Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Выгоняют из магазина?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Вчера меня выганяли с магазина с двумя друзьями, мы стояли не мешая людям совершать покупки, ждали друга, после чего нас начала выгонять сотрудница магазина, мы вышли в предбанник и стояли не мешая проходу другим людям, но нас начали выгонять со словами что мы мешаем и тут нельзя находится, после чего она позвала молодого человека который подошел вместе с ней и начал нас выгонять из предбанника, мои друзья вышли, но я отсался, я говорил что я никому не мешаю и просто стою жду друга который совершает покупки, но молодой человек начал угрожать и сказал что щас возьмен сковородку, я сказал в шутку сказал что "а я возьму поварежку" дальше я начал выходить из магазина и у нас с ним началась словесная перепалка, в ходе которой он мне сказал что щас ударит, но ничего не было, что я могу сделать в данной ситуации со стороны закона

Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Ничего, но в дальнейшем не рекомендую толпиться в магазине.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В описанной вами ситуации можно рассмотреть несколько возможных действий с точки зрения закона:

1. Обращение в полицию: Если вы считаете, что действия сотрудников магазина были неправомерными или угрожающими, вы можете подать заявление в полицию. В заявлении опишите ситуацию, укажите время и место происшествия, а также данные свидетелей, если они есть. Полиция может провести проверку и, при необходимости, привлечь виновных к ответственности.

2. Жалоба в администрацию магазина: Вы можете обратиться с письменной жалобой к администрации магазина. Опишите инцидент, укажите участников и потребуйте разъяснений и извинений. Магазин может провести внутреннее расследование и принять меры в отношении сотрудников, если их действия были неправомерными.

3. Обращение в Роспотребнадзор: Если вы считаете, что ваши права как потребителя были нарушены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Это особенно актуально, если вы были покупателем в магазине и вам отказали в обслуживании без веских причин.

4. Юридическая консультация: Если ситуация требует более серьезного вмешательства, вы можете обратиться за консультацией к юристу. Юрист поможет оценить перспективы дела и предложит возможные пути решения.

Важно помнить, что в общественных местах, таких как магазины, администрация имеет право устанавливать свои правила поведения, но эти правила не должны нарушать ваши законные права. Если вы не нарушали общественный порядок и не мешали другим посетителям, действия сотрудников магазина могут быть неправомерными.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Что делать если потребитель требует замену товара?

    2 ответа

    К нам обратился человек, он выиграл у нас в конкурсе(2 года назад в 2024 году в феврале) наш товар. Спустя 2 года у него произошло короткое замыкание и провод для…

    Гершкович Ксения Андреевна

    Гершкович Ксения Андреевна

    Здравствуйте. В данном случае на правоотношения не распространяется закон о защите прав потребителей в связи с тем, что товар был…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Гарантийный срок истек. Пусть ремонтирует покупает за свой счет. Он же выиграл, какие деньги если не платил ничего.
    Перейти к вопросу

  • Продавец Авито угрожает судом за плохой отзыв

    2 ответа

    Приобрел обувь на Авито, продавец с большой задержкой от анонсированного срока прислал товар, не совпадающий по фасону/расцветке из объявления, по размеру. Пытался оформить возврат - продавец в переписке обещал выслать…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Уведомите продавца, что отзыв будет откорректирован или удален после возмещения ущерба
    Сафонов Валерий Дмитриевич

    Сафонов Валерий Дмитриевич

    Здравствуйте! ваш отзыв, если он содержит только правдивые факты о сделке (несоответствие товара, задержка, игнорирование возврата), защищён как мнение потребителя…
    Перейти к вопросу

  • Как поступать если тебя оклеветали в магазине

    3 ответа

    Здравствуйте. В субботу 17.05.2025 делать покупки. Выбрала несколько продуктов, но забыла корзину взять. Конечно мне корзина понадобилась я оставила продукты и пошла за корзиной. В это время одна сотрудница лет…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Вы можете обратиться в суд о взыскании компенсации за оскорбления и клевету, но нужны веские доказательства. А директор в свидетели…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Если Вы не приняли извинения, то напишите заявление в полицию о привлечении к ответственности за публичное оскорбление
    Перейти к вопросу

  • Заподозрили в краже

    3 ответа

    Как действовать, если заподозрили в краже в магазине? В момент оплаты на кассе сотрудница попросила показать сумку, неоплаченного товара там не нашла и заявила, что несколькими днями ранее (я не…

    Подкорытов Максим Михайлович

    Подкорытов Максим Михайлович

    Вы не обязаны показывать сумки/пакеты/рюкзаки и т.д. по требованию сотрудников магазина, а также подходить в назначенное время, задерживать Вас они…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Спалилась, не признавать вину.
    Перейти к вопросу

  • Накололи с инвестициями в банке

    4 ответа

    Добрый день ! Меня обманули /развели в банке. Мне впарили инвестиции вместо вклада , продали продукт на ложных обещаниях , совершенно очевидно сотрудницампростотхотела заработать премию. Я Вложила 990 000 руб…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе в досудебном порядке направить обоснованную досудебную претензию в банк с требованием возврата денег по инвест вкладу, а…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Видимо только в судебном порядке не пробовали обращаться в агенство по страхованию владов, к финансовому уполномоченному, по Вашему региону.
    Перейти к вопросу

  • Отказ ПВЗ валдберис сделать возврат товара

    1 ответ

    Пришла на ПВЗ валдберис забрать свой заказ (21 позиция, вещи). В процессе осмотра не заметила маленькое пятно на шортах. Из 21 позиции решила забрать 5 вещей, но сотрудница ПВЗ увидив…

    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    В данном случае с Вас должны списать только за не своевременно е посещение ПВЗ за один товар.
    Перейти к вопросу

  • Продавец озон требует вернуть деньги

    2 ответа

    Я заказала на маркетплейсе озон дорогие оригинальные кроссовки Nike за 18000 рублей на день рождения моему брату. Когда кроссовки пришли, я их проверила, все было отлично. Но на дне рождения…

    Бутина Дарья Сергеевна

    Бутина Дарья Сергеевна

    Здравствуйте, да, подаст в суд и, возможно, в полицию, если догадается. Все отношения строятся на принципах добросовестности, покупателя тоже. Помимо…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Продавец блефует с угрозами суда. Он сам предложил компенсацию, и вы ее приняли. Это его ошибка, а не ваша. Ваши…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть стоимость товара

    2 ответа

    На пвз Вайлдберриз получили две пары джинс, при распаковке под камерой не обратили внимание на дефект в виде двух полос-царапин на одной из штанин. После примерки, решили вернуть все джинсы,…

    Нестерова Жанна Валерьевна

    Нестерова Жанна Валерьевна

    Очень неприятная ситуация, и, к сожалению, с Wildberries такие случаи нередки: маркетплейс как бы \"перекладывает\" ответственность между продавцом и самим…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! По закону (ФЗ №2300‑1 “О защите прав потребителей”, ст.18) одежду надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, а…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть излишне списанные деньги за товар Вайлдберис?

    1 ответ

    Добрый день. Я заказала несколько джинсы на маркиплейсе вайлдберис. Они пришли, я их померила и выбрала одни из них. По просшествию нескольких дней, я обнаружила, что сотрудница пункта выдачи списала…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Действуйте так: 1) Соберите доказательства (фото, чек, скрин переписки, выписку банка). 2) Повторно направьте письменную претензию в поддержку Wildberries…
    Перейти к вопросу

  • Вернут ли деньги

    2 ответа

    Здравствуйте! Заключила договор со школой, которая предоставляет услуги репетитора по английскому языку. Сотрудница мне сказала приобрести учебные пособия. Либо у них в школе, либо на меркетплейсе. Я приобрела на маркетплейсе.…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Нет.
    Коломеец Игорь Владимирович

    Коломеец Игорь Владимирович

    Добрый вечер! Правила оказания платных образовательных услуг (ПП РФ № 1441 от 15.09.2020) прямо защищают заказчика, если исполнитель «существенно отступил»…
    Перейти к вопросу

  • Как грамотно осмотреть и получить монитор в Вальтберрис

    1 ответ

    Заказала монитор через Вальтберрис, сразу оплатила 100%. Боюсь, что может прийти разбитый, бракованный, а деньги потом возвращать очень муторно и не всегда реально. Как мне грамотно осмотреть товар при получении,…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Проверить на месте сделать фото видео. При поломке вернуть товар в случае спора направить досудебную претензию
    Перейти к вопросу

  • Возврат товара на wildberries

    2 ответа

    Сделала заказ двух пар детских сапожек. Пришли в пвз, померили. Одну пару решили вернуть. Сотрудница пвз отказалась принимать, якобы на сапогах грязь и только через брак возврат. Я никакой грязи…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Напишите жалобу продавцу с описанием ситуации и приложите видеозапись с камер. Обратитесь в службу поддержки Wildberries, изложив обстоятельства дела.…
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте, Евгения. Расчет пособия по беременности и родам производится на основании заработка, полученного от обоих работодателей. В соответствии с Федеральным…
    Перейти к вопросу

  • Отрицательный баланс на аккаунте Wildberries

    1 ответ

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть? Заказал на Wildberries 16 позиций вещей, выбрал 4 вещи, а остальные решил вернуть, т.к. не подошли по размеру. Но сотрудница начала выискивать каждую ниточку и…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Закон «О защите прав потребителей» ст. 26.1, 16: Покупатель вправе отказаться от товара при получении, штрафы за это недействительны.…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за некачественно оказанную услугу риелтора?

    1 ответ

    Здравствуйте!На авито я нашла объявление квартиры, захотела ее снять и попыталась связаться с собственником, но объявление выложил риелтор. Мне предложили приехать в офис для дальнейшего обсуждения. В офисе мне предложили…

    Шерстюк Иван Александрович

    Шерстюк Иван Александрович

    Да вы вправе потребовать деньги написал претензию. Но если они на нее не ответят вам нужно будет подать иск в…
    Перейти к вопросу

  • Нарушение прав потребителя сотрудниками маркетплейса вб. Как быть?

    1 ответ

    Здравствуйте. Произошла такая спорная ситуация, неприятная, связаная с маркетплейсом, сотрудником велдберис. Был заказ 2 вещей разного размера. По новым правилам велдберис покупатель обязан вскрывать и смотреть товар перед камерами. Однако…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Действия сотрудника незаконны. Вы не виноваты в браке, который обнаружили уже после вскрытия упаковки на пункте. Правила маркетплейса не…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме