Сбербанк не переводит финальный транш по образовательному кредиту?

(2 ответа)

Здравствуйте. Я студент 4-го (выпускного) курса бакалавриата РАНХиГС (Москва, ИГСУ). Обучаюсь по договору об образовании, оплата производится за счет средств образовательного кредита с государственной поддержкой от ПАО Сбербанк, с 30 апреля банк не переводит последний транш по образовательному кредиту и увеличивает рассмотрение обращения, в понедельник меня отчислят если не будет оплаты или хотя бы справки о том что банк гарантирует перевод после устранения технического сбоя, банк такую справку предоставлять не хочет, что мне делать? Я уже написал и в ЦБ, и на банки ру , и в Минобрнауки, по номеру 900 операторы говорят что направили ускоренное обращение исполнителю что бы он со мной связался но он не связывается, я уже не знаю что делать максимум справок который я от них получил прикреплю. В понедельник мне надо или предоставить справку или деньги, иначе меня не допускают к госэкзаменам и отчисляют

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Срочное уведомление вуза. Возьмите любой официальный ответ из банка (даже если это будет просто зарегистрированная претензия) и немедленно, до издания приказа об отчислении, передайте его в деканат или ректорат вместе с заявлением на имя ректора. В заявлении опишите ситуацию: банк задерживает транш по техническим причинам, приложите подтверждающий документ и попросите отсрочить платёж до решения проблемы.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Иван
Благодарю за практические советы и отзывчивость!
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Ваша главная задача сейчас — не бороться с банком, а юридически зафиксировать перед вузом, что просрочка оплаты происходит НЕ по вашей вине, а по вине третьей стороны (банка-агента Правительства РФ по программе субсидирования). По закону вуз не имеет права отчислять студента, если неисполнение обязательств произошло из-за непреодолимой силы или по вине третьих лиц, обязательства которых обеспечены госсубсидией.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Иван
Спасибо за такой подробный и ясный ответ!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы оказались в ситуации, когда банк (Сбербанк) по техническим причинам не перечисляет очередной транш по образовательному кредиту, что ставит под угрозу ваше обучение и допуск к госэкзаменам. Формально обязанность по оплате обучения лежит на вас как на студенте, даже если вы используете образовательный кредит. Университет вправе требовать оплату или подтверждение оплаты (например, гарантийное письмо или справку от банка), и в случае неисполнения договора вправе применить меры, вплоть до отчисления.

Применимые нормы права
- Статья 54 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» №273-ФЗ: допускает отчисление за неисполнение условий договора, в том числе за неуплату.
- Статья 309 ГК РФ: обязательства должны исполняться надлежащим образом.
- Кредитный договор с банком и договор об оказании платных образовательных услуг с вузом.

Риски, сроки, нюансы
- Если оплата не поступит или не будет официального подтверждения от банка, вуз вправе отчислить вас за нарушение условий договора.
- Полученная вами справка или переписка с банком — не гарантийное письмо, поэтому вуз может их не принять.
- Банк не обязан выдавать гарантийные письма, если это не предусмотрено договором.
- Восстановление после отчисления возможно, но не всегда автоматически, и может повлечь дополнительные сложности.

Пошаговые действия
1. Срочно письменно уведомите вуз (деканат, бухгалтерию, ректора или проректора по учебной работе) о ситуации: опишите, что оплата производится через образовательный кредит, приложите все имеющиеся справки и переписку с банком, укажите номера обращений в банк и регуляторы. Попросите не применять к вам мер до устранения обстоятельств, не зависящих от вашей воли.
2. Попросите вуз рассмотреть вопрос об отсрочке оплаты или временном допуске к экзаменам на основании подтверждающих документов о наличии кредита и обращениях в банк/ЦБ.
3. Параллельно продолжайте добиваться ответа от банка: пишите через личный кабинет, обращайтесь в офис, фиксируйте все обращения.
4. Если есть возможность — внесите оплату самостоятельно (или займитесь поиском займа у знакомых), чтобы не сорвать допуск к экзаменам. После поступления транша от банка сможете вернуть средства.
5. Сохраняйте копии всех обращений и ответов — они могут пригодиться для восстановления в вузе или обращения в суд, если ситуация не разрешится.
6. Если вас всё же отчислят — подавайте заявление на восстановление, приложив все документы, подтверждающие вашу добросовестность и технический характер задержки.
7. При необходимости — обращайтесь в суд с требованием о восстановлении, если вуз откажет в восстановлении или вы считаете отчисление неправомерным.

Что уточнить
- Есть ли у вас на руках оригинал кредитного договора и документы, подтверждающие одобрение транша?
- Какие именно документы вуз требует в качестве подтверждения?
- Какой срок оплаты указан в вашем договоре с вузом и какие предусмотрены последствия за просрочку?

Рекомендую как можно скорее обсудить детали с юристом, чтобы подобрать наилучшую стратегию защиты ваших прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву