- 28.05.2025 07:51
Добрый день. Вчера оформила договор на оказании услуг. В результате которого выдали карту рассрочку. Хочу расторгнуть договор. Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить и порядок действий? Подойдет ли устное договоренность о расторжении договора по соглашению сторон? Либо же это все нужно официально начать сразу чтобы подтвердить все свои действия?писать заявление официально на бумаге на возврат средств ( но опять он мне возвращает средства за минусом понесенных расходов и эти средства я должна сама закинуть на рассрочку или нет?) По факту занятий еще не было но благодаря доступу к учебным материалам они не теряют определенную сумму ибо это все в договоре прописано. В договоре сказано что можно расторгнуть договор : по соглашению сторон, в случае форс-мажорных обстоятельств, по требованию одной из сторон. Должна ли быть причина обоснована и аргументирована в связи с чем хочу расторгнуть договор? И как лучше это все сделать ? По соглашению сторон либо же по требованию одной из сторон? Как мне нужно направить официальное письмо заказным с уведомление между о вручении? по адресу указанному в договоре? А если они не ответят то что делать дальше? Или начать с самого простого придти и сказать что хочу расторгнуть договор и попытаться урегулировать вопрос по согласованию сторон? Очень нужно понимание как и что делать в этом вопросе желательно со ссылками на статьи нпа чтобы тоже понимать чем аккумулировать. Спасибо большое за ответы.
Письменная форма обязательна (ст. 452 ГК РФ). Устного соглашения недостаточно — направьте письменное заявление о расторжении (по соглашению сторон или одностороннему требованию, если договор это допускает — п. 2 ст. 450 ГК РФ). Причина не требует обоснования, если договор позволяет расторжение без условий. В вашей ситуации вы можете расторгнуть договор на основании ст. 782 ГК РФ.
Направьте заявление заказным письмом с уведомлением по адресу исполнителя из договора (ст. 165.1 ГК РФ). Сохраните почтовую квитанцию и опись вложения.
Возврат средств: Если услуги не оказаны (занятий не было), требование о возврате полной суммы правомерно (ст. 32 Закона о ЗПП). Однако исполнитель вправе удержать расходы на материалы, если это предусмотрено договором (проверьте его условия). Возврат должен быть на ваш счет — обязанность погашать рассрочку за вас законом не предусмотрена.
При отсутствии ответа: Через 10 дней подайте претензию, затем — иск (ст. 445 ГК РФ).
Попробуйте договориться в досудебном порядке (п. 2 ст. 452 ГК РФ), но фиксируйте все письменно. Если откажут — действуйте через суд.
Подскажите, пожалуйста, нужно ли писать заявление в банк где была предоставлена рассрочка? Нужно ли в заявлению организации, которая оказывает услуги прописать о том что расторгнуть договор по согласованию сторон или же в одностороннем порядке?
Договор расторгается в одностороннем порядке. Об этом уведомляете организацию.
Здравствуйте, если это была дополнительная услуга, то вы вправе отказаться от нее, вернуть карту, все необходимо делать по заявлениям в кредитную организацию и непосредственному исполнителю услуг, У вас по закону 10 дней на расторжение кредитного договора, договора рассрочки, также порядок расторжения указан в договорах, которые вы заключили. Основной закон, на который вам необходимо сослаться, это закон "о защите прав потребителя".
