Счет на оплату жилищно-коммунальных услуг?

(1 ответ)

Добрый день!
У меня квартира была в соц.найме 5 лет, в начале этого месяца она уже в моей собственности (приватизировала). На госуслуги пришел счет на 118 173, 97 рублей,, выставил этот счет поставщики горячего водоснабжения и отопления. В этой квартире с момента ее получения никто не жил, приборы опечатаны (пломба). По воде могут сделать перерасчет если я предоставлю акт осмотра и то, если приборы действительны, ведь у них есть срок годности. А за отопление говорят, в любом случае должна заплатить.
Также ситуация: у меня с момента пломбирования приборов есть фото с показаниями, но они говорят, что у них есть показания и они совсем другие. На вопрос, кто подавал показания, они ответили - клиент. Я ничего не подавала и вообще, впервые услышала об этой организации, квитанции мне не приходили, а они говорят отправляли по адресу. Я не живу там, но несколько раз приезжала и квитанций не видела.
Вопросы:
1. Обязана ли я выплачивать эту сумму за отопление и воду, ведь там никто не жил?
2. Если приборы учета уже устарели и нужна будет замена, смогу ли я все равно сделать перерасчет за воду?
3. Стоит ли как-то придать значение тому, что якобы им были поданы показания, которых я не давала?
4. Суммы по квитанции каждый раз разные, тоже этот момент хотелось бы прояснить. Наслышана об организации, что очень проблемные и люди каждый месяц ходят делают перерасчеты.

Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Вам необходимо обратиться в ресурсоснабжающую организацию с письменным заявлением о перерасчете по воде на основании акта о неиспользовании квартиры и опломбированных приборов, а также оспорить начисления, которые, по вашему мнению, необоснованны. По

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Анна

Они сказали, в связи с тем, что показания приборов учета их и мои отличаются, нужно вызывать специалиста, который проверит приборы на их годность и составит акт. Если они не пригодны, нужно будет их менять и тогда вероятно они не смогут сделать перерасчет, так как приборы будут новые.

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В предыдущем ответе я уже дала поверхностную консультацию по вашему вопросу. Для получения более подробных разъяснений вы можете связаться со мной лично — контакты указаны в моём профиле

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Отвечаю по порядку на ваши вопросы с учетом российского законодательства и практики.

---

1. Обязана ли я выплачивать эту сумму за отопление и воду, если никто не жил?

Вода
Начисления за воду должны производиться по показаниям индивидуальных приборов учета (ИПУ), если они установлены и действительны (не истёк межповерочный интервал).
- Если счетчики опломбированы, не используются, и вы можете подтвердить это документально (акт опломбировки, дата ввода в эксплуатацию, фото), вы вправе требовать перерасчет по нулевым показаниям, но только за период действия поверенных приборов учета.
- Если срок поверки истек, начисления идут по нормативу, независимо от проживания.
- Если неповеренных счетчиков нет, перерасчет по факту неиспользования квартиры возможен только если вы предоставите справку о временном отсутствии (например, справка с места жительства, командировочное удостоверение и т.п.), но на практике управляющие компании редко идут навстречу без ИПУ.

Отопление
- По отоплению начисления идут за квадратные метры, независимо от факта проживания, поскольку дом отапливается, и услуга вам предоставляется. Это подтверждено Постановлением Правительства РФ №354. Исключение — если квартира физически отключена от системы отопления (что крайне редко и требует специального согласования).
- Поэтому перерасчет за отопление возможен только в случае доказанного неоказания услуги (например, если услуга реально не предоставлялась, есть акты о неоказании услуги).

---

2. Если приборы учета уже устарели и нужна будет замена, смогу ли я все равно сделать перерасчет за воду?

- Если межповерочный интервал *истек*, прибор учета считается недействительным, и перерасчет возможен только за период, когда прибор был действителен (до истечения межповерочного интервала).
- После истечения срока поверки начисления идут по нормативу, и перерасчет по факту отсутствия потребления не делается, даже если фактически никто не проживал.
- Если у вас есть акт опломбировки и фото с показаниями на дату окончания поверки, просите сделать перерасчет за этот период. За последующий — по нормативу.

---

3. Стоит ли как-то придать значение тому, что якобы им были поданы показания, которых вы не давали?

- Да, обязательно. Если вы не подавали показания, а кто-то (или организация) их подала, это повод для разбирательства.
- Запросите у ресурсоснабжающей организации (РСО) копию журнала передачи показаний и основания для внесения данных, а также документы, подтверждающие внесение именно вами.
- Если показания поданы не вами — пишите заявление о несогласии с начислениями, просите провести служебную проверку, приложите свои фото.
- Это может быть ошибкой или техническим сбоем, либо некорректной работой УК/РСО.

---

4. Суммы по квитанции каждый раз разные, хотелось бы этот момент прояснить.

- Сумма по квитанции зависит от:
- объема потребления (по показаниям или нормативу),
- изменения тарифов,
- корректировок, перерасчетов,
- сезонных коэффициентов (например, отопление начисляется только в отопительный сезон).
- Если показания поданы ошибочно или система считает, что был расход — сумма может "скакать".
- Рекомендуется запросить у РСО детализацию начислений за весь спорный период (по каждому месяцу) и сверить с вашими фактическими данными.
- Если есть существенные расхождения — писать заявление о перерасчете.

---

Рекомендации:
1. Соберите все документы: договор соцнайма, акт приема-передачи квартиры, акты опломбировки, фото счетчиков, квитанции, письма.
2. Обратитесь письменно в РСО с требованием предоставить детализацию начислений, акты передачи показаний и перерасчет на основании ваших данных и фото.
3. При отказе — обратитесь в жилищную инспекцию и/или в суд с жалобой на необоснованные начисления.
4. По отоплению, скорее всего, платить придется, если не удастся доказать неоказание услуги.

Если нужна помощь с образцами заявлений — дайте знать, предоставлю шаблоны.

---

Ссылки на нормативку:
- [ПП РФ №354](http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_134082/) — Правила предоставления коммунальных услуг.

Если какие-то моменты требуют уточнения — пишите!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
321 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