Возврат товара продавцу?

Электросамокат - это технически сложное изделие в соответствии с определением закона.

Лишь при наличии существенных (оценочная категория - оценивает суд) недостатков. Соответственно можете столкнуться с тем, что недостатки, хотя бы они и присутствуют, но не являются существенными. В ином случае, невозможность использования более 30-ти дней (в совокупности) в течение года гарантийного срока.

Обратитесь в банк и получите выписку по движению денежных средств. После этого - претензия с полным обоснованием. В случае отказа - в суд.

Да, Вы можете вернуть средства на основе Закона о защите прав потребителей. Мой коллега привёл Вам выдержку из статьи. Обратитесь к Продавцу с письменным заявлением об этом, сославшись на обнаруженный дефект и упомянув, что самокат сдан в СЦ. В случае неудовлетворения требований, Вы вправе обратиться в суд уже с более высокими материальными требованиями (штраф, ущерб, неустойка и т.д.).

Зачем вам ремонтированный товар? Лучше вернуть деньги и купить новый.

Если есть доказательства и причинно-следственная связь, скорее всего только судится... помимо суммы ущерба можно попросить взыскать пени и штраф.. Закон регулируемый данные правоотношения очень "щедрый" на пни и штраф.

заключение о том, что крепление не соответствовало каким либо условиям имеется? Может оказаться, что крепление всему соответствует.

Нет, будете получать

Самозанятые не теряют пенсию по потере кормильца.

Здравствуйте.

Для технически сложных товаров возврат, обмен после заключения. Нужно ожидать результаты экспертизы, подавать претензию.

Пишите претензию и требуйте либо возрата денег, либо обмена товара.

Вы, конечно, можете направить претензию заводу- изготовителю. Но, прежде убедитесь не истек ли срок гарантии и срок эксплуатации. После этого обращайтесь с иском в суд о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 26 Гражданского кодекса Российской Федерации, несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя.

Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или попечителем.

Согласно п. 2 ст. 26 ГК РФ, несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя, в том числе совершать мелкие бытовые сделки.

К мелким бытовым сделкам не относится купля-продажа транспортного средства (Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 01.09.2015 N 33-14520/2015 по делу N 2-274/2015), оплата коммунальных услуг (Апелляционное определение Московского городского суда от 28.04.2016 по делу N 33-11377/2016) и другие покупки, хотя и осуществляемые для личных (индивидуальных) нужд физического лица, но являющиеся дорогостоящими.

Согласно пункту 1.2 Правил дорожного движения (ПДД) (Постановление Совета Министров - Правительства РФ от 23 октября 1993 г. N 1090"О правилах дорожного движения"), электросамокат определен как "Средство индивидуальной мобильности", то есть как транспортное средство, имеющее одно или несколько колес (роликов), предназначенное для индивидуального передвижения человека посредством использования двигателя (двигателей), и не отнесен к мопедам.

Таким образом, покупку электросамоката нельзя отнести к мелкой бытовой сделке, в связи с чем, покупка требовала письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя.

В то же время сделка, совершенная несовершеннолетним в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или попечителе.

При покупке б/у электросамоката между Продавцом и Покупателем должен быть заключен договор купли продажи товара, бывшего в употреблении.

В договоре, как правило, указывается, что продаваемый Товар принадлежит Продавцу на праве собственности, до продажи Товара Покупателю Продавец использовал Товар по назначению в обозначенный период, сторонами указывается фактическое состояние товара в спецификации к договору, качество товара соответствует с учетом срока использования / эксплуатации Товара по назначению в соответствующих условиях, указывается, когда истекает гарантийный срок на Товар.

В Спецификации к договору определяется комплектность товара.

Покупатель при приемке Товара обязан осмотреть его, проверить соответствие качества и количества Товара условиям Договора.

Таким образом, если при заключении Договора к качеству товара не было претензий, товар ранее использовался Продавцом по назначению и соответствовал предъявляемым требованиям, то в этом случае с претензией следует обратиться к Производителю товара, при наличии документов на электросамокат (должны были входить в комплектность товара) и если на товар не истек гарантийный срок.

Кроме как подтвердить факт связи продавца и покупателя через платформу Авито и, возможно, передачу самоката за денежные средства (если был перевод средств с одного счёта на другой), полиция ничего не установит. Состава преступления нет, будет отказ в возбуждении уголовного дела. Вас просто запугивают. Больше вероятности, что получите негативный отзыв на платформе Авито, на который также сможете предоставить ответ о том, что перед приобретением самоката продавец осмотрел товар и претензий к его качеству и комплектации у покупателя не возникало.

Не вступайте в перепалку. Надумаете расторгнуть договор купли-продажи (пусть и устный), это Ваше право.

Здравствуйте! Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести проверку качества (экспертизу) за свой счёт. Отказ продавца неправомерен. Вы можете обратиться в службу поддержки маркетплейса Wildberries с жалобой. Если проблема не решится, напишите претензию продавцу, а затем обратитесь в Роспотребнадзор или суд. Ваше право на возврат некачественного товара защищено законом "О защите прав потребителей".

Для покупки на Wildberries применяется не общий 14-дневный срок, а специальное правило о дистанционной продаже. По п. 4 Ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после получения — в течение 7 дней. Срок 14 дней из ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» относится к обмену товара надлежащего качества, купленного обычным способом, например в магазине. Для маркетплейса как дистанционной продажи он не является основным правилом. Поэтому, если электросамокат получен 10 дней назад и при получении покупателю была предоставлена информация о порядке и сроках возврата, продавец вправе отказать из-за пропуска 7 дней. Но есть важное исключение: если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена покупателю в письменной форме в момент доставки, отказаться от товара можно в течение 3 месяцев с момента передачи. Это прямо указано в п. 4 Ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Стоит проверить, были ли переданы именно сведения о порядке и сроках возврата: в заказе, электронных документах, уведомлении, правилах, доступных при получении. Сам по себе довод про «технически сложный товар» здесь не главный. При дистанционной продаже ограничение по перечню невозвратных товаров обычно не применяется так, как при обычной покупке. Основные условия возврата: сохранены товарный вид, потребительские свойства, комплектность, есть подтверждение покупки; отсутствие чека можно заменить другими доказательствами покупки у этого продавца. Нельзя вернуть товар надлежащего качества, если он имеет индивидуально-определенные свойства и может использоваться только конкретным покупателем. Практически: если 7-дневный срок пропущен, требовать возврат стоит только при отсутствии надлежащей информации о возврате либо если Wildberries/продавец сам установил более длительный срок в своих условиях. В претензии нужно ссылаться на п. 4 Ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и требовать вернуть деньги в 10-дневный срок, поскольку такой срок возврата денег также установлен этой нормой.