Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Расторжение договора?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,при расторжении договора со стоматологической клиникой ,в течении какого времени (скольких дней ,и как дни считать (рабочии или с выходными вместе )они должны вернуть деньги за неиспользуемые услуги ?Спустя 8 дней как я написала заявление на расторжение ,директор стоматологии даже не подписал еще его ,администратор по тел говорит что завтра ,завтра ,завтра ….

Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Здравствуйте. Срок возврата денег: 10 календарных дней (считаются вместе с выходными). Срок отсчитывается с даты, когда клиника получила Ваше письменное требование о расторжении договора и возврате средств. Если директор не подписывает заявление, это не влияет на срок: клиника обязана вернуть средства в течение 10 дней после получения Вашего заявления.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Спасибо за ответ
Мила
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход! Желаю вам процветания и благополучия.
Мила
Благодарю за ваш профессиональный разбор ситуации, Александр Иванович!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Любомудров Олег Артемович
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 6 лет
Стоматология обязана вернуть деньги в течение 10 календарных дней с даты вашего заявления о расторжении договора. Они уже нарушают этот срок. Направьте им письменную претензию с требованием вернуть средства, а в случае дальнейших задержек обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и(или) в суд для взыскания еще и неустойки.
Спасибо за ответ
Мила
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов! Желаю вам крепкого здоровья и счастья.
Мила
Спасибо, Олег Артемович, за ваш профессионализм и оперативность!
Игнатенко Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Если у Вас есть подтверждение о том, что заявление о расторжении договора, получено в конкретную дату, то срок с момента получения заявления считается. Но еще есть нюанс не прописан ли срок уведомления о расторжении договора в самом договоре,. если прописан- то срок как указан в договоре

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Спасибо за ответ
Мила
Спасибо, Анастасия Борисовна, за ясность и подробность в ответе!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В России при расторжении договора на оказание платных медицинских услуг, в том числе стоматологических, действует Закон о защите прав потребителей. Согласно этому закону, вы имеете право на возврат денежных средств за неоказанные услуги.

Срок возврата денежных средств обычно определяется условиями договора, который вы подписали с клиникой. Однако, если в договоре не указан конкретный срок, то в соответствии с общими правилами, установленными законодательством, деньги должны быть возвращены в течение 10 дней с момента получения заявления о расторжении договора.

Дни обычно считаются календарными, если иное не оговорено в договоре. Если клиника задерживает возврат, вы можете обратиться с письменной претензией к руководству клиники, а также в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

Рекомендую внимательно ознакомиться с вашим договором и, при необходимости, обратиться за консультацией к юристу, чтобы определить ваши дальнейшие действия.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
374 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Какую сумму должны вернуть. И на какой закон ссылаться

    5 ответов

    Здравствуйте, купил часы в магазине SUNLIGHT, за сумму 5192 рубля, сейчас сдал по гарантии они отправлены на экспертизу, а сейчас цена часов 10885 рублей. Какую сумму они обязаны вернуть.

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Не факт что обязаны, если часы испорчены по вашей вине. Если же нет, вы можете взыскать убытки в размере увеличения…
    Огневский Никита Владимирович

    Огневский Никита Владимирович

    Сумму которую вы оплатили, конечно
    Перейти к вопросу

  • Отказ в ремонте наушников, слишком долгий срок ремонта.

    3 ответа

    Здравствуйте! Я отдал наушники в DNS по гарантии, на 42 день мне сказали, что наушники отправляют назад (видимо в ремонте отказано), сейчас наушники летят ко мне назад, скорее всего это…

    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Через три дня обращайтесь к продавцу с письменной претензией об обмене на другой аналогичный товар или о возврате денег. В…
    Перейти к вопросу

  • Если апелляционная жалоба пришла в суд после получения мной решения суда в законную силу

    6 ответов

    Добрый день! Такой вопрос, купила в кредит год назад автомобиль в Дилерском центре в другом городе, машина 2019 года (не новая). При покупке почти сразу был обнаружен дефект, на машине…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Жалоба подана у срок. Срок считается датой простановки почтового штемпеля. Жалоба будет принята, рассмотрена. Кроме того, незначительные процессуальные сроки…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Суд восстановит ответчику срок, т.к. они отправили апеляционную жалобу вовремя. Вам исполнительный лист не выдадут пока не рассмотрят апелляционную жалобу.
    Перейти к вопросу

  • Возврат оплаты за фитнес услуги

    4 ответа

    Добрый день, купила абонемент, сходила 1 раз и хочу вернуть деньги, администраторы приняли заявление на возврат, написали 14 рабочих дней и вернут деньги, но по телефону сказали что несколько месяцев…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. По закону 10 дней с момента предоставления требований о возврате. Что касается условий договора, законно, пока не доказано обратное.…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Условия неправомерны.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за онлайн-курс

    7 ответов

    Купила в кредит онлайн курс Skilbox. Прошла несколько уроков и они поменяли программу. Качество не понравилось. Позвонила в школу с вопросом о возврате средств за непройденный материал. В разговоре с…

    Мучкин Андрей Павлович

    Мучкин Андрей Павлович

    обратитесь в своем регионе к профессиональному адвокату. Адвокат гарантировано имеет опыт работы, сдал квалификационный экзамены и контролируются адвокатской палатой. Кроме…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе обжаловать решение суда в апелляции, но для этого необходимо мотивированное судебное решение. Если суд был мировой, не…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть технически сложный товар продавцу

    5 ответов

    Добрый день. На вб был куплен аэрогриль 1.12.24. Вчера увидела треснул экран. В возврате отказывают тк. Прошло более 15 дней. Предлагают замену дисплея. могу ли я отказаться от замены дисплея…

    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    Добрый день. Если Ваш вопрос актуален, напишите мне сообщение или позвоните, готов Вам предоставить консультацию.
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Без гарантийного ремонта и справки от сервисного центра, что это брак изготовителя, никто ничего не вернет и не обменяет.
    Перейти к вопросу

  • Когда должны вернуть деньги за доставку? Прошло более 30 дней

    1 ответ

    Здравствуйте! Сделала заказ керамической плитки в Лемана про с доставкой в квартиру, но довезли только до КПП (у нас закрытый город). Узнала об этом в последний момент, пришлось заказывать машину…

    Петрищев Андрей Сергеевич

    Петрищев Андрей Сергеевич

    Вам необходимо составить и направить в магазин письменную претензию, в которой указать требования о возврате денежных средств за неоказанную услугу,…
    Перейти к вопросу

  • Не возвращают деньги за абонемент.

    3 ответа

    Здравствуйте В начале декабря умудрилась купить абонемент в рассрочку в студии растяжки. Вечером этого же дня я поняла, что он мне не нужен. На следующий день отнесла заявление в двух…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Думать, прежде чем заключать договора и платить.
    Лыкова Елена Александровна

    Лыкова Елена Александровна

    Здравствуйте! Да, Вы имеете право требовать расторжения договора, в том числе в суде.
    Перейти к вопросу

  • Онлайн школа возврат средств

    1 ответ

    Добрый день, подскажите, что я могу сделать в данном случае. С ребенком хотели заниматься в онлайн школе, там оформляется абонемент сразу на несколько месяцев, сразу всю сумму не смогли внести…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Да, деньги вам должны вернуть. По закону, если услугу не оказали, предоплату возвращают. Раз вы не подписывали договор с…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств за товар надлежащего качества

    1 ответ

    Здравствуйте, 24.12.2025 приобрел в рассрочку телевизор в Эльдорадо, 25.12.2025 написал заявление на возврат и закрыл ее, обещали выплатить деньги в течение трёх дней. 05.01.2025 написал претензию в магазине, по состоянию…

    Колегов Алексей Николаевич

    Колегов Алексей Николаевич

    Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать перечисления денежных средств в течении 10 дней (ст. 31 ЗоПП) и выплатить…
    Перейти к вопросу

  • Оплата за обучение, возврат

    1 ответ

    С какой даты должны вернуть оплату за обучение в колледже? Оплатили например 21, на учёбу сказали приходить 27, а расторгли договор 29.

    Прозорова Наталья Александровна

    Прозорова Наталья Александровна

    Нужен текст Вашего договора на обучение, С уважением.
    Перейти к вопросу

  • Перенос рейса

    2 ответа

    Здравствуйте. В общем купили с женой у турагентства тур в Тайланд из Казани на 14.03.2026, и должны вернуться 26.03.2026, берем отпуск на эти дни, сегодня турагентство присылает сообщение, что рейс…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Вы вправе отказаться от тура полностью или частично и потребовать соразмерного возврата денежных средств
    Тарнюев Арсентий Владимирович

    Тарнюев Арсентий Владимирович

    Добрый день!В вашей ситуации перенос даты вылета может рассматриваться как существенное изменение условий договора о реализации туристского продукта, и вы…
    Перейти к вопросу

  • Онлайн обучение

    5 ответов

    Оплатила онлайн обучение за 3 недели до старта как мне говорил менеджер в рассрочку от сбербанка, но оказалось в кредит под 76% в первые 2 месяца, дальше меньше. Я передумала…

    Кучин Дмитрий Сергеевич

    Кучин Дмитрий Сергеевич

    Должны вернуть, нужно предпринять ряд шагов, договор у вас есть? На онлайн обучениеЕсли вам нужна БЕСПЛАТНАЯ консультация более подробно-пишите по…
    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Да, стоимость обучения вам должны вернуть, но проценты по кредиту — не автоматически. По ст. 32 Закона РФ «О защите…
    Перейти к вопросу

  • Мне не вернули деньги за некачественно оказанную услугу

    2 ответа

    Согласно ЗоЗПП, деньги за товар или услугу должны вернуть в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Я заказала 3 апреля товар на Вайллбериз курьером с пункта выдачи…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Обращайтесь в суд по месту своего жительства, соблюдая все процессуальные формальности, требуйте неустойку в размере 3%
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Вам следует обратиться с исковым заявлением в суд по месту жительства или по месту нахождения ответчика (Wildberries), а размер неустойки…
    Перейти к вопросу

  • Продавец тянет с возвратом денежных средств

    1 ответ

    Заказала в магазине ламинат. Пока его ждала, передумала и написала заявление на возврат. То есть товара у меня нет. Не догадалась попросить поставить отметку о принятии заявления. Продавец тянет уже…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Деньги должны вернуть в течение 10 дней с момента получения заявления. Отсутствие отметки не лишает прав, но усложняет ситуацию. Что…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме