-
Вопрос № 00020875
Я физ.лицо заказчик услуги онлайн-обучения формат наставничество купила за 150 000 руб в рассрочку через тинькоф. Прошла половину курса. Договора у нас с исполнителем не было. Только договор банка. Исполнитель тож физ лицо. Могу ли я вернуть деньги и какую сумму? Хочу решить досудебно. Что мне сказать во время переговоров, чтобы получать максимальную выгоду и максимальный возврат средств?
Здравствуйте.
Денежные средства вернуть можно пропорционально неиспользованному курсу.
Какие-то доп выплаты в виде неустоек, штрафов, пеней и прочие финансовые санкции - докускаются, но их нужно обосновать их применение в конкретном случае.
Возможность взыскания денежных средств есть в судебном порядке.
Для того, чтобы получить максимальную выгоду нужно грамотно подготовить, обосновать, доказать всё документы.
Максимальный возврат не может быть с минимальными потерями по определению, например, при самостоятельном составлении документов или с помощью дешевых услуг - отразится на конечном результате неминуемо.
Добрый день! По закону можете вернть сумму пропорционально стоимости оказанных услуг. Если прошли половину курса, то 50%. Обязательно направьте претензию, чтобы соблюсти досудебный порядок и в случае судебного спора можно было взыскать неустойку и штраф
Форма оплаты обучения? Перевели 150 000 физ лицу и все?
рассрочка на год, оплатила месяц
На каком сайте нашли курс?
это не сайт, просто в инстаграмме нашла наставника
вернуть денежные средства можно даже в отсутствии заключенного договора путем подачи иска в суд, но перед этом нужно направить соответствующие уведомления, в т. ч. в банк - с кредитным договором отдельно нужно разбираться. все остальное сверх взыскивается по обстоятельствам.
