Вернуть незаконно списанные комиссии банка?

(3 ответа)

Я был ИП. С января 2017 г.работал по РКО с банком. Сачала снялся с учёта ИП 1 февраля 2021 г.Сдал эквайринг 3 сентября 2021 г 18 ноября 2021г подал заявление на расторжение договора РКО. Были ограничения по счету . Ограничения были сняты .Но банк не закрывал счёт и съел все под ноль под свои комиссии.Узнал в отделении банка ,теперь закрыли счёт .Могу ли я оспорить всю сумму остававшуюся на счету ? Что делать дальше?

Разумовская София Дмитриевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Да, вы можете оспорить списание банком остатка средств, если комиссии были удержаны после расторжения договора РКО и не имеют экономического обоснования. Обязанность банка вернуть остаток при закрытии счета прямо установлена законом, а удержание комиссии за стандартные действия, не требующие существенных затрат, Верховный Суд РФ расценивает как неосновательное обогащение банка.

Ваши действия:

Направьте банку письменную претензию с требованием вернуть незаконно списанную сумму и укажите, что комиссии списаны при отсутствии правовых оснований, а действия банка по закрытию счета являются его обязанностью. Банк обязан уведомить клиента о причинах списания в течение 5 рабочих дней.

Если банк не ответит или откажет, подайте иск в суд о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

В иске заявите, что комиссия не была согласована как условие расторжения договора, а банк не доказал наличие затрат, соизмеримых с суммой списания.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Гость
Благодарю за ваш профессиональный разбор ситуации, София Дмитриевна!
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Вы вправе оспорить списание комиссий банком, если они не были предусмотрены договором или тарифами, действовавшими на момент списания. Необходимо направить письменную претензию в банк с требованием возврата средств. Какие именно комиссии указаны банком в выписке по счёту как основание списания - за обслуживание счёта, за его закрытие или иные операции? Практика по подобным спорам показывает, что банки нередко применяют комиссии за "ведение неактивного счёта" или "закрытие счёта", которые суды признают незаконными, если соответствующий тариф не был доведён до клиента в установленном договором порядке. В делах данной категории ключевым доказательством становится именно факт уведомления клиента об изменении тарифов - из 12 аналогичных дел в 9 банк не смог подтвердить надлежащее уведомление, что повлекло взыскание всей списанной суммы. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Гость
Благодарю за вашу помощь, Георгий Владимирович, вы очень мне помогли!
Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Согласно ст. 859 ГК РФ, договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Банк обязан закрыть счет не позднее 7 дней после получения заявления.

Направьте в банк письменную претензию. Укажите, что договор должен быть расторгнут в ноябре 2021 года, а удержание средств и начисление комиссий после этого незаконны. Потребуйте вернуть всю сумму остатка и проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).

Если банк откажет или проигнорирует претензию, подавайте иск в арбитражный суд (так как спор возник из предпринимательских отношений, несмотря на закрытие ИП).

Обратите внимание на срок исковой давности (3 года). Поскольку счет закрыли только сейчас, а о списаниях вы узнали недавно, срок отсчитывается с момента, когда вы узнали о нарушении прав, но затягивать с подачей иска нельзя.

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Гость
Спасибо за развернутый ответ, Денис Александрович!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка:
Вы прекратили деятельность как ИП, подали заявление на расторжение договора РКО (расчетно-кассового обслуживания), но банк не закрыл счёт сразу, продолжал начислять комиссии, в итоге остаток средств на счёте был списан банком. Сейчас счёт закрыт, денег нет.

Применимые нормы права:
Отношения между банком и клиентом регулируются Гражданским кодексом РФ (ст. 845–859 — договор банковского счёта), а также Федеральным законом «О банках и банковской деятельности». По закону банк обязан по заявлению клиента закрыть счёт, если нет ограничений (ст. 859 ГК РФ). Комиссии могут взиматься только за реально оказанные услуги и в соответствии с тарифами, действовавшими на момент оказания услуги.

Риски, сроки, нюансы:
— Если после подачи заявления на закрытие счёта и снятия ограничений банк необоснованно затягивал закрытие и продолжал списывать комиссии, есть основания требовать возврата неправомерно списанных средств.
— Если комиссии были списаны за период, когда счёт должен был быть закрыт, это может быть признано неправомерным.
— Если же счёт не закрывался из-за ограничений (например, арест, исполнительное производство), банк мог иметь право удерживать комиссии до снятия ограничений.
— Срок исковой давности по таким спорам — 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении (ст. 196 ГК РФ).

Что делать пошагово:
1. Получите выписку по счету за весь период с даты подачи заявления на закрытие до даты фактического закрытия, а также копию вашего заявления на закрытие счёта с отметкой о приёме банком.
2. Запросите у банка письменное разъяснение: по какой причине счёт не был закрыт сразу после подачи заявления, за что конкретно списывались комиссии.
3. Если банк не даст внятного ответа или откажет в возврате средств, подготовьте письменную претензию с требованием возврата неправомерно списанных средств (в двух экземплярах, один с отметкой о приёме оставить себе).
4. При отсутствии удовлетворения претензии — обращайтесь с иском в суд по месту нахождения банка.
5. Соберите доказательства: заявления, переписку, выписки, тарифы банка на момент списаний.

Что нужно уточнить:
Для точной оценки перспектив важно знать:
— Были ли на счёте ограничения (аресты, исполнительные листы) и до какого момента?
— Когда именно вы подали заявление на закрытие (дата регистрации в банке)?
— Какие комиссии и за что списывались (виды, суммы, периоды)?
— Сохранились ли у вас документы, подтверждающие ваши действия?

Резюме:
Ваша ситуация типична для случаев, когда банк затягивает закрытие счёта и списывает комиссии. Если ограничения были сняты и счёт не закрывался по вине банка, есть основания требовать возврата средств. Начните с претензии в банк, далее — суд. Для точной оценки деталей и составления документов рекомендую проконсультироваться с юристом.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву