Риэлторы обманули, хочу вернуть деньги?

(3 ответа)

Здравствуйте,
Увидел на авито квартиру, написал, меня попросили позвонить на номер. Набрал, согласовали детали по жилью, приехал, назвали адрес, к которому подойти с наличными и паспортом, это был не офис, а словно на скорую руку кто-то снял место, в котором ещё вчера был магазин.
Заключили договор, на словах " эти деньги пойдут на оплату первого месяца проживания", на деле, как я прочёл позже, там указано что это за "услуги риэлтора".
Согласовали дату заселения, я приехал, хозяйка в первый день забыла ключи, не смогла заселить,( разговор был по телефону, он записан ), на следующий день, сказала мне что точно будет на месте, согласовали, я приехал, в итоге игнор, так и не заселился, она так и не звонила.
Написал запрос о возврате средств в эту же компанию риэлтора. Его вроде как взяли во внимание, написали что до 8-го числа рассмотрят заявление.
Сказали что сомной, свяжутся со службы безопасности, что-бы уточнить детали по этому вопросу. Мне написали в Ватсапп, с ошибками, что сегодня наберут ( писал человек, как бы из службы безопасности), это было вчера. Связи так и не было. Я писал сегодня вечером главному менеджеру, она в сеть заходит, но сообщение даже не доставлено, только одна галочка.
Их компания, через авито, уже работает по Москве, хотя ещё пару дней назад, были сотни квартир в Краснодаре.
У меня на руках квитанция о передаче денег, ИП Тихомирова О.А., так же, скриншоты переписок, запись разговора с хозяйкой дома и записи разговоров с теми, кто направлял меня к менеджеру, но в них мало за что можно ухватиться.
Если хто возможно, хотел бы найти адвоката который займётся этим делом, а плату возьмёт с компании, если в этом деле конечно есть шансы на победу.

Якубова Ольга Алексеевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Адвоката/юриста по системе «success fee» (оплата с выигрыша) в таких делах найти сложно, чаще работа по предоплате или частичной оплате. Шансы на возврат зависят от формулировок в договоре и возможности признать услугу реально не оказанной или доказать обман (мошенничеств).

По факту ситуации: Направте официальную претензию исполнителю (ИП) с требованием возврата суммы на основании ст. 781 ГК РФ (неоказание/ненадлежащее оказание услуги). Далее если отказ — подавать иск в суд (мировой), приложить доказательства (договор, квитанцию, переписку, аудиозаписи).

если Вы считаете что действия попадают под мошенничества, то Вам нужно подать заявление в полицию по ст. 159 УК РФ и приложить все материалы...

Нужен разбор именно Вашей ситуации и документов? Проведу подробную платную консультацию в Telegram, WA, MAX и предложу понятный план действий. Буду признателен за отзыв в профиле
Богдан
Выражаю благодарность за вашу помощь, Ольга Алексеевна! Пусть удача всегда будет на вашей стороне.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Махлай Владислав Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Добрый вечер Богдан. Вам необходимо для начала обратиться с претензией. Если ваши требования не будут исполнены, необходимо идти в суд. Если вам требуется помощь или подробная консультация обращайтесь

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле
Богдан
Спасибо за вашу профессиональную консультацию!
Сорокина Юлия Игоревна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Иск в суд о взыскании необязательного обогащения

С Уважением, руководитель "Правового центра "Личность Рязань" - Сорокина Юлия Игоревна
Богдан
От всей души благодарю вас, Юлия Игоревна, за помощь и участие!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте,

Ситуация, в которую вы попали, действительно неприятная и, к сожалению, не редкость на рынке аренды жилья. Ваша история может указывать на признаки мошенничества. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Юридическая оценка договора: Важно внимательно изучить заключенный договор. Если в нем указано, что переданные вами деньги являются оплатой за "услуги риэлтора", а не за аренду, это может быть ключевым моментом для дальнейших действий. Обратитесь к юристу для детального анализа договора.

2. Обращение в полицию: Поскольку есть подозрение на мошенничество, имеет смысл подать заявление в полицию. Предоставьте им все имеющиеся у вас доказательства: квитанцию, скриншоты переписок, записи разговоров и т.д. Полиция может начать расследование по данному факту.

3. Исковое заявление в суд: Если окажется, что ваши права были нарушены, вы можете подать иск в суд. В иске можно требовать возврата денежных средств и, возможно, компенсации морального вреда. Юрист поможет вам составить исковое заявление и представлять ваши интересы в суде.

4. Поиск адвоката: Найти адвоката, который согласится работать на условиях оплаты по результату (например, процент от выигранной суммы), может быть непросто, но возможно. Обратитесь в юридические консультации, которые специализируются на подобных делах. Многие адвокаты предлагают бесплатные первичные консультации, чтобы оценить перспективы дела.

5. Обращение в Роспотребнадзор: Если вы считаете, что ваши права как потребителя были нарушены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

6. Публичность: Иногда предание ситуации огласке помогает ускорить разрешение конфликта. Вы можете написать о своем опыте на форумах, в социальных сетях или связаться с журналистами.

Важно действовать быстро, так как чем быстрее вы начнете предпринимать шаги, тем выше шансы на успешное разрешение проблемы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей