Есть ли закон, пассажир забывший билет по какой-то причине может распечатать билет в поезд?

(3 ответа)

Виктория

Вопрос № 00030909
27.12.2023 22:29

Здравствуйте! Сегодня на жд вокзале произошёл случай, была объявлена посадка на поезд Москва – Минск и пожилому мужчине начальник поезда отказала в посадке, так как он не предъявил распечатанный билет( у него было только фотография билета т.к. ему покупала дочь в другом городе и прислала на ватсап фотографию), у мужчины был паспорт, но начальница отказалась смотреть его. Она не впустила мужчину на поезд. Есть ли закон где пассажир может распечатать билет уже в поезде? Напишете пожалуйста, срочно нужно, в интернете не могу найти!

Лагодич Евгений Владимирович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

28.12.2023 05:29

Телефон

Пассажир не обязан распечатывать билет, а может предъявить его в электронном виде.

Необходимо внести ясность в Ваше дело или составить нужный документ, не стесняйтесь пишите в WhatsApp. С уважением, член Ассоциации юристов России Лагодич Евгений Владимирович.

Спасибо за ответ

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

27.12.2023 22:32

Телефон

Здравствуйте! Достаточно штрих - код билета и его номер.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).

Спасибо за ответ

Камынин Илья Юрьевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

28.12.2023 16:00

Телефон

обязаны посадить в поезд

Ознакомительная консультация по телефону бесплатно, звоните или пишите в WhatsApp

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

517 юристов отвечают

15 минут среднее время ответа

163 вопроса за сутки

Договор морской перевозки пассажиров

1 ответ

Здравствуйте! Обязательно ли в договоре морской перевозки пассажиров указывать сведения о страховании пассажиров? Если сейчас в догвоорах данные отсутствуют, нужно ли составить доп.соглашение?Предусмотрена ли ответственность за отсутствие таких сведений? Заранее благодарю.

Сенькина Татьяна Викторовна

Здравствуйте! Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном" от 14.06.2012 N 67-ФЗ (последняя редакция) Статья 5. Обязанность перевозчика страховать свою гражданскую ответственность и информировать об исполнении данной обязанности. Данный пункт можете дополнить подписав дополнительное соглашение.
Видеосъемка

2 ответа

Здравствуйте, я работаю бортпроводником и пассажиры в самолете снимают меня на камеру без моего согласия, законно ли это?

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте Илья, общественный транспорт, к которым в том числе относится самолет, является общественным местом и как следствие ведение видеосъемки в общественном месте не может быть запрещено. С уважением, юрист В.А. Медников.

Оганесян Арег Каренович

Добрый день, Илья, съемка в общественном месте действительно не запрещена, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ случаев, когда Ваше изображение является ОСНОВНЫМ объектом съемки. Ст. 152.1 ГК РФ. Всегда пожалуйста.
РЖД

4 ответа

Вышел новый закон РЖД с 1 сентября 2023г. В статье 93 сказано, что пассажиры верхних полок имеют право занять место у столика для еды, но ничего не сказано, что пассажир нижней полки обязан предоставить им место на своей полке.

Павлюк Александр Игоревич

Полагаю в данном случае право пользования порождает обязанность уступки.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если деушка симпатичная, можно и не уступать, на колени себе посадить.

Ватолин Александр Иванович

Надо исходить из закона сообщающихся сосудов: если где-то выбыло, значит где-то прибыло.

Сергеев Евгений Павлович

Это "общественный" транспорт: там нет понятия "своя полка". Статья гласит: "имеет право". Значит: никто не может его нарушать.
Возврат денег за электронный ваучер

4 ответа

3 года назад моей мамой был куплен билет на меня и моего мужа в Египет. Но полет не состоялся по причине ковида. Прошло 3 года с мужем мы развелись, ваучер остался. И была договорённость устная. Что по истечении 3 лет он вернёт деньги моей маме за ваучер, когда его заберёт. Прошло 3 года но теперь возвращать деньги он отказывается. Политика аэрофлота. Возврат денежных средств пассажиру а не покупателю.может ли мама в данной ситуации забрать свои деньги в рамках закона ?

Лагодич Евгений Владимирович

Ваша мама может забрать свои деньги но для этого нужно составить и направить досудебную претензию Вашему мужу и если он её проигнорирует то подавать в суд.

Могу Вам помочь, я из Хабаровска пишите в Ватсап или звоните.

Пилипенко Игорь Александрович

Ваша мама должна предъявить требование об обратной покупке компании авиаперевозчика. Как клиент, оплативший потенциальную услугу. Единственное ограничение - срок давности.

Байдак Зоя Михайловна

Срок для возврата денег пропущен.

Лагодич Евгений Владимирович

А я бы всё таки попробовал применить ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение.
Можно ли требовать паспортные данные при пересылке?

1 ответ

Здравствуйте!
Такой вопрос — гипотечески имеется частная организация, которая занимается хранением вещей (изъятых у пассажира службой безопасности вокзала без его присутствия). В организации имеется услуга по пересылке вещей пассажирам через частную службу доставки — пассажир может обратиться в камеру хранения и будет оформлена доставка. Может ли организация запрашивать паспортные данные пассажиров и является ли это правомерным (служба доставки требует паспортные данные пассажира для осуществления доставки)? Имеет ли организация право отказать в доставке, если пассажир отказывается предоставлять данные, но служба доставки их требует?

Кондратьев Алексей Юрьевич

Да, организация может запрашивать паспортные данные пассажиров для исполнения договора оказания услуги. Коммерческие организации имеют право обрабатывать персональные данные в целях исполнения договора без согласия клиента. Однако передавать эти данные третьим лицам организация может только с согласия клиента, если иное не предусмотрено законом. При этом молчание или бездействие субъекта персональных данных ни при каких обстоятельствах не может считаться согласием на обработку данных. Также стоит учитывать, что согласно приказу Минтранса России от 19.07.2012 №243 перевозчики обязаны формировать автоматизированные базы данных пассажиров, которые включают фамилию, имя, отчество, дату рождения, число полных лет, серию и номер паспорта, пункт отправления, пункт назначения, вид маршрута и дату поездки.

В случи отказа предоставлять данный организация в праве отказать в предоставлении услуги.
Оплата проезда ТАТ

2 ответа

Добрый день!
Прошу подсказать, когда пассажир должен оплачивать проезд? В течение всей поездки или при входе в транспорт?
Почему нас штрафуют за то, что тройка не сработала по каким-то тех причинам и вообще, почему нас штрафуют, если я уже оплатила 2000 за билет ТАТ, но просто не приложила или валидация не произошла?
Бред полный.
Таскать с собой чеки?

Куприянова Ирина Александровна

Для посадки в транспортное средство пассажира, оформившего электронный именной билет, достаточно предъявления пассажиром документа, удостоверяющего личность, при условии подтверждения наличия в автоматизированной информационной системе, предназначенной для хранения таких реквизитов, сведений об электронном билете данного пассажира. Для посадки в транспортное средство пассажира, оформившего электронный безымянный билет, пассажир должен сообщить должностному лицу, осуществляющему проверку билетов, условный код (последовательность символов, штрих-код, QR-код), сообщенный ему перевозчиком при оформлении электронного билета, при условии подтверждения наличия в автоматизированной информационной системе, предназначенной для хранения реквизитов электронных билетов, сведений об электронном билете с этим условным кодом. Невозможность подключения должностного лица перевозчика к автоматизированной информационной системе вследствие технического сбоя не является основанием для отказа пассажиру в перевозке.

Ватолин Александр Иванович

Мы не отвечаем за технические проблемы терминалов. Если не согласны со штрафом его надо обжаловать.
Может ли комитет образования принудительно заставить школу голосовать

2 ответа

Здравствуйте, объясните пожалуйста, может ли глава комитета образования в приказном порядке призывать школу, а точнее, всех сотрудников школы проголосовать за подключение интернета в другом населенном пункте района

Гульжанат Умалатовна Ассаулова

Голосование не может быть принудительным, только добровольно. Голосование - это способ принятия решения группой лиц по определенному вопросу.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. К вашему счатью, заставить голосовать Вас не могут
Подарок?

2 ответа

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,если я принял подарок (крупный достаточно). Могу ли отказаться от него после принятия? Как это сделать? Посмотрел просторы интернета, так понимаю это нужно было сделать до принятия дара... или всё-таки можно и после? Буду очень благодарен за ответ!

Зубов Вадим Васильевич

Закон не позволяет Вам отказаться от подарка. Вы его уже приняли. Сделка состоялась. Расторжение её или оспаривание возможны лишь на общих условиях гражданского кодекса. Спасибо Вам за вопрос.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Отказ одаряемого от подарка возможен на основании ст. 573 ГК РФ.
Заказали товар, но через время, передумали и теперь продавец угрожает?

4 ответа

Добрый день! Заказали товар в интернете, и спустя время передумали, и теперь продавец названивает, отправляет смс, угрожает что в суд пойдет, пишет чтобы срочно забрали товар. В интернете посмотрел, там было написано что таких моментов много, и от товара можно отказаться, пункт не помню, и мы буквально вчера отказались, и сегодня несколько раз звонили и писали что если не возьмете товар то через суд придется оплатить 12 тысячи. Подскажите пожалуйста что делать в этом случае?

Ена Дмитрий Викторович

Здравствуйте! Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения независимо от того, была ли произведена оплата товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Нурмухаметов Валерий Наилевич

Здравствуйте! Вы в праве отказаться! Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – закон о защите прав потребителей). Возникшие проблемы с покупками в сети нужно решать, опираясь на этот закон. Недобросовестный продавец, услышав вашу осведомленность в своих правах, может пересмотреть свою позицию.

Перцев Сергей Викторович

Отказаться в праве, при этом обязаны возместить убытки

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте, ничего они вам не сделают. Удачи
Отзыв согласия на обработку персональных данных?

4 ответа

Добрый день
хотел подать запрос на отзыв согласия на обработку персональных данных в ozon.ru. Отправил документ с подписью по адресу pdn@ozon.ru как было написано тут.
https://docs.ozon.ru/legal/personal-data/privacy-policy/#%D0%B2%D0%B0%D1%88%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B0
через день получил такой ответ:
Добрый день!
ООО «Интернет Решения» сообщает, что ваш запрос от 08.12.2022 об обработке персональных данных получен ООО «Интернет Решения» и рассмотрен.
По результатам рассмотрения ООО «Интернет Решения» уведомляет вас, что в соответствии с требованиями ст. 21 Федерального закона «О персональных данных» обработка персональных данных прекращена в объеме вашего запроса. Обращаем ваше внимание, что согласно ч. 2 ст. 9, ч. 4 и 5 ст. 21 Федерального закона «О персональных данных» ООО «Интернет Решения» вправе продолжить обработку ваших персональных данных при наличии иных законных оснований.
вопрос, что они имеют в виду? как мне убедиться что обработка данных прекращена?
полагаю я просто не правильно оформил заявление, не на юридическом языке.
подскажите как правильно это сделать

Газетдинова Елена Рашитовна

Добрый вечер! Необходимо получить уведомление о прекращении о персональных данных, если не предоставляют обратится в правоохранительные органы или суд.

Изгарская Татьяна Юрьевна

Добрый вечер! Это на юридическом языке вам ответили, что прекратили обработку ваших персональных данных - «обработка персональных данных прекращена в объеме вашего запроса»

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте. Это значит, что ваше заявление удовлетворено, но в случаях, предусмотренных законом, обработка данных будет продолжена, например, если в отношении вас будут истребованы сведения правоохранительными органами и т.д. В понятие обработки входит не только хранение, но и предоставление данных по запросам государственных органов. В данной ситуации вам больше ничего делать не надо.

Васильева Галина Владимировна

День добрый, это означает, что обработка персональных данных в отношении вас прекращена, вам дополнительно никаких действий предпринимать не надо
Вернуть номер МТС

6 ответов

МТС забрали мой красивый номер. Что делать ? Как вернуть ? «Я пользуюсь номером 89113132222 уже более 10 лет. Последнее время был использован на интернет . Позавчера, 30.12.2022, мне вдруг сообщили что он не активен в архиве!!! На него звонили в ноябре и декабре 2022 года, и он был активен!!! Верните и активируйте мой номер!!!! На нем зарегистрированы все мои карты, аккаунты и вся жизнь!!! Если нет!!! Я буду судиться и требовать возмещение ущерба!!!!!!
Телефон для связи : 89212868888.»
Говорят забирайте теперь платно 21.000. Воры просто . Как вернуть помогите пожалуйста

Розетов Владимир Симонович

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться письменно в МТС с претензией, а также в Роскомнадзор с жалобой на неправомерные действия компании (почтовое отправление заказным письмом и одновременно в электронном виде на соответствующие сайты (в чаты). Если не поможет, то в суд с соответствующим иском.

Плющева Марина Ивановна

Здравствуйте, обратитесь с претензией в МТС и подайте жалобу в Роскомнадзор, дождитесь письменных ответов с МТС и Роскомнадзор, если ответы Вас не удовлетворят, вы в праве обратиться в судна неправомерные действия, где можно взыскать моральный и материальный вред.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Обратитесь в офис МТС. Если откажут, пишите в WhatsApp. Помогу с иском

Гудкова Галина Васильевна

Может вы им не пользовались какое то время, не оплачивали его? Просто так не могут заблокировать. Начинайте с претензии в офис МТС, дальше пойдете в суд.

Бронштейн Александр Михайлович

От «говорят» нужно перейти к письменному обмену документами. Получив отказ, можно идти в суд. Пригласите хорошего юриста, чтобы помог Вам. На вашей стороне закон о защите прав потребителей. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если ответ понравился, оставьте ОТЗЫВ на сайте HARANT.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. По закону "о связи" Не актуализировали персональные данные, на этом основании могли отключить. Обращайтесь с претензией к оператору
Возврат товара

3 ответа

Является ли обнаруженная после покупки в интернет магазин грязь на одежде - браком или дефектом, который позволяет покупателю вернуть или обменять товар. И какие законы регулируют этот момент. Магазин отказывает в возврате ссылаясь на то что грязь это не брак.

Носов Павел Анатольевич

Грязь браком ни дефектом не является

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нет, не является ни дифектом, ни браком.

Рябов Сергей Иванович

Закон о защите прав потребителя предусматривает что подаваемое изделие должно быть пригодно к использованию. Примерно тоже самое в правилах торговли. Это условие нарушено.
Кража

3 ответа

Здравствуйте,бывший сожитель украл из дома родителей в котором не прописан телевизор ,ночью,через окно.После моего заявления в полицию ,прокуратура отказалась возбуждать уголовное дело ,т.к.это совместно нажитое имущество,по трудовой он работал ,а по факту незаконного проникновения,он много раз был в этом доме
Я вам больше скажу ,он разбил все окна в двух домах(в течении двух недель) ,с улицы ,порезал провода интернета ,залазил через окно в дом и воровал еду из холодильника ,ломал замки ,за все это ему выписывали штрафы по 300р которые он даже не оплачивал.Пару раз посадили на 10 суток,он избил бывшую гражданскую и ее подругу .

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте. Чтобы подтвердить факт кражи необходимы доказательства: видео, свидетельские показания. Если во время кражи телевизора он не находился на работе/в ином месте, где его видели свидетели, вы можете обжаловать отказ в возбуждении уголовного дела вышестоящему руководителю. Совместно нажитым считается имущество нажитое в браке (имущество супругов). К отношениям сожителей семейный кодекс не применяется. Из ваших слов следует, что телевизор он тайно похитил из дома родителей, в котором не прописан, то обстоятельство, что он много раз бывал в этом доме не даёт ему право тайно проникать в него ночью, и похищать не принадлежащее ему имущество.

Канюков Сергей Константинович

С сожителем нет общего имущества. только с супругом. Заявление надо подавать в полицию по месту проживания, от родителей. Указать стоимость телевизора. При чем тут его трудовая мне не понятно. Надо заявление грамотно написать..

Нужна помощь, звоните.

Столяров Александр Александрович

Обжалуйте решение об отказе в возбуждении дела в порядке 124-125 УПК РФ в суд
Как вернуть деньги за обучение в автошколе?

4 ответа

Здравствуйте. Такая ситуация. Пошел на переподготовку в автошколу с "B" категории на " D". По договору стоимость 550р. 30% от стоимости платится в течение 10 дней с момента подписания договора, 30% до начала практических занятий, остальная сумма за 5 дней до экзамена. Я заплатил 330 рублей. В отделе кадров изначально сказали, что обучение длится 3 месяца. В договоре стоит только дата подписания договора. Нет даты начала обучения, нет точных сроков насчёт длительности обучения, напечатано не более 6 месяцев. Я ходил числа с 20 может декабря, мне сказали резко, что 1 февраля у меня экзамен. Спустя 1,5 месяца. При чем, катались на автодроме только, в город не ездили, может 2 раза до 1 февраля были в городе, не больше. И все время были какие-то проблемы: в договоре написано, что есть график занятий, так же он должен быть прописан на информационной доске и в интернете. Но графика нет, каждый раз надо было буквально день в день звонить инструктору и просить занятие. Я не мог выстроить свои планы из-за этого, потому что резко может образоваться занятие. Просил, чтобы со мной составили график, определенное время в определённые дни зафиксировали за мной, но мне отказал и инструктор, и директор, ссылаясь на то, что "Все мы взрослые люди, могут возникнуть разные дела, никто гарантировать не может, заоните своему инструктору". Это была цитата директора. То есть он сказал, что ничего решить не может и чтобы я каждый раз продолжал звонить. Тем не менее, когда мы договаривались о встречах, никто мог не прийти и не предупредить меня;могла сломаться машина (она там одна), меня не предупреждали опять же; то электричества нет; то договорились поехать в город заранее, но пришло много учеников и их нельзя было оставить на автодроме и уехать в город ; то машина ТО проходит, а я не знаю об этом и многое другое. То есть занятий было мало в принципе, не говоря уже о выезде в город. Мне сказали, что да, их вина, что со мной не ездили в город и я не готов еще сдать экзамен. Добавили мне февраль для обучения и экзамен перенесли на 1 марта. Но ситуация в феврале нисколько не поменялась. До 20го числа я был 2 раза на занятиях и они были на автодроме, сегодня 20.02.2023г занятие не состоялось, потому что когда я пришел, мне сказали, что сломался карбюратор и вообще никакого занятия не будет, а на вопрос "Почему меня не предупредили?" я получил ответ, что инструктор не знает, где его телефон и что я должен был позвонить и спросить будет ли занятие. Кстати, первые занятия на автодроме инструктор чинил машины, а я сам ездил. Получается, как будто я плачу не за обучение, а за аренду авто. И еще момент, ни разу я не подписывал индивидуальную книгу обучения управлению МТС и путевой лист! То есть в договоре нет дата начала обучения, нет срока оьучения, не подписано никаких документов. Получается по документам я вообще ни разу не ходил на занятия.
Могу ли я потребовать вернуть уплаченную мной сумму, так как по договору она выплачивается ДО НАЧАЛА практических занятий??? ( и вроде если мне не давали подписывать путевой лист, значит они не платят налоги)
Хочется их хоть так вразумить и наказать, вернув свои деньги обратно. Жаль, что потраченное время, нервы и стресс мне никто уже вернуть не сможет.

Старков Алексей Гаврилович

С учетом ваших обстоятельств предлагаю вам переписку в Whatsapp, пишите буду рад вам помочь

Вороновский Сергей Иванович

Напишите жалобу в Роспотребнадзор на нарушение Закона о защите прав потребителя вы потребляете услугу обучения и она должна в полной мере соответствовать определённым требованиям. Пусть роспотребнадзор проверит. После установления нарушений появляется предмет спора с которым можно обратиться в суд.

Рябов Сергей Иванович

К сожалению не знаком с законодательством Республики Белорусь...

Рябов Сергей Иванович

Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Защита персональных данных?

3 ответа

Можно ли привлечь к ответственности и какой члена правления СНТ разместившего в интернете в whats APP в чате СНТ фото судебного приказа со всеми персональными данными.

Сергеев Евгений Павлович

СП не содержит ПД.

Бачериков Андрей Витальевич

Член правления СНТ нарушает закон о персональных данных, и при наличии доказательств Вы можете обратиться в органы прокуратуры или в суд за защитой своих прав.

Рябов Сергей Иванович

Смотря о чем судебный приказ.