Это нарушение ваших прав как потребителя.

---

Резюме:
Вы вправе требовать документы за 2022 год. Если компания отказывается — зафиксируйте этот факт, приложите к заявлению в налоговую максимум доказательств, обратитесь в банк за выпиской, а также можете пожаловаться в Роспотребнадзор.

Если нужна помощь с формулировкой запроса или жалобы — напишите, помогу подготовить текст.

---

*Данный ответ не является индивидуальной юридической консультацией и носит информационный характер.*
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
616 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
523 вопроса за сутки
Парасоцкий Роман Иванович Адвокат в Москве Гаркушенко Алексей Александрович Юрист в Ростов-на-Дону Шемякин Дмитрий Игоревич Юрист в Владивостоке Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах Колесник Степан Сергеевич Юрист в Краснодаре
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом