Задавайте вопросы юристам по ЖКХ

Добрый день. В 2021 году отключили электричество многодетной семье за неуплату, яко бы. На следующий день неуплату возместили, + за отключение, подключение. Потом выясняется, что платили мы исправно, только на предыдущий счёт владельца. Купили дом. Подали заявление на смену владельца в Энергосбыт. Новые данные нам не предоставили. Мы так и платили по счётчику. В итоге отключают, когда я был в командировке. Жена с 4 маленькими детьми и 2 заложенными инкубаторами с перепелиными яйцами (являемся самозанятыми по перепелиной ферме). Жена позвонила сообщила проблему. Я начал звонить на горячую линию, говорить что есть все чеки по оплате и отключили многодетную семью с несовершеннолетними детьми. Мои мольбы не приняли во внимание. Сказал жене, чтоб оплатила нарисованный долг, чтоб, главное включили электричество.
На следующий день жена пошла оплачивать (отключили вечером, когда оплатить и создать заявку на включение было уже не возможно). Взяли весь нарисованный долг, + за включение и выключение что то около 2000р.
Приехал с командировки, пошли разбираться. Долго разбирались-разобрались.
Мы оплачивали по счету предыдущего хозяина. А новый счёт нам был присвоен но не передан. Сказали, что такого не должно было быть, какая то ошибка. Принесли извинения и всю переплату со старого счета, перенесли на новый. По вопросу:"а что тогда по оплате за отключение и подключение", сказали что они не могут вернуть средства, рассчитанные программой. А с собственного кармана платить не будут.
Можно ли что то сделать? Или уже истек срок давности?
Тут дело со 100% выигрышем должно быть. Есть и все электронные следы. И все чеки.

Добрый день. Ситуация следующая. Являюсь долевым собственником, доля в праве 1/3. Лицевой счет оформлен на меня. Доля получена в наследство. На лицевом счете наследодателя образовалась задолженность, которую Пермэнергосбыт требует оплатить на протяжении 3 лет именно с меня в полном объеме, хотя свою часть уже погасила. Никакие аргументы, что дом полностью не мой не действуют. На меня были проданы исковые заявления, арестованы все счета. Осенью 2025 Пермэнергосбыт предложили погасить долг и списать все накопившиеся пени. Чтобы полностью закрыть данный вопрос, я оплатила указанную сумму, обратилась в компанию, чтобы получить справку об отсутствии задолженности. Однако поступил ответ, что справку получу только в январе 2026. Начиная с ноября 2025 и в настоящее время мне постоянно приходят требования оплатить данные пени, угрожают судом. Законны ли такие требования, если условия акции я выполнила? В какие инстанции можно пожаловаться на действия Пермэнергосбыт? Обязана ли я оплачивать весь долг, если собственность долевая?

Здравствуйте, у меня возникла такая ситуация: На моем этаже прохудилась труба водоснабжения. Чтобы получить доступ к трубе и заменить ее управляющая компания хочет сломать стену в ванной комнате в моей квартире. При этом они утверждают что восстанавливать эту стену после замены трубы должна я лично, они это делать не обязаны, т.к. их дело – только заменить трубу. Подскажите, права ли управляющая компания, действительно ли я должна буду делать ремонт за свой счет?

Приобрела квартиру по ДКП у подрядчика застройщика,купленной квартиры в в мае,в июле начали выдавать ключи в новостройке,ключи забрала в декабре после устранения замечаний (окна,двери,вентиляция) и мне после выдачи ключей выставили счет за ЖКУ с июля ссылаясь на отсутствие пункта о акте прием а-передачи квартиры в договоре и что как следствие я должна платить ЖКУ с момента «массового заселения» хотя ключи были у застройщика.
Насколько законно такое начисление жку ?

Добрый день, в моей собственности находится квартира, в которой проживает женщина, с которой я категорически не хочу общаться, и она со мной тоже, выселять её нет желания, так как квартира была куплена ей в подарок, но юридически оформлена на меня, в связи с отсутствием между нами общения я не знаю, как подавать показания счетчиков. Лично я приезжать снимать их не могу, живу в другом городе, просить соседей не буду тоже. Могу ли я подавать завышенные показания счетчиков, если я знаю предыдущие показания? Я знаю, что в сентябре показания были 8247, в октябре 8297, в ноябре 8356, и таким образом я рассчитала, что в декабре могло бы быть примерно 8409 (реальные оказались 8406), я просто накинула сверху приблизительное значение (оказалось, что почти угадала) и подала. Эти показания приняли. Могу ли я дальше продолжать так делать, сознательно завышая показания? Есть ли риск, что управляющая компания отправит проверку, заметив, что показания регулярно подаются некорректно? Я понимаю, что таким образом я буду переплачивать, но какие проблемы это может создать? Могут ли направить кого-то для проверки и фиксации корректных показаний?

