Чугаева Алеся Валерьевна

Добрый день. Я начинающий селлер Озон с февраля этого года. Производим с мужем и отгружаем термонаклейки. Оборот мизерный, всех продаж в настоящий момент на 40.000 руб. Вчера без моего ведома Озон подключил мне подписку Премиум плюс, стоимостью 25.000 руб. Я тут же написала в поддержку с просьбой разъяснить и отлючить, на что получили отписки типа сама дура включила, можете отключить в ЛК, но оплатить обязаны полностью. Стала изучать вопрос в интернете. Оказывается, ситуация не единичная. На лицо мошенничество в крупном объеме. Считаю это навязанной услугой, о чем говорит то, что я отказалась от этой подписки в течение часа. И уведомила службу поддержки (скрины есть). Как быть дальше?

Здравствуйте! Ситуация следующая. В гардеробе спорт. комплекса своего университета оставила спортивную форму 21.02. 24.02 одна из работниц гардероба достала форму из пакета и положила в контейнер с «потеряшками», из которого впоследствии, я предполагаю, она и была украдена. Пропажу я обнаружила 28.02. После обращения к охраннику посмотреть видеозаписи с камер наблюдения получила ответ, что «ничего такого там не видно». Видеозаписи с камеры наблюдения мне смотреть не разрешили. Скажите, имею ли я право на возмещение стоимости украденных вещей или на просьбу найти того, кто украл? Большое спасибо.