Вернуть товар продавцу
Здравствуйте. Купила диван 26.03.2026 за 46.000 т.р, в данный момент на нем спать не возможно т.к он весь разваливается
Вы вправе предъявить продавцу требование о замене, ремонте или возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Направьте письменную претензию продавцу с описанием недостатков.
Какова дата фактической передачи Вам дивана и имеются ли документы, подтверждающие покупку?
Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!
Здравствуйте, Екатерина.
Напишите письменную претензию в 2-х экземплярах. Отнесите претензию в магазин. Пусть на вашем экземпляре поставят отметку о принятии (дата, подпись, печать). Если отказываются брать — отправьте заказным письмом с описью вложения на юридический адрес продавца.







