Сломался самокат при нормальной эксплуатации?

(2 ответа)

Здравствуйте! Такой вопрос, я купил б/у электро самокат на Авито (я несовершеннолетний), спустя месяц эксплуатации у него на скорости улетел руль (то есть просто сломался пополам на скорости), мне повезло я улетел в траву, а самокат сломан. Кому и как я могу предъявить претензию, продавцу или производителю? Я видел видео с похожей ситуацией с этим же самокатом.

Лыскова Мария Сергеевна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

В соответствии со ст. 26 Гражданского кодекса Российской Федерации, несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя.

Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или попечителем.

Согласно п. 2 ст. 26 ГК РФ, несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя, в том числе совершать мелкие бытовые сделки.

К мелким бытовым сделкам не относится купля-продажа транспортного средства (Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 01.09.2015 N 33-14520/2015 по делу N 2-274/2015), оплата коммунальных услуг (Апелляционное определение Московского городского суда от 28.04.2016 по делу N 33-11377/2016) и другие покупки, хотя и осуществляемые для личных (индивидуальных) нужд физического лица, но являющиеся дорогостоящими.

Согласно пункту 1.2 Правил дорожного движения (ПДД) (Постановление Совета Министров - Правительства РФ от 23 октября 1993 г. N 1090"О правилах дорожного движения"), электросамокат определен как "Средство индивидуальной мобильности", то есть как транспортное средство, имеющее одно или несколько колес (роликов), предназначенное для индивидуального передвижения человека посредством использования двигателя (двигателей), и не отнесен к мопедам.

Таким образом, покупку электросамоката нельзя отнести к мелкой бытовой сделке, в связи с чем, покупка требовала письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя.

В то же время сделка, совершенная несовершеннолетним в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или попечителе.

При покупке б/у электросамоката между Продавцом и Покупателем должен быть заключен договор купли продажи товара, бывшего в употреблении.

В договоре, как правило, указывается, что продаваемый Товар принадлежит Продавцу на праве собственности, до продажи Товара Покупателю Продавец использовал Товар по назначению в обозначенный период, сторонами указывается фактическое состояние товара в спецификации к договору, качество товара соответствует с учетом срока использования / эксплуатации Товара по назначению в соответствующих условиях, указывается, когда истекает гарантийный срок на Товар.

В Спецификации к договору определяется комплектность товара.

Покупатель при приемке Товара обязан осмотреть его, проверить соответствие качества и количества Товара условиям Договора.

Таким образом, если при заключении Договора к качеству товара не было претензий, товар ранее использовался Продавцом по назначению и соответствовал предъявляемым требованиям, то в этом случае с претензией следует обратиться к Производителю товара, при наличии документов на электросамокат (должны были входить в комплектность товара) и если на товар не истек гарантийный срок.

Михаил

Я оформлен как самозанятый, соответсвенно со своих заработанных средств совершил покупку. Документы в комплект не входили, и такой дефект (внутри конструкции) заметить невозможно при визуальном осмотре. Вина на производителе? Я могу получить компенсацию?

Лыскова Мария Сергеевна
Лыскова Мария Сергеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Если не истек гарантийный срок, то можно обратиться с претензией к производителю. Если производитель не удовлетворит претензию, то тогда обращаться с иском в суд и в суде назначать экспертизу, чтобы доказать вину производителя.

У Вас остались вопросы, вы можете обсудить со мной лично в WhatsApp по номеру указанному в профиле.

Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Вы, конечно, можете направить претензию заводу- изготовителю. Но, прежде убедитесь не истек ли срок гарантии и срок эксплуатации. После этого обращайтесь с иском в суд о защите прав потребителей.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации есть несколько аспектов, которые необходимо учитывать для понимания, кому и как можно предъявить претензию.

1. Претензия к продавцу (частному лицу):
- При покупке б/у товара у частного лица через платформы, такие как Авито, действуют несколько иные правила, чем при покупке у юридического лица (магазина).
- В соответствии с Гражданским кодексом РФ, покупатель имеет право предъявить претензии продавцу, если товар был продан с недостатками, о которых покупатель не был предупрежден.
- Однако, поскольку вы несовершеннолетний, важно учитывать, что сделки, совершенные несовершеннолетними (до 18 лет), могут быть признаны недействительными без согласия родителей или законных представителей.
- Вам следует обратиться к продавцу с претензией, описав проблему и потребовать возврата денег или компенсации за ремонт. Желательно сделать это письменно и сохранить копию претензии.

2. Претензия к производителю:
- Если дефект самоката является производственным браком, вы можете обратиться к производителю с претензией. Важно иметь доказательства того, что дефект связан с производством, а не с эксплуатацией.
- Для этого вам может понадобиться экспертиза, которая подтвердит, что поломка произошла из-за производственного дефекта.
- Если у вас есть видео или другие доказательства, подтверждающие аналогичные случаи с этим же самокатом, это может усилить вашу позицию.

3. Порядок действий:
- Соберите доказательства: фотографии, видео, переписку с продавцом, чек или другой документ, подтверждающий покупку.
- Претензия продавцу: Направьте письменную претензию продавцу, описав ситуацию и требуя возврата денег или ремонта. Укажите срок для ответа (обычно 10-14 дней).
- Претензия производителю: Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, обратитесь к производителю с письменной претензией. Приложите результаты экспертизы, если таковая имеется.
- Юридическая помощь: Если ни продавец, ни производитель не реагируют на ваши претензии, обратитесь за помощью к юристу для подготовки иска в суд.

Важно помнить, что в вашей ситуации, как несовершеннолетнему, может потребоваться участие родителей или законных представителей для подачи официальных претензий и исков.

Надеюсь, это поможет вам в решении вашей проблемы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей