Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Можно ли взять только оплаченный товар? На валберес?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Административное право

Здравствуйте. Обьесняю ситуацию: можно ли на пункте выдачи валберес, взять уже оплаченный товар который ты заказал в приложении, а не оплаченный потом оплатить? Но забрать только оплаченный?

Новиков Алексей Петрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
Но если в пункте выдачи валберес Вам отдадут так товар, то никакого запрета в этом нет.
Спасибо за ответ
Юристы по административному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Репина Анна Васильевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 19 лет
Здравствуйте, вероятно вам нужно ознакомиться с правилами маркетплейса
Спасибо за ответ
Петров Семен Семенович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 26 лет
Ну если он не в одной коробке
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!
Отвечаю на ваш вопрос с учётом законодательства РФ и практики работы пунктов выдачи Wildberries:

Да, вы можете забрать только тот товар, который был вами заранее оплачен в приложении.
На пункте выдачи Wildberries можно получить как полностью оплаченные, так и товары с оплатой при получении. Если у вас в одном заказе или в разных заказах есть и оплаченные, и неоплаченные товары, вы вправе:

- Забрать только оплаченные товары — сотрудники пункта выдачи обязаны выдать вам эти товары без дополнительной оплаты, поскольку деньги уже поступили продавцу.
- Не забирать неоплаченные товары — если вы не хотите забирать их или оплатить не готовы, вы просто отказываетесь от них. Wildberries предусматривает возможность частичного выкупа товаров из заказа, и это обычная практика.

Обратите внимание:
- Если в одном заказе объединены несколько товаров, вы можете частично выкупить только те, которые хотите (в том числе только оплаченные).
- Для этого при получении вы сообщаете сотруднику, какие именно позиции забираете, а от каких отказываетесь.
- За неоплаченные товары оплата потребуется при получении, если вы решите их забрать. Если не забираете — они возвращаются на склад.

С точки зрения закона
Ваши действия абсолютно правомерны. Закон "О защите прав потребителей" (ст. 26.1) предусматривает право отказаться от товара до момента его передачи, а возврат оплаченного товара — в течение 7 дней после получения.

Рекомендация:
На всякий случай уточните правила работы конкретного пункта выдачи, так как внутренние процессы могут отличаться. Но в целом Wildberries работает именно так.

Если потребуется более подробная консультация или возникнут спорные ситуации — обращайтесь!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
5 минут среднее время ответа
164 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Мелкое хищение

    2 ответа

    Попросила сына (18 лет) купить в магазине кофе и тесто. Болтая с другом банку кофе сунул в карман, на кассе забыл про него и оплатил только тесто. Отходя от кассы…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Ваш сын 18 лет, совершеннолетний и несет самостоятельно ответственность за свои поступки. Вероятно передадут административный материал в суд о привлечении…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Родители могут оплатить штраф, за не радивого сыночка.   1. Мелкое хищение чужого имущества, стоимость которого не превышает одну тысячу…
    Перейти к вопросу

  • Кража на пункте выдачи

    3 ответа

    Здравствуйте. Вопрос по работе. Работаю менеджером по выдачи заказов на пункте выдачи заказов. 07.01.2023 г. Клиент забрал заказ, но не оплатил его и ушёл. В тот де день 07.01.2023 г.…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    В полицию имеете прав обратиться, это кража.
    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте, да клиент нарушил, напишите мне в Вотсап, дам вам подробную консультацию
    Перейти к вопросу

  • Прислали нерабочий товар на Авито

    3 ответа

    Добрый день, ситуация следующая, заказал видеокарту через авито сервисом авито доставка, доставлял посылку мне сдек. Видеокарта пришла быстро, забрал и проверить в пункте выдачи ее работоспособность, не возможно, такой возможности…

    Нигматзянова Екатерина Викторовна

    Нигматзянова Екатерина Викторовна

    Здравствуйте, для начала вам нужно написать претензию, либо в адрес продавца, либо в адрес ОЗОН, далее вы можете обратиться в…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Подаёте иск в суд о взыскании убытков.
    Перейти к вопросу

  • Принуждение к покупке

    1 ответ

    Здравствуйте! У меня произошла следующая ситуация в пункте выдачи заказов Вайлдберриз. Я заказала платье без предоплаты оно пришло я его развернула на камеру и пошла мерить оно мне оказалось большим…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    при отказе сотрудник обязан свое решение обосновать со ссылкой на конкретный пункт условий продаж.
    Перейти к вопросу

  • Как мне поступить в данной ситуации

    2 ответа

    Как мне поступить в данной ситуации? Я работаю в пункте выдачи озон, без договора, мне 21 год. Я сказала руководителю что не смогу выйти 11 числа, а он сказал что…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Вы обязаны выйти 11 числа или используйте больничный.
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Нет договора - нет обязанностей.
    Перейти к вопросу

  • Если на пункте выдачи (ПВЗ) отказывают в раздаче интернета для оплаты товара ?

