Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Легальная букмекерская контора удерживает средства?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Здравствуйте.

Возникла проблема с легальной букмекерской конторой (БК). БК запросила документы, которые были предоставлены в полном объеме. Помимо запрошенных документов нужно было пройти проверку посредством видеозвонка, что также было сделано. Правила БК я соблюдаю.

Как запросы закончились, БК очевидно решила затянуть процесс выплаты выигрыша и обратилась к своему пункту правил, который позволяет временно заблокировать аккаунт на 1 год при подозрении в нарушении принципа Честной игры для какой-то выдуманной проверке.

По отзывам из сети похоже, что игру каждого успешного клиента относят к этому пункту правил.

1. Данные правила не противоречат законам РФ?

2. Есть ли смысл писать досудебную претензию?

3. Когда лучше обращаться в суд?

Турьянов Эдуард Рудольфович
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 12 лет
Здравствуйте, есть подозрение что вы стали жертвой обмана мошенников, возможно использовался сайт "зеркало" или похожий лендинг. Нужно проверить сайт, домен, хостинг, где арендована площадка, возможно сайт находится за рубежом и фактически не занимается букмекерской деятельностью. Нужно все это проверить и уже после этого решать о целесообразности взыскания денег или положенного выйгрыша в гражданском порядке. В случае если это всетаки мошенники, то нужно обращаться с заявлением в полицию.
Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Спасибо за ответ
Гость
Использую официальный сайт легальной букмекерской конторы. Это не мошенники, хотя их действия можно расценить иначе.
Турьянов Эдуард Рудольфович
Турьянов Эдуард Рудольфович Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 12 лет
Скиньте мне ссылку в личном сообщении на их сайт
Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
Обычая стратегия БК, когда под любым предлогам закрывают аккаунты (подозрение на вашей недобросовестности) и не выплачивают д/с Понадобится работа, обращайтесь
Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Спасибо за ответ
Колесник Степан Сергеевич
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
Добрый день. Верну деньги. Пишите в вацаа
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте.

1. Соответствие правил законам РФ: Правила букмекерской конторы должны соответствовать законодательству Российской Федерации, включая законы о защите прав потребителей и законы о рекламе. Однако, букмекерские конторы могут включать в свои правила пункты о проверке честности игры. Важно, чтобы такие пункты были четко прописаны и не нарушали права потребителей. Если у вас есть основания полагать, что правила БК противоречат законодательству, имеет смысл проконсультироваться с юристом для более детального анализа.

2. Досудебная претензия: Направление досудебной претензии — это стандартный шаг перед подачей иска в суд. В претензии вы можете изложить суть проблемы, указать на нарушения, которые, по вашему мнению, допустила БК, и потребовать выполнения обязательств, например, выплаты выигрыша. Это может помочь в разрешении спора без привлечения суда и продемонстрирует ваше намерение защищать свои права.

3. Обращение в суд: Если досудебная претензия не приведет к решению проблемы, следующим шагом может быть обращение в суд. Рекомендуется обратиться в суд, если вы уверены в своей правоте и у вас есть доказательства, подтверждающие ваши претензии. Обращение в суд может быть целесообразным, если БК продолжает игнорировать ваши требования или если вы считаете, что ваши права были существенно нарушены.

Перед принятием решения о судебном разбирательстве, рекомендуется проконсультироваться с юристом, который сможет оценить ваши шансы на успех и помочь с подготовкой необходимых документов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
297 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Блокировка аккаунта при попытке вывода средств

    3 ответа

    Здравствуйте, возникла проблема с компанией ЕДИНЫЙ ЦУПИС, при выводе средств с букмекерской конторы, они без указания каких либо причин заблокировали мой аккаунт и попросили пройти верификацию с паспортными данными, после…

    Аникин Анатолий Анатолиевич

    Аникин Анатолий Анатолиевич

    Быстро уже не получится. Обращайтесь с заявлением в полицию о мошеннических действиях со стороны букмекерской конторы.
    Гаджиев Мурад Шарабутдинович

    Гаджиев Мурад Шарабутдинович

    смотрели фильм Жмурки? там есть такой момент: ВАС КИ НУ ЛИ!
    Перейти к вопросу

  • Заказал ноутбук на Яндекс маркете, через сутки продавец отменил его

    3 ответа

    Добрый день. Заказал ноутбук на маркетплейсе Яндекс Маркет, там многое разных продавцов, выбрал самую низкую цену у магазина ИП и оплатил. Через сутки пришла отмена, причина: \"Возникла проблема у продавца\".…

    Шапошникова Александра Игоревна

    Шапошникова Александра Игоревна

    Здравствуйте! Да, благодаря сформированной позиции ВС РФ, в Вашей ситуации 1. договор купли-продажи заключен 2. оснований для его расторжения у…
    Перейти к вопросу

  • Консультация по блокировке Apple ID

    2 ответа

    У меня возникла проблема с блокировкой Apple ID после смены логина. Я пытался восстановить доступ через стандартную процедуру на сайте Apple, но не получил нужных писем для сброса пароля. Какие…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Закон о защите прав потребителя.
    Гусаров Сергей Александрович

    Гусаров Сергей Александрович

    Добрый день! К сожалению существует проблема с представительством данной Компании в нашей стране, поэтому писать какую-либо жалобу, на мой взгляд…
    Перейти к вопросу

  • Блокировка единый цупис

    2 ответа

    Здравствуйте в едином цуписе заблокировали мой аккуант данные которые они запросили я им предоставил но результат 0 на жалобы они не реагируют за это время я мог заработать много денег…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Направляйте претензию, подготовленную должным образом. Если не удовлетворят, обращайтесь в суд
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Временные ограничения вводят при появлении подозрений на нарушение правил, неправомерное использование аккаунта, взлом или при подозрительной активности. Доступ к счету…
    Перейти к вопросу

  • Ашан

    1 ответ

    Зайдя в магазин \"Ашан\" в г. Казань , я увидела акцию на шоколад \"Альпен Гольд\" – всего 19 рублей за плитку. Срок годности подходил к концу, я решила взять несколько…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте!   Ошибка ввода данных в кассу не является преступлением (статья 7.27 КоАП РФ). Подайте апелляцию, если решение будет несправедливым…
    Перейти к вопросу

  • Возврат технически сложного товара после повторного гарантийного ремонта

    4 ответа

    Добрый день! В апреле 2024 года был приобретен ноутбук в магазине DNS с гарантией 2 года. В июле 2024 года возникла проблема, в следствии которого использовать устройство в полной мере…

    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Да, ваши действия правомерны. Если выи купил технически сложный товар и в течение гарантийного срока более двух раз обращался к…
    Домрачев Сергей Владимирович

    Домрачев Сергей Владимирович

    Здравствуйте, Тимур. Согласно пункту 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать…
    Перейти к вопросу

  • Покупатель хочет вернуть товар и требует возврат д/с

    2 ответа

    Добрый день! Продаём товары на ВБ. Покупатель приобрёл наш товар (11.5 мес. назад) на маркетплейсе. Товаром является комплект для уборки (ведро + швабра). Возникла проблема с ведром (появилась ржавчина на…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. По гарантии — покупатель вправе требовать деньги, если вещь с серьёзным заводским браком (ст. 18 ЗоЗПП). Вы можете: 1)…
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Добрый день! Покупатель вправе требовать возврата денег в течение гарантийного срока по статье 18 Закона о защите прав потребителей. Вы…
    Перейти к вопросу

  • Инцидент в стоматологии

    1 ответ

    Здравствуйте Проблема такая. Почти 3 года назад возникла проблема с зубом, обратилась по острой боли в стоматологию ночью, зуб решили удалять. Был дежурный врач. В процессе удаления мне выбили передний…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте. Ситуация сложная из-за отсутствия первичной документации, однако закон на вашей стороне (Закон «О защите прав потребителей» и ст. 1064…
    Перейти к вопросу

  • Выбор ответчика по делу об отмене заказа

    2 ответа

    Здравствуйте! Заказал товар на маркетплейсе \"Яндекс Маркет\", через некоторое время заказ был отменен по причине \"Возникла проблема во время доставки\". Продавцом товара является ИП, доставку осуществляет \"Яндекс Маркет\". В соответствии…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Для начала рекомендую привлекать обоих, как солидарных ответчиков. Либо необходимо дополнительно разбираться.
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    В случае отмены заказа по причине проблем с доставкой требования о передаче оплаченного товара и взыскании неустойки за нарушение сроков…
    Перейти к вопросу

  • Требуют деньги за гарантийный ремонт .

