Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Вода?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
ЖКХ

Здравствуйте! Пришёл счет за воды и канализацию в размере 16 тыс рублей, получается, что семья из 4 человек за месяц потребила 314 кубов воды, что невозможно! Как решить вопрос с водоканалом

Голиченков Михаил Николаевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Добрый день. Договор холодного водоснабжения и водоотведения заключается между гарантирующей организацией (ВКХ) и абонентом в соответствии с типовым договором утвержденным постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 № 645. Согласно типовому договору все споры и разногласия между сторонами, связанные с исполнением договора подлежат досудебному урегулирования в претензионном порядке. Подайте в организацию ВКХ письменную претензию о необоснованном начислении платы за водоснабжение и водоотведение. Сторона получившая претензию обязана рассмотреть претензию и дать письменный ответ в течение 10 рабочих дней с момента ее получения. По результатам рассмотрении претензии - стороны составляют акт об урегулировании разногласий. При не урегулировании сторонами разногласий, спор по исполнению договора, подлежит разрешению в судебном порядке.

Голиченков М.Н.
Спасибо за ответ
Надежда

Как подать претензию

Голиченков Михаил Николаевич
Голиченков Михаил Николаевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Претензия направляется по адресу стороны, указанного в договоре (реквизиты) и должна содержать: сведения о заявителе, содержание спора, сведения об объекте (местонахождение) другие сведения, в том числе, требования к организации ВКХ (произвести сверку расчетов потребленных и оплаченных ресурсов, проведение перерасчета).

Голиченков М.Н.
Спасибо за ответ
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Дьяков Дмитрий Геннадьевич
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Здравствуйте! Счет за воду на такую сумму действительно вызывает вопросы, 314 кубов - это очень много для семьи из четырех человек. Позвоните в абонентский отдел водоканала, объясните ситуацию. Возможно, произошла ошибка при снятии показаний или расчетах. Если по телефону вопрос не решился, напишите письменную претензию в двух экземплярах, укажите требование сделать перерасчет. Приложите копии квитанций за предыдущие периоды, фотографии счетчиков. Один экземпляр претензии с отметкой о принятии оставьте у себя. Если водоканал не реагирует на претензию или не согласен с вашими доводами, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Если мой ответ был полезен, оставьте, пожалуйста, отзыв в моем профиле. Для подробной консультации можете обратиться ко мне по номеру в профиле.

Спасибо за ответ
Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Надо иметь счётчик, тогда таких сумм не будет.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Спасибо за ответ
Клещевникова Людмила Петровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
нужно видеть документ с начислением
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Понимаю ваше беспокойство. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения этой ситуации:

1. Проверка показаний счетчиков: Убедитесь, что показания счетчиков воды были сняты правильно. Сравните их с текущими показаниями на вашем счетчике. Возможно, произошла ошибка при передаче данных в водоканал.

2. Сравнение с предыдущими счетами: Посмотрите на предыдущие счета за воду. Если потребление резко возросло, это может быть индикатором ошибки или утечки.

3. Проверка на утечки: Проверьте, нет ли утечек в вашем водопроводе. Утечки могут значительно увеличить потребление воды. Это можно сделать, закрыв все краны и наблюдая за счетчиком. Если он продолжает крутиться, возможно, есть утечка.

4. Обращение в водоканал: Свяжитесь с водоканалом и объясните ситуацию. Попросите провести проверку и уточнить, как были сняты показания. Возможно, они согласятся провести перерасчет или отправят специалиста для проверки.

5. Письменная претензия: Если устное обращение не дало результата, составьте письменную претензию в адрес водоканала. В претензии укажите все обстоятельства дела, приложите копии квитанций и показаний счетчиков.

6. Обращение в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию: Если водоканал не реагирует на ваши обращения, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию. Эти органы могут провести проверку и помочь в разрешении спора.

7. Юридическая консультация: Если ситуация не разрешается, возможно, стоит обратиться за помощью к юристу, который специализируется на жилищных вопросах. Он сможет помочь в подготовке документов и представлении ваших интересов.

Надеюсь, эти шаги помогут вам решить проблему.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
162 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Перерасчет за воду.

    3 ответа

    Можно сделать перерасчет за воду? Я долгое время не проживала по месту прописки. Показания за воду передавала без учета потребления воды (1 куб в месяц, иногда передавала эти же показания…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Исполнитель коммунальных услуг обязан пересчитать размер платы за коммунальную услугу, когда исполнителю стали известны актуальные показания счетчика, в том числе…
    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый вечер!!!Согласно ЖК РФ и постановлению № 354, потребовать перерасчет за водоснабжение могут граждане, которые: временно отсутствовали в жилом помещении.…
    Перейти к вопросу

  • За какой период управляющая компания может произвести пересчет за воду?

    3 ответа

    В квартире не установлены счётчики, управляющая компания в платёжке выставляла норматив. Сейчас прислали платёжку с пересчетом, по их словам, за три года. Выставили норматив +50%. Законно ли это, при том…

    Лагодич Евгений Владимирович

    Лагодич Евгений Владимирович

    Да по Вашему письменному требованию должны предоставить расчёт.
    Букина Светлана Алексеевна

    Букина Светлана Алексеевна

    Да, напишите письменное обращение в УК с просьбой предоставить расчет начислений и укажите период, который Вас интересует. Обязаны ответить в…
    Перейти к вопросу

  • Передача показаний счетчиков через Госуслуги Дом

    2 ответа

    Здравствуйте, моя управляющая компания отказывается брать в расчет показания за воду, которые я вношу через портал Госуслуги Дом. В УК берут в работу только те показания, которые были внесены через…

    Джапасбатов Рустам Турсунбаевич

    Джапасбатов Рустам Турсунбаевич

    Добрый день. Вы можете передавать показания любым доступным способом. В вашем случае, чтобы не терять свое время и нервы (и…
    Перейти к вопросу

  • Отмена задолженности по ЖКХ и пенней

    3 ответа

    Квартира в собственности у трёх человек,все трое прописаны в ней.в квартире не проживает никто. Показания счётчиков никто не передавал уже 3 года.накопились долги по ЖКХ.счетчики воды и света проверены.данные передала…

    Любомудров Олег Артемович

    Любомудров Олег Артемович

    Направьте в УК досудебную претензию с требованием пересчитать долг по реальным показаниям счетчиков за весь период. Приложите доказательства того, что…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Платить придется.   Таким образом, непроживание собственника жилого помещения в этом помещении - при отсутствии иных постоянно или временно проживающих…
    Перейти к вопросу

  • Выставили огромный счет за воду.

    3 ответа

    15 лет с момента покупки квартиры, управляющая компания снимала показания счетчиков воды сама, счетчики с передатчиком. Но появилось объявление, что из-за некорректного снятия данных с счетчиков теперь жильцы сами должны…

    Некрасов Вадим Юрьевич

    Некрасов Вадим Юрьевич

    Выход вижу только такой - ждите, когда УК обратится к мировому судье для получения судебного приказа, а также следите за…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Пишите претензию, они должны обосновать сумму долга. Вот интересно, как они будут обосновывать, сколько воды утекло и причем здесь именно…
    Перейти к вопросу

  • Что делать если УК не делает перерасчет за воду

    3 ответа

    Здравствуйте,ситуация в том,что мой дедушка 2 года жил в интернате после инсульта,там умер за время его нахождения управляющая компания начисляла платежи за воду и водоотведение,счетчиков нет,в квартире никто не жил,доступа…

    Рогалева Марина Алексеевна

    Рогалева Марина Алексеевна

    Виктория, здравствуйте! Правильно я понимаю, что квартира находится в собственности? В таком случае, согласно ч. 3 Ст. 30 ЖК РФ,…
    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    В данном случае направить письменное требование в ук о списании долга в связи с непроживанием в квартире если откажут тообращаться…
    Перейти к вопросу

  • Счет на оплату жилищно-коммунальных услуг

    1 ответ

    Добрый день! У меня квартира была в соц.найме 5 лет, в начале этого месяца она уже в моей собственности (приватизировала). На госуслуги пришел счет на 118 173, 97 рублей,, выставил…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Вам необходимо обратиться в ресурсоснабжающую организацию с письменным заявлением о перерасчете по воде на основании акта о неиспользовании квартиры и…
    Перейти к вопросу

  • Перерасчет за воду

    2 ответа

    Здравствуйте, ситуация такая:собственник квартиры проживал после инсульта 3года в доме интернате, зарегистрирован был в квартире один, там никто не жил, справка с энергосбыта об отсутствии потребления света имеется, покаартирная карточка…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Да, при наличии акта об отсутствии технической возможности установки счётчика горячей воды, документов, подтверждающих отсутствие проживания и фактического потребления, управляющая…
    Камодин Александр Александрович

    Камодин Александр Александрович

    Здравствуйте. Напишите им заявление, приложите соответствующие документы, сделают перерасчет!
    Перейти к вопросу

  • Действует ли старый договор на воду, если с 2018 года я плачу агенту, и мне сменили лицево

    1 ответ

    Здравствуйте. Я являюсь собственником домовладения в частном секторе. В 2010 году был заключен договор холодного водоснабжения с ООО «Краском». Между ООО «Краском» и ООО «СТК» был заключен агентский договор, согласно…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Договор 2010 года обычно сохраняет силу: агент (ООО «СТК») может принимать деньги и вести расчёты, но поставщик услуги остаётся…
    Перейти к вопросу

  • Не делаю перерасчет за воду

    2 ответа

    Начиная с мая 2023 года, мой дядя живя в муниципальной квартире перестал передавать показания так как отправился на СВО, с декабря 2023 года считался пропавшим без вести. В сентябре 2025…

    Воропаев Дмитрий Александрович

    Воропаев Дмитрий Александрович

    Здравствуйте. Формально они ссылаются на Правила № 354 и в части поверки правы: после истечения срока счётчик считается неисправным, и…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. После истечения срока поверки счетчиков начисления производятся по нормативам с повышающим коэффициентом, а перерасчет за этот период не предусмотрен,…
    Перейти к вопросу

  • Оплачивать ли счет

    4 ответа

    Я купила апартаменты 16 м в нежилом помещении. На объекте ведутся ремонтные работы и акт приемки я еще не подписывала и ключа не имею . Сегодня мне пришел очень большой…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Действия управляющей компании неправомерны, и вы не обязаны оплачивать этот счет. До момента подписания акта приема-передачи объекта и фактического получения…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Если право собственности уже зарегистрировано, обязанность по содержанию объекта обычно возникает с этой даты: ч. 1 Ст. 210, П.…
    Перейти к вопросу

  • Управляющая компания \"не видит\" сведения от приложения \"Госуслуги Дом\". Что делать?

    3 ответа

    Здравствуйте, моя управляющая компания отказывается брать в расчет показания за воду, которые я вношу через портал Госуслуги Дом. В УК берут в работу только те показания, которые были внесены через…

    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Здравствуйте. Действия УК незаконны, если Вы передавали показания надлежащим способом. Потребитель вправе сообщать данные, а исполнитель обязан их учитывать и…
    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!! Действия управляющей компании (УК) по отказу принимать показания счетчиков воды, переданные через портал Госуслуги Дом, не всегда законны.…
    Перейти к вопросу

  • Как вселиться в новую квартиру, если там грибок?

    3 ответа

    Новая муниципальная квартира по переселению из аварийного по программе. Жильцы получили ключи 5 декабря. Мы отказались подписывать документы, так как в квартире прорвало канализацию, кругом плесень и много других недоделок.…

    Сокол Сергей Валерьевич

    Сокол Сергей Валерьевич

    актируйте все это, потом можно в суд с иском о взыскании суммы в связи с несвоевременным вводом в эксплуатацию
    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Здравствуйте! У Вас сложилась странная ситуация. По-сути, Вам не предоставили жилье взамен аварийного. Вы можете обратиться с иском о понуждении…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по ЖКХ

  • Юрист Кулешов Андрей Игоревич — профиль на HARANT
    9.8
    8 отзывов
    Юрист

    Кулешов Андрей Игоревич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Нижний Новгород
    • Стаж более 13 лет
    • 52 судебных дела
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Меня зовут Андрей Игоревич. Я практикующий юрист с опытом более 13 лет. Член Ассоциации юристов России, автор юридических статей и…
    Перейти
  • Юрист Панькова Ксения Владимировна — профиль на HARANT
    9.5
    4 отзыва
    Юрист

    Панькова Ксения Владимировна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 11 лет
    • 76 судебных дел
    • +12 специализаций
    Здравствуйте, для получения консультации можете писать в мессенджер Мах. Очно консультирую в Иркутске. Возможна консультация по телефону.
    Перейти
  • Юрист Савинова Алена Леонидовна — профиль на HARANT
    8.5
    18 отзывов
    Юрист

    Савинова Алена Леонидовна Юрист прошел модерацию

    • Архангельск
    • Стаж более 6 лет
    • 101 судебное дело
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Я, юрист специализирующийся в гражданском праве, законе по защите прав потребителей ,семейным спорам,жилищным,земельным,наследственным спорам. Являюсь квалифицированным (лицензированным) юристом в области…
    Перейти
  • Юрист Волошин Николай Евгеньевич — профиль на HARANT
    8.2
    Нет отзывов
    Юрист

    Волошин Николай Евгеньевич Юрист прошел модерацию

    • Томск
    • Стаж более 10 лет
    • 112 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Меня зовут Николай Евгеньевич Волошин, и я — ведущий юрист в решении самых сложных дел.
    Перейти
  • Юрист Голубков Денис Александрович — профиль на HARANT
    9.1
    4 отзыва
    Юрист

    Голубков Денис Александрович Юрист прошел модерацию

    • Томск
    • Стаж более 19 лет
    • 33 судебных дела
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Практикующий юрист с 19-летним стажем работы по специальности. Бывший муниципальный служащий органов администрации г. Томска.
    Перейти
  • Юрист Мещерякова Наталия Викторовна — профиль на HARANT
    8.5
    5 отзывов
    Юрист

    Мещерякова Наталия Викторовна Юрист прошел модерацию

    • Ханты-Мансийск
    • Стаж более 5 лет
    • 40 судебных дел
    • ЖКХ
    • +8 специализаций
    Мещерякова Наталия Викторовна юрист РФ в г. Ханты-Мансийск Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, стаж более 5 лет.
    Перейти
  • Адвокат Ткаченко Виктория Викторовна — профиль на HARANT
    8.5
    8 отзывов
    Адвокат №3115

    Ткаченко Виктория Викторовна Адвокат прошел модерацию

    • Саратов
    • Стаж более 24 лет
    • 15 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Юридические услуги на всей территории РФ. Возможно удалённое предоставление услуг. Консультации по разнообразным вопросам права с индивидуальным подходом.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме