Нужно ли блокировать счета?

Добрый день!
Позвонил номер представился оператором связи, сказал нужно продлить сим карту, я сказала что она бессрочная, начали убеждать что это не так и скинули договор на госуслуги и код, в итоге пришло смс, что это мошенники, я подтвердила и поступил звонок якобы от госуслуг, после они перевели меня на специалиста Центрального банка РФ, тоже долгий разговор был, сказали займуться мои делом если я напишу заявление о помощи, проставили на нём печать, потом пытались восстановить доступ личного кабинета, чтобы я сняла деньги со счета якобы они банковские и положила на новый, но я поняла и поехала в банк, свех предупредила, поехала в МФЦ там мне восстановили данные, написала заявление в полиции. На госуслугах отменила действие ЭЦП, чтобы им не удалось что-то сделать. Заказала отчёты КИ -пока нигде не взяты кредиты.
В полиции сказали, что паспорт менять не нужно, но на горячей линии Центрального банка сказали, что можно.
Стоит ли менять?
Ещё они запросили у меня скрин главной страницы с приложения банка, но там видно только 4 цыфры счета, банк сказал счёт можно не перевыпускать и карту тоже. Может стоит?
Мои деньги пока на месте.
Как можно проверить взяты ли все-таки займы и кредиты мошенниками на моё лицо?
Направляю заявление по образцу, печать они виртуально ставили, отмену подписи и документ на который они оформили эту подпись.

Чеботарев Василий Сергеевич

Срочно меняйте паспорт! И переведите или снимите деньги со счета до замены паспорта

Здравствуйте. Мошенники завладели личным кабинетом госуслуг супруга, код для входа сообщил сам думал разговаривает с сотрудником горячей линии. В итоге перевели якобы на сотрудника Центробанка и сказали что на него набрали множество микрозаймов и их нужно закрыть , взяв кредиты в банках и перевести через обменник на счет Центробанка. В итоге супруг взял в 3х банках кредиты на общую сумму в 2.5 млн. Заявление в полицию написано. Но хотелось бы узнать как быть в этой ситуации возможно ли не платить эти кредиты?Или хотя бы снизить суммы платежа? Есть хоть какое-то решение может быть? При зарплате в 130тыс. сумма по платежам 87.5 тыс. руб плюс имеется ипотека за единственное жильё 10.5 тыс ребёнок на иждивении 2.5 года и я в декретном отпуске и беременна вторым.

Ким Галина Владимировна

Но хотелось бы узнать как быть в этой ситуации возможно ли не платить эти кредиты - ни в коем случае. Равно как и подача заявлений о реструктуризации и применения иных банковских продуктов.

Или хотя бы снизить суммы платежа? - нет условия договора не изменяются из-за факта мошенничества пока нет ни дела, ни судебного решения.

Дожидаться результата рассмотрения материала полицией не стоит, наоборот это сыграет плохо в отношении вас.

Должны быть комплексные действия в зависимости от конкретики:

1. сообщения, претензии в банки
2. жалобы в цб, роскомнадзор
3. заявление в страховую, если кредит страховался
4. мотивированное на праве исковое заявление в суд со всеми обоснованиями и доказыванием
5. рад других юр. действий, оказывающих существенное значение для разрешения данного дела.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вот как раз дожидаться пока доблестные органы что- то возбудят не стоит вообще.

Необходимо действовать быстро, юридически грамотно: направлять обоснованные претензии в банки, жалобы, иски в суд со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Дела достаточно сдожно проходят в судах, поэтому нужно тщательно подготовить как сами документы так и правовую защиту. Дела рассматриваются в индивидуальном порядке с учётом всех фактических обстоятельств, правовых нюансов.

Меня взломали на госуслугах и позвонили с горячей линии госуслуг и начали разбирательства по поводу

Меня взломали на госуслугах и позвонили с горячей линии госуслуг и начали разбирательства по поводу подозрительных действий и взлома аккаунтов, в дальнейшем после разговора перевели на линию к ведущему сотруднику центрального банка РФ с которым я заключил договор ИБДО, можете помочь, скажите договор законный или это мошеничество?

Ватолин Александр Иванович

Это обычное мошенничество.

Краев Игорь Андреевич

Действительность договора это гражданская процедура.

мошенничество это преступление, то есть устанавливаемая в уголовно-правовом порядке.

договор нужно оспаривать путем подачи иска

возбуждение уголовного дела добиваться заявлениями и оспариваем постановлений об отказе

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делать. Сбербанк заблокировал карту по статье мошенничество, не могу даже на баланс перечислить, хотя никаких подозрительных операций не было. На горячей линии посоветовали обратиться с письмом в главный офис. Подскажите, что грамотно указать в письме.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Просите обьяснить причину блокировки, с обоснованием.

Некрасова Вера Анатольевна

Здравствуйте. Обратитесь в ближайшее отделение, Ваше заявление примут и передадут по инстанции. Образца нет. В свободной форме.

Добрый день. Мне позвонили с экспресс доставки и попросили Подтвердить данные об пункте назначении, попросили чтобы я в чат боте прошла авторизацию, когда нажала начать перешло ра госуслуги и так получилось что я ввела код и авторизация прошла успешно. После этого мне позвонили с госуслуг якобы с горячей линии и начала спрашивать совершала ли я какие либо действие в госуслугах, оформляла ли я какой либо документ. Я сказала что нет и меня перевели на оператора. После мне сказали что типо на меня оформлена доверенность электронной подписью, но я ничего не делала и вообще была не в курсе. Ладно хоть были родственники рядом и сказали что это мошенники и мы поехали в МФЦ менять пароль, сказали что не могли без меня оформить доверенность, даже электронно. И мне там сказали что всё хорошо. И можете поехать в полицию и дать показания. Но я не поехала сразу, не могла ребёнка на долго одного оставить. Вот думаю стоит ли идти в полицию и чтобы успокоится как проверить доверенность?

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте, Любовь. Действия злоумышленников однозначно квалифицируются как попытка мошенничества. Вам обязательно стоит обратиться в ближайшее отделение полиции с заявлением о попытке оформления доверенности без вашего согласия. Проверить наличие доверенностей можно через портал Госуслуги в разделе "Доверенности", выданные вами или полученные вами электронные подписи. Согласно ч. 1 Ст. 159 Уголовного кодекса РФ, мошенничество наказуемо, поэтому фиксация факта попытки преступления необходима. Чем быстрее вы сообщите о случившемся, тем больше шансов предотвратить возможные негативные последствия.

Меня взломали на госуслугах по моему незнанию (Сообщил данные СНИЛС)позвонили и сообщили о уведомление о том что была выгрузка данных. позвонили с горячей линии госуслуг и начали разбирательства по поводу подозрительных действий и взлома аккаунтов, в дальнейшем после разговора перевели на линию к сотруднику центрального банка РФ и сотрудника следственного комитета. Все в телеграмм. С сотрудником цб заключил договор ИПБС. Также непонятно зачем узнают о наличных деньгах дома у меня и родственников с предлогом обыска .Можете помочь, скажите договор законный или это мошеничество? Также пугали тем что так как данные попали к мошенникам то они могут отмывать средства через мои данные и то что это уголовно наказуемое действие.

Камынин Илья Юрьевич

Это 100% мошенничество. Почему: Госуслуги, ЦБ РФ и Следственный комитет не общаются через Telegram — никогда. «Сотрудники ЦБ» не звонят гражданам и не заключают договоры. Договора «ИПБС» не существует в правовом поле — это выдумка мошенников. Вопросы о наличных деньгах дома, у родственников, угрозы обыска — классический признак мошеннической схемы. Никакой уголовной ответственности за “отмывание через ваши данные” без ваших действий не существует. Это запугивание. Важно: Вы НЕ совершили преступление, сообщив СНИЛС. Никакой реальной выгрузки данных и “дела” нет. Вас вели по стандартному сценарию: «Госуслуги → ЦБ → СК → договор → давление».
Что делать срочно: Прекратите любое общение (заблокировать все контакты). Смените пароль от Госуслуг, включите двухфакторную защиту. Проверьте: не оформлены ли кредиты / доверенности. Подайте заявление в полицию о мошенничестве (даже если денег не передали). Если что-то подписывали или переводили — обязательно напишите, действия будут другими. Если хотите — опишите, что именно вы “подписали” и передавали ли деньги, я скажу, есть ли реальный риск и что делать дальше.

Арахова Диана Алексеевна

Заключённый вами «договор» недействителен, а все действия и угрозы со стороны «сотрудников» не имеют законной силы. Рекомендую прекратить общение, не передавать никакие данные и обратиться в полицию.

Позвонили якобы из налоговой, после чего я по своей неосторожности сообщил 4 цифры, которые пришли мне с финуслуг. После этого на почту пришло уведомление, что мои данные были выгружены и на этом уведомлении был номер горячей линии госуслуг (который, по всей видимости был поддельным, так как позднее я не нашел такого номера на портале). Оператор "госулуг" перенаправил меня на линию с сотрудником Центрального Банка РФ. Сотрудник ЦБ РФ предложил помощь в решении данного вопроса, подписал договор о банковском взаимодействии с физическим лицом. Где я обязуюсь не разглашать о возникшей ситуации. Через некоторое время позвонил человек, представился сотрудником Национального Антитеррористического Комитета. Предоставил бумагу о расследовании попытки перевода денежных средств от моего имени на имя террориста (точно такую же бумагу я нашел в интернете). Начал угрожать сроком и отправкой в зону СВО, решить вопрос предложил с помощью получения статуса "Жертва мошенничества". Сотрудник ЦБ РФ отправил мне документ в котором говорится, что от моего имени подавались кредиты в различные банки, в одном из которых заявка была одобрена. Для того, что бы получить статус жертвы мошенничества сотрудник ЦБ дал указания. Конечной целью оказалось снизить кредитный потенциал. Для этого сотрудник банка предложил использовать кредиты/личные накопления, требовалось перевести деньги на счет банка-партнера. Для этого сотрудник ЦБ отправил в чат приложение от ЦБ, установив которое мне должен прийти пароль, по которому я должен отправить деньги. В подтверждение того, что сотрудник ЦБ настоящий он отравил мне на проверку подлинности ЭЦП, которой, якобы подписаны документы. Я проверил усиленную квалифицированную электронную подпись, ее подлинность оказалась подтверждена.

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте.Если Вы стали жертвой мошенников, рекомендуется обратиться в следующие организации:
В банк, откуда был сделан перевод. Нужно заблокировать карту или учётную запись в онлайн-банке, попробовать отменить транзакцию. Вопросы о подозрительном переводе решаются в чате поддержки, по телефону горячей линии на официальном сайте банка, в приложении банка, на официальном сайте или во время личного визита в банк.

В полицию. Мошенничество (так называемый перевод на счет банка-партнера) — уголовное преступление, и им должны заниматься правоохранительные органы. Подать заявление можно лично в любом отделении полиции или онлайн на сайте МВД.

Меня взломали на госуслугах по моему незнанию (Сообщила данные Инн)позвонили и сообщили о уведомление о том что была выгрузка данных. позвонили с горячей линии госуслуг и начали разбирательства по поводу подозрительных действий и взлома аккаунтов, в дальнейшем после разговора перевели на линию к сотруднику центрального банка РФ. Все в телеграмм. С сотрудником цб заключил договор ИПБС. Также непонятно зачем узнают о наличных деньгах дома у меня и родственников с предлогом обыска .Можете помочь, я поверила им и начала выполнять их указания, что привело к тому что я совершила несколько переводов согласно их указаниям. Также пугали тем что так как данные попали к мошенникам то они могут отмывать средства через мои данные и то что это уголовно наказуемое действие.
Помогите пожалуйста куда обратится чтобы решить этот вопрос.

Пузиков Максим Анатольевич

Обращайтесь у в работе аналогичные дела

Арахова Диана Алексеевна

В описанной вами ситуации, с большой вероятностью вы стали жертвой мошенников, поэтому вам необходимо немедленно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, а также уведомить ваш банк и службу поддержки "Госуслуг" о произошедшем.

Позвонил незнакомый номер представился курьерской службой по доставке цветов, в ходе разговора был назван код для получения заказа. В это же время на почту приходит сообщение от Роскомнадзора о мошенничестве и необходимости позвонить по горячей линии, набираю номер, указанный в письме ( и только потом понимаю, что из меня сделали дуру). Набираю номер, отвечает мужской голос, я объясняю ему ситуации и он говорит, что сотрудник свяжется с вами в ближайшее время, через несколько минут мне звонит номер, я также объясняю ситуацию. Женский голос в ответ мне говорит о серьезности ситуации. По ее словам мошенники оформили на меня цифровую подпись и от моего имени есть доверенность на лицо, которое находится в розыске в РФ, также это лицо относится к различным ОПГ. Я на страхе и панике верю всему, что мне говорят. Женский голос собирает информацию о том, какой финансовый ущерб могу понести я и мои ближайшие родственники. В ходе разговора она поясняет, что необходимо оформить заявление в ФСБ о данных действиях и они уже будут решать о моей дальнейшей судьбе. Она собирает всю информацию и говорит о том, что видео-встреча пройдет на площадке Яндекс телемост, я подключаюсь к данной конференции и перед мной оказывается мужчина, представился майором фсб Переваловым Олегом Анатольевичем, в процессе разговора меня запугали до ужаса, что я могу пойти подозреваемой по статье 275. Показывает, что от моего лица совершен перевод в фонд недружественной страны и связывает меня с сотрудником Росфинмониторинга- Бачинским Виктором Дмитриевичем, который в последствии объясняет мне, что от решения Перевалого зависит как сложится моя дальнейшая жизнь, заведут ли дело и будет ли стоять отметка, далее мне поясняют, что необходимо будет пройти полиграф в сизо, который находится в Моске,потом мне показывают приказ о том, что я не могу выезжать из страны пока следствие не закончится и не будет доказательств о том, что виновна/невиновна. Этот майор закрепляет за мной бачинского, которому я должна была показывать свое местоположение и писать каждый час, чем я занимаюсь, после чего Перевалов отключился, разговор продолжил Бачинский, он мне сказал, что необходимо написать заявление, в котором я прошу оказать мне содействие в помощи и решение данной ситуации Росфинмониторинг, написать от руки, подписать и прислать фотку в телеграмме, после чего отключается. И тут до меня доходит, что меня нагрели. Я меняю пароль на гос-х, звоню в поддержку банков, отменяю все цифровые подписи, которые у меня были.
Я вас очень умоляю, подскажите, что делать дальше? Как узнать про эту доверенность? Очень страшно

Матыцин Александр Дмитриевич

Доброе утро, уважаемый Гость, Вы стали жертвой классической мошеннической разводки. Никакой доверенности, сотрудников спецслужб и т.п. Не существует, все это мошенническая шайка, в которой заранее распределены роли и сценарий "развода" жертвы, то есть Вас.. Немедленно обращайтесь в полицию с заявлением о преступлении. С уважением, адвокат, старший советник юстиции, начальник уголовно-судебного управления прокуратуры Рязанской области в отставке Матыцин А.Д.

Меня взломали на госуслугах по моему незнанию (Сообщил данные СНИЛС ) позвонили и сообщили о уведомление о том что была выгрузка данных. позвонили с горячей линии госуслуг и начали разбирательства по поводу подозрительных действий и взлома аккаунтов, в дальнейшем после разговора перевели на линию к сотруднику центрального банка РФ. Все в телеграмм. С сотрудником цб заключил договор ИПБС. Также непонятно зачем узнают о наличных деньгах дома у меня и родственников с предлогом обыска .Можете помочь, я поверил им и начал выполнять их указания, что привело к тому что я совершил несколько переводов согласно их указаниям. Также пугали тем что так как данные попали к мошенникам то они могут отмывать средства через мои данные и то что это уголовно наказуемое действие
Так же предоставили выписку из банка в котором сегодня же был открыт счёт и была перечислена сумма 700 тысяч рублей
Помогите пожалуйста куда обратится чтобы решить этот вопрос

Ступников Александр Михайлович

Идите в отдел полиции, пишите заявление по данному поводу, получаете КУСП. Потом в МФЦ с паспортом меняете пароли на госуслугах если уже потеряли доступ. Также необходимо о мошеннических действиях сообщить в банк и сказать, что по данному поводу Вами было написано заявление в полицию и сообщить номер КУСП.

Грачёв Георгий Владимирович

Вас обманули мошенники - это классическая схема телефонного мошенничества. Подайте заявление в полицию, обратитесь в банк для отзыва переводов и заблокируйте доступ к Госуслугам через смену пароля и подтверждение личности в МФЦ.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать? Ситуация такая - брала займ в Мани мен, но не на себя а на бывшую жену, предварительно договорился с ней что верну деньги и погашу, но она перепривязала аккаунт в мани мен и подала заявку в полицию что я взял на нее кредит. после похода в полицию я написал что да брал в опросе. С бывшей женой пришли к согласию что ей выплачу сумму, он не выходит на связь. А буквально вчера поступил звонок от "следователя" где мне сообщили что заведено уголовное дело на меня с потерпевшей стороной в лице манимена и требованием явится в полицию. Попытки связаться с организацией для досудебного решения вопроса не увенчались успехом, что можно сделать в данной ситуации? деньги готов выплатить но мани мен на связь не выходят и только кормят завтраками по горячей линии. в полицию после последнего звонка еще не приходил. Помгите пожалуйста а то по глупости не хочу сесть на 2-5 лет, сумма займа была 14000 но сейчас с процентами 26000, но даже так я готов выплатить, главное что бы были сняты все претензии и уголовка

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это не понятно, кто звонил, так на допрос не вызывают. С женой бывшей догвариваться.

Грачёв Георгий Владимирович

Вам необходимо явиться к следователю и не давать показаний без адвоката. Факт признания в опросе без юридической помощи создает риски. Направьте в МаниМен письменную претензию с предложением погашения долга - это зафиксирует Вашу добросовестность. Досудебное возмещение ущерба является основанием для прекращения уголовного преследования. Повестка о явке в полицию была вручена Вам лично под подпись или уведомление поступило только по телефону?

Можно ли найти мошенника в интернете, который шантажирует моими обношенными фото, дело в том что я модель и проходила онлайн кастинг на съемку белья и духов, меня попросили показать нет ли тату и шрамов на теле, а так же грудь, потому что бельевая съемка, на онлайн кастинге делалась видеозапись, которую рассылают всем знакомым и требуют деньги, что делать?

Петров Семен Семенович

В полиции отдел К его найдет и даст правовую оценку его действиям

Предложили подработку. Перевод суммы через свою карту человеку, получая из этой суммы процент себе. Потребовали данные паспорта, реквизиты счета файлом, прописку и видеозапись своего лица, чтобы удостовериться, что даёт данные именно этот человек. Сказали замазать серию и номер. Есть вероятность, что тот, кто предложил эту работу, оформить кредит с этими данными без моего ведома?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это дроперство, сначала карты заблокируют, А далее по последствиям, вплоть до измены Родине.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Не нужно связываться с такой "подработкой" Выйдет дороже. Ваши данные вполне могут быть использованы в противоправных целях.

Человек попросил в долг 2000, ему нужно было срочно уехать, а карта с деньгами была заморожена, я перевел ему на другую его карту, потом он позвонил и сказал, что нужно 4000 рублей для оплаты комиссии для открытия накопительного счета и что деньги с карты были переведены для безопасности на расчетный счет, он не может ими пользоваться. В итоге у него все получилось, как он сказал, и что осталось только принести справку о доходе. Человек и звонил, и писал, извинялся, что пришлось просить у меня и т.д. Говорит, что как все будет готово, перешлет деньги, связь постоянно поддерживает. Я вот не знаю, что и делать. Помог ему, а теперь боюсь, чтобы проблем не было. Мало ли что он там мог сделать - оформить кредит, займ или отмывает деньги… перевел на карту банка «Хоум кредит» эти 4 тысячи. Данных моих у него нет, по идее, кроме телефона и фамилии с именем. Вот думаю, как поступить теперь… его номер телефона нигде как «мошенник» не числится, проверял. Как вывести его на чистую воду, если он реально мошенник? И что вообще делать?

Кузнецов Вячеслав Иванович

Добрый день!

Странный вопрос. Вы ему, что дали свой паспорт? О чем тогда беспокоитесь. А с деньгами полагаю можно попрощаться, если не произойдет чудо, что он порядочный человек.

С уважением.

Труфанова Елена Валерьевна

Идите в отдел полиции и пишите заявление о хищении у Вас денежных средств путем обмана и злоупотребления доверием. И чем быстрее, тем лучше. Состав ст. 159 УК РФ на лицо.