-
Вопрос № 00179997
Хочу рассказать свой ситуацию что бы получить юридический ответ.
Три года назад я закрыла карту в отделение банка. Так как была свидетелем в уголовно-процессуальном деле. Следователь запрашивал документы о предоставлении счета. В 900 оператор утверждал что у меня компрометации из-за передачи данных третьему лицу( следователь видимо третье лицо, но он не является третьим лицом. Так как это сотрудник органов власти) . В отделение банка с криком я выпросила официальный отказ о выдаче дебетовой карты по 161фз как они ссылаются. Я сделала запрос в центр банк России в котором не нахожусь в реестре, соответственно я нет в базе по 161фз. Принесла официальный документ в офис банка г.Краснодар Дзержинского 100, они дополнили обращение от 13.04.2026. 16.04.2026 со мной связался сотрудник с 900, к сожалению девушка даже не представилась , я не имею представления даже с какого она отдела. В начале начала мне говорить что мне отказано в выдаче по причине внутреннего решения банка. Когда я ответила что обращусь в суд с ответом от центра банка России которые утвердительно ответили на моё обращение что отказ необоснованный и мне нужно обращаться в суд. Девушка пообещала разобраться до конца этого рабочего дня.( видимо понимают что отказ действительно не обоснованный, я буду ссылаться в суде на закон Пункта 4 статьи 445 ГК РФ; у меня есть официальный ответ центра банка России) Так же хочу обратить внимание что сотрудники банка Дзержинского 100 абсолютно не компетенты, они не понимают что такое фз161; не понимают даже что за документ официальный от центра банка россии я предоставила. Сейчас пока я писала сюда обращение, мне обратно пришел отказ о пересмотрение, видимо я буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о понуждении банка открыть счет. Банк не может основавыться на личные нормативы и условия банка в отказе выдаче , абсолютно безосновательно.
Банк сегодня уже дал ответ что отказывает в обслуживание и открытие дебетовой карты по фз 395-1 от 02.12.1990.
Подскажите в чем я не права и нужно ли все же идти в суд?
Добрый день! Я специализируюсь на банковском праве. По вашему вопросу - вообще все не так. Я сегодня уже ответил на много вопросов. Нет возможности так подробно всё описывать. Коротко: действует робот. Автоматом накладывает - п.9 ст. 9. Это эксклюзивная блокировка Сбера. Она применяется с середины ноября 2025 года. Больше её никто не применяет. Всё в рамках полномочий кредитно-финансовых организаций по борьбе со всеми. В ОБДС 161 ФЗ вас и не должно быть. Это не основание включения. Сотрудники не в курсе. Их никто не обучал. В суд вам идти бессмысленно. Так как даже если вы получите решение суда - на 1 день включат вам карту. А на следующий снова заблокируют. Если хотите вернуть себе Сбер - свяжитесь со мной. Я скажу вам что делать.
Банк вправе отказать в обслуживании по внутренним основаниям, однако при наличии официального ответа регулятора об отсутствии Вас в реестре - отказ юридически уязвим. Обращение в суд с требованием понуждения к заключению договора обоснованно.
Располагаете ли Вы письменным отказом банка с указанием конкретного основания?
Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!
Располагаю, письменный отказ по 161Фз. Но я получила официальный документ от центра банка рф, что не нахожусь в реестре, его так же предоставила в банк. Но они все равно отказывают и не объясняют причину после того как говорят что причина все же не в 161фз.
Здравствуйте. Направьте обращение в ЦБ РФ







