-
Вопрос № 00057691
Здравствуйте, моя управляющая компания отказывается брать в расчет показания за воду, которые я вношу через портал Госуслуги Дом. В УК берут в работу только те показания, которые были внесены через портал mos.ru Это выяснилось, когда в Январе мне прислали огромный счет за воду по общему тарифу, с припиской о том что я три месяца не вносила показания. А я вносила, только через другой ресурс. И я могу это доказать, т.к. приложение Госуслуги Дом имеет архив внесенных показаний. Насколько правомочны действия управляющей компании?
Действия управляющей компании правомочны только в том случае, если в договоре с УК четко указано, что показания должны вноситься только через определенный портал, в данном случае mos.ru. Если такого условия нет, то вы имеете право предоставлять показания любым доступным способом, включая Госуслуги Дом, особенно если у вас есть архив внесенных показаний, подтверждающий ваши действия. Вам следует обратиться в УК с требованием учесть ваши показания и, возможно, оформить официальную жалобу на их действия. Если проблема не будет решена, можно рассмотреть возможность обращения в государственные органы, занимающиеся защитой прав потребителей, или подать жалобу в прокуратуру.
Добрый день. Вы можете передавать показания любым доступным способом.
В вашем случае, чтобы не терять свое время и нервы (и деньги, если воспользуетесь услугами представителя), вам проще уведомить свою УК о том, что вы передали показания (будете передавать показания) на сайте... (Укажите каком, приложите скрины отправки), а также пригласите сотрудников УК (как указано в счете), попросите сделать перерасчет.
Вы также можете оставить отзыв на этом сайте, этим вы простимулируете меня отвечать на вопросы других людей.
