Как вернуть товар продавцу?

Прохожу процедуру банкротства, заключила договор с юр. компанией, которая работает не совсем в белую, как оказалось, сотрудничают с АУ, с ним общаться нельзя, его представитель игнорирует меня уже третий день.
1. Нет обратной связи
2. Положенные выплаты должны приходить с 1 по 10 число, постоянные задержки (я знаю, что 127 фз не устанавливает сроки, но договоренность есть, есть скрины переписок)
3. Снимают деньги и не предоставляют расчет/операции по движениям ДС.
4. Пишу им уже вторую претензию за подписью, они присылают отписки в вотс апе.
Прошу подсказать, как инициировать проверку этих господ?
на АУ могу жаловаться в СРО и в Арбитражный Суд как я понимаю, Росреестр
Тогда на юр. фирму заявлению пишу в МВД и Генпрокуратуру?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Юр фирмы всегда сотрудничают с а/у для чего собственно они являются прослойкоф между вами и ф. Управляющим.

Проверки, жалобы в МВД, тем более в Генпрокуратуру, трата времени.

Вы вправе расторгнут с ними договор в досудебном порядке. В судебном порядке, направив обоснованный иск в суд со всеми доводами, доказательствами, с соблюдением процессуальных норм моете взыскать денежные средства. Если юридически грамотно выстроить защиту и обоснования вправе взыскать больше, чем вы им платили. В отношении финансового управляющего при ненадлежащем исполнении им своих обязанностей можно направитт обоснованную жалобу в СРО, в арбитражный суд.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Не забывайте о праве обжалования и признания незаконными действий ау

Заключено 2 договора с ИП по оказанию юридических услуг на признание ведения общего хозяйства и второй договор о заключение об установлении крадческого факта. Согласно условий договоров, предоплата 100%. На третий день действия договора со стороны заказчика было написано два заявления о расторжении данных договоров и полному возврату денежных средств заказчику, заявления были подписанны исполнителем в получении этих заявлений, дата окончания договора в заявлениях была тоже указана. Доверенность на юристов заказчик не успел передать исполнителю. Вопрос.
Какие документы и что еще, будут являться доказательством выполненных работ исполнителем-юристами? Если правильно понимаю, просто слова о выполнении работ тут неуместны со стороны исполнителя? Так как в договорах указано, что при расторжении договора, заказчик уплачивает часть установленной цены пропрорционально части оказанной услуги, выполненной до получения извещения об отказе исполнения договора.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если вопрос от заказчика по договорам это одно, если этот вопрос от юристов уже странно.

Ответ такой- доказательствами будут фактическое исполнение предмета и тз к договору частично.

Чеботарев Василий Сергеевич

С договорами необходимо ознакомиться. Препятствия со стороны заказчика имеют место, необходимо дать им правовую оценку.

Могу ли я добровольно отчислиться из автошколы ДОСААФ в которой я обучаюсь на военно-учётную специальность 837 - Водитель транспортных средств категории С и уже третий день нахожусь на обучении. Отчислится хочу из за невозможности продолжать обучения из за учебной нагрузки в техникуме, а также личного нежелания учиться вождению из за страха. Но также я боюсь что мне придётся выплачивать полную сумму обучения, но поскольку я учусь всего три дня, могут меня обязать выплачивать полную сумму?

Арахова Диана Алексеевна

Пожалуйста, подайте письменное заявление об отказе от договора. В этом случае школа обязана провести перерасчёт и вернуть вам остаток суммы, если была внесена предоплата.

Здравствуйте, хотела спросить меня сняли с реестра но в приложении амина там всё ещё написано вы в реестре контролируемых лиц необходимо обратиться в МВД Россий. Уже третий день делаю обновление приложений Амина. Но всё равно не получается убрать эту галочку. Помогите пожалуйста.

Колоколов Евгений Константинович

Данные в «Амина» подтягиваются из центральной базы МВД раз-в-сутки. Пока районное подразделение не выгрузит приказ о вашем исключении, галочка не исчезнет. Что делать: 1) попросите инспектора УВМ проверить, передано ли сведения в ГИАЦ; 2) удалите приложение, очистите кеш, установите заново; 3) если статус не сменился через 5–7 дней, напишите в техподдержку («Профиль → Обратная связь») и приложите копию решения о снятии с учёта.

Ватолин Александр Иванович

Решение проблемы: Вам нужно обратиться напрямую в подразделение МВД, которое Вас снимало с учёта, или в информационный центр МВД (ИЦ). Причина: Приложение «Амина» является лишь интерфейсом к базе данных МВД. Если в самой базе данные обновились, но в приложении нет, это может быть технической задержкой или ошибкой синхронизации. Не ждите обновления приложения. Сделайте официальный запрос в ИЦ МВД, чтобы они проверили и принудительно обновили информацию в системе, либо подтвердили актуальность данных для Вашей службы.

Здравствуйте , участник СВО купил квартиру. Я как его невеста (не расписаны ) стала заниматься ремонтом , в квартире я не прописана , доверенности нет никакой . Стала заниматься ремонтом , соседка вызвала участкового что здесь шум и непонятно кто находится , я предоставила все документы на квартиру , объяснила где находится мой молодой человек , участковый вызвал маму молодого человека , чтобы та подтвердила что это действительно ее сын , и никаких претензий не имеют . Соседка потом опять вызывала участкового , когда у меня рабочие стали делать ремонт , брали объяснение с меня и с нее . Всё прошло , никаких проблем не было , продолжали дальше заниматься ремонтом . Сейчас у нас квартира уже практически полностью сделана , осталось поставить мебель. В один из дней , я находилась там со своей мамой , стук в дверь. Соседка ( она уже в возрасте , пожилая ) я открываю , в квартиру невпускаю ее. Она говорит , а собственник где ? Я говорю на службе . а когда он будет ? Я говорю через полгода . Она опять говорит , собственник где , я хочу его видеть и чтобы предоставил документы .. На каком основании непонятно кому предоставлять документы ? Соседка на меня стала повышать голос , на что я сказала , не кричите пожалуйста . А мне в ответ криком " вы гражданка я стесняюсь спросить , на каком вы основании здесь находитесь ?" я говорю , всего доброго до свидания , и начинаю закрывать дверь изнутри квартиры , соседка вцепилась в ручку двери и не отпускала дверь , я не могла ее закрыть ( видеозапись есть ) дверь у нас постоянно была в пятнах , обплёвана , побита , после этих случаев и последнего случая , мы поставили видеоглазок . Соседка об этом конечно же не знала , первый день она не выходила , на следующий день после установки вышла , рассматривала . на следующий день так же . А на третий день она вышла в 11:07 , посмотрела и показала язык ( зачем ты это делаешь , если здесь обычный глазок ) а это личная неприязнь к нам , как к жильцам . В этот же день , вечером , в 18:44 спустя 7 часов , соседка вышла , что-то постояла послушала около общей двери и стала тыкать наш глазок , и срывать ... Я сразу же вызвала участкового , поехала туда , участковый не начал писать протокол , ничего , даже не зафиксировал , сказал ожидайте следователя . следователь так и не пришел , и не связался со мной . на следующий день мой молодой человек нашел связь и позвонил сам в дежурную часть насчет этого случая . через 10 минут мне звонит тот самый участковый который приходил в день происшествия , и говорит что сейчас будет общаться с нашей соседкой . Видеоглазок соседка вырвала , но вставила обратно в нишу , я просто подключила провод к монитору который внутри квартиры находится . И я узнала очень много информации , когда участковый разговаривал с соседкой . узнала следующее : что коллега участкового , рассказал ей всю информацию , мое ФИО , номер телефона , данные мамы собственника , ( в следствии чего , соседка стала терроризировать маму собственника своими смс оскорбительными в мой адрес , и звонками ) коллега ей рассказал что якобы меня видел в алкогольном опьянении , хотя этого не было никогда . сотрудник при исполнении оклеветал меня как потерпевшую . И соседка вчера при сотруднике , нелестно обо мне отзывалась , оскорбляла как только можно , сотрудник даже ни слова не сказал , что нельзя так говорить , грозит штраф . он просто стоял и слушал . Соседка ему сказала " я требую чтобы её ( меня ) проверили на наркотические вещества , и чтобы мать собственника пришла ко мне на разговор \'
Участковый ни слова против не сказал . Они бездействуют , ничего не предпринимают. Было недавно что она меня взяла и толкнула , это на видео все видно . Человек представляет угрозу для общества . Мы хотели мирно решить проблему со своим молодым человеком когда он был в отпуске , поговорив с ее дочерью . Номер телефона и адрес дочери нам так никто и не дал , никакую информаци

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Вы имеете право быть в квартире только с согласия собственника, лучше возьмите от него доверенность или простое письменное разрешение. По соседке: фиксируйте всё видео, пишите заявления в полицию о порче имущества (глазок), самоуправстве/вторжении, оскорблениях и толчке (побои). Попросите провести проверку и выдать талон‑КУСП. На разглашение ваших данных и клевету сотрудника — жалоба начальнику ОВД, в прокуратуру и УСБ.

Купили сегодня в магазине холодильник (оплатили) а привезут его через два дня ,но передумали после оплаты его брать ,т.к отзывы о нем очень плохие в интернете ,что делать ? Как быть ? Имеем ли права требовать деньги обратно !?

Золотухин Александр Вадимович

• Добрый день, Юлия!
  Если холодильникпокупался не через Интернет-магазин, то решение будет зависеть от продавца.
  При нежелании продавца расторгать договор купли-продажи и возвращать Вам уплаченные деньги, у Вас не будет возможности вернуть деньги.
  Если же покупка была осуществлена через Интернет-магазин, то в течение 14-ти дней Вы имеете право отказаться от договора купли-продажи и вернуть уплаченные деньги обратно

Собанин Виктор Викторович

Обратитесь с Вашим вопросом в Роспотребнадзор

Добрый вечер!В прошлом году через гос услуги подали заявление об обучении ребенка футболу в школе.Но нам никто так и не перезвонил,никакие документы не подписывали и не знали,что целый год с него списывали деньги по сертификату.Ко всему прочему в электронном договоре представитель ребенка не соответствует реальному.Подскажите возможно ли вернуть деньги обратно на сертификат?

Собанин Виктор Викторович

Исходя из представленной информации, вообще невозможно ответить на вопрос. Здесь надо выяснять все обстоятельства, вести диалог и знакомиться с документами (а это как Вы понимаете не подпадает под бесплатную консультацию, так как затрачиваются временные ресурсы и необходимость знакомства с документами).

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Нужно обратиться в службу поддержки государственных услуг или в организацию, которая занимается обучением футболу, чтобы узнать о возможностях возврата денег и исправлении ошибок в электронном договоре. Нет информации о причине списания денег по сертификату, периодичность списания. Возникшая ситуация требует детального изучения и составления документов. При необходимости обращайтесь.

Здравствуйте, мне в один день заблокировали банковскую карту, до решения проблемы попросила человека придержать у себя сумму (все скриншоты доказательств имеются), сумма для меня не маленькая- 17500, после перевыпуска карты (её перевыпустили через 6 дней) в течение всего месяца просила скинуть деньги обратно, но человек стал просто «сливаться». (все скриншоты также имеются). всё это время так как других денежных средств не имела, приходилось брать с кредитной карточки. потом человек, которому была отправлена эта сумма, сказал, что потратил эту сумму и в течение нескольких дней вернет, но в итоге просто пропал.этот человек работает в ВС РФ. что можно сделать, куда обратиться?можно ли добиться того, чтобы человек вернул мне сумму, а также то, что было потрачено с кредитной карты, тк он не возвращал деньги? и что ему будет за это?

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Направьте письменную претензию.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Обратиться в суд с иском о взыскании суммы неосновательного обогащения, предварительно направив в адрес человека письменную досудебную претензию с требованием о возврате денежной суммы. Если есть еще вопросы пишите на Вацап

Необходима консультация юриста, 1. Хотела бы узнать можно ли вернуть деньги за строительный проект, даже если проект есть, если строительство не состоялось, а в договоре нет нашей подписи как клиента.
2. Застройщик угрожает в переписке, мы хотели решить мирно вопрос, я предложила ему что они вернут деньги за проект, а я удалю отзыв, на что заказчик отказался и начал угрожать голосовыми и обычными смс по Ватсапп

Москвитин Степан Витальевич

Здравствуйте! Ситуация, которую вы описываете, действительно неприятная и требует внимательного подхода. Давайте разберем ваши вопросы по порядку. ▎1. Возврат денег за строительный проект Да, вы можете потребовать возврата денег за строительный проект, даже если он уже готов, но строительство не состоялось. Отсутствие вашей подписи в договоре может сыграть вам на руку, но это не единственный аргумент. Вот как можно действовать: • Отсутствие договора: Если договор не подписан вами, это может означать, что юридически соглашение не заключено. Однако если вы передали деньги, а исполнитель принял их и начал работу, это может считаться фактическим принятием условий. Тем не менее, вы можете оспорить сделку. • Неоказание услуг по строительству: Поскольку строительство не состоялось, вы можете потребовать возврата денег на основании того, что услуга не была оказана в полном объеме. Даже если проект готов, его ценность без реализации строительства может быть нулевой для вас. • Претензия: Напишите официальную претензию в адрес застройщика с требованием вернуть деньги. Укажите, что строительство не было начато, и вы считаете, что услуга не оказана. Если в договоре нет вашей подписи, упомяните это как доказательство отсутствия соглашения. ▎2. Угрозы со стороны застройщика Угрозы в вашем случае являются серьезным нарушением, и вы можете привлечь застройщика к ответственности. Вот что можно сделать: • Сбор доказательств: Сохраните все голосовые сообщения, смс и переписку в WhatsApp. Это будет доказательством угроз и давления с его стороны. • Обращение в полицию: Если угрозы носят серьезный характер (например, угрозы причинения вреда здоровью или имуществу), вы можете обратиться в полицию с заявлением. Приложите собранные доказательства. • Иск в суд: Вы можете подать иск в суд о взыскании не только суммы за проект, но и компенсации морального вреда, а также расходов на юридические услуги. Угрозы и давление могут быть основанием для требования компенсации морального вреда. ▎3. Что делать дальше? 1. Напишите претензию: Составьте официальную претензию к застройщику с требованием вернуть деньги. Укажите срок для ответа (обычно 10 дней). 2. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если застройщик не реагирует на претензию, вы можете пожаловаться в Роспотребнадзор. Они проведут проверку и могут привлечь его к ответственности. 3. Подайте иск в суд: Если деньги не вернут, подайте иск в суд. В иске укажите: • Требование о возврате денег за проект. • Компенсацию морального вреда (из-за угроз и давления). • Возмещение судебных расходов (например, на юриста). 4. Обратитесь к юристу: Рекомендую проконсультироваться с юристом, который специализируется на защите прав потребителей. Он поможет правильно составить документы и представит ваши интересы в суде. ▎4. Важно! • Не удаляйте переписку и другие доказательства. Они будут ключевым доказательством в суде. • Если угрозы продолжаются, не стесняйтесь обращаться в полицию. Ваша безопасность важнее всего. Надеюсь, это поможет вам разрешить ситуацию. Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь!

Кораблева Юлия Вячеславовна

здравствуйте, если по договору предусмотрено изготовление проекта и они его подготовили, а вы оплатили, то о каких деньгах идет речь, договор исполнен сторонами. Если в предмете договора было еще и строительство, и оно не исполнено стороной, то необходимо требовать расторжения договора и возврата внесенных средств с зачетом стоимости уже выполненных работ по договору. Для более глубокой оценки ситуации необходимо изучать документы. По поводу угроз - следует обратиться в правоохранительные органы.

Продал снегоход в исправном состоянии при прадаже 100 раз был проверен обкатан составели купля договор и покупатели уехали покатались сломали и теперь требуют деньги обратно и хотят вернуть неисправный снегоход

Чеботарев Василий Сергеевич

Надо разбираться с содержанием договора и причиной поломки

Здравствуйте! Хотела бы узнать ваше мнение насчет данной ситуации. Несколько лет назад моя бабушка решила мне помочь с университетом, а конкретно: дать мне 600.000р на оплату обучения. Моя мама убедила бабушку, что нужно перевести деньги не на мой счет, а на ее и поэтому деньги получила моя мама и решила закупить акции на эти деньги. Бабушка в последнее время думает, что они у меня лежат, а не у мамы (хотя мама рассказывала ей про акции) и крайне была удивлена, что они не у меня на счету лежат. К сожалению с университетом не получилось и я пришла к маме и попросила дать часть из этих денег либо полностью их мне отдать. Она отказалась и сказала, что не будет мне их отдавать. Бабушка не против этого и думала все это время, что из этих денег мне мама дает на нужды, но это не так. Мама мне сама говорила, что эти акции она не планирует продавать как минимум 5 лет, а учебу она сама бы оплачивала. На момент когда бабушка дала деньги мне было примерно 16 лет, сейчас мне 19. Что мне делать в такой ситуации? Деньги подаренные мне хочу получить, но и доказательств, что бабушка их мне дарила нет на данный момент, только устно это озвучивала, а переводили без комментария, просто в отделении банка это сделали

Некрасов Вадим Юрьевич

День добрый. В данной ситуации единственное, что можно сделать - это бабушке обратиться в суд с иском к маме о взыскании этих 600 т.р. С мамы как неосновательное обогащение.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, вам эффективнее обратиться в полицию. Бабушка готова вас поддержать? Нужно составить заявление по факту мошенничества

Здравствуйте. Купил электронную сигарету (под) сегодня. Запах женного пластика, вкус женного пластика. После курения ухудшилось самочувствие. Могу ли вернуть данный товар?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Товар явно некачественный поэтому можно, но нужно иметь на руках чек о покупке

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Электронная сигарета не подлежит возврату

Здравствуйте, подскажите по такому вопросу. Обратилась в Ростелеком для подключения домашнего интернета. В момент установки, мастер сказал, что вы можете подключить не аренду, а рассрочку на роутер, что так выгодно. По причине, не качественно предоставленных мне услуг, я решила расторгнуть договор с ним. На что, мне было сказано, что от модема я не могу отказаться и обязана заплатить за него, так как это рассрочка и ее вернуть я не могу по статье 18 ЗПП - по причине, что модем является технически сложной продукцией. Но насколько мне известно, есть еще и такая статья, как 26.1 ЗПП, где четко сказано, что если если при дистанционной продаже товара надлежащего качества потребителю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, он имеет право отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Мне не было предоставлено ни какой информации по данной рассрочки в письменном виде. Вообще ни кто не проконсультировал по ней. Ростелеком отказывает мне в возврате, хоть и нарушил мои права. Что мне сейчас делать?

Домрачев Сергей Владимирович

Здравствуйте.

Вам следует направить Ростелекому письменную претензию с требованием расторгнуть договор, вернуть роутер и возместить уплаченные за него средства. В претензии укажите на некачественное оказание услуг и на то, что вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата роутера при дистанционной продаже, если это действительно так. Ссылайтесь на статьи Закона РФ "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса РФ.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте. В вашем случае можно руководствоваться статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей. Напишите претензию Ростелекому. Укажите, что договор на рассрочку был заключен дистанционно (по телефону), а письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена. Требуйте расторгнуть договор на рассрочку и вернуть роутер. В претензии ссылайтесь на статью 26.1 ЗЗПП. Подайте претензию лично или заказным письмом с уведомлением о вручении. Важно иметь подтверждение, что вы ее отправили. Если Ростелеком откажет, обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой и копией вашей претензии. Если и это не поможет, подавайте исковое заявление в суд. В суде вы можете требовать не только расторжения договора и возврата товара, но и компенсации морального вреда, а также штрафа за отказ добровольно удовлетворить ваши требования.

Я купила телефон на Яндекс маркет, в процессе настройки телефона тух и самопроизвольно выключался, к сожалению не додумалась снять видео,я оформила возврат, мне одобрили , отнесла на пункт выдачи. Спустя неделю продавец отказал в возврате . Написав , что он не видит проблемы и вообще коробка была вскрыта возврат не возможен. Подскажите, что делать дальше, мои действия .

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо начинать претензионно -исковую работу. Прржле всего направьте аргументированное требование продавцу о возврате денег.