-
Вопрос № 00169101
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, продал вещь через авито-доставку, продавал я SSD диск, он попросил тесты, но так как у меня не было опыта и возможности их провести - я ему их не предоставил, но после этого он просто заказал товар и несколько раз написывал мне, что ждет - когда я отнесу диск в пункт приема.Я отправил диск, человек его забрал, а на следующий день сказал, что это брак и хочет возврат средств. Договорились с ним, что я переведу ему 50% от стоимости полученной от авито, а оставшиеся после того, как мне придет товар и я его проверю, он согласился, я перевел ему 50%, но теперь он требует оставшиеся 50%, иначе не отправит товар. Говорит, что тоже пойдет писать заявление в полицию, в суд, что я заплачу ему моральный ущерб в виде 50000 рублей + судебные издержки. И что вообще, он согласился 50% сейчас, а 50% потом, потому что уверен, что я мошенник и вообще мы ему никаких денег не вернул. Цена вопрос 15000 рублей ( которые я получил) он заплатил 16900 (авито берет комиссию). Вот теперь думаю, что делать, есть-ли смысл дальше разбираться. Или просто заблокировать его и все. Получается продал товар за 7500. Ну и плюсом непонятно, после всего этого, допустим я переведу ему оставшиеся 50% (чего на данный момент я делать не собираюсь) он пришлет вообще SSD, даже если и пришлет, где гарантии, что он не испортит его так, что мне Яндекс страховка не примет его по гарантии. Так как покупал я этот SSD в ноябре 2025 года и подключал дополнительную гарантию, на случай если будет брак, я 4 месяца им пользовался и он был в отличном состоянии.
Здравствуйте. Не переводите оставшиеся 50% «вручную». Делайте всё только через спор/возврат в Авито‑доставке: там фиксируется, что и кому. Попросите покупателя оформить возврат через Авито и отправить диск обратно, иначе денег не возвращайте. Сохраните переписку и чек перевода 50%. Угрозы «моральным вредом 50 000» обычно пустые без доказательств. Если пришлёт не ваш диск — это уже его риск и разбирательство через Авито/полицию.
Авито говорит, что у покупателя было 15 минут на проверку и что он его забрал. Дальше они ответственность не несут и не могут сделать возврат товара в их сервисе.
