Обвиняют в краже?

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Я ИП, селлер WB, работаю по системе FBW (со склада вб). До 30 числа в Роскомнадзор необходимо подать уведомление об обработке персональных данных. Никакой информации о покупателях со стороны WB я не получаю, только в отзывах вижу имя человека (без фамилии и отчества), не всегда настоящее, а иногда и вовсе без имени. Однако в оферте WB прописано: «…продавец является оператором ПДн и поручает вайлдбериз осуществлять их обработку….» ( скрин прилагаю). Контрагентов не имею, никакие базы данных не содержу. Должна ли я подать уведомление чтоб не нарваться на крупные штрафы? Спасибо!

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Строго да. WB совсем обалдели, конечно, но они правы. Такую выстроили правовую конструкцию. В заявлении нужно указать определённые параметры. Каким именно вы являетесь ОПД.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Я бы пожалуй отправил уведомление, о том что не являетесь опратором персональных данных. И обоснование.

Я являюсь селлером на WB и на авито, где мне необходимо разместить политику о защите персональных данных согласно ФЗ 152?

Грибанова Арина Сергеевна

Согласно ст. 18.1 ФЗ-152, политика должна быть доступна для пользователей публично, обычно — в виде отдельного документа на сайте или в профиле/описании продавца, и включать:
1. Общие положения
- Название и реквизиты оператора (ваши как ИП/юрлица или физлица, если вы выступаете как самозанятый).
- Ссылка на законодательство (ФЗ-152).
2. Цели обработки персональных данных
- Например: оформление заказов, доставка, обратная связь, продвижение товаров и услуг.
3. Перечень персональных данных
- ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, иные данные, предоставленные пользователем.
4. Порядок и условия обработки.
- Правовые основания (договор, согласие, и пр.)
- Способы обработки: автоматизированные/неавтоматизированные.
5. Права субъектов персональных данных.
- Право отзыва согласия, уточнения/удаления данных, запрета на обработку и т.д.
6. Меры по защите персональных данных.
- Используемые технические и организационные меры (например, хранение на защищённых серверах, ограниченный доступ и пр.).
7. Передача данных третьим лицам.
- Условия, при которых данные могут быть переданы (например, курьерские службы, маркетплейс и т.п.).
8. Контактная информация.
- Для связи по вопросам обработки данных.
Пример размещения на WB и Avito
Wildberries: добавить ссылку на документ в описании профиля или вставить текст в карточки товаров (сжато).
Avito: можно указать в описании профиля или прикрепить к каждому товару/услуге текст с пометкой:
"Размещая заказ/обращение, вы соглашаетесь с [Политикой конфиденциальности]" и предоставить текст по запросу.

Добрый день.
Нужна консультация в части трудоустройства по договору ГПХ.
На данный момент нахожусь в статусе государственного гражданского служащего и в силу обстоятельств вынужден искать подработку.
Для прохода на склад и дальнейшей консультации в части возможности совмещения 2-х работ, в приложении wb job после аутентификации через госуслуги было необходимо сделать акцепт 6 документов, одним из которых был текст договора ГПХ. Является ли данный договор вступившим в силу, если никаких физических документов я не предоставлял?

Фирсов Валерий Сергеевич

Добрый день.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора"

Заключение договора
1. В силу пункта 3 статьи 154 и пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Соглашение сторон может быть достигнуто путем принятия (акцепта) одной стороной предложения заключить договор (оферты) другой стороны (пункт 2 статьи 432 ГК РФ), путем совместной разработки и согласования условий договора в переговорах, иным способом, например, договор считается заключенным и в том случае, когда из поведения сторон явствует их воля на заключение договора (пункт 2 статьи 158, пункт 3 статьи 432 ГК РФ).

Для оферты не требуется подписания «никаких физических документов».

Хаулин Андрей Анатольевич

Да, с высокой долей вероятности договор ГПХ уже считается заключенным и вступившим в силу с момента вашего акцепта (принятия) в приложении.

Устроилась на работу официальную, там не оплачиваемая стажировка, длящаяся неделю с графиком 5/2 (период с 11 июня до 20 июня включительно, исключая 13 июня). Стажировочные дни проходили с 9:00 и до 18:00. Подписание трудового договора было только 7 июля. В договоре подписание было указано 01.07.2025, по просьбе старшего администратора, так как оговаривалось трудоустройство именно с этого дня. Второй экземпляр договора так и не был мне выдан. 10 июля является днём выплаты первой части заработной платы, поэтому старший администратор сказала, что выплатят за смены, которые были мной отработаны после стажировочных (в период с 23 июня по 1 июля). Деньги выплачены не были, так как наличные денги не подготовили перед выдачей заработной платы не только для меня, но и для других сотрудников. На следующий день старший администратор так же не порадовала ситуацией, так как объяснила, что наличных денег снова нет и она может со своих только половину отдать, ссылаясь что такое у них происходит в первые и больше не повторится. Вторую часть были получены мной только 14 июля. Далее уже 8 августа, ожидая свою заработную плату (с 1 июля до 10 июля включительно и с 1 по 8 августа включительно) она пришла только на карту, а вторую часть не получил никто в этот день. Вторая часть была получена только 12 августа. С сентября разделение зарплаты на наличные и безналичные перешло полностью на безналичное. Было оговорено всем коллективом администраторов и старшим администратором, что дополнительный сотрудник должностью «Оператор» для обработки звонков нам не потребуется, поэтому эти звонки будут идти нам в бонусы по системе (обработка звонка-запись пациента-пациент пришёл на свою запись). В ноябре администраторы очень старались заработать побольше бонусов. 10 ноября администраторам пришла зарплата, но в маленьком количестве. Уточнив у старшего администратора, она сообщила, что половина бонусов была урезана за коллективные ошибки. Заранее не было предупреждения о данной ситуации, поэтому все администраторы очень сильно расстроились и были возмущены. Также было известно, что не только администраторам пришла зарплата меньше, чем ожидалось. Собираюсь увольняться. Последним днём буде 24 декабря. Будет ли считаться, что я отработала полгода? Вышла в смену, которая оплачивается 23 июня и 23 декабря должно уже быть полгода или только с 1 числа (как указано в ТД) будет считаться? Также говорят, что за форму, которую мы выбирали коллективно через WB и заказывали (позже нам вернули деньги за неё) должны быть возвращены, если не отработали полгода. И будет ли отпуск, который я не брала, считаться от 23 июня или исходя из даты, указанной в ТД? Законна ли неоплачиваемая стажировка и вычет 50% бонусов?

Усольцев Виктор Николаевич

У вас очень обширный вопрос, консультация на платной основе, пишите в вaтсaп

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте.

С момента фактического допуска 23 июня возник трудовой договор (ст. 16, 67 ТК РФ); «неоплачиваемая стажировка» — незаконна.
Стаж, отпуск (2, 33 дня/мес.) и «полгода работы» считаются с 23 июня, значит к 24 декабря вы уже отработали 6 мес.
Форму оплачивает работодатель; удержания за неё недопустимы (ст. 236, 257 ТК, Пост. Прав. № 290).
Лишение 50 % бонусов законно только при наличии локального положения о премировании и вашего уведомления; иначе это невыплата зарплаты.
Подайте письменную претензию, затем жалобу в ГИТ / иск о взыскании всей зарплаты, процентов и компенсации.

Я выпустил виртуальную карту банка " МТС деньги" получил страховую выплату в размере 354 тысячи на Сбербанк. Так как в Сбербанке у меня много платных подписок, которые снимают у меня деньги я решил перевести выплату на банк "МТС деньги". После попытки перевода денег другу в размере 1500 рублей, получил блокировку по 115-ФЗ. Я подал все необходимые документы для подтверждения легальности полученных денег. Через 6 дней мне разблокировали счет. Я перевел 5000 тысяч рублей себе на WB банк и попытки перевода 180 тысяч девушке, я опять получил 115-ФЗ . Новых поступлений на счет у меня не было. Как мне теперь вывести от туда деньги , если при попытки перевода денег мне снова и снова дают 115-ФЗ

Ватолин Александр Иванович

К сожалению, банк вправе ограничивать операции согласно 115-ФЗ даже после первичной разблокировки, если последующие переводы кажутся подозрительными (например, крупные суммы на счета третьих лиц сразу после поступления средств). Полное закрытие счета и перевод остатка. Это самый надежный способ. Обратитесь в банк с требованием расторгнуть договор банковского обслуживания и перевести весь остаток средств на ваш счет в другом банке (например, Сбербанк или WB банк), предоставив реквизиты. Банк обязан будет перечислить деньги, удержав комиссию за перевод остатка при закрытии. Запрос на разблокировку с обоснованием. Если не хотите закрывать счет, снова предоставьте банку документы о происхождении средств (страховая выплата). Четко и подробно объясните экономический смысл операции (покупка/подарок девушке), приложив, если есть, подтверждающие документы (договор купли-продажи, дарственная и т.д.). Перевод небольшими суммами. Если банк не идет на контакт, попробуйте переводить деньги небольшими, "бытовыми" суммами (до 10-15 тысяч рублей в день) на свой же счет в другом банке. Это долго, но иногда работает. Банк может потребовать предоставить новое обоснование для каждой подозрительной операции. Если банк отказывает в проведении платежей без внятных причин после предоставления всех документов, вы вправе обратиться с жалобой в ЦБ РФ или в суд.

