-
Вопрос № 00097788
Я заказал запчасть для компьютера за 12500. Продавец написал, что только по полной предоплате. Я долго думал , ведь у данного человека на странице Авито был подтвержденный профиль и много отзывов положительных. Я скинул ему деньги, и спустя три дня он ее отправил, скинув фото где он с видеокартой вскрытой. Когда посылка приехала , моя бабушка забрала ее, так как я сам не в городе , она приходит домой и фоткает мне видеокарту , а там вообще не та. Мы пообщались с продавцом, он говорит , что он ничего не менял и все выслал как было на фото, но я не верю, может его он действительно подменил и отправил не ту которая должна была придти. Он говорил, что почтовое отделение может тоже обмануть .помортте пожалуйста, что делать в такой ситуации. У меня ни денег и ни видеокарты которую я должен был получить.
Ситуация конечно сложна. В будущем вскрывайте такие посылки в присутствии работника почты.
Я считаю нужно бороться. Составьте акт осмотра вложения. Заявите официальный отказ от договора.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Верните товар.
Он конечно заявит, что товар не тот. Тогда направьте ему претензию с требованием вернуть деньги, укажите, что продавец не доказал факт направления именного этого товара.
Поищите юриста и оцените с ним перспективы судебного разбирательства, исходя из доказательств, которые у Вас есть на руках.
Требуйте возврата средств в рамках
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
Авито в этом участвовать не будет. т.к. Вы сделали "заказ" минуя услугу Авито-доставки.
