Алексей
-
Вопрос № 00005899
Добрый вечер. Сейчас у нас в магазине проходит акция. При покупке 3 аксессуаров, скидка предоставляется в размер стоимости самого дешевого, то есть он идет "в подарок". При продаже 3 продуктов, один за 17000, второй за 14000, третий - за 3000, программа выдала скидку 14000, а не 3000. Имеет ли право компания, на которую я работаю, взыскать с меня 11000 или привлечь к другой ответственности, если согласно правилам я должен был предоставить скидку 3000, а программа 1с не позволила этого сделать, заглючила, и в подарок, получается, пошел аксессуар за 14000. Спасибо за ответ.
Золотаревский Дмитрий Андреевич
Юрист прошел модерацию
Здравствуйте, Алексей! А причем здесь программа и Вы? За работу программного обеспечения вы не отвечаете, это фронт работы it-сотрудников (программистов), ваш фронт работы-это использование исправной программы для сканирования товара. С уважением, Дмитрий.
Буду рад помочь в решении Вашего вопроса! Не всегда обращение в суд стоит рассматривать как единственно возможный выход из ситуации. Спасибо за доверие!
Алексей
Дмитрий, спасибо за ответ! Но хочу все же уточнить. В инструкции применения акции прописано, что "при невыполнении условий маркетинговой акции по предоставлении скидки, скидка считается предоставленной необоснованно, и сотрудник МАГАЗИНА может быть привлечен к материальной ответственности за ее предоставление". Под "условием мар-ой акции" имеется в виду "скидка в размере самого дешевого товара". Но программа действует иначе(скидка 14000, а не 3000).Поэтому спрашиваю, насколько законно будет с их стороны "привлечь к материальной отвественности" меня.
Золотаревский Дмитрий Андреевич
Юрист прошел модерацию
Понимаю Ваше беспокойство, но в данной ситуации привлечение Вас к ответственности будет незаконным, так как программа дала сбой не по Вашей вине. Во-вторых 1С, возможно не только в Вашем магазине дал сбой; в третьих-айти-специалисты отвечают за 1 С, иначе для чего их берут на работу и они получают за это зарплату! С уважением!
Буду рад помочь в решении Вашего вопроса! Не всегда обращение в суд стоит рассматривать как единственно возможный выход из ситуации. Спасибо за доверие!
Золотаревский Дмитрий Андреевич
Юрист прошел модерацию
Да и вообще не возможно заранее предвидеть, когда программа начнет зависать!
Буду рад помочь в решении Вашего вопроса! Не всегда обращение в суд стоит рассматривать как единственно возможный выход из ситуации. Спасибо за доверие!
