-
Вопрос № 00099035
Я направила запрос в клинику на получения копий мед документации. Договор с клиникой расторгнут. Я просила их уведомить меня в течение суток с даты получения письма о сроках изготовления документов, чтобы я могла подъехать. Также позже я написала им, что мне было бы удобно забрать документы дней через 10. Все мои просьбы и сообщения по сути они проигнорировали. Я могу только ждать 30 дней?
Добрый день, уважаемая Мария. Те самые 30 дней, о которых Вы говорите, больше относятся к государственным или муниципальным властям, и установлены законодательством о рассмотрении обращений граждан. В Вашем случае ситуация несколько иная. Тут важно понимать, чего Вы хотите добиться, расторгнув договор о медицинских услугах и потребовав медицинские документы, какова Ваша конечная цель. Готов помочь Вам в ее достижении, мои контактные данные на сайте имеются, обращайтесь ко мне лично, постараюсь помочь. С уважением, адвокат, старший советник юстиции, Матыцин А.Д.
Просто так сложилось, что договор уже расторгнут. Но я подумала и поняла, что я получила не все документы, поэтому сразу сделала письменный запрос. Который официальный письмом с уведомлением. Но не знаю, как действовать, тк они мне отвечают в духе "этот чат существует для записи клиентов, свяжитесь с нами в соответствии с законодательством РФ". По сути у меня нет с ними канала связи. На почту они сказали, что больше ей не пользуются, по телефону говорят, что меня плохо слышно. В мессенджере у них тоже "лапки". Не могу же я каждый вопрос по "голубиной почте" отправлять
Для того и нужны адвокаты, чтобы разрешать подобные ситуации. Как я написал Выше, если Вам требуется профессиональная юридическая помощь - обращайтесь ко мне лично либо к любому другому адвокату по Вашему выбору.
Вам должны сразу вернуть документы
