Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как инициировать проверку яндекс доставки?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники

Куда я могу обратиться и с каким заявлением, чтобы инициировать проверку сервиса яндекс доставка. За один месяц они потеряли две моих посылки ( я получатель), компенсация выплачена сервисом авито ( безопасная сделка), но я хочу получить свои посылки. Служба поддержки яндекса не сообщает, на каком этапе и где посылки пропали, розыском не занимаются. Возможно, там происходит умышленное хищение посылок, две за месяц это очень много!
Хочу инициировать проверку данного сервиса контрольными органами и розыск моих пропавших посылок.

Камынин Илья Юрьевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Добрый день. Обращайтесь с заявлением в организацию, оказавшую Вам некачественную услугу, а затем в Роспотребнадзор. Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или телеграм, указанные в моем профиле.
Спасибо за ответ
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Кайдаш Александр Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Розыском посылок занимается отдельная государственная служба.

Если ответ был Вам полезен, буду благодарен за отзыв в моем профиле! С перечнем услуг можете ознакомиться на сайте компании «Защита и Консалтинг» https://zashchita-konsalting.ru/
Спасибо за ответ
Чуприкова Виктория Витальевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Здравствуйте! Напишите жалобу в Прокуратуру

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Для инициирования проверки сервиса Яндекс.Доставка и розыска ваших пропавших посылок, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Вы можете подать заявление о нарушении ваших прав как потребителя и запросить проведение проверки деятельности сервиса Яндекс.Доставка. В заявлении укажите все факты потери посылок, получение компенсации от сервиса Авито и отсутствие информации о местонахождении посылок от службы поддержки Яндекса. Также укажите возможность умышленного хищения посылок.

Помимо этого, вы можете обратиться в полицию и подать заявление о пропаже ваших посылок. Полиция проведет своё расследование и может помочь в розыске посылок.

Необходимо иметь в виду, что процесс проверки и розыска может занять некоторое время, поэтому будьте готовы к тому, что результаты могут не быть немедленными.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
281 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Потеря посылки транспортной компанией (Авито доставка EXMAIL)

    1 ответ

    Здравствуйте! Ситуация вкратце. Воспользовался услугами доставки в Авито, через транспортную компанию EXMAIL. Отправка была из Москвы в Набережные Челны. Дата отправки 20 августа, первоначальная плановая дата доставки 30 августа. 30…

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Здравствуйте, На Вашем месте я бы обратилась к компании (любой на ваш выбор) с претензией и обоснованием сумм и приложила…
    Перейти к вопросу

  • Яндекс списал 3к рублей за колонку и яндекс плюс которые Я не оформлял

    3 ответа

    01.01.2023 с моей карты сняли 3316 рублей. Чек следующий: 4 яндекс колонки, подписка на 5 месяцев яндекс мульти. Полгода назад или чуть больше взломали мою почту, колонки я отменил и…

    Савельев Денис Вячеславович

    Савельев Денис Вячеславович

    В правоохранительные органы нет смысла обращаться, поскольку это гражданско-правовые отношения, по этим основаниям будет отказ в возбуждении дела. В данном…
    Алпатов Константин Геннадьевич

    Алпатов Константин Геннадьевич

    Обратитесь к своим родителям.
    Перейти к вопросу

  • На сайте Wildberries не отменяют заказ, правомерно ли это?

    1 ответ

    Сегодня, на сайте Wildberries случайно заказала все товары из корзины, на сумму 76 тыс. рублей. Кнопки отмены нет, тех поддержка отвечает: Ответ Wildberries Специалист Ольга, 7 июля в 09:30 \"Здравствуйте.…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Ничего себе вопросы!!! Вы на миллиарды заказы вносите на Маркетплейсах, а к юристам с вопросами на бесплатный портал! Чуть что…
    Перейти к вопросу

  • Торговля

    2 ответа

    Здравствуйте, у меня вопрос возник,есть к примеру служба доставки \"Самокат\",есть у компаний способ доставки \"оставить у двери заказ \"несут ли их курьеры и сама компания ответственность за то что клиент…

    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Здравствуйте. Законодательство прямо не регулирует данный аспект. Позиция клиента: Клиент может считать, что раз есть опция \\\"оставить у двери\\\", и…
    Малюк Андрей Григорьевич

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте! Да, курьер и компания-доставщик несут ответственность за утрату заказа. Если необходима юр.поддержка, обращайтесь, защитим Ваши интересы.
    Перейти к вопросу

  • Подкарантинная продукция

    2 ответа

    Кто является собственником подкарантинной продукции? Если товар передан жд транспортом и доставлен. Согласно п. 8 ст. 21 ФЗ «О карантине растений», собственник подкарантинной продукции или уполномоченное им лицо обязаны осуществить…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    По моему мнению, вопрос о погашении карантинного сертификата и распределении ответственности между поставщиком и покупателем требует детального рассмотрения. Согласно п.…
    Перейти к вопросу

  • Имеет ли законное право OZON взымать оплату за потерянный товар?

    1 ответ

    Здравствуйте! У меня свой пункт выдачи Озон.В начале июня курьерская доставка несколько дней подряд не довозили нам 1 товар,стоимостью 6000р,что не является редкостью.Из-за постоянных переносов сроков доставки,клиент заказ отменил,на этом…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Запросите у Озона доказательства, что товар был вам фактически передан (по накладным, электронным актам и пр.). Приложите скриншоты и логи…
    Перейти к вопросу

  • Жалоба на почту России

    1 ответ

    На сайте почты России указаны сроки доставки и сроки допустимых задержек. Почта России нарушила все допустимые сроки. Мало того в этой посылки документы из суда. Благодаря их задержке я несу…

    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый вечер!!! Подаете досудебную претензию к Почте России, если не выплатят компенсацию, тогда подается исковое заявление в суд. .
    Перейти к вопросу

  • Покупка СХП через интернет магазин

    1 ответ

    Здравствуйте, подумываю купить охолощенное оружие (не списанное и переоборудованное, а заводского производства). Один интернет магазин предоставляет такие услуги с возможностью доставки по РФ почтой, сдэком и тд, но у меня…

    Хаулин Андрей Анатольевич

    Хаулин Андрей Анатольевич

    Доставка охолощенного оружия почтовыми и курьерскими службами по всей территории РФ законна при соблюдении ряда строгих условий. Однако риски для…
    Перейти к вопросу

  • Кассовый чек

    2 ответа

    Добрый день. Сложилась такая ситуация, на работе выделили денежные средства на праздник. Заказали суши, нам выдали чек терминала и бумажку с названием заказа , количества и сумм. На мой вопрос…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Организация доставки нарушает закон. Требуйте кассовый чек без него ваш отчёт может быть отклонён, а у работодателя возникнут риски…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Кратко: по ФЗ‑54 организации и ИП, реализующие товары/услуги населению, обязаны пробивать кассовый (фискальный) чек и передавать фискальные данные через…
    Перейти к вопросу

  • Социальный контракт на покупку авто

    1 ответ

    Здравствуйте, подал документы в Соц защиту для получения социального контракта, сделал бизнес план на покупку автомобиля для курьерской деятельности(Услуги доставки) подписал все, отдал мне позвонили сказали что одобрили предварительно, я…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте! В вашей ситуации необходимо внимательно изучить постановление Курганской области №11 от 12 февраля 2020 года, чтобы понять, распространяется ли…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за заказ Вкусно и Точка?

    2 ответа

    22 июля сделала заказ во Вкусно и точка. Нигде при заказе в приложении не было опции «оставить у двери», комментариев я тоже не оставляла, но курьер втихую доставил оставив у…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Для начала необходимо направить им претензию
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    22 Июля сделала заказ в 28 августа прислали на почту сообщение 24 октября(прошло больше месяца,   Подскажите как мне подать…
    Перейти к вопросу

  • Вожу на заказ товары из Китая, доставка вышла дороже, чем мы обсуждали с клиентом

    1 ответ

    Можно ли засудить меня, если я самозанятый, предоставляю услуги привоза товаров из Китая (веду телеграмм канал, публикую там различные товары, люди мне пишут, оплачивают товар вместе с моей наценкой, я…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Поскольку Вы действуете без договора, в котором была бы оговорена возможность изменения стоимости товара (доставки), Вы обязаны исполнить требования о…
    Перейти к вопросу

  • Соц контракт

    1 ответ

    При составлении бизнес плана по соц контракту как написать условия доставки собственными силами

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    В отношении описания условий доставки товаров (изделий) клиентам (заказчикам) исполнителю следует указать основной способ доставки - автотранспортом. Далее надо указать…
    Перейти к вопросу

  • Договор между исполнителем и заказчиком

    1 ответ

    Добрый день, хочу узнать какой договор лучше подходит для исполнения доставки из иностранной страны между посредником и заказчиком, и как его вообще составлять если договор будет физически не существовать, а…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Обычно подходит договор оказания услуг (поручения): посредник покупает/организует доставку, а вы платите за услугу и расходы. Его можно заключить…
    Перейти к вопросу

  • Заказчик не отдаёт остаток денег по договору.

    1 ответ

    Между мной, ИП, и заказчиком был договор, согласно которому мне необходимо было установить окна в квартире за 7 рабочих дней. Но не указано, с какого числа эти 7 дней начинаются.…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Надо разбираться. Пока могу сказать, что потребительский штраф и компенсация возможны если имело место неудовлетворение претензии потребителя.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы рядом

  • Адвокат Благочев Пётр Вадимович — профиль на HARANT
    10.0
    39 отзывов
    Адвокат №1466

    Благочев Пётр Вадимович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Курск
    • Стаж более 25 лет
    • 296 судебных дел
    • +12 специализаций
    ⚖️Юридическая помощь и защита Ваших прав опытным адвокатом и юристами! Чем скорее вопросами займутся профессионалы, тем ранее и проще будет…
    Перейти
  • Юрист Бурылов Андрей Васильевич — профиль на HARANT
    8.0
    17 отзывов
    Юрист

    Бурылов Андрей Васильевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Пермь
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Прочие
    • +1 специализаций
    Кандидат юридических наук (УрГЮА, 2003), окончил дневное отделение юридического факультета ПГУ в 1999 году. МЫ ВЫИГРАЕМ ВАШЕ ДЕЛО !!!
    Перейти
  • Адвокат Смирнов Дмитрий Алексеевич — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Адвокат №808

    Смирнов Дмитрий Алексеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 261 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 15-летней практикой. Веду дела по уголовным, гражданским и арбитражным спорам. Работаю по всей Вологодской области.
    Перейти
  • Юрист Федорчук Борис Сергеевич — профиль на HARANT
    9.1
    9 отзывов
    Юрист

    Федорчук Борис Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Омск
    • Стаж более 20 лет
    • 70 судебных дел
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Профессиональный юрист с более чем 10-летним опытом работы. Защитил диссертацию на тему "Договор строительного подряда" в ОмГУ с отличием.
    Перейти
  • Адвокат Ерохин Дмитрий Анатольевич — профиль на HARANT
    9.1
    44 отзыва
    Адвокат №513

    Ерохин Дмитрий Анатольевич Адвокат прошел модерацию

    • Омск
    • Стаж более 23 лет
    • 25 судебных дел
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Использую нестандартные активные способы защиты от уголовного преследования. Оказываю помощь по уголовным делам. Дистанционный аудит уголовных дел.
    Перейти
  • Юрист Ротов Владимир Сергеевич — профиль на HARANT
    7.9
    8 отзывов
    Юрист

    Ротов Владимир Сергеевич Юрист прошел модерацию

    • Тамбов
    • Стаж более 19 лет
    • 56 судебных дел
    • Прочие
    • +9 специализаций
    Юридическая помощь в Тамбове и области. Консультации, составление процессуальных документов, судебное представительство. Услуги по наследственным, страховым, жилищным, кредитным и иным…
    Перейти
  • Юрист Лапшин Владимир Анатольевич — профиль на HARANT
    9.7
    5 отзывов
    Юрист

    Лапшин Владимир Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 27 лет
    • 232 судебных дела
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Юрист бюро "Право, медиация и психология". Непрерывный юридический стаж с 1998 года. После окончания ВУЗа года проходил службу в органах…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме


Вы недавно смотрели