    3 ответа

    У меня возникла проблема с ремонтом мобильного телефона. В первый раз мы обратились в сервисный центр для ремонта телефона, была не доступна сеть и вай фай, в итоге нам поменяли…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Сервисный центр нарушил гарантийные обязательства, требуя оплату за повторный ремонт. Откажитесь от оплаты, потребуйте телефон и направьте письменную претензию руководству…
    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    Как только вы отдадите деньги, доказать правоту будет почти невозможно. Ваша главная позиция: «Работа должна быть выполнена в рамках уже…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за некачественный товар?

    3 ответа

    15 июня 2025 года приобрела айфон 15 за 64 500 рублей. Через полгода(в январе) телефон начинает глючить на улице. И я отправляю такое сообщение продавцу(в чат магазина): « Здравствуйте, возникла…

    Васев Олег Вадимович

    Васев Олег Вадимович

    Здравствуйте. Надо начинать в любом случае с письменной претензии в адрес продавца, в силу ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Стоит обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой изложить суть проблемы и требовать бесплатного устранения недостатка, замены товара или…
    Перейти к вопросу

  • Яндекс маркет в одностороннем порядке отменил заказ

    4 ответа

    08.05.2026 через Яндекс Маркет мной был оформлен и полностью оплачен заказ на товар: Friendly NanoPi R76S Rockchip RK3576 16GB RAM 32GB eMMC. Стоимость заказа — 17 381 ₽. Спустя несколько…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Отмена оплаченного заказа Яндекс Маркетом незаконна. Вы имеете право требовать передачи товара, а не возврата денег. Чек от Яндекса подтверждает,…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Абсолютно незаконна.С момента, когда вы оформили заказ и оплатили его (или получили подтверждение), договор купли-продажи считается заключенным. Согласно ст. 310…
    Перейти к вопросу

  • Как забрать товар?

    3 ответа

    Здравствуйте. Возникла проблема с получением товара, взятого в кредит онлайн. 23.05.2026 г. Я оформила в интернет-магазине рассрочку на товар, рассрочку одобрил Т-банк. После оформления заказа, мне пришел штрих-код, для получения…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Чтобы решить эту проблему, вам необходимо разорвать этот замкнутый круг через службу поддержки интернет-магазина, так как именно на их стороне…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    В вашей ситуации возник типичный для онлайн-покупок технический сбой на стыке взаимодействия банка и магазина. Банк ждёт от магазина подтверждения…
    Перейти к вопросу

  • Мтс мошенники?

    3 ответа

    Здравствуйте.Возникла проблема с оператором мтс.9 апреля я захотел сменить оператора ,перейти от мтс к другому,мтс мне в смс уведомлении сообщил,что если я вдруг захочу отказаться от переноса,то должен сделать этого…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Действия МТС по автоматическому разделению вашего тарифа и начислению дополнительной платы являются незаконными. Вы не давали согласия на изменение условий…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. По описанному МТС выглядит неправым: менять состав тарифа и начислять отдельную плату без Вашего согласия нельзя. Изменение договора допускается…
    Перейти к вопросу

  • Блокировка от букмекера

    1 ответ

    Здравствуйте, мою учётную запись заблокировала российская цуписная бк, после выигрыша, попросили от меня приехать к ним в офис для написания заявления, после чего они блокнули мне личный кабинет и сказали…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Блокировка личного кабинета и удержание выигрыша без надлежащего правового обоснования нарушает договорные обязательства букмекера перед Вами. Следующим шагом является подача…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме