-
Вопрос № 00086738
Здравствуйте, решил провести в частный дом кабельный интернет. Ранее уже был опыт с данной компанией, но в далёком 2012-14 году.
Обратил в компанию 30 июня, для составления договора. Приехали, составили договор. В устной форме был озвучен срок 1-2 месяца ( в договоре прописано 240 дней )
Решил ознакомится с отзывами данной компании, и выяснилось, что они всем обещают сроки по 30-60 дней, а по факту подключение идёт по пол года минимум. С момента заключения договора, прошло 5 дней, оплату я вносил сразу, в размере 7200р, хочу расторгнуть договор в одностороннем порядке, и вернуть свои деньги, пока они не начали работы. Подскажите пожалуйста, как быть? Как расторгнуть договор и вернуть свои деньги
Вы имеете полное право отказаться от договора на интернет, пока работы не начались, и вернуть деньги. Напишите заявление, приложите копию договора и чека, и отправьте компании (лучше заказным письмом или по электронной почте). Если не вернут в течение 10 дней — можете жаловаться в Роспотребнадзор или идти в суд.
Если имеются какие-то вопросы, обращайтесь по указанным в профиле контактам
Здравствуйте!
Направьте письменное заявление о расторжении договора и возврате оплаты с указанием реквизитов возврата.
На правоотношения между Вами и указанной компанией распространяется закон "О защите прав потребителей", поэтому Вы вправе расторгнуть договор в любое время, если услуги были оказаны, то за 5 дней сумма будет удержана, остальное Вам обязаны возвратить
Здравствуйте.
Если вы уже подписали договор, в первую очередь необходимо ознакомиться с ним в части вариантов расторжения.
Предусмотрен ли односторонний порядок, и какая для него процедура.
Слова силы не имеют в таких ситуациях.
Выставляйте письменное требование о расторжении договора в рамках его условий (направляйте в порядке и по адресу, что указаны в договоре).
В соответствии со ст.32 Закона"О защите прав потребителей", расторгнуть можете в любое время.Пишите претензию.