Здравствуйте. Во время работ по КАПРЕМОНТУ кровли произошла протечка и щатопило моб квартиру ( пострадали потолки, обои в трёх комнатах). Есть акт, показания свидетелей, фото, видео. Сначала подрядчики пообещали выполнить ремонт или выплатить компенсацию, чтобы не писала в ФКР. Прошло три месяца почти. Теперь на мои вопросы от выплаты ущерба отказываются. Сказали сделают ремонт , но не дают смету с описанием видов работ, материалов, цен и т. д. Я опасаюсь соглашаться на ремонт , тк кровлю ремонтировали пьяные рабочие, даже были драки ( соседи - свидетели), также мне нужны гиппоаллергенные материалы всвязи с заболеванием. Как правильно отказаться от предложенного ремонта и потребовать выплаты материального ущерба. Боязно остаться вообще без ничего. Мне 55 лет, живу одна

Добрый день! Поясните, пожалуйста, какой правовой нормой надо руководствоваться: речь идет о навязывании бесполезной охраны в МКД со стороны управляющей компании. С одной стороны, ст 46 ЖК РФ обязывает всех собственников безоговорочно подчиняться решению ОСС, даже если кто-то голосовал против ( т е решает большинство). А недавние поправки к ст 16 Закона о защите прав потребителей (ФЗ 69 от 07.04.2025) выступают за защиту мнения каждого собственника МКД: если с каждым из них не подписан договор со стороны поставщика услуг, то об оказании услуги не может быть и речи. Так как же читать эти два документа?

Здравствуйте! Продала квартиру , но остались долги по нескольким месяцам (долг), я их выплачивала ежемесячно и плюс текущие начисления, сразу оплатить не позволяло положение финансовое. После продали квартиры хочу сразу оплатить, регистрация права прошла быстро и лицевой счет мне, как бывшему собственнику не доступен. Могу ли я оплатить по реквизитам домоуправления., указав период оплаты и бывший лицевой счет и адрес, потом отправить домуправлению на почту, чтобы видели, что я оплатила?

Добрый вечер. Живу в частном доме в котором есть внутридомовой счетчик, недавно был установлен еще один счетчик уличный на столбе возле дома, но пульт от него для передачи показаний выдан не был, так как сотрудник отказался выходить из машины для осмотра домового счетчика из за пройдячих собак которые бегали по улице. Рабочие, которые проводили в доме ремонт запиталаи лампочку для освещения рабочего пространства от наружнего счетчика. При отключении электроинергргии была вызвана бригада для устранения неисправности. В ходе проверки дома было обнаружено это подключение, сотрудники осмотрели домовой счетчик и зафиксировали нарушение. Я попросила их зафиксировать осмотр так же для получения пульта для передачи показаний, что бы подключение было законным и оплата начислялась по уличному счетчику,а не по внутреннему. Так же мы лично ездили в Новитен после проверки для составления счета на оплату и получения пульта, но бригада передала только данные о нарушении. Сотрудники отказались выдавать пульт, так как не был составлен акт осмотра учётного электрооборудования. Заверили что в ближайшие дни вышлют бригаду для осмотра, но так ни кто и не приехал. Но Леск выставили счет на 50000 р. Можно ли оспорить этот счет. Така как подключение было между двумя счетчиками, которые обо считают показания, а получить пульт мы не можем.

Здравствуйте. Я проживаю в деревне и имею зарегистрированный дом. На лето ко мне из города приехали родственники. Должен ли кто то из нас дополнительно оплачивать вывоз мусора на период пребывания гостей? И могут ли родственники сделать перерасчет за вывоз мусора в городе, находясь у меня в гостях, если администрация сельского поселения выдаст им справку, подтверждающую их пребывание в моём доме?

Здравствуйте! Пришел документ от судебных приставов на арест счетов за долг по ЖКХ. В квартире, по которой долг взыскивают с нас, в ней мы уже не живем давно
Период по долгу указан тот, когда мы уже не жили в этой квартире, все доказательства у нас есть и документы
Ходили в управляющую компанию, которая направила в ФССП документы на взыскание долга, нас мягко говоря послали, сказали это не их вина, хотя у них есть все документы подтверждающие, что мы не жили в той квартире, дали нам справку, что мы не должники
И управляющая компания не закрыла лицевой счет нам по квартире, поэтому на нас долг они направили этот, хотя там уже давно живет другой человек, который все это время платил по своему лицевому счету за ЖКХ по этой квартире
То есть на одну квартиру было открыто два лицевых счета
Судебные приставы нас не принимали в приемные дни по живой очереди, сказали записаться через госуслуги, у нас не получалось записаться из-за загруженности сайта, а время шло, записались в итоге посреди ночи, ближайшая запись через месяц только, но мы решили все равно съездить снова к приставам до записи, соответственно нас тоже опять не приняли без записи:) за это время уже списали с наших счетов долг и закрыли производство
вот в день записи мы приехали к приставам , а нам сказали ничего сделать не можем, езжайте в суд оспаривайте, где вы были раньте говорят, а мы говорим что не пускали, они предъявили, что надо. Был оставить кому нибудь документы чтобы передали им
Как действовать грамотно в этой ситуации? Если обращаться в суд из-за 10000 на оспаривание, больше денег уйдет на госпошлины в суд…