Заблокировали карту по 161 ФЗ, что делать?

(2 ответа)

Здравствуйте, пишу сюда так как уже не знаю, что предпринимать. Мне на данный момент 15 лет и в апреле 2025 года, я повелась на мошенников. В телеграм искала подработку, что бы начать копить деньги. И на одном канале наткнулась на аккаунт мошенников, там они мне написали, что все чисто и легально. Я соответственно поверила им и за день совершила несколько переводов общей суммой около 140 тысяч рублей, а дальше оказалась в блоке у мошенников. И только после этого осознала свою ошибку. Дальше надеясь, что все пройдет хорошо. Пользовалась картой и уже в мае была заблокирована. Позде со мной связался следователь который допрашивал меня по этому делу. Ведь мошенников нашли, после чего никакой информации от следователя не слышала. Теперь уже около 3 месяцев не могу пользоваться картой, что не удобно. В банк ходила объяснила ситуацию, но карту мне только перевыпустили и она так же продолхала не работать. В Црб так же несколько раз писала, но о разблокировке получила отказ. Что делать?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Поскольку вы — потенциальная жертва мошенничества (см. ст.159 УК РФ), первым шагом получите у следователя официальную справку/постановление о статусе дела и о наличии/отсутствии процессуальных ограничений — запрос должен подать ваш законный представитель (родитель). Параллельно направьте в банк письменную претензию с требованием разблокировать карту и/или выдать новую, приложив копию справки следствия (регулируется Федеральным законом «О банках и банковской деятельности» №395‑I и Федеральным законом №161‑ФЗ о национальной платёжной системе); при отказе подайте жалобу в Банк России и иск в суд. Если следствие прекращено либо мошенников суд признал виновными, предоставьте банку документы о возмещении; при сохранении блокировки требуются юридические обращения — могу подготовить и отправить все необходимые заявления, претензии и иск, помогу сопровождать дело — закажите консультацию.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Кадралиев Андрей Маратович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 35 лет
Карта, скорее всего, заблокирована судом по ходатайству следователя в рамках уголовного дела. Выясните этот вопрос со следователем, если инициатор блокировки он, то подайте ему ходатайство о снятии ареста/блокировки с карты. Если откажет, обжалуйте его действия в суд.
Если мои ответы помогли вам, оставьте, пожалуйста, отзыв в моем профиле. Ваша обратная связь очень важна для меня!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. Ваша ситуация действительно сложная, но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для её разрешения:

1. Юридическая консультация: Рекомендуется обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на уголовных или финансовых делах. Юрист может помочь вам подготовить все необходимые документы и представить ваши интересы в банке или других организациях.

2. Обращение в банк: Попробуйте еще раз обратиться в ваш банк, чтобы выяснить конкретные причины блокировки карты. Возможно, потребуется написать официальное заявление или предоставить дополнительные документы, подтверждающие вашу невиновность и сотрудничество со следствием.

3. Сотрудничество со следствием: Если следователь, который контактировал с вами, не предоставляет информацию о ходе дела, попробуйте самостоятельно связаться с ним или его начальством для уточнения статуса вашего дела. Возможно, ваше дальнейшее участие в расследовании поможет ускорить процесс.

4. Жалоба в Центральный банк России: Если ваш банк отказывается разблокировать карту без достаточных оснований, вы можете подать жалобу в Центральный банк России. Укажите все обстоятельства дела и приложите копии всех обращений в банк.

5. Обращение в прокуратуру: Если вы считаете, что ваши права нарушены, можно подать жалобу в прокуратуру. Это может помочь в разрешении конфликта с банком или следственными органами.

6. Психологическая поддержка: Не стесняйтесь обратиться за поддержкой к психологу, особенно если ситуация вызывает у вас стресс или беспокойство. Поддержка может помочь лучше справляться с текущей ситуацией.

Рекомендую действовать последовательно и фиксировать все ваши обращения и ответы, чтобы иметь полную картину происходящего.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
297 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву