-
Вопрос № 00159378
Заказали диван,а оказалось что это тажа организация куда мы возвращали диван по гарантии в 2023г,сейчас они нам отказываются привозить диван и расторгают договор в одностороннем порядке, правомерно ли это?
Здравствуйте! Действия фирмы незаконны. По статье 426 ГК РФ это публичный договор: вам обязаны продать товар. Односторонний отказ от обязательств (ст. 310 ГК РФ) запрещен. Для детального изучения ваших документов я провожу платную консультацию.
Уточните, что именно они написали в отказе? Это поможет мне дать точный совет. Пишите в мессенджеры из профиля, там я на связи оперативнее.
Здравствуйте. Обычно продавец не может просто так в одностороннем порядке отменить договор только потому, что вы раньше возвращали диван по гарантии. Он обязан либо привезти товар, либо вернуть предоплату в срок (обычно до 10 дней). Направьте письменную претензию: “доставить или вернуть деньги”. Если не сделают — жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд: деньги, неустойка и штраф 50%.
Односторонний отказ организации от исполнения договора купли-продажи дивана без законных оснований не является правомерным и может быть оспорен в суде.
Диана Алексеевна, спасибо за ваш ответ!