Прозорова Наталья Александровна

Вам необходимо Запросить у банка письменное обоснование блокировки со ссылкой на конкретные нормы № 115 ФЗ и коды из Приложения к Положению № 860 П.Собрать и предоставить документы, подтверждающие легальность поступления денег и цель переводов. Если банк не разблокирует счёт —обратитесь в Межведомственную комиссию при Банке России.Подробный ответ и запрос прилагаю к письму.

Опишу ситуацию немного сначала. Когда у нас на пвз WB полностью поменялся набор сотрудников, пвз погрузилось в полную антисанитарию. Зона выдачи захламлена коробками, везде грязь и пятна, примерочная зона в каких-то ошмётках грязи, везде картон, стол тоже заляпан в чём-то. Они даже обманывали самих клиентов. Пришла женщина спросила про лекарства, книгу, косметику и электронную технику. Можно ли открывать? По правилам вб нельзя, потому что товар невозвратный и клиент обязан его выкупить. А сотрудники чётко и ясно утверждали, что можно. И когда я сказала, что нельзя, стала ловить недовольные взгляды. Я ставлю отзыв 1 ⭐ за состояние пвз и работу сотрудников + там нужен ремонт двери. Ситуация не меняется. Она патовая. В прошлое моё посещение, сотрудник подставил мне ногу и к моим товарам, не дал мне место сесть. Я оставила об этом очередной раз отзыв с 1 ⭐ и напомнила о чистоте пвз. В этот раз, забираю свой товар, сотрудник открывает мне дверь и выходит след за мной. Крича на меня "а ты не заебалась случайно писать свои отзывы? пальцы не устали? ты понимаешь как забываешь нас и что ты творишь?" это же считается угрозой? и вымогательством о положительных отзывах? оскорблением? и можно ли взыскать за это за моральный ущерб? в фото ниже прикрепляю их стол и пространство у двери

Буланкина Светлана Николаевна

Чтобы что-то предъявить, нужны доказательства противоправного поведения человека, Анна. Если Вы его зафиксируете, тогда - да, можно и наказать административно и потребовать компенсации.

Здравствуйте, мою карту Валберис заблокировали по статье 161-Ф3 с 06.07.2026.
На горячей линии запросили описать пополнения карты за месяц и отправить в чат поддержки. Написала, отправила. Везде пишут , что на рассмотрение счета дается 2-е суток , сегодня уже 10.03.2026 г , а ответа по сейчас нету. В поддержки пишут ожидайте, на горячей линии говорят , извините мы вам помощь не можем ваше обращение в профильном отделение банка. Подскажите пожалуйста, что делать? Написала обращения Бастрыкину Александру Ивановичу , что бы что-то делали с банком WB. Читала отзывы, люди бьются месяцами , что бы вернуть свои деньги, банк не возвращал деньги☹️
Все дни кормят ожиданиями☹️👍

Арахова Диана Алексеевна

В вашей ситуации рекомендую направить письменную претензию в банк с требованием разблокировать счет или предоставить мотивированный отказ, а при отсутствии ответа в течение 30 дней обратиться с жалобой в Банк России и/или в суд для защиты своих прав.

Здравствуйте. Я работаю в гос.учреждении МКОУ СОШ в республике Дагестан и хочу быть курьером в пунктах выдачи WB, т.е. доставлять товары людям домой с пунктов выдачи. Могу ли я стать самозанятым и стать курьером, если даже у меня 1.5 ставки в гос
учреждении? Связано ли это вообще между собой? Если да, что будет лучше сделать в этой ситуации? Спасибо Заранее!)))

Алпатов Константин Геннадьевич

Здравствуйте. Да можете. Зарегистрироваться в приложении мой налог. Ваше трудоустройство никак не связано с самозанятым.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Да, обычно вы можете стать самозанятым и подрабатывать курьером, даже если работаете в школе на 1, 5 ставки. Это не связано, если вы делаете доставку в своё свободное время и нет запрета в вашем трудовом договоре/локальных правилах. Нельзя самозанятостью подменять вашу работу в школе и использовать школьные ресурсы. Лучше письменно уточнить у директора и спокойно регистрироваться в «Мой налог».

Добрый день. Приобрела товар на Маркетплейсе WB, ручной пылесос для авто и дома, написано было немецкие технологии, карточка товара идеальная. Смутило только, что все отзывы, как под копирку скорректированы повторно и восхваляют продавца. Сразу не подумала, зачем бы людям писать продавцу и решать с ним какие-то вопросы, если товар качественный. Так вот пылесос пришел полное огорчение, китайский, без логотипа производителя, ноунейм. Мощность плохая, зарядка не подходит, ну понятно Китай. Я огорчилась, подумала ну ладно, попробую как-то им обходится, стоит 2000 р. Зарядку искала самостоятельно. Но поставила оценку за товар 1. Потому как продают китайскую дешевку под видом немецкого качества. Так во суть вопроса. Продавец написал в чате, что готов сделать возврат, но я должна буду удалить свой отзыв. Я сказала, что цена не та, чтобы я заморачивалась с возвратами и удалять не буду, так как оценка правдивая, жаль других покупателей. Тогда он предложил, что вернет мне деньги и пылесос мне возвращать не нужно, но я должна удалить свою оценку. Я отказалась, сказала, что сделки с совестью не провожу. Я получила товар, оплатила и мой честный отзыв-это обратная связь. Теперь он мне угрожает в чате, что "я видел судьбы людей, которые делали честные отзывы". И сказал, что отправит на меня жалобу юристам с пометкой "потребительский экстремизм" -заказной отзыв и мне заблокируют аккаунт и будут заниматься мной компетентные органы. Но отзывы честный! Я честный покупатель! Что имелось ввиду про компетентные органы и нельзя ли расценить данные угрозы, как шантаж и угроза моей жизни? Он постоянно пишет в чате и каждый раз настаивает, чтобы я удалила честный отзыв. Как можно классифицировать поведение продавца в рамка УК РФ?

Фролович Роман Геннадьевич

Добрый день! Если вы написали объективный отзыв на товар, то не вижу каких-либо негативных последствий для вас. Попробуйте написать в поддержку ВБ о подобных обращениях со стороны недобросовестного продавца. Если угрозы и шантаж будут продолжаться, подайте заявлению в полицию о поступающих угрозах.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, имеет ли право сотрудник эксплуатировать труд несовершеннолетнего ребенка на пвз маркетплейса? Если ребенок проделывает работу полноценного сотрудника, а именно мама(или кто, я не знаю) сидит за компьютером, а ребенок носит со склада товары и так всегда, естественно всё это должно быть на камерах. На вид ребенку лет 10-12, когда бы не пришли она всегда там. Поддержка WB не отвечает

Байдак Зоя Михайловна

Это не эксплуатация, а помощь. Ребёнок оказывает помощь добровольно. Ничего страшного в этом нет. Пусть перенимает опыт, труд облагораживает человека.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Так он не работает, просто маме помагает, что бы на глазах и не болтался по улице.

Здравствуйте, такая ситуация, в снт установили электроопору возле своего участка и подключили сами свет, установив счетчик, предварительно устно спросив разрешение у председателя, он разрешил. Далее по нему был суд. сняли его с должности, столб стоял не оформлен, через месяц назначили другого председателя, пришли к ней с информацией чтобы оформили официально все, председатель сказала к вам придет электрик в этот же день и опломбирует счетчик, электрик не пришел, мы к ней опять пришли с просьбой оформить нас в тнс энерго, пообещала что придет электрик. так и не пришел, мы позвонили в тнс энерго, узнать можно ли напрямую оформить договор на подключение, в тнс ответили: решайте вопрос с председателем, мы только подводим провода до снт. Оплачивали ежегодно электоэнергию давая показания со снимка электросчетчика на телефон. бухгалтер или председатьль списывали данные не указывая одну цифру, т.е. указывали 4 цифры вместо 5 и в итоге спустя 3 года заметили что одной цифры не хватает, но обвинили нас что мы не правильно показания предоставляли. И правление снт сообщило что мы украли у тнс энерго 10000кв. Дача заброшенная строений нет на участке. Свою вину не признают что неправильно показания списывали, так же не принимают тот факт что мы неоднократно обращались в правление чтобы нас оформили, хотя бы счетчик опломбировали, но так электрик и не приходил. Теперь спустя 3 года нас обвинили в незаконной установке опоры и насчитали долг 40000р+ пеня якобы за кражу электроэнергии, пока устно, не подали сведения в тнс энерго. Как можно из этой ситуации выбраться теперь? Оплачивали 3 раза электоэнергию и все эти разы записывали показания без одной цифры, внизу фото. Наверняка председатель перед первым платежом обязана была документы спросить на подключение, могла она принимать доплату без договора с тнс энерго? На что аппелировать нам теперь или в тнс не будут разбираться, штраф выпишут и все...? На фото 3 квитанции в которых указаны 4 цифры. на счетчике 5. Мы не разбирались как правильно указывать данные, повторюсь, всегда предоставляли снимок в телефоне. В квитанции четко видно 1440, на фото счетчика 14401. Всегда не дописывали одну цифру они.

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! При обращении к вам с исковыми требованиями со стороны ТНС необходимо будет подготовить возражения на иск с указанием фактических обстоятельств. Также советуем сразу же заявить ходатайство о назначении экспертизы на предмет установления возможного максимального потребления за указанный период времени в вашем земельном участке исходя из имеющихся приборов энергопотребления. Для полноты картины заявите о допросе свидетелей - соседей, сотрудников СНТ, в том числе бухгалтерии, для подтверждения описанной вами ситуации, а также подтверждения фактического наличия на земельном участке только имеющихся потребителей. Крайне советуем обратиться к профессиональному адвокату. Дело, в принципе, выигрышное.

Добрый день, я учусь в вузе где на входе проверяют каждый предмет
Попал в такую ситуацию, взял в аренду монитор у человека(есть переписка), человек этот монитор вынес из своего общежития (как мне объяснили, что по факту это является кражой), я взял этот монитор, что естественно было видно на камерах видеонаблюдения, и вскоре ко мне пришли люди, забрали этот монитор, ссылаясь на то, что этот монитор является имуществом вуза. В последствии если меня сделают виноватым, то могут привлечь к административной ответственности, отчислить из вуза, или выгнать с общежития. Что я могу сделать в данной ситуации?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Ну если не знали, что он краденный, то и ответственности не будет.

Перцев Сергей Викторович

Добрый вечер. Причина и следствие - для чего взял монитор, какую цель при этом преследовал. Если с целью присвоить себе это уголовная статья. Если для временной работы для надпечатки реферата и сразу вернуть, то нет. Правильная позиция по делу - залог успеха. Но не известно, что тот сказал

Здравствуйте такая ситуация, моя сестра украла в магазине что то по мелочи рублей на 300 что теперь ей будет

Канюков Сергей Константинович

Административная ответственность, уголовной не будет.

Ивченко Оксана Борисовна

Административный штраф

Здравствуйте подскажите пожалуйста . Пару лет назад была проездом в одном городе , сняли с мужем квартиру на несколько дней , предоставив хозяйке квартире мой паспорт ( она сфотографировала данные паспорта и прописку). Когда выезжали немного поругались с хозяйкой квартиры. И спустя несколько лет узнав от своих знакомых я увидела что эта женщина выложила фото моего паспорта в соц сети в разные группы подписав что я снимаю квартиры с целью кражи ценного имущества. Как мне правильно поступить в этой ситуации? Можно ли привлечь ее к уголовной ответственности с возмещением морального ущерба ?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Её действия квалифицируются по части 2 ст. 128.1 УК РФ (клевета). Дело частного обвинения. Рассматривает дело мировой судья. Для возбуждения уголовного дела необходим сбор доказательств. Сделайте нотариально удостоверения скриншотов, тех страниц сайта, где расположены заведомо ложные сведения. Остальной сбор доказательств осуществляется в судебном порядке. Если необходима помощь, звоните или пишите на WchatsApp.

Бендер Андрей Владимирович

Вы можете написать заявление в полицию и подать в суд гражданский иск о потере деловой репутации, а также распространение недостоверных данных на неограниченный круг лиц путём публикации в интернете.

Работал в магазине не официально,зарплату брали сами из кассы(так сказал руководитель),теперь он обвиняет нас в краже денежных средств ,что делать в данной ситуации

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратиться к адвокату, который будет защищать вас, чтобы вы не сели в тюрьму.