-
Вопрос № 00212667
Купила абонемент в спортзал по личным обстоятельствам более не могу его посещать, написала заявление на возврат денежных средств за неиспользованный период, в ответ зал написал что ничего не должен так и как пересчитали цену за месяц не как сумму договора делить на количество месяцев, а как цену за отдельный месяц умноженную на количество месяцев по факту.
По факту не вернул деньги и заблокировали карту. Так вообще можно? Это не мошенничество?
Подача письменного заявления на возврат средств за неиспользованный период юридически и является односторонним расторжением договора по ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП). Правовая оценка действий фитнес-клуба: перерасчет стоимости: Незаконно. Судебная практика и Роспотребнадзор однозначно трактуют перерасчет по более дорогому «базовому» тарифу как ущемление прав потребителя (ст. 16 ЗОЗПП). Сумма возврата должна рассчитываться строго пропорционально неиспользованным дням исходя из фактически уплаченной стоимости абонемента. Клуб имеет право вычесть только документально подтвержденные фактически понесенные расходы (ФПР), к которым разница тарифов не относится. Блокировка карты правомерна. С момента подачи заявления договор считается расторгнутым, и клуб обязан прекратить оказание услуг. Мошенничество ли это? Нет. Это классический гражданско-правовой спор, а не уголовно наказуемое деяние (ст. 159 УК РФ). Направте клубу официальную досудебную претензию с требованием выплатить пропорциональный остаток. В случае отказа — подать жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд. В суде с клуба дополнительно будет взыскан штраф 50% от присужденной суммы, неустойка и компенсация морального вреда.
Нет, незаконно. Цена должна делиться пропорционально. Пишите претензию, затем в суд.