    1 ответ

    Здравствуйте такой вопрос. В пункте выдачи при получении отказали раздать интернет чтобы провести оплату товара. Сказав что не раздают и где сказано что это решает пвз

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Закон не обязывает ПВЗ предоставлять Wi-Fi или раздавать интернет. Это частное помещение и оборудование. Правила оказания услуг связи или внутренние…
    Перейти к вопросу

  • Возврат товара

    2 ответа

    Здравствуйте.Товар приобрели(оплатили сразу) через магазин с доставкой в другой город, товар пролежал в пункте выдачи более 14 дней и возвращается обратно из-за истечения срока хранения. Могу ли я отказать в…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, товар ещё не был передан покупателю, значит по закону «О защите прав потребителей» (ст. 26.1) Он вправе отказаться. Продавец…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Если покупатель не забрал оплаченный товар в установленный срок, вы вправе удержать расходы на доставку туда и обратно при возврате…
    Перейти к вопросу

  • Курение у входа в пвз

    2 ответа

    Здравствуйте. Работаю в пункте выдачи заказов. У входа постоянно курят и из-за этого в помещении всегда пахнет перегаром. Пункт находится на огражденной территории в здании. Здание принадлежит юридическому лицу. В…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Курение на территории, предназначенной для оказания образовательных услуг, прямо запрещено п. 1 Ч. 1 Ст. 12 Федерального закона № 15-ФЗ,…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Вам необходимо письменно уведомить работодателя о нарушении санитарных норм и потребовать устранения. При бездействии - обратиться в Роспотребнадзор и государственную…
    Перейти к вопросу

  • Антимонапольное законодательство

    1 ответ

    Между юридическими лицами заключен Договор поставки продовольственного Товара. Между ними же заключается договор услуг. Предметом Договора услуг является размещение информации о Товаре Поставщика в журнале. Необходимо ли в данном случае…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Правовая природа данной премии (5 процентов) как вознаграждения покупателя на достижение согласованного сторонами объёма закупок определена в пункте 4 статьи…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги оплаченные Поставщику в виде предоплаты, в связи с закрытием потребности.

    2 ответа

    Здравствуйте. Вопрос об отказе поставки товара в связи с закрытием заявки и отказом от потребности в поставке товара. Ситуация следующая, мы торгующая организация, нам поступила заявка на поставку определенной продукции.…

    Турьянов Эдуард Рудольфович

    Турьянов Эдуард Рудольфович

    Здравствуйте, вы вступили в договорные правоотношения, отказаться в одностороннем порядке не получится. Согласно договору все споры решаются в порядке взаимных…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Не открывается приложенный файл. Без изучения условий заключенного договора правильный ответ не получится дать.
    Перейти к вопросу

  • Как доказать что не было умысла на кражу?

    2 ответа

    Что делать если тебе нет 14, зашел в магазин, долго присматривалась к косметики, когда выбрала пошла в примерочную, с косметикой, тетрадями, одеждой. Цена косметики была не более чем 600р. Я…

    Чурсин Олег Александрович

    Чурсин Олег Александрович

    Здравствуйте. Согласен с ответом адвоката Тимофеева Данилы Анатольевича
    Перейти к вопросу

  • Как попасть в уголовный кодекс

    5 ответов

    Муж в магазине наклеил на товар другой ценник наименьший , на кассе самообслуживания заметила продавец , он сразу же оплатил товар по реальной цене, полицию не вызывали , грозит ли…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Ничего не грозит, если протокол по КоАП РФ, не составлялся, попытка мелкой кражи.
    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте, нет не грозит, здесь нет состава правонарушения в виду малозначительности, напишите мне в Вотсап, дам вам подробную консультацию
    Перейти к вопросу

  • Спорная ситуация с заказчиком сайта

    4 ответа

    Добрый день. Ситуация следующая: - Я занимаюсь разработкой сайтов, и БЕЗ ДОГОВОРА начал работу с клиентом над интернет-магазином. - Выполнили 90% работы, т.е. сам интернет-магазин сделан, но возникли трудности с…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Заявление примут. Смотря какие требования будут по иску, чем будет доказывать требования. Вам нужно по иску направлять в суд возражения…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Без договора, в арбитражном суде весьма плохо, заявление примут, для начала отложат, а потом думаю откажут, счет это не договор,…
    Перейти к вопросу

  • Дизайн карточек для маркетплейса

    3 ответа

    Добрый вечер! Если я делаю дизайн карточек для маркетплейсов, то я должна использовать только картинки клиента и картинки со стоков фото для коммерческого использования или я могу брать как фото…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Полностью согласен с Денисом Валентиновичем, но думаю еще необходимо учесть условия, содержащиеся в техническом задании или договоре, на основании которого…
    Давыдов Денис Валентинович

    Давыдов Денис Валентинович

    По общему правилу фотографии являются объектами авторского права (п.1 ст.1259 Гражданского кодекса РФ). Как указано в Постановлении Суда по интеллектуальным…
    Перейти к вопросу

  • Кража

    3 ответа

    Подскажите пожалуйста, моя подруга в пятерочки на кассе самообслуживания пробивала товар и половину не пробила ну ее не ловили не проверяли что в чеке , но она так делала несколько…

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте, это очень тяжело доказать, напишите мне в Вотсап, дам вам подробную консультацию
    Носов Павел Анатольевич

    Носов Павел Анатольевич

    Был уже такой вопрос, если установят, то зависит от суммы ответственность либо административная либо уголовная
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Административному праву

  • Юрист Решетникова Ольга Николаевна — профиль на HARANT
    9.9
    15 отзывов
    Юрист

    Решетникова Ольга Николаевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ижевск
    • Стаж более 14 лет
    • 46 судебных дел
    • Административное право
    • +11 специализаций
    Позвольте представиться, я Решетникова Ольга Николаевна и являюсь действующим практикующим юристом с опытом от 13 лет.
    Перейти
  • Адвокат Салманова Севилья Рафаэлевна — профиль на HARANT
    10.0
    14 отзывов
    Адвокат №3967

    Салманова Севилья Рафаэлевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 21 года
    • 51 судебное дело
    • +11 специализаций
    Здравствуйте, меня зовут Севилья Рафаэлевна Салманова. Я профессиональный юрист и адвокат с более чем 20-летним опытом работы.
    Перейти
  • Адвокат Тодоров Александр Васильевич — профиль на HARANT
    8.5
    5 отзывов
    Адвокат №2939

    Тодоров Александр Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 20 лет
    Опытный адвокат по уголовным делам! Более 20 лет профессионального опыта в органах Прокуратуры РФ и Следственного комитета РФ.
    Перейти
  • Адвокат Пивоваров Виктор Викторович — профиль на HARANT
    7.4
    1 отзыв
    Адвокат №8519

    Пивоваров Виктор Викторович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 18 лет
    • 7 судебных дел
    Адвокат с опытом работы более 18 лет в правоохранительных органах. Имеет обширную практику в уголовном праве: защищает подозреваемых и обвиняемых…
    Перейти
  • Юрист Зворыгин Дмитрий Валерьевич — профиль на HARANT
    8.3
    Нет отзывов
    Юрист

    Зворыгин Дмитрий Валерьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ижевск
    • Стаж более 21 года
    • 65 судебных дел
    • Административное право
    • +9 специализаций
    Привет! Я Дмитрий Валерьевич Зворыгин 🎯 Знаете, когда люди приходят ко мне, они часто в отчаянии.
    Перейти
  • Адвокат Шамсияров Дамир Радиевич — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Адвокат №1712

    Шамсияров Дамир Радиевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Сургут
    • Стаж более 18 лет
    • 50 судебных дел
    • Административное право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сургутской коллегии адвокатов Адвокатской палаты ХМАО-Югры. Опыт юридической практики более 18 лет, в том числе в органах предварительного следствия.
    Перейти
  • Адвокат Плешков Иван Иосифович — профиль на HARANT
    9.8
    67 отзывов
    Адвокат

    Плешков Иван Иосифович Адвокат прошел модерацию

    • Пенза
    • Стаж более 21 года
    • 100 судебных дел
    • Административное право
    • +11 специализаций
    С более чем 18-летним опытом я успешно разрешаю арбитражные и гражданские споры различной сложности. Мои услуги охватывают списание долгов и…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме