Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Банк эквайер заблокировал денежные средства?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

Здравствуйте, описываю ситуацию.
Я ИП, пол года назад у меня сломался эквайринговый терминал. На днях его починили и ввели в работу, сразу же было принято несколько оплат общей суммой 211 000р. Сделана сверка итогов. На следующий день денежные средства не поступили. После звонка в банк выяснилось, что сверка итогов не делалась более полу года, из за этого они не могут перевести мне средства, хотя видят все транзакции и что данные средства находятся в банке эквайере. Что бы зачислить денежные средства они сказали необходимо вручную проводить все операции по зачислению. Так же после этого они заблокируют денежные средства сроком на 180 дней, если вдруг поступят диспуты от клиентов. Законна ли блокировка средств на такой долгий срок? и в какие органы я могу обратиться для решения данного вопроса?

Рябов Сергей Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Договор обслуживания банка есть? Какова причина поломки терминала? Если банк требует ручной проводки, то это означает фактически что они прекратили договор работы через терминал. Нужен договор. На основании представленной информации трудно что либо советовать. Разберитесь с договором.

Спасибо за ответ
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Условия заключаемого между Вами договора должны содержать в себе информацию о максимальном сроке блокировки средств, поэтому судя по Вашему описанию, блокировка денежных средств на 180 дней может быть некорректной. Для получения информации и налаживания правильных отношений с банком можете обратиться в судебное заседание по спорному решению, а также можете обратиться за помощью в службу по работе с жалобами.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
375 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Эквайринг

    2 ответа

    Банк Тинькофф ограничил зачисление на счёт денежных средств по системе эквайринг. Внятных ответов нет, каждый раз запрашивают новые документы и выдумывают новые истории. Письменных ответов так же не дают, ссылок…

    Красильникова Армине Владимировна

    Красильникова Армине Владимировна

    Напишите письменную претензию в банк.
    Труфанова Елена Валерьевна

    Труфанова Елена Валерьевна

    Нужно обратиться в банк с письменной претензией о разъяснении причин наложения ограничений. В случае получения ответа, с которым Вы будете…
    Перейти к вопросу

  • Эквайринг и ответственность сотрудников

    1 ответ

    Может ли быть предусмотрена материальная ответственность за утерю копии чека безналичной оплаты по вине продавца , один экземпляр был выдан покупателю , а второй выкинул кассир , хотя по регламенту…

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Здравствуйте, Полина. Трудовой законодательство в принципе не предусматривает штрафов (это нарушение). Удержание производится после выплаты, т.е. Подразумевается. Что человек получил…
    Перейти к вопросу

  • Торговый эквайринг

    2 ответа

    Добрый день. ИП приобрел у Сбербанка торговый эквайринг. Произвел оплату за оборудование сразу за 4 года. Однако, фактически проработал только три месяца и вернул оборудование, договор расторгнул, закрывает счет в…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Екатерина, добрый день! Скиньте договор со Сбером на торговый эквайринг. Почитаю что там - скажу.
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    По ст. 782 ГК РФ и ст. 32 ЗОЗПП заказчик вправе в любое время отказаться от договора оказания услуг, и…
    Перейти к вопросу

  • Оформил в банке эквайринг, за 4 года не предоставили, деньги внесенные на счет списали

    1 ответ

    В 2022 году пришел а банк как ИП и просил оформить эквайринг и он-лайн кассу с ОФД. Персональный менеджер, сначала оформила договор на открытие счета, потом попросила на кассу пополнить…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    С юридической точки зрения, вы можете потребовать возврата денежных средств, списанных за обслуживание неиспользуемого счета, если докажете, что счет был…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть незаконно списанные комиссии банка

    3 ответа

    Я был ИП. С января 2017 г.работал по РКО с банком. Сачала снялся с учёта ИП 1 февраля 2021 г.Сдал эквайринг 3 сентября 2021 г 18 ноября 2021г подал заявление…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Да, вы можете оспорить списание банком остатка средств, если комиссии были удержаны после расторжения договора РКО и не имеют экономического…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Вы вправе оспорить списание комиссий банком, если они не были предусмотрены договором или тарифами, действовавшими на момент списания. Необходимо направить…
    Перейти к вопросу

  • Совкомбанк ипотека и страхование

    1 ответ

    Здравствуйте, началось все с ипотеки одобрили ипотеку в прекрасном банке Совкомбанк, покупаю вторичку в ипотеки, гашу часть ипотеки в другом банке продавцу приезжаю в свой Совкомбанк оформлять ипотеку на 15…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Соберите все документы (договоры, квитанции, переписку, записи разговоров). Направьте банку письменную претензию заказным с уведомлением: требуйте перерасчёт досрочного погашения…
    Перейти к вопросу

  • Взял кредит без моего ведома.

    3 ответа

    Здравствуйте. Что делать в такой ситуации? Дал другу попользоваться банковской картой т-банка на не долгий срок, он же без моего ведома взял кредит на 130 тысяч и по чучуть выплачивает,…

    Клеблеева Найля Равильевна

    Клеблеева Найля Равильевна

    Для банка должник вы, даже если деньги взял друг.1. Срочно запросить в Т-Банке кредитный договор, дату, способ оформления, IP/устройство, куда…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Ситуация уголовно наказуема. Друг без вашего ведома оформил кредит — это ч. 2 Ст. 159.3 УК РФ (мошенничество с использованием…
    Перейти к вопросу

  • Закрытие кредиток

    3 ответа

    Здравствуйте. Просьба проконсультировать. На руках 2 кредитные карты, с общей суммой долга 180.000р. Просрочек по платежам не было и нет. Но на данный момент ежемесячный процент под 40%. Хочется как-то…

    Сабанин Евгений Николаевич

    Сабанин Евгений Николаевич

    Здравствуйте. Если оформите кредит наличными, скорее всего, ставка будет ниже, чем по картам, и платежи станут более предсказуемыми. Можно попробовать…
    Кузнецов Александр Владимирович

    Кузнецов Александр Владимирович

    Добрый день! Если рассматривать из предложенных, то 1. вариант, т.к. при рефинансировании ставка ниже чем у потребкредита, + вы объединяете…
    Перейти к вопросу

  • Заблокировали карту по 161 ФЗ, что делать?

    2 ответа

    Здравствуйте, пишу сюда так как уже не знаю, что предпринимать. Мне на данный момент 15 лет и в апреле 2025 года, я повелась на мошенников. В телеграм искала подработку, что…

    Кадралиев Андрей Маратович

    Кадралиев Андрей Маратович

    Карта, скорее всего, заблокирована судом по ходатайству следователя в рамках уголовного дела. Выясните этот вопрос со следователем, если инициатор блокировки…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Поскольку вы — потенциальная жертва мошенничества (см. ст.159 УК РФ), первым шагом получите у следователя официальную справку/постановление о статусе…
    Перейти к вопросу

  • Как закрыть ИИС у брокера, если брокер отказывает в этом?

    1 ответ

    ТИнькофф отказывает в закрытии ИИС не возвращает средства. Ссылается на (цитата): \"Здравствуйте! По вашему обращению № 5-9578876106269. Как сообщалось ранее на вашем ИИС есть акции компании Petropavlovsk PLC (POGR), которые…

    Давыдов Денис Валентинович

    Давыдов Денис Валентинович

    Обратитесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора, получите решение суда и в порядке исполнения решения суда решите свой…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть средства вложенные в акции?

    1 ответ

    В 2021 году Банк признал меня квалиф. инвестором. На 4.5 млн руб. - куплены акции.На срок от 3 до 5 лет( сейчас срок не закончился). Можно ли признать меня не…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Претензию, требование к банку, обосновав свои требования со ссылкой на закон.
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я потребовать доступ к счету, если он был оформлен на мои паспортные данные?

    2 ответа

    Здравствуйте. Вопрос касается системы электронных платежей Qiwi. При обращении в техподдержку этого сервиса, мной было обнаружено, что на мои паспортные данные там зарегистрировано целых 5 электронных счетов из 5-ти возможных,…

    Кошелева Елена Викторовна

    Кошелева Елена Викторовна

    В доступе к информации отказано правомерно. Удаление данных надлежащий способ защиты.
    Воробьев Василий Сергеевич

    Воробьев Василий Сергеевич

    Вы действительно имеете право на доступ к данным счетам и связанной с ними информацией. Ключевыми в данной ситуации являются именно…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть активы

    1 ответ

    Скажите у меня заканчивается срок инвестирования управляющий имеет право не возвращать мне средства а отдать только ценные бумаги т.к нет торгов этими бумагами и он мне предлогает забрать акции а…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Условия и порядок возврата средств или активов в виде цб по истечению срока действия инвест договора должны быть указаны в…
    Перейти к вопросу

  • Как мне вернуть свои деньги за акции

    2 ответа

    Как можно вернуть деньги за акции, которые приобретены на Московской бирже,если произошел делистинг акции на Московской бирже, но компания не банкрот, это компания Медиахолдинг, а другая компания Обувь России, которую…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    можете предложить акции самим компаниям. То, что вы просите по суду никак не входит в формат бесплатной консультации. Многостраничные иски…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Ценные бумаги, исключенные из котировального списка, могут торговаться на внебиржевом рынке ценных бумаг.
    Перейти к вопросу

  • Как вывести свои деньги из банка, если родственник имеет задолженность по кредиту

    2 ответа

    Попал в такую ситуацию: 2 сентября перевел 20 тыс. руб. родственнику на дебетовую карту Тинькофф для дальнейшего использования на ее брокерском счету (для получения подарочных акций в Тинькофф Инвестициях на…

    Вихарев Александр Евгеньевич

    Вихарев Александр Евгеньевич

    Здравствуйте! Если задолженность подтверждена судебным актом, то Вы ничего не сможете сделать
    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Здравствуйте. Выбирая наши платные консультационные услуги, вы получаете доступ к преимуществам и результатам, которые помогут вам преуспеть и достичь своих…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Шереметьев Павел Александрович — профиль на HARANT
    7.2
    15 отзывов
    Юрист

    Шереметьев Павел Александрович

    • Хабаровск
    • Стаж более 4 лет
    • 10 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Нужна профессиональная юридическая помощь? Я готов вам помочь! У меня более двух лет опыта работы в этой сфере.
    Перейти
  • Адвокат Кузнецов Артур Рудольфович — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Адвокат №7295

    Кузнецов Артур Рудольфович Адвокат прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 41 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Международный адвокат Артур Кузнецов. Работаю с международными и трансграничными делами, где правовой конфликт выходит за рамки одной страны: мошенничество, вывод…
    Перейти
  • Юрист Старков Алексей Гаврилович — профиль на HARANT
    8.8
    5 отзывов
    Юрист

    Старков Алексей Гаврилович Юрист прошел модерацию

    • Тамбов
    • Стаж более 20 лет
    • 27 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Профессиональный юрист в Тамбове с более чем 19-летним опытом работы предлагает широкий спектр юридических услуг.
    Перейти
  • Адвокат Кулачихин Игорь Сергеевич — профиль на HARANT
    7.0
    Нет отзывов
    Адвокат №4307

    Кулачихин Игорь Сергеевич Адвокат прошел модерацию

    • Ставрополь
    • Стаж более 12 лет
    • 13 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Наша команда профессионалов с более чем 10-летним опытом в юриспруденции готова предложить квалифицированную юридическую помощь как физическим, так и юридическим…
    Перейти
  • Юрист Патрушев Юрий Владимирович — профиль на HARANT
    6.6
    Нет отзывов
    Юрист

    Патрушев Юрий Владимирович Юрист прошел модерацию

    • Екатеринбург
    • Стаж более 16 лет
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Являюсь профессиональным юристом более 10 лет. В основном работаю с населением которым необходима помощь по гражданскому процессу, трудовым вопросам, защиты…
    Перейти
  • Адвокат Блинов Олег Викторович — профиль на HARANT
    9.7
    5 отзывов
    Адвокат №2841

    Блинов Олег Викторович Адвокат прошел модерацию

    • Воронеж
    • Стаж более 14 лет
    • 107 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат с 2015 года, оказываю квалифицированную юридическую помощь в различных областях права, включая уголовное, гражданское, семейное и трудовое право.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме