Как вернуть средства с торговой площадки?

Жил с отчимом, в доме делали лестницу заказ материал и работу я и договор оказания услуг на меня, сейчас отчим умер я хочу расторгнуть договор и вернуть средства за не оказания услуги так как не успели установить лестницу, не официальная жена требует чтоб я отдал деньги ей, подскажите могу ли я оставить деньги себе и не отдавать ей и может ли она с этим что то сделать ?

Ким Галина Владимировна

1. прав требования д/с у нее нет
2. договор можете расторгнуть в порядке, установленном договором
3. к возврату будет сумма за минусом фактически выполненных работ, оказанных услуг.

Здравствуйте. Недавно направила досудебную претензию ип, в которой содержались мои персональные данные. Он отправил эту претензию в общий чат, где сидят 200+ пользователей. Является ли это распространением моих персональных данных третьим лицам?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, можете направить жалобу в прокуратуру с требованием о привлечении к ответственности, приложить скриншоты страниц, где размещены ваши данные. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, да, является, напишите мне в Вотсап 89025212894, дам подробную консультацию

Добрый день! Заказчик требует возврата средств, хотя договор ещё действителен и работа ведётся. Ситуация вкратце: мы заключили договор и получили средства на разработку, но в договоре не было прописано никаких сроков, все обсуждалось в мессенджере и отталкиваясь мы от примерных сроков, не заключая соглашения. Заказчик не предоставил проектную документацию и тз, также повторюсь, что сроки были примерны и не закреплены в договоре. Сейчас мы почти доделали проект, но заказчик направил претензию и просит возврат, грозит судом. Говорит что слишком долго. Хотя сроков по ТЗ не было и в переписке он был не против продления, ибо говорил, что "времени берите столько, сколько нужно. Главное результат". Но сейчас сказал, что сроки мы сильно увеличили и не хочет даже принимать проект. Хочет просто вернуть деньги в течение 60 дней и уже составил досудебную претензию. "Поздно, уже к вам доверия нет, претензия отправлена, далее будет иск, если не примите условия". Хотя мы можем сейчас за месяц доделать и отправить. Заказчик мог отправить претензию о том, что его не устраивает и мы бы поспешили. Или же нормально составить ТЗ и дедлайн. Но мы получили лишь требование вернуть деньги. Неужели вся работа пропала? Что делать? Можем ли мы просто доделать работу и составить акт передачи? Вся переписка, договора, информация, претензия у меня есть. Заранее спасибо за ответ

Морозов Эдуард Васильевич

Любой договор может быть расторгнут, в этом случае заказчик обязан оплатить уже выполненную вами работу

Кирдяев Андрей Николаевич

Нужно обязательно изучить договор. Без этого никто не сможет вам дать какой-либо ответ о возможных последствиях и ваших дальнейших действий по избежанию ответственности. Также нужно обязательно изучить претензию.

Пришлите мне документы и свяжитесь со мной любым удобным для Вас способом. Проконсультирую.

Здравствуйте! В августе 2024 г попала в ДТП, ехала на автобусе который столкнулся с легковым автомобилем ( по протоколу виновен водитель легкового автомобиля). Я получила телесные повреждения средней тяжести (ЗЧМТ и перелом 11 ребра без смещения, ушиб мягких тканей). Как мне правильно все оформить? Какие выплаты мне положены? Как правильно написать досудебную претензию?

Ким Галина Владимировна

1. возмещение материального ущерба
2. компенсация морального вреда
3. убытки если таковые возникли
4. досудебная претензия, мотивированный на праве иск со всеми обоснованиями, доказыванием пишется по обстоятельствам, фактуре.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить досудебную претензию в адрес виновника с требованием о взыскании ущерба, компенсации морального вреда. Если требование не удовлетворит, тогда направляется обоснованный иск в суд со всеми доводами, с правильно сформироваными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Взыскать можно понесённые затраты на лечение, восстановление здоровья, понесённые убытки если таковые были компенсацию морального вреда, она тоже подлежит доказыванию.

Яндекс маркет выставляет досудебную претензию за ошибочно подключенную услугу , как эту претензию обжаловать и сколько это будет стоить

Буланкина Светлана Николаевна

Здравствуйте.

Стоимость услуг у юристов разная (тарифы ничем не регулируются). Услуга заказывается (и согласовывается по цене) в личной переписке - через мессенджер выбранного юриста.

С уважением, юрист Светлана Буланкина
*Если Вам необходима дополнительная консультация, помощь с документами, Вы можете обратиться в чат выбранного юриста.

Здравствуйте, произошла такая ситуация, я являюсь студентом и моя основная социальная карта Москвича сломалась, я подал заявку на перевыпуск новой.

Пока моя студенческая социальная карта находится в перевыпуске я решил воспользоваться школьной социальной картой Москвича - я проверил её при помощи приложения "Тройка" и она читается, также приложение "Тройка" дало мне возможность оплатить льготный проездной на наземный транспорт удобным для меня способом. Списали средства и предоставили услугу.

Первое время всё было хорошо, я прикладывал к валидатору в автобусе и карта проходила. В один момент на валидаторе написало, что карта заблокирована. Спустя некоторое время в автобус зашёл контролёр, проверил мою социальную карту и установил факт административного правонарушения, выдал мне постановление, я согласился с фактом административного правонарушения и позже оплатил штраф.

Я отправил им обращение, они ответили с общим посылом того, что не важно как не прошёл билет - это административное правонарушение. Я согласен с этим фактом, но не согласен с тем, что это произошло по моей вине. Исходя из всего, я хотел бы подать в суд на "Организатор перевозок" по следующим пунктам:

1. Мне была предоставлена услуга по льготному проезду с успешной оплатой в приложении "Тройка", однако заблокировав социальную карту мне не предоставили её полностью, средства в сервисном центре сказали не вернуть;
2. Ввиду блокировки без предупреждения социальной карты не прошла поездка на валидаторе в автобусе, ввиду чего произошло административное правонарушение;

Также была предоставлена социальная карта с некачественными материалами (чип, который позже сломался из-за переохлаждения, возможно, как мне сказали в сервисном центре)

Не подскажите по каким конкретно статьям можно подать в суд?

Бронштейн Александр Михайлович

Обжалование штрафа и возмещение ущерба это разные вещи. В первом случае следует действовать по КОАП, во втором по ГК, поскольку вы понесли убытки.

Плющева Марина Ивановна

Здравствуйте, можно обратиться в суд по ст. 15ГК РФ чтобы возместить ущерб с виновника, но предварительно подать претензию и жалобу виновникам в данной ситуации, дождаться ответов от них только патом в суд.

Хочу узнать если банк заблокировал все по 115 ФЗ, если я не буду приносить опровержений никаких, ничего не буду делать. То на какой срок банк имеет право блокировать Счета, приложения и карты. Я где-то слышать что через 5 лет все разблокируется. Но вот хотел уточнить у юристов.

Мингазов Юрий Саитгареевич

В соответствии со 115-ФЗ банк может приостановить операцию на срок до 5 рабочих дней. За это время клиент может предоставить документы, которые потребует кредитная организация, и платеж будет проведен. Банк также может расторгнуть договор банковского счета (вклада) с клиентом, которому было дважды за последний год отказано в проведении операций в связи с их подозрительностью. Это предусмотрено частью 5.2 статьи 7 115-ФЗ.

Рябов Сергей Иванович

Банк может заблокировать счет, если у его есть подозрения, что целью совершения операций является отмывание доходов и (или) финансирование терроризма. В этом случае банки руководствуются положениями Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (далее – Закон № 115-ФЗ). В рамках борьбы с отмыванием доходов ЦБ издал указания для банков о том, каких клиентов и какие операции считать подозрительными.

Полный перечень признаков, которыми пользуются банки, приведен в приложении к Положению ЦБ РФ от 02.03.2012 № 375-П. Например, под подозрение попадет клиент, который регулярно переводит крупные суммы на счета граждан (в т. ч. ИП) с последующим снятием их наличными (т. е. производит обналичивание).

Срок для объяснения причин – не позднее 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения. Если клиент не получил от банка информацию, то он вправе обратиться в банк за получением соответствующих разъяснений.

После получения информации о причинах отказа, если банк не сообщил, какие документы ему потребуются для пересмотра своего решения об отказе, - самостоятельно подать документы, которые свидетельствуют об отсутствии оснований для принятия банком решения об отказе, и предоставить их в обслуживающий банк с заявлением о пересмотре ранее принятого решения об отказе. В срок не позднее 7 рабочих дней со дня представления документов и сведений об отсутствии оснований для непроведения платежа или заключения договора, банк обязан сообщить клиенту о результатах рассмотрения. Если с заключением не согласны - жалоба в ЦБ РФ

Добрый день,
Произошла блокировка всех банковских карт, счетов, и приложений 1 августа 2025 по 161 ФЗ. Написала обращение в ЦБ для уточнения.
Думала, чем может быть вызвана подобная проблема. Я живу не в России, но раз в год приезжаю на 1-2 месяца, и, соответственно, активно пользуюсь карточками. Неделю назад, по незнанию, заказала у одного человека, которые меняет деньги, перевод. Я ему валютой той страны, в которой живу, перевод на местный банк, а он мне переводы рублями на российский банк. Схема его работы мне неизвестна. Переводы поступили дробно, с разных карт разных людей в течение 3-5 часов в один день. Общая сумма -200.000 рублей. Опять-таки, я не знала, что так нельзя. Так как это не было связано с криптовалютой и прочим, обычный банковский перевод, как мне казалось. Сейчас ЦБ заблокировал все. Что делать?

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Всё очень просто. То, что переводы были дробные однозначно свидетельствует о том, что на вашу карту пришли ворованные деньги. Эти рубли под разными предлогами выманили у людей. Также, скорее всего - блокировка по 161 ФЗ связана с МВД. На вас написали заявление. Поэтому переписка с банками вам не поможет. Вопрос нужно разрешить с МВД (полиция) и проблема решиться. Я веду сейчас 194 таких дела. Если вам требуется помощь - можете связаться со мной. Я помогу вам.

Конфета Марина Викторовна

Свяжитесь с банком. Позвоните или напишите официальное обращение в те банки, где заблокированы карты/счета. Запросите разъяснения по основаниям блокировки и по возможности — перечень операций и документов, которые вызвали подозрение.
Попросите подтверждение внесения вас в базу ЦБ РФ согласно 161-ФЗ. Соберите объяснения и доказательства. Подготовьте пояснительную записку, где опишите всю цепочку переводов: зачем, от кого, на какие нужды, почему использовали именно такой способ. Чем подробнее — тем лучше. Если есть какие-либо переписки, договоренности, квитанции, чеки, скриншоты перевода валюты на обменнику — приложите их. Объясните, что не знали о незаконности схемы и действовали добросовестно. Оформите заявление в банк с просьбой снять блокировку и ходатайством об исключении из базы ЦБ РФ. В заявлении изложите суть, приложите все собранные документы. Если банк отказал, игнорирует или затягивает — подайте жалобу в Банк России через «Интернет-приемную» (на сайте cbr.ru/reception/) или через банк. Приложите всю переписку, пояснения и копии документов. Стандартный срок рассмотрения заявления в ЦБ — до 15 рабочих дней и/или до 30 дней, если требуется дополнительная проверка. Банк обязан уведомить вас, когда/если данные будут удалены из базы. Тогда все блокировки снимаются. Если и после обращения в ЦБ вам отказывают, только суд — последняя инстанция. Лучше прибегнуть к помощи юриста, чтобы составить грамотную досудебную претензию, а затем — исковое заявление.

Здравствуйте мне 19 лет,никогда в зтзни не интересовалась налогами и прочим,как то думала что меня не коснется все это
Из за проблем со здоровьем устроилась в эскорт,дабы заработать денег,обороты на карте большие,боюсь блокировки карты,и думаю это странно что у 19 летней девушки расходы такие большие,что мне делать...открыть самозанятость/ип?
или просто хранить в наличке,налоги оплачивать готова,но что мне говорить если будут вопросы у налоговой или банка?откуда деньги где я работаю,помогите пожалуйста решить данный вопрос
не хочу проблем с законом по крайней мере в рамках не уплаты налогов...

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Не прячьте крупные суммы наличными — это повышает риск. Если деятельность законна, оформитесь самозанятым (приложение «Мой налог») или ИП, принимайте платежи через банк, выдавайте чеки и платите НПД (4% с физлиц, 6% с юрлиц). Храните договоры/переписку и выписки для объяснения происхождения средств. При возникающих блокировках банка показывайте подтверждающие документы. Если есть сомнения в законности рода занятий — сначала срочно проконсультируйтесь с юристом, чтобы избежать уголовных рисков. Нужна помощь бухгалтера.

Я торговал игровым имуществом на сайте бирже FunPay

В правилах сайта указано, что на других подобных биржах нельзя торговать и заниматься деятельность. подобной.

В случае выявления что я торгую на других сайтах - наказание блокировка мои денег и аккаунта на сайте Funpay.

3 недели назад мой аккаунт и деньги заблокировали FunPay за торговлю на другом сайте.

Под предлогом что нашли мой аккаунт на другой подобной бирже где я торгую.

При этом не предоставили доказательства что это мой аккаунт, их и не может быть т.к. это сторонний сайт.

Законно ли блокировка и что делать в такой ситуации ?

Не нарушают ли их правила и блокировка ст 34 конституции, тем что препятствуют размещению объявлений на других биржах, принуждение к удалению лотов на ДРУГОМ сайте - ничто иное как недобросовестная конкуренция и попытка монополизации

Спрашивают, принимаю ли я их правила (при том что правила не законны как я понимаю)

Подозреваю, что если я скажу что не принимаю то они не отдадут мне средства, ну или не разблокируют и не дадут пользоваться их площадкой, если я скажу что принимаю, тогда продолжат требовать прекратить деятельность на других сайтах.

Я не дал ответа в итоге они написали что:
"Регистрируя профиль на нашей площадке, вы приняли наше пользовательское соглашение в соответствии с которым, вы обязуетесь соблюдать правила площадки."

сумма незначительная 1700р

В идеале нужно что-то написать им чтобы меня разблокировали и дали возможность дальше торговать на их площадке, под предолгом того что это не мои аккаунты на других сайтах и/или что даже в таком случае они не имеют права запрещать торговать у них под таким предлогом, а не только вернули средства.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, 1) Приняв правила FunPay (ст. 421, 428 ГК РФ), вы добровольно согласились не торговать на других площадках, поэтому сама блокировка законна. 2) Деньги – ваши; держать их без оснований нельзя (ст. 1102, 359 ГК РФ; ст. 32 ЗоЗПП). 3) Напишите сайту претензию: «Верните 1 700 руб. За 10 дней, иначе жалоба в Роспотребнадзор и иск в мировой суд». 4) В суде взыщете сумму и неустойку.

Оформили договор купли-продажи продажи гаража в простой форме. Текст такой. Я, ФИО, проживающий по адресу..., купил гараж в ГСК"... " у ФИО, проживающему по адресу... за... рублей дата. Ниже: ФИО продавца, телефон и подпись. ФИО покупателя, телефон и подпись. В членской книжке указано что владелец не является собственником гаража. Деньги отданы полностью. На тот момент председатель ГСК отсутствовал. Приехал через несколько дней. Говорит для переоформления нужен договор купли-продажи продажи и ксерокопия паспорта продавца. Членская книжка, оформленная на продавца и составленный договор находятся у меня. Продавец для завершения оформления на связь не выходит. Какими могут быть мои дальнейшие действия?

Павленко Марина Викторовна

Пишите претензию и направляйте заказной почтой с описью вложения обязательно. Либо вручение лично под роспись. Что я понимаю в вашем случае невозможно. Поэтому первый вариант. Указывайте срок возврата денежных средств в претензии в календарных днях, в них входит и доставка письма почтой России. Дату возврата денежных средств лучше прописать определенным числом. После наступления указанной даты, можно обращаться в суд, предварительно уплатив госпошлину от цены иска. С приложением копии претензии и заказного письма с описью направляете исковое заявление по месту жительства продавца (ответчика по делу). После вынесения решения, получаете исполнительный лист и предъявляете его к исполнению в службу судебных приставов. В суде можно ходатайствовать о применении судом обеспечения иска. Суд накладывает запрет на имущество ответчика на сумму иска.

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, поскольку гараж - это недвижимое имущество, то договор купли-продажи гаража должен быть зарегистрирован в Росреестре. Незарегистрированный договор считается незаключенным. Если продавец на связь не выходит, пишите ему претензию о возвращении денег. Если не отдаст, то идите в суд. Если этот гараж не стоит на кад.учете (собственность не оформлена), то по оформлению документов договаривайтесь с председателем кооператива.

Здравствуйте указ Президента РФ от 18 сентября 2023 г. № 695, говорит о том что, через портал гос услуги я могу подтвердить свой возраст в магазине для покупки алкоголя. Является ли законным отказ продавца таким образом подтвердить мой возраст и требовать бумажный вид паспорта?

Гефтман Андрей Владимирович

На первом этапе подтвердить личность при помощи Госуслуг можно будет в магазине, в кино или музее, при посадке в поезд или междугородний автобус, при получении госуслуг, в организациях финансового рынка и при обращении к операторам сотовой связи.

Байдак Зоя Михайловна

Вы не верно трактуете Указ Президента. К нему должны быть приняты постановления правительством, которых еще нет. Требования продавца законные. Никто из продацов не желает платить штрафы в десятки тысяч руб. Поэтому отнеситесь к требованию продавца с пониманием.

На прошлой неделе у меня полностью погасилась административная ответственность за статью 6.1.1. Побои, но даже после этого меня не берут на работу в магазин в качестве продавца-кассира, а также не берут овощеводом на агроинвест, где необходимо проходить службу безопасности? Что мне теперь делать, чтобы туда трудоустроиться? Можно ли решение службы безопасности обжаловать в суде и будет ли от этого толк?

Ким Галина Владимировна

нет, решение СБ так таковой не обжалуется. Незаконный отказ работодателя по признакам дискриминации можно, дела сложно доказываемые.

Рябов Сергей Иванович

Можно обжаловать только официальный, мотивированный отказ от приема на работу, отказ может направить только юридическое лицо, в которое Вы обращаетесь.

Добрый вечер, уважаемые юристы!
У меня есть ИП, занимающееся розничной торговлей пищевыми продуктами в магазинах. На днях была проверка Роспотребнадзора. В ходе неё обнаружили, что в магазине осуществлялась продажа загнивших и испорченных мандаринов (фруктов) и реализация дефростмрованных и повторно замороженных товаров. За что меня (ИП) привлекли к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.43 КоАП РФ за нарушение п. 8.24 СП 2.3.6.1066-01 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов" в виде административного штрафа 10000 руб. Протокол об административном правонарушении был составлен на месте должностным лицом органа Роспотребнадзора. Правильно ли, что к ответственности привлекли именно ИП, а не самого продавца, ведь санкция ч. 1 ст. 14.43 КоАП РФ предусматривает ответственность так же для граждан и должностных лиц? Или Роспотребнадзор исходит из определения продавца, данного в законе о защите прав потребителей (что продавец- организация не зависимо от формы деятельности, осуществляющая реализациию товара) ? Можно ли обжаловать данное постановление в арбитражный суд, для того чтобы к административной ответственности привлекли именно продавца?

Фазлеева Айгюль Фирдусовна

Добрый вечер. Да, все правильно. Продавец в данном случае - тот, кто указан в чеке, а не ваш работник. В статье под словом продавец подразумевается тот кто организовал реализацию товара. Вы легко отделались, штраф мог быть больше. Судиться вам выйдет дороже. Госпошлина минимальная в арбитраж сейчас 10 тыс.

Клиент снял на видео продавца и грозит что выложит в сеть. Имеет ли право клиент выложить в сеть? По ст 14.8 коап, клиент может снять товар, ценники и сотрудников, но по ст. 152.1 ГК РФ гражданин не имеет право вкладывать в сеть фото и видео материалы без согласия гражданина

Решетникова Ольга Николаевна

Здравствуйте! Вы правильно указали на правовую коллизию. Ситуация действительно неоднозначная.

Право снимать есть (ст. 14.8 КоАП):

Для фиксации нарушений прав потребителей
Съемка товаров, ценников, действий продавцов
НО публикация ограничена (ст. 152.1 ГК РФ):

Запрет размещения изображений без согласия
Исключения: публичные мероприятия, служебная необходимость
Возможные последствия для клиента:

Иск о защите изображения гражданина
Компенсация морального вреда
Требование удаления контента
Рекомендую немедленно записаться на консультацию - поможем правильно защитить права сотрудника и взыскать компенсацию при незаконной публикации.

С уважением,
Ольга Николаевна

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! В соответствии с нормами действующего Гражданского кодекса Российской Федерации обнародование изображения возможно только при наличии согласия лица изображённого. Поэтому в случае обнародование изображения без согласия продавца он имеет право обратиться в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда в соответствии с положением статей 152.1, 1099-1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.