Ответ нейросети:
В вашей ситуации есть несколько шагов, которые можно предпринять:
1.
Проверить условия договора: Ознакомьтесь с условиями использования сервиса и политикой возврата, которые вы приняли при регистрации. В них могут быть указаны условия возврата средств и отмены подписки.
2.
Повторное обращение в поддержку: Напишите повторное обращение в службу поддержки. Объясните ситуацию еще раз, подчеркнув, что вы не пользовались сервисом после окончания пробного периода. Иногда повторные обращения могут быть более успешными.
3.
Оспаривание транзакции: Свяжитесь с вашим банком или платежной системой, чтобы оспорить транзакции. Объясните ситуацию и предоставьте доказательства, такие как переписка с технической поддержкой. Банки иногда могут помочь в возврате средств, если транзакция была несанкционированной.
4.
Роспотребнадзор: Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, если считаете, что ваши права как потребителя были нарушены. Однако это может быть более долгим процессом.
5.
Юридическая консультация: Если ни один из вышеупомянутых шагов не принесет результата, возможно, стоит обратиться к юристу, который специализируется на защите прав потребителей. Юрист может помочь оценить ваши перспективы и предложить дальнейшие шаги.
Важно действовать быстро, так как многие компании имеют ограничения по времени для оспаривания транзакций и возврата средств.