Банк отклоняет переводы?

(3 ответа)

Добрый день. Сегодня хотела перевести деньги, банк отклоняет. Написала в банк России, хотелось бы узнать снимут ли они у меня ограничения или так и будет заблокирована карта.

Лебедева Татьяна Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 24 года

Здравствуйте. Блокировка означает, что сведения о вас или ваших платежных средствах содержатся в базе данных Банка России (ч. 11.6 ст. 9 ФЗ № 161-ФЗ). При этом банк обязан это сделать, если в базу данных Банка России поступила информация от МВД России (ч. 11.7 ст. 9 ФЗ № 161-ФЗ). Это значит, что правоохранительные органы по факту обращения пострадавшего уже занимаются расследованием факта мошенничества. Нужно дождаться ответа. Если откажут нужно обращаться в суд и доказывать, что вы не совершали противоправных действий.

Человек, информация о котором содержится в базе данных Банка России, может воспользоваться деньгами и совершить любые банковские операции, но для этого ему необходимо обратиться в отделение банка с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность.

Если возникнут дополнительные вопросы, пишите мне в МАКС или на электронную почту, мои контакты в профиле. Буду благодарна, если оцените мою консультацию, оставив отзыв.
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Демидченко Павел Валерьевич
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Евгения, добрый день! Вы попали под блокировку 161 ФЗ. На этой платформе я специализируюсь по этой категории дел. Можете посмотреть все предыдущие ответы на вопросы этой категории - я там подробно разъясняю всё. По вам. Нужно понять какие могли быть причины. Некоторые возможные причины: игра в казино, продажа и или использование какой-либо вашей карты как дроп карты, p2p треугольники, участие в процессинге между физическими лицами, вовлечение в мошеннические действия, заявление в полицию или прокуратуру на вас и так далее. В ближайшее время вам будут заблокированы все карты всех банков, в том числе ВБ кошелёк и Озон. Для детального разбора по вам - я бы хотел позадавать много вопросов - то есть провести интервью. Если есть желание - свяжитесь со мной.

Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.
Куприянова Ирина Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Добрый день!

Нужно уточнить по каким причинам наложили ограничения.

Если понадобится помощь в составлении документа можете обратиться по номеру телефона в мессенджеры. Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день. Ваша ситуация требует детального рассмотрения, и я постараюсь дать общие рекомендации.

1. Причины блокировки: Банк может отклонять переводы или блокировать карту по разным причинам: подозрение на мошеннические операции, нарушение условий договора, превышение лимитов операций, требования законодательства по предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма и другие.

2. Свяжитесь с банком: Прежде всего, вам стоит обратиться в ваш банк для выяснения причины блокировки. Это можно сделать через горячую линию, личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, либо посетив отделение банка.

3. Документы и информация: Банк может запросить дополнительные документы или объяснения, чтобы подтвердить законность операций. Подготовьте все необходимые документы, такие как паспорт, договор с банком, выписки по счету и другие, которые могут подтвердить ваши действия.

4. Ответ Банка России: Если вы уже обратились в Банк России, они могут запросить у вашего банка объяснения причин блокировки. Однако Банк России не снимает ограничения с карт, это делает непосредственно ваш банк. Банк России может помочь в разрешении споров и дать рекомендации.

5. Юридическая консультация: Если проблема не решается, и вы считаете, что ваши права нарушены, имеет смысл обратиться за юридической консультацией. Юрист поможет оценить правомерность действий банка и предложит возможные пути решения.

6. Подача жалобы: В случае если банк не предоставляет внятных объяснений или отказывается снимать блокировку без достаточных оснований, вы можете подать жалобу в Банк России или в Роспотребнадзор.

Надеюсь, эта информация будет полезной. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться за юридической консультацией.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом