Соседи намеренно наносят вред нашему здоровью. Куда пожаловаться и как правильнее сделать?

(1 ответ)

Соседи из 25 кв. въехали в наш дом около 11 лет назад, т.е. где-то в 2013 году. В первое время вели себя спокойно и доброжелательно, постоянно улыбались и здоровались. Через какое-то время, через 1-3 года к нам во входную дверь стал кто-то постоянно звонить в любое время дня и ночи, поэтому пришлось отключить звонок.
Потом еще через какое-то время стали громко себя вести среди ночи, могли приколачивать что-то или включать очень громко музыку в 2-3 часа ночи.
Еще через какое-то время мы стали замечать посторонние шумы в спальне, ( как-будто кто-то долго моется под душем, а так же низкие частоты от динамиков ) по утрам, в раннее время, в 4-5 часов.
Далее в 2020 году они затопили ванну и туалет 3 раза за год, после того, как сделали им замечание, стали включать громко низкие частоты в 23.00 каждый день.
Дальше – больше!
Сосед стал вести себя неадекватно, ударил мужа и попытался скинуть его с лестничного проема, пришлось вызывать полицию в январе 2020 года, но муж его пожалел.
Потом на мой телефон стали поступать звонки с незнакомых номеров от пьяных мужчин и женщин.
В 2023 году сосед с довольной ухмылкой, проезжая по двору нашего многоквартирного дома при выезде показал средний палец моему мужу.
В последнее время входя в подъезд и поднимаясь ночью в квартиру на свой этаж, стучит ключом по стене. Этим же ключом он поцарапал нам машину в прошлый год.
Мы не отдыхаем и не спим по ночам уже более 5 лет, инфразвуковые колебания от вибродинамиков соседей не дают нам покоя.
В 2025 году дети и взрослые испинали и поцарапали нам входную дверь.
Когда мы возвращались с дачи, в подъезде встретили соседа, который налетел на мужа и сломал металлическую планку для гардины в руках у мужа . В этом же году при попытке заговорить с соседом, муж вынужден был защищаться, так как тот схватил его за горло и стал сдавливать, пока не вышел другой сосед и не разнял. У мужа повредилась гортань, он потом долго не мог глотать.
В последнее время, стали часто ноутбук атаковать вирусы, когда сверху взрослые соседи дома, то можно увидеть хакерскую атаку в ноутбуке.
В настоящее время соседи сверху подключили своих детей к "борьбе" с нами. Взрослые дома почти не живут, у них остается почти всегда один средний ребенок лет 11-13, который вообще неадекватен.
Дело в том, что все стало происходить после того, как сосед очень громко включил музыку с низкими частотами после 12 часов ночи, а муж пришел с работы со второй смены и не мог уснуть. Сначала ждали, а потом во втором часу ночи поднялись и стали стучать в дверь твердым предметом, потому что не слышно стука, двери в доме на входе у всех двойные. Стучали сначала рукой, потом решили пластмассовой ручкой от инструмента. Сосед был "под градусом", резко приоткрыл дверь и без слов ударил мужа в лицо, ничего не спрашивая. Из открытых дверей сильно пахло алкоголем. Стал возмущаться, что ему двери поцарапали и так далее. После этого они с нами не разговаривают, а лишь больше делают гадости они и их дети. Прошло уже немало лет, а симптомы от инфразвука очень даже плачевные, стареем не по дням а по часам. А мы ведь им по возрасту в родители годимся!
Я уже обращалась и к участковому несколько раз (они ничего подозрительного не слышат и не видят), и в администрацию города., и в роспотребнадзор - (они не проводят замеры инфразвуковых колебаний) и у них нет такого оборудования для нашего маленького городка. Поэтому я делаю замеры на свой телефон - андроид через Мне хотелось бы конкретно узнать с чего начать.

Арахова Диана Алексеевна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Рекомендую начать с обращения в полицию с письменным заявлением о систематическом нарушении общественного порядка и фактах причинения вреда здоровью. Одновременно целесообразно зафиксировать все случаи противоправных действий соседей (шум, повреждение имущества, угрозы, физическое насилие) с помощью аудио-, видеозаписей, фотофиксации, а также собрать показания свидетелей. Для вопросов, связанных с шумом и вибрацией, стоит повторно обратиться в Роспотребнадзор или санэпидемстанцию с просьбой провести замеры, при необходимости – обратиться в независимую экспертную организацию. Полученные материалы будут основанием для подачи искового заявления в суд о защите ваших прав и компенсации ущерба.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Наталья
Спасибо за вашу внимательность и детальный ответ! Желаю вам больших профессиональных успехов.
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Я понимаю, что ситуация у вас сложная и крайне неприятная. Давайте по порядку разберёмся, что вы можете сделать с юридической точки зрения в России, чтобы защитить свои права и интересы.

1. Фиксация всех нарушений и инцидентов


Главное — вести подробный журнал нарушений: даты, время, суть происшествия (шум, повреждение имущества, угрозы, физическое насилие, звонки, акты вандализма и т.д.). Сохраняйте все доказательства: аудио, фото, видео, медицинские справки, чеки на ремонт и т.п.

По возможности:
- Запишите шум и вибрации на видео/аудио.
- Попросите соседей по площадке/подъезду выступить свидетелями — их объяснения могут пригодиться.
- Делайте фото/видео повреждений имущества.
- Сохраняйте распечатки звонков, скриншоты SMS и сообщений.
- Получите медицинскую справку о травме мужа (если не поздно — обратитесь к врачу).

2. Повторно обращайтесь к участковому (письменно!)


Ваши предыдущие обращения не возымели эффекта — скорее всего, вы обращались устно. Подайте жалобу участковому в письменном виде (2 экземпляра, на вашем пусть поставят отметку о принятии). В жалобе опишите все факты: шум, угрозы, повреждение имущества, нападения, хулиганские действия. Укажите, что опасаетесь за свою безопасность.

Требуйте:
- Провести профилактическую беседу с соседями.
- Привлечь к административной ответственности по ст. 6.3 и 20.1 КоАП РФ (мелкое хулиганство), ст. 7.21 КоАП РФ (нарушение правил пользования жилыми помещениями), ст. 7.23 КоАП РФ (превышение уровня шума).
- Принять меры по обеспечению вашей безопасности.

3. Обращение в полицию (в случае угроз, нападений, повреждения имущества)


Если есть физическое насилие, угрозы жизни и здоровью, повреждение имущества — обращайтесь в полицию с заявлением о преступлении (ст. 112, 115, 116 УК РФ — причинение вреда здоровью, побои; ст. 167 УК РФ — умышленное повреждение имущества; ст. 119 УК РФ — угроза убийством/причинением тяжкого вреда здоровью).

Заявление подавайте письменно (2 экз., на вашем отметка о принятии). Если есть медицинские документы — приложите копии.

4. Судебная защита


- Если ущерб здоровью — можно подать гражданский иск о возмещении вреда здоровью и морального вреда.
- Если есть повреждение имущества — иск о возмещении ущерба.
- Если систематические нарушения тишины — подавайте иск о понуждении прекратить противоправные действия (ст. 304 ГК РФ).

5. Жалобы в другие органы


- УК/ТСЖ/ЖЭУ: Напишите жалобу управлению домом — они обязаны принимать меры к нарушителям порядка.
- Роспотребнадзор: Если не приехали на замер — напишите официальную жалобу на имя руководителя, требуйте организовать замер шума (пусть дадут официальный отказ/ответ).
- Прокуратура: Если полиция и участковый игнорируют — пишите жалобу в прокуратуру на бездействие должностных лиц.

6. Замеры шума и вибраций


Ваши замеры на телефон — НЕЯВЛЯЮТСЯ официальными доказательствами. Но их можно использовать для обращения в Роспотребнадзор, ЖКХ, суд. Для официальных замеров — требуйте письменный отказ от Роспотребнадзора, чтобы затем обжаловать их бездействие в прокуратуре или суде.

7. Коллективные действия


Постарайтесь объединиться с другими соседями. Коллективная жалоба всегда эффективнее.

8. Видеонаблюдение и защита имущества


- Установите видеорегистратор (если его нет) в машине и подъезде.
- Поставьте камеру на входную дверь (видеоглазок).
- Оповестите соседей, что видеонаблюдение ведётся.

9. Кибератаки


Если есть подозрение на хакерские атаки, обратитесь в полицию (ст. 272 УК РФ), но важно иметь доказательства (отчёты антивируса, скриншоты и пр.).

---

## С чего начать конкретно:

1. Соберите и систематизируйте все доказательства.
2. Составьте и подайте письменные жалобы участковому, в полицию, управляющую компанию, Роспотребнадзор (даже если ранее были устные обращения).
3. В случае очередного нападения — незамедлительно вызывайте полицию и фиксируйте побои в травмпункте.
4. Пишите коллективные жалобы, если есть поддержка соседей.
5. Если бездействуют — жалуйтесь в прокуратуру.
6. При необходимости — обращайтесь в суд (защита чести, достоинства и компенсация ущерба).

---

Если нужна помощь с составлением конкретных документов (жалоб, заявлений), дайте знать — помогу с образцами. Важно действовать системно и письменно, не опускать руки и продолжать фиксировать нарушения.

Помните: чем больше жалоб и доказательств — тем выше шансы добиться результата.

---

Данный ответ не заменяет очной консультации, при сложных ситуациях рекомендую обратиться к адвокату для защиты ваших прав в суде.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
325 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом